Before knowing Fliip, I was using an other software that did much less for my business. Now everything is centralized, accounting, communication, schedule management, customers, everything. I save time and I can take care of my clients even more. Fliip is the heart of my business management.

Honestly, Fliip greatest strength is listening to us, their customers. I don't feel like a number and I have the impression that they are doing everything to help us as much as possible. The response time is immediate and I always have someone from the Fliip team who is ready to help me. Also, Fliip keeps evolving and seems like every new option is a big help for my business. I feel like the owners of fliip are reading my mind and made the best management software for me. The software is easy to use for me, my employees and my customers. I have never had any bad comments.

I would love to write something, but whenever I needed an improvement and talked to the Fliip team about it, they worked on the changes. I wouldn't say no to a good referral system for my clients though, but I know he's working on it right now.

Easy to use, explain to clients, teach to staff and all the data its giving an operator to manage his gym, understand how clients act and spend, how long they stay...

Nothing really, their customer service is great, bilingual and all, nothing to say negative

User interface has nice colors. Always improving functions.

A bit buggy at times. Annoying to setup new clients sometimes as you need a lot of mandatory information.

It has been helpful overall. There are a few things things I'm not haply about.

Using Analytics and reports for management

Some reports are not accurate and misleading. For example, a client says INACTIVE for 10 days, but the were registered last week.

The customer service has been very good. This is what makes Fliip worth the price. The support to see you through the steps to get up and running and also to stay in step with new features they continue to bring on board, making the app so much more powerful.

Fliip has brought us into the tech age which has increased sales, quality of service, added extra products and services. Expanded our business and simplify its operation.

It takes some tech savvy ness but mostly stick-to-it-ness to go through the processes. Nothing more than the regular demands a business owner faces.

Onboarding and overall experience with Fliip has been great.

Intuitive, ease of use, accurate analytics, and multiple payment options.

A lot of default setting show up in french

Everything went smoothly from startup to actually making it available to our members. Our questions were answered efficiently. We felt as if we'd have always been part of the Fliip family.

Fliip is VERY intuitive and user friendly.

I don't think there is a major con or flaw in Fliip.

We used to manage our our booking through our site. Being able to piggyback on a platform others have perfected has been an enormous time and energy saver.

This app allows our clients to help themselves. Booking, rescheduling, buying, and communicating with us.

I am rather certain my issues with FLiiP are from my own ignorance. And, the class menu that appears when you hover over a class is large and usually in the way.

This software is very intuitive and user friendly. Visual is customize to our image and design looks great ! As a manager I appreciate that our day to day tasks are all at one place. Support is always reachable and listen to our needs. Their time help me with platform question as well as tips to grow our business. Very ressourcesful

Currently, the software is doing everything I need !

Having everything I need to run my business in one application

Honestly not much. The only thing missing would be the option to pay staff based on commission

Fantastique !

La plateforme est très user friendly, très appréciée des clients c’est facile pour eux de prendre leur abonnement et de gérer leur réservation. La fonction de rappel fonctionne bien aussi, notamment pour les listes d’attente. L’automatisation et les paiements en ligne facilite beaucoup la gestion pour nous et nos coaches. Le support technique est impeccable et toujours très réactif !

La mise en place des cours est un peu compliquée au début mais une fois que c’est fait ça va.

Fliip me permet de gérer efficacement les 80 heures de cours que nous offrons chaque semaine à mon gym en plus de tous les rendez-vous d'entraînement privé. Super fiable. On répond à mes questions toujours rapidement et gentiment. Merci [caché sensible contenu] et merci Fliip!

Pour l'instant rien de majeur, peut-être des petites lenteurs dans le système une fois de temps en temps.

Une assistance parfaite! J'avais de l'importance à leur yeux et ils ont bien pris soin de m'organiser cela dans les délai que j'avais besoin!

Le service! En français! Et rapide! Au début on a toujours besoin d'assitance pour maitriser un logiciel. Je déteste devoir lire pendant des heures les instructions quand en 5 min on peut me donner des instructions claire et précise.

Je n'ai pas encore trouvé! Peut-être l'ajout de clients de passages sans avoir à ouvrir un dossier

Le locigiel FLiiP est un "game changer" pour notre entreprise. La gestion est intégrée dans un seul et même logiciel simple à utiliser et accompagné d'une confiance à obtenir une solution rapide à nos problèmes grâce à l'équipe de soutien.

Sans contredis le service à la clientèle! L'équipe de support est très accessible, répond rapidement et est toujours disponible pour des rencontres en ligne.

Pour l'instant, les rapport de comptabilité représentent pour nous l'aspect la fonctionnalité la moins bien développée et intuitive.

Personnel très compétent et d'une disponibilité incroyable !

Les avantages sont vraiment nombreux ! Meilleure gestion des inscriptions et l'horaires des cours. Liste des présences aux cours vraiment facile à utiliser. Gestion des paiements et suivi de ceux-ci vraiment facile à utiliser. Cela m'a apporté un meilleur suivi de mes membres, une économie de temps et une meilleure gestion de mon entreprise!

Jusqu'à maintenant je n'ai pas d'aspects négatifs !

Gestion de contrats, paiements automatiser et portails clients pour changer sa carte de crédit

Gestion des contrats, simplicité du suivi des paiements à venir

Si c’était possible, Automatiser l’intégration avec le calendrier des clients et aussi au niveau de l’envoie des textos sans que le clients aillent à activer la fonction.

J’aime l’application mais les utilisateur préfère vebir a la salle pour regler leur abonnement

La simplicité et l’efficacité d’utilisation

Les rapports qui manques d’information !!

I have only been using for a couple of months, and would say the booking is very smooth and straightforward, but the payment needs some improvement.

I like that you can pre-book classes far in advance, unlike some other platforms that only allowed one week at a time.

I don't think the payment portion is completely smoothed out yet. It charged me twice once month.

Great! Customer support is always helpful and quick with response and solutions.

Very easy to use for both administration and users.

Sometimes members say they cannot register for classes 2 or 3 hours prior...

Ok but needs a bit more work on the bugs

Easy to navigate for everyone both coaches and clients

The app itself is different to navigate sometimes. Some bugs here and there

Les prises de RDV ainsi que les paiements en migne facilite notre vie. Les rapports mensuels sont très bien détaillés.

La création des abonnements au début peu sembler compliqué mais le support technique est très disponible et ils aident grandement.

Design/ look Faire l’ajout de nos client privé à l’horaireSimplification de paye pour la cumul des heures (nous payons via quickbook)Ajout de la boutique sur l’application

Difficulté à bien utiliser le mode de paiement pour le privé, c’est plus simple pour nous de facturer dans quickbook probablement par habitude.

Excellent support a la clientele. tres facile d'utilisation et complet.

Je n'ai pas encore trouver d'aspect negatif a Fliip.