ePayco

RATING:

4.2

(6)
Overview

About ePayco

ePayco is a comprehensive payment and invoicing solution designed to help companies in Colombia grow their business. It provides a set of payment processing tools for online sales, subscriptions, transaction fraud mitigation, and more. This solution can also be used to collect invoice payments for services provided to customers. Additionally, ePayco enables businesses to accept global ecommerce payments via PayPal.

ePayco Pricing

Aggregator Model: Fee for successful transaction 2.99% + $900 + VAT Gateway model: 490,000 VAT included and from $101 per successful transaction + VAT

Starting price: 

COP 1.00 per month

Free trial: 

Available

Free version: 

Not Available

ePayco
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ePayco Reviews

Overall Rating

4.2

Ratings Breakdown

Secondary Ratings

Ease-of-use

4.5

Customer Support

4.5

Value for money

4

Functionality

4.5

Most Helpful Reviews for ePayco

6 Reviews

User Profile

Nestor Alfonso

Verified reviewer

Marketing and Advertising, 11-50 employees

Used daily for more than 2 years

Review Source: Capterra
This review was submitted organically. No incentive was offered

OVERALL RATING:

4

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

4

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

5

Reviewed October 2022

Pasarela de pagos Epayco

En general mi experiencia ha sido buena. Hay cosas por mejorar como que no rechacen tantos pagos desde el exterior.

PROS

Es una plataforma fácil de implementar y de configurar. Acepta muchos medios de pago. En cuanto a comisiones por procesamiento es casi igual que cualquier otra pasarela de pagos.

CONS

Rechaza muchos pagos desde el exterior. Siempre tratan de comunicarse con el pagador y esto resulta a veces muy demorado para recibir un pago.

Reason for choosing ePayco

Por su fácil implementación. Pero el mayor diferencial fue el servicio al cliente, es muy rápido y oportuno. Siempre hay un agente conectado al chat. Si pides un ticket de soporte igual se gestionan de manera rápida.

Alexander

Information Technology and Services, 2-10 employees

Used daily for less than 12 months

Review Source: Capterra

OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

5

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

5

Reviewed December 2022

Fundamental

Puedo resumir diciendo que las filas de miles de personas en la puerta de nuestro cliente o en bancos, se redujo a prácticamente nada.

PROS

La integración que realizamos y como lo enlazamos a múltiples procesos que ofrecemos, elevo sustancialmente la calidad de nuestro producto.

CONS

Hubo un momento que quedamos en limbo con la validación de datos en la apertura de la cuenta para un cliente que solicitaba pasar del modelo agregador al Gateway, pero situación que una vez puesta en contexto, tubo solución rápidamente

Reason for choosing ePayco

Como desarrollador para mi es vital el soporte técnico y que me ayudaran a realizar la implementación un día cualquiera a las 11 de la noche, lo fue todo para mi.

Diana Carolina

Information Technology and Services, 2-10 employees

Used daily for less than 2 years

Review Source: Capterra

OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

5

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

5

Reviewed December 2022

Gracias

En terminos generales ha sido excelente

PROS

Porque tiene excelente solporte, siempre envuentro respuestas cuando necesito algo. Son muy serviciales desde mi asesor comercial hasta las personas de soporte tecnico y tecnologia

CONS

No tengo contras hasta el momentos, lo que he necesitado siempre lo he optenido

Reason for choosing ePayco

porque siento que tiene mayor respaldo, el soporte fue inmediato desde el primer momento, porque tiene trayectoria y clientes importantes de altas transacciones

natalia andrea

Design, 2-10 employees

Used weekly for less than 2 years

Review Source: Capterra
This review was submitted organically. No incentive was offered

OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

5

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

5

Reviewed January 2024

Seguridad en los pagos

Los pagos se realizan de manera rápida y sencilla, los datos están seguros, no presenta fallas como otras entidades.

PROS

Brinda seguridad al momento de realizar pagos, brinda soporte de manera rápida cuando se presenta algún error.

CONS

Hasta el momento solo he presentado fallas que no dependen de epayco, son mas fallas de red, todo ha funcionado muy bien

Diana Cristina

Food & Beverages, 1,001-5,000 employees

Used daily for less than 2 years

Review Source: Capterra

OVERALL RATING:

3

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

3

CUSTOMER SUPPORT

4

FUNCTIONALITY

3

Reviewed December 2022

experiencia epayco

PROS

es muy funcional, tiene varias opciones de pago

CONS

el sistema antifraude no esta bien diseñado

samir

Government Administration, 2-10 employees

Used daily for less than 12 months

Review Source: Capterra

OVERALL RATING:

3

EASE OF USE

3

VALUE FOR MONEY

1

CUSTOMER SUPPORT

2

FUNCTIONALITY

3

Reviewed December 2022

costoso

es bueno pero muy costoso

PROS

es facil de manejable es amigable con el cliente es personalizado

CONS

que es mu costoso no manejan buenas tarifas

Reason for choosing ePayco

por su interaccion con el usuario

6 Reviews