Shiawa
About Shiawa
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Most Helpful Reviews for Shiawa
1 - 6 of 6 Reviews
Anonymous
11-50 employees
Used daily for less than 12 months
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
4
Reviewed June 2022
Tolles übersichtliches System für Officemanagement inkl. Ticketing
Schnelles und tolles System für Officemanagement, Ticketing, Multistandortverwaltung, Inventarübersicht, Communityfunktionen und Kalendersync von Besprechungsräumen mit Google sowie Türsoftware Kiwi
PROSTicketing mit Kategorien, übersichtlich für die Usergruppen und User zur Bedienung. Auch für die Agents.
CONSAusbaufähige FlexDesk Funktionen, soll es aber laut Nachfrage zur Roadmap bald geben.
Reason for choosing Shiawa
Integrierte All In One Plattform
Reasons for switching to Shiawa
Einfachere Lösung mit mehr Funktionen für Office Steuerung und Multistandortverwaltung
Frieder
Internet, 51-200 employees
Used weekly for less than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
4
Reviewed August 2022
Mit Shiawa haben wir unsere Officemanagement Prozesse super im Griff
Wir wickeln einen Großteil unserer Office Prozesse über shiawa ab. Z.B. - Über das Ticketsystem: Bestellungen, Schadenmeldungen, Reisekostenabrechnungen, Personalanfragen - Physischer Zugang zu unseren Offices - Raumbuchungen - Ankündigungen - etc.
PROSAm besten haben uns gefallen: - das Ticketsystem und die Einfachheit der Handhabung - die Konfigurierbarkeit für verschiedene Nutzergruppen (auch Untermieter) innerhalb unseres Systems - die Integration des Zugangsmanagements für unser Office
CONSEs gab missverständliche Bezeichnungen einiger Funktionen die bei neuen Service-Agents für Verwirrung gesorgt haben. Wir haben hierzu mit dem Support Kontakt aufgenommen und die haben das direkt geändert.
Reasons for switching to Shiawa
Shiawa war deutlich günstiger, einfacher in der Handhabung und flexibler. Es passt einfach besser zu unserem Bedarf.
Jasmin
Marketing and Advertising, 11-50 employees
Used daily for less than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed June 2022
Benutzerfreundliches Office Management
Sehr einfach zu verstehen und handzuhaben auch ohne Einführung in das Tool. Das Tool ist übersichtlich und einfach strukturiert und man findet leicht, was man sucht.
CONSBeim Erstellen eines Tickets kann ich nicht direkt ein Dokument hochladen. Erst muss das Ticket erstellt und im Anschluss das Dokument hinzugefügt werden.
Anja
Facilities Services, 2-10 employees
Used daily for less than 12 months
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
4
FUNCTIONALITY
4
Reviewed June 2022
Shiawa- eine Erleichterung im Alltag
Die Ticketbarbeitung. Man kann mühelos Tickets an die entsprechende Person zuweisen oder sogar die Kategorie wechseln.
CONSDie Funktion Meetingräume buchen fehlt noch
Renard
Marketing and Advertising, 11-50 employees
Used weekly for less than 12 months
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed June 2022
Shiawa macht das Office-Leben leichter
Fazit: Ein vollumfängliches Office Management Tool, mit welchem die wichtigsten Prozesse schnell und effizient abgebildet werden können.
PROSSehr intuitive und übersichtliche Bedienung. Das Dashboard liefert einen guten Überblick und das Ticketsystem funktioniert tadellos. Auch die Übersicht der Community ist sehr gut gestaltet, so findet man schnell die wichtigsten Informationen zum jeweiligen Ansprechpartner.
CONSBis jetzt ist mir nichts aufgefallen, was meine Nutzererfahrung getrübt hätte.
Isabel
Marketing and Advertising, 11-50 employees
Used weekly for less than 12 months
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
4
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
4
Reviewed June 2022
Gute Office Management Software
Meistens nutze ich die Reisekosten Funktion, diese ist sehr benutzerfreundlich und man kann Datei Anhänge mit hochladen. Zudem findet die Unterzeichnung per digitaler Unterschrift statt. Alles sehr schnell und unkompliziert.
CONSEs ist noch nicht alles zu 100% mobile-fähig, teils kann man nicht von Seite 1 zu Seite 2 switchen und muss daher die Kategorien filtern.