All RoutiGo Reviews
1-12 of 12 Reviews
Sort by
Jay
Supermarkets, 51-200 employees
Used daily for less than 2 years
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
4
FUNCTIONALITY
5
Reviewed February 2024
Essentiele software voor bezorgingen
Makkelijk in gebruik, hogere klant tevredenheid.
PROS- De klant wordt duidelijk geïnformeerd over de status van de bezorging en het verwachte bezorgmoment. - Makkelijk in gebruik voor de bezorgers, zeker sinds je zelf kan kiezen welke navigatie app je gebruikt (zoals Google Maps of Waze). - Goed inzichtelijk waar de bezorger is en of hij voor of achter op schema loopt.
CONS- Af en toe wanneer de bezorger achter loopt op schema wil de routering de orders, waarvan het levermoment in het verleden ligt, nog wel eens achteraan in de rit zetten (tijdens de rit).
Vendor Response
Bedankt voor de review Jay! Goed om te horen dat je tevreden bent en dat jullie klanttevredenheid door RoutiGo is verhoogd!
Replied February 2024
Jeffrey
Retail, 51-200 employees
Used daily for less than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed February 2024
RoutiGo voor nu de must have bezorging app
Je kan heel simpel de routes uit plannen en precies weten wanneer je bezorger terug is. Verder gebruik ik het ook om eigen adressen toe te voegen zodat de bezorger altijd weet waar die naartoe moet
CONSSoms moet je lang wachten voordat die de route goed heeft geladen, maar dan moet ik wel nu echt een nadeel verzinnen
Vendor Response
Bedankt Jeffrey voor je 5 sterren review! Wij zijn heel blij om te lezen dat je zo positief bent. Je opmerking heb ik doorgezet naar het team.
Replied February 2024
Sammy
Transportation/Trucking/Railroad, 1,001-5,000 employees
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
CUSTOMER SUPPORT
4
FUNCTIONALITY
4
Reviewed February 2024
Routigo review
De mogelijkheid om alle orders op de kaart te zien
CONSHet is niet altijd even makkelijk de volgorde van een route te veranderen
Vendor Response
Hi Sammy, bedankt voor de 5 sterren beoordeling! Ik heb je opmerking doorgegeven aan het team.
Replied February 2024
Rob
Supermarkets, 51-200 employees
Used daily for less than 2 years
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
4
CUSTOMER SUPPORT
4
FUNCTIONALITY
5
Reviewed February 2024
gewoon ervaren
dat je inzicht en overzicht hebt wat je chauffeurs doen
CONSsoms traag in de verwerking van routes. klanten krijgen lang niet altijd de track&trace om ons te volgen.
Vendor Response
Bedankt voor je review Rob! Goed om te lezen dat je dankzij RoutiGo inzicht en overzicht hebt van wat je chauffeurs doen. We waarderen je feedback en ik heb je opmerkingen doorgegeven aan het team!
Replied February 2024
Delano
Supermarkets, 11-50 employees
Used daily for less than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
4
VALUE FOR MONEY
4
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
4
Reviewed February 2024
Routigo Beoordeling
Prima programma. het is betrouwbaar. 99 van de 100 keer doet hij het.
PROSHij bedenkt een snelle route naar alle klanten
CONSSoms klopt het adres niet helemaal. dan wordt je bijvoorbeeld naar de buren of een straat er naast gestuurd.
Vendor Response
Heel erg bedankt voor je positieve review Delano! Bedankt voor je feedback, dit heb ik doorgezet naar het team.
Replied February 2024
yassine
Transportation/Trucking/Railroad, 5,001-10,000 employees
Used daily for less than 2 years
OVERALL RATING:
3
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
4
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
4
Reviewed February 2024
dhl sameday
heel goed, de mensen antwoorden altijd direct.
PROSdat het de routes zelf maakt en optimaliseert, kan alleen soms beter. maar ook dat je alles kunt volgen van barcodes tot waar de chauffeurs zitten
CONShet werkt soms wel heel traag bij het plannen, en maakt soms ook wel heel onlogische routes die je dan zelf moet aanpassen
Vendor Response
Bedankt voor je review Yassine. Goed om te lezen dat je RoutiGo makkelijk in gebruikt vindt en heel tevreden bent met onze customer service. Ik heb je feedback doorgezet naar ons collega's!
Replied February 2024
Henk-Jan
Farming, 2-10 employees
Used weekly for more than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed February 2024
Al jaren tevreden met Routigo!
Snelle installatie, maatwerk ingericht op ons bedrijf.
CONSEen aantal verbeteringen die standaard zijn doorgevoerd voor standaard bezorgingen zijn voor ons net niet anders. (wij bezorgen geen standaard pakketen)
Reason for choosing RoutiGo
simpeler te plannen, andere was meer voor lading van vrachtwagens.
Vendor Response
Bedankt voor je 5-sterren review Henk-Jan! Goed om te horen dat je al jaren tevreden bent.
Replied February 2024
Evert-Jan
Wholesale, 2-10 employees
Used daily for less than 12 months
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed February 2024
Goede service
Gewoon goede app. Alleen mobiele variant mag beter. Adres klopt niet altijd.
PROSKlanten kunnen ons volgen en wij kunnen beter plannen
CONSSoms verkeerde route indeling kunnen extra tijd besparen
Vendor Response
Heel erg bedankt voor je positieve review Evert-Jan! Goed om te lezen dat je beter plant sinds je RoutiGo gebruikt. Je feedback geef ik door aan het team.
Replied February 2024
Joël
Supermarkets, 11-50 employees
Used weekly for less than 2 years
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
4
FUNCTIONALITY
4
Reviewed February 2024
Posistief, maar er mist een puntje op de i.
Positief, werkt goed. Geen grote problemen maar ik mis wat functionaleit en opties zoals eerder genoemd.
PROSBetrouwbaarheid en gebruiksgemak. Het werkt gewoon, en ik ben tot heden geen bugs tegen gekomen.
CONSDat ik niet handmatig de route kan aanpassen. We werken met een kleinere bezorgbus die max 50km/h kan waardoor we sommige wegen niet kunnen nemen, maar routigo houdt daar geen rekening mee.
Vendor Response
Bedankt voor je review Joël! Fijn dat je positief bent over review. Ik heb je overige opmerkingen doorgegeven aan het team.
Replied February 2024
Thijs
Consumer Goods, 51-200 employees
Used daily for less than 6 months
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed February 2024
Prima voor veel onderdelen.
Positief, vooral voor het overzicht is het een fijne tool.
PROSHet overzicht dat je hebt met meerdere routes.
CONSHet trage updaten en de gemakkelijkheid om het te omzeilen door je data uit te zetten.
Vendor Response
Hi Thijs, bedankt voor je review! Fijn dat je een goed overzicht hebt dankzij RoutiGo.
Replied February 2024
Laurens
Supermarkets, 1,001-5,000 employees
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
4
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
4
Reviewed February 2024
Goede software, goede implementatie
Goed, goede samenwerking, goede communicatie, bij eventuele problemen worden deze snel verholpen.
PROSIn mijn optiek is een sterk punt van RoutiGo dat de implementatie en manier van werken te begrijpen en te doen is voor relatief kleinere bedrijven tot grote.
CONSIn mijn opzicht is er weinig inzicht in het plan proces op zichzelf. Je kan tijdens het plannen niet live mee kijken met de planning. Daarnaast zou nog een mooi verbeter punt zijn als er meer documentatie is over de functionaliteiten die er bestaan
Marnix
Retail, 11-50 employees
Used weekly for less than 2 years
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
4
CUSTOMER SUPPORT
4
FUNCTIONALITY
4
Reviewed February 2024
Goede app, gebruiksvriendelijk
Goede app, makkelijk mee te werken en te gebruiken
PROSKunt makkelijk werken, goed overzichtelijk en weet precies waar je moet zijn.
CONSSoms worden de juiste adresnummers niet opgepakt door google maps
Vendor Response
Bedankt voor je positieve review Marnix! Fijn om te lezen dat je tevreden bent. Ik heb je opmerking doorgegeven aan het team.
Replied February 2024