All MailUp Reviews

1-25 of 91 Reviews

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User Profile

Elisa

Verified reviewer

Marketing and Advertising, 1 employee

Used daily for more than 2 years

Review Source: Capterra
This review was submitted organically. No incentive was offered

OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

3

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

4

Reviewed March 2024

Mail Up: Email Marketing al top ma non solo

Utilizzato principalmente per email marketing, di un azienda con cui collaboro, e la loro comunicazione interna. Ho apprezzato tanto la completezza delle loro analisi, puoi vedere chi non ha aperto l'email o non l'ha ricevuto, ma anche chi ha cliccato e cosa...Ma la parte Report è molto più vasta e completa. Ottima esperienza, sicuramente adatto ha chi ha un budget da investire e diversi contatti.

PROS

Semplice da usare, analisi complete, grafici, possibilità di vedere chi clicca e cosa, disiscritti e via così. Si possono esportare. Inoltre Testing A/B, possibilità di creare gruppi e mettere in blacklist. Utilizzo: mail marketing e communicazioni aziendali.

CONS

Non ho avuto problemi con MailUp, il costo è di circa 43€ al mese, ci sono diversi piani ma non gratuito. Possibilità di "personalizzazione" insieme al commerciale di MailUp.

Reason for choosing MailUp

più completo con i report. Gestione contatti migliori.

Reasons for switching to MailUp

l'Azienda aveva molti contatti, rispetto ai competitor alla fine risultava più funzionale per le loro esigenze ma anche leggermente conveniente di prezzo.

Michele

Computer Software, 11-50 employees

Used daily for more than 2 years

Review Source: Capterra

OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

5

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

5

Reviewed April 2021

Ottimo strumento professionale

La mia esperienza con MailUp è complessivamente buona, soprattutto per quanto riguarda la formazione (con continui webinar di approfondimento) e l'assistenza, veloce e puntuale oltre che in italiano.

PROS

MailUp è facile da imparare e e da usare, in linea con i software più famosi a livello internazionale ma interamente in italiano, soprattutto per l'assistenza.

CONS

Non ho riscontrato incovenienti importanti durante l'utilizzo di MailUp. Forse si potrebbe potenziare la parte di automation senza ricorrere all'intervento dei programmatori.

Reason for choosing MailUp

Il rapporto qualità/prezzo e il supporto in lingua italiana sono elementi vincenti.

James

Telecommunications, 501-1,000 employees

Review Source: Capterra
This reviewer was invited by us to submit an honest review and offered a nominal incentive as a thank you.

OVERALL RATING:

4

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

4

CUSTOMER SUPPORT

4

FUNCTIONALITY

3

Reviewed December 2019

Good Email marketing tool for SME`S

Quickly setup(same day) helpful salesperson and good support via FAQs

PROS

Mail Up provides some powerful features in a very user friendly UI, in particular the journey builder is really easy to use especially for less technically minded people

CONS

Disappointed that the package didn't include SMS functionality and the contact import and configuration could be more streamlined and simplified

Davide

Marketing and Advertising, 11-50 employees

Used daily for more than 2 years

Review Source: Capterra

OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

4

VALUE FOR MONEY

5

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

5

Reviewed October 2022

MailUp è IL tool di Email Marketing che ogni Agenzia/Cliente dovrebbe avere e usare

PROS

MailUp è user friendly, mette a disposizione diverse funzionalità e permette diverse integrazioni anche con tool esterni. È ottimo anche per la realizzazione di acquisition form e landing page lead oriented.

CONS

Nella gestione dei destinatari e con l'uso di diverse liste si rischia di avere una gestione del dato complessa. Inoltre i campi anagrafici customizzabili andrebbero ampliati.

Reasons for switching to MailUp

Rapporto qualità-prezzo e per l'assistenza offerta

Rafael

Marketing and Advertising, 2-10 employees

Used daily for more than 2 years

Review Source: Capterra

OVERALL RATING:

4

EASE OF USE

4

VALUE FOR MONEY

4

CUSTOMER SUPPORT

4

FUNCTIONALITY

4

Reviewed November 2016

Big and profesional campaings

We work with Mailup more than 3 years, very easy to work in his website. The tools to create your newsletter is easy and profesional.

PROS

Very easy and very professional service.

CONS

The price for user

Anonymous

11-50 employees

Used daily for less than 6 months

Review Source: Capterra
This review was submitted organically. No incentive was offered

OVERALL RATING:

4

EASE OF USE

5

FUNCTIONALITY

4

Reviewed January 2019

Mailup: a decent service

PROS

The best thing about Mailup is the designer of emails. It is easy to use and very intuitive. It is also very good to create "user lists"

CONS

Some "creative" functions may be outdated. It would be very good to incorporate animated icons, for example. What is also not very favorable is the price in relation to other products that offer the same service

Anonymous

11-50 employees

Used weekly for less than 12 months

Review Source: Capterra
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OVERALL RATING:

4

EASE OF USE

4

VALUE FOR MONEY

4

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

4

Reviewed December 2018

Happy with MailUp

Very happy with MailUp and their Customer Service.

PROS

MailUp offers an easy-to-use platform to send bulk emails. Its pricing and features are good, compared to other similar platforms.

CONS

Some of the information required during the initial set-up was not so clear.

Daniele

Marketing and Advertising, 2-10 employees

Used weekly for less than 12 months

Review Source: Capterra
This review was submitted organically. No incentive was offered

OVERALL RATING:

4

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

4

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

4

Reviewed May 2022

One of my first email marketing software

PROS

- very easy to implement - I use it for a newsletter blog, a good choise - used by many big brands - historical software

CONS

- a little bit expensive in the higher tier - no other cons

Sergio

Information Technology and Services, 1 employee

Used monthly for less than 12 months

Review Source: Capterra
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OVERALL RATING:

4

EASE OF USE

4

FUNCTIONALITY

4

Reviewed June 2023

Rich DEM platform, alternative to MailChimp

I've been using MailUp for a while to manage my campaigns (I am a solopreneur), in order to nurture my contacts and leads: I was able to easily send and track my DEM

PROS

Easy to use, powerful, good segment management

CONS

Price is quite high for basic needs, though the platform is powerful.

Jacek

Verified reviewer

Information Technology and Services, 501-1,000 employees

Review Source: GetApp
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OVERALL RATING:

4

EASE OF USE

5

FUNCTIONALITY

4

Reviewed July 2019

Automating your marketing

PROS

It has a connection with Messenger and Telegram. It allows you to send campaigns based on templates, all this via e-mail, SMS or messaging apps.

CONS

It doesn't work with Viber, Whatsapp, Snapchat or Instagram.

Marco

Leisure, Travel & Tourism, 11-50 employees

Used daily for more than 2 years

Review Source: Capterra

OVERALL RATING:

3

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

3

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

3

Reviewed September 2022

Utilizzo di Mailup

Ho riscontrato pochi problemi nell'utilizzo del software, comunque tutti risolti egregiamente e in pochissimo tempo, l'assistenza è un punto di forza importante.

PROS

L'utililizzo è molto semplice e intuitivo specie riguardo all'editor, l'aggiornamento delle pagine risulta veloce e le funzionalità aiutano in modo semplice l'utilizzo.

CONS

Non mi piace la gestione dei colori, se utilizzo un colore nei testi questo dovrebbe comparire anche nella gestione dei box. Insomma una palette colori alimentabile e fruibile sia nei font che negli sfondi senza riportarsi ol codice di volta in volta. Non mi piace anzi direi che sarebbe utile una funzione di "copia incolla" tra le varie newsletter con mantenimento del formato sia di dimensioni che di colore che font/corpo carattere. Sarebbe anche utile una possibile ricerca per nome in tutte le cartelle delle foto.

Reason for choosing MailUp

Al mio arrivo in azienda ho trovato il software già in utilizzo

Walter

Management Consulting, 2-10 employees

Used daily for more than 2 years

Review Source: Capterra
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OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

5

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

5

Reviewed May 2021

Raggiungi i clienti che contano

Grazie a MailUp puoi raggiungere tutte le persone che contano di più per la tua azienda.

PROS

Importare contatti è un attimo e grazie ad un'Interfaccia semplicissima da utilizzare, creare template impattanti è un attimo.

CONS

I risponditori automatici sono presenti nel software ma sono meno performanti di altri prodotti che ho utilizzato.

Elena

Automotive, 201-500 employees

Used daily for less than 12 months

Review Source: Capterra
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OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

4

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

5

Reviewed January 2022

Ottimo servizio e assistenza clienti eccezionale

PROS

Il prodotto è facile da usare. Ci sono dei modelli grafici preimpostati, ma si può impostare una mail anche da zero in maniera intuitiva. Il software è ben strutturato sia per l'invio di mail una tantum sia per l'invio di DEM automatiche o che si ripetono con frequenza. Per qualsiasi problema sono sempre reperibili e disponibili ad aiutarti.

CONS

Si potrebbe implementare il conto alla rovescia.

User Profile

Claudio

Verified reviewer

Information Technology and Services, 11-50 employees

Used daily for more than 2 years

Review Source: Capterra
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OVERALL RATING:

4

EASE OF USE

4

CUSTOMER SUPPORT

3

FUNCTIONALITY

4

Reviewed December 2022

Crea le tue newsletter professionali

PROS

MailUp permette la creazione e gestione di newsletter a livello professionale. L'interfaccia semplie e immediata permette di ottimizzare l'organizzazione delle newsletter. La creazione di liste utenti permette di organizzare i contatti in maniera che i messaggi arrivino allem persone desiderate.

CONS

Sono necessarie delle conoscenze quantomeno di base per poter gestire in maniera corretta e ottimizzata la piattaforma. Non adatto ai non addetti ai lavori.

Peter

Marketing and Advertising, 2-10 employees

Used weekly for more than 2 years

Review Source: Capterra

OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

5

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

5

Reviewed November 2022

Ottima piattaforma per l'invio massivo di email

PROS

Piattaforma funzionale, semplice da utilizzare anche per i poco esperti o per chi non ha mai utilizzato piattaforme del genere

CONS

La piattaforma ha davvero un ottimo rapporto qualità prezzo. Sarebbe utile avere dei pacchetti scontati per l'acquisto di utemti aggiuntivi

Silvia

Marketing and Advertising, 11-50 employees

Used weekly for more than 2 years

Review Source: Capterra
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OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

4

VALUE FOR MONEY

5

CUSTOMER SUPPORT

4

FUNCTIONALITY

4

Reviewed November 2022

Email marketing di successo

Nel complesso lo consiglierei se si devono gestire DB complessi con invii cadenzati e frequenti e se ci si accontenta di layout non esageratamente creativi

PROS

La funzionalità che preferisco è la facilità nell'elaborazione di un design fresco e semplice di newsletter visibili sia desktop che mobile, oltre alla facilità nella programmazione degli invii. Efficaci anche gli strumenti di analisi e reportistica che aiutano a creare campagne efficaci con A/B test veritieri. Solida anche la gestione delle liste dei contatti oltre all'affidabilità nell'invio di mail massive con db molto grandi. Agisce lentamente ma correttamente

CONS

L'interfaccia d'uso è più complicata di altri sistemi di invio DEM come mailchimp, più rigida e meno gradevole.

User Profile

Michele

Verified reviewer

Consumer Electronics, 11-50 employees

Used daily for more than 2 years

Review Source: Capterra
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OVERALL RATING:

4

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

5

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

4

Reviewed July 2021

Mailup

PROS

Comodo e funzionale, le statistiche sono chiare e il servizio clienti è ottimo. Apprezzo molto il drag and drop, la creazione della newsletter è facile e immediata.

CONS

Manca un'app da mobile dove poter controllare e magari spedire mail veloci (altri competitor li hanno), manca un tasto per invio rapido a chi non ha aperto.

Daniele

Hospitality, 51-200 employees

Used weekly for more than 2 years

Review Source: Capterra

OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

5

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

5

Reviewed October 2022

Un ottimo prodotto al prezzo giusto

Ottima

PROS

Gestione database, Controllo e reportistica delle spedizioni

CONS

Templates possono essere migliorati per industria alberghiera

Reasons for switching to MailUp

Modello di pricing

andrea

Construction, 51-200 employees

Used daily for more than 2 years

Review Source: Capterra

OVERALL RATING:

4

EASE OF USE

4

VALUE FOR MONEY

5

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

4

Reviewed September 2022

Ottimo prodotto con potenziale di crescita

PROS

Abbastanza facile da usare e con una buona interfaccia di creazione contenuti

CONS

API basilari e un po' costose, l'interfaccia di gestione dei database troppo minimal

User Profile

Chiara

Verified reviewer

Events Services, 2-10 employees

Used weekly for less than 2 years

Review Source: Capterra

OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

5

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

5

Reviewed November 2022

Economico, intuitivo e potente con ottimo servizio clienti

Grazie a Mailup riusciamo a creare e inviare piuttosto velocemente mail dall'estetica accattivante e ottimizzate per mobile sfruttando molto anche la comunicazione non verbale. Apprezziamo molto anche l'attento servizio clienti, sempre disponibile a valutare se e come potremmo sfruttare di più la piattaforma.

PROS

Il fatto che sia molto intuitivo e versatile e completamente in italiano.

CONS

Lo trovo piuttosto facile da utilizzare in ogni suo aspetto. Forse sarebbe bene avere un'app per tablet/cellulare per la raccolta contatti.

Reasons for switching to MailUp

Prezzo. Lavoriamo con poche comunicazioni a grandi elenchi di contatti e pagavamo in base al nr di contatti caricati.

Matteo

Information Technology and Services, 11-50 employees

Used weekly for less than 2 years

Review Source: Capterra

OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

5

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

5

Reviewed September 2022

Piattaforma intuitiva e completa

Al di là dell'esperienza estremamente positiva nell'utilizzo del software, l'assistenza è veloce e risolutiva in caso di dubbi o di bisogno. Il team di MailUp organizza periodicamente anche webinar che sono sempre interessanti e aiutano a utilizzare al meglio la piattaforma.

PROS

Piattaforma intuitiva, completa e affidabile: c'è tutto ciò che serve (report, template, funzionