I saved a lot of time and money with ShippyPro. But most importantly I was able to provide my customers with the best quality service possible. This is because now that I am able to use ShippyPro for my package delivery needs, it freed up a lot more of my time to ensure my customers get the best experience possible from my products.

The time it save me. I used to spend hours comparing carriers and printing out packaging labels. ShippyPro took all the tasks I used to hate doing, and made it so easy. I can't imagine going to back to the old way I used to do things.

It takes a little getting used to the software at first. But after a spending a little time in the software it becomes very easy. And when I ran into problems I called the support line and they were extremely helpful.

ShippyPro gave us a great help with extreme ease of use

a bit complicated to integrate on other platforms

Automation of the shipping process ... if it works and is configured correctly.

The concept is great: connect shops like Woocommerce, Etsy.com and others to courier services like FedEx, DPN, UPS, etc. to centralize the shipping process.

It took me more than 8 hours being standby for the people of ShippyPro to process 8 orders and I am still waiting for the last shipment to go out. Lots of errors in their software and API to the service providers. It feels like you are the first beta-tester testing their software, but then without getting paid for it.

Very simply to use, fast Communication with assistance staff.

Can they give a better wiev on my ipad mini.

Certainly, a positive experience, happy to recommend it

Just a few clicks and the parcel is ready to be shipped. The customer gets informed all the way on the status and we're saving a lot of time since we implemented it. Works greatly

Currently, I haven't found anything to point out

the opportunity to link different platforms of ecommerce and the integration with the freight forwarders

I was extremely easy to start, also thanks to the free trial (30 shipments/month) that allows to use all the fundamentals functions and learn how to start.

after the lockdown I started using this platform ..... I had known it before !!!!!

interface with my Woocommerce. reduces margin for error. speed up your work

Don't write the weight of the goods. for my shipments it is important to know him

the software is simple to use and is complete with many functions that other competitors do not have

there is nothing I don't like, it's all excellent

It's good.

I work as IT in a transport carrier where you facilitate our web service API access. I like that you have been making the appropriate changes without long delays. You are doing us a favor.

Perhaps the customer service is somewhat dispersed and they mostly answer in English.

It saves me a lot of time when creating shipments for our orders on Amazon. Initial setup was also very easy, I connected to the API of DHL and GDS without any problems.

I don't like that they haven't updated their Drupal plugin to use with Drupal 8 / Drupal Commerce 2.

Ottimo strumento che mi permette di gestire quasi tutti gli aspetti della parte logistica della mia azienda. Facile da utilizzare. Chiaro nel mostrarmi la migliore offerta dei corrieri e, cosa che apprezzo molto, veloce nel inserire i codici di tracciamento nelle varie piattaforme. Un tempo queste attività richiedevano molto tempo e l'errore era dietro l'angolo, ora non più.

Credo di aver avuto un solo episodio di malfunzionamento della piattaforma, ma non appena ho contatto l'assistenza, in pochi minuti il problema è stato risolto.

Nella versione Professional la capacità di gestire facilmente il proprio team di lavoro suddividendo i compiti con i relativi permessi di accesso alle funzionalità del software.

Capacità di integrare molteplici corrieri e gestire le regole di spedizione automaticamente nonché la possibilità di integrare le pagine di tracking personalizzate per ciascun corriere.

alcune configurazioni avanzate sulle etichette di spedizione ma il supporto tecnico risponde in tempi brevissimi per risolvere il problema.

L'implementazione di Shippypro ci ha permesso di eliminare i costi aggiuntivi che avremo dovuto affrontare per integrare ulteriori corrieri - con i quali volevamo stringere collaborazione - all'interno del gestionale, per la stampa diretta delle loro LDV. In più grazie alle chiamate API abbiamo potuto implementare l'aggiornamento degli stati d'ordine all'interno del nostro e-commerce custom e l'inserimento del tracking dell'ordine e ridurre così il numero di richieste su supporto al nostro servizio clienti.

La UI della piattaforma è sicuramente migliorabile; la curva di apprendimento delle funzionalità complete non è stata molto semplice ed è scomodo dover aggiornare di continuo la pagina quando vengono importati nuovi ordini o generate le etichette. Sono tuttavia a conoscenza che l'azienda sta già lavorando ad una nuova interfaccia grafica più semplice e moderna, spero in arrivo molto presto.

Flessibilità scelta dei corrieri e integrazione API con terze parti.

Interfaccia grafica non sempre facilissima. Manca applicazione mobile.

muy buena

la gestion de los envios con los markets

la aplicacion de las tarifas de los tranportes

positiva. ci ha semplificato il lavoro di creazione etichette

l velocità con cui riusciamo a creare le spedizioni

non troviamo al momento un aspetto negativo

Dopo una presentazione generale del software che ha fugato tutte le nostre domande su ciò che realmente ci potesse servire, abbiamo sperimentato una semplicità di applicazione mai riscontrata in qualsiasi altro software. Dopo pochi minuti di settaggio dei nostri 6 virtual shops e l'inserimento dei dati del nostro contratto con il corriere, davvero in tempo reale abbiamo iniziato a spedire e stampare le etichette delle lettere di vettura.

Semplicità di utilizzo, completezza delle funzioni, grafica accattivante ed intuitiva che guida con la logica ogni step

Per le nostre esigenze e la nostra tipologia di vendite è semplicmente un software fantastico. Abbiamo segnalato delle particolarità che se inserite nel software ci tornerebbero utili (qualcosina nel caso del pagamento in contrassegno su Shopify), ma in ogni caso l'assistenza ci ha prontamente supportartati per risolvere immediatamente il problema indicandoci una soluzione semplice e velocissima.

buona ma non ottima, nel complesso però non cambierei

che si integra facilmente con altri software

blocchi, lentezza di lavorazione, complessità di interfaccia

Ottimo strumento che semplifica e velocizza l'attività ecommerce

Velocizza moltissimo il processo di spedizione ed automatizza l'invio di mail ai clienti

Non tutti i corrieri sono utilizzabili con il loro strumento, ma non è responsabilità di ShippyPro, ma dei corrieri che non vogliono adeguare i loro sistemi

OTTIMA

MI HA MOLTO FACILITATO LE SPEDIZIONI, ALTRIMENTI AVREI DEI PROBLEMI

QUANDO SERVE ASSISTENZA SOLO CHAT , SAREBBE MEGLIO PARLARE CON QUALCUNO

la facilità di confronto tra i corriere per scegliere il miglior prezzo e consegna più celere

l'assistenza clienti poichè manca l'assistenza telefonica

Esperienza positiva, ottima strumento per interconnettersi con un solo strumento a molti Corrieri e Marketplace

Interconessione del prodotto con il nostro software, assistenza clienti disponibile e rapida.

Messaggi di errore non sempre parlanti e difficili da interpretare

il fatto che i nuovi vettori vengono aggiunti velocemente da ShippyPro, e che diano delle guide anche in italiano, molto dettagliate per la configurazione del proprio API e dei contratti con i vari vettori.

non c'è un vero e proprio customer service via chat, bisogna mandare una richiesta, che purtroppo quando si tratta di spedizioni per i clienti può essere uno svantaggio, perché non ce immediatezza nel ricevere una risposta di aiuto. ma in compenso, le pagine di aiuto sono molto ben fatte.

Scalabilità della soluzione per più corrieri con un'unica integrazione

Avere un unico accesso al portale, sarebbe utile in ottica aziendale poter dare l'accesso a più persone.

La facilità dell'interfaccia e la sintesi di tutte le spedizioni; la gestione dei vari corrieri.

Non presenta la tariffa a collo di brt. Non si collega automaticamente a altri corrieri oltre Dhl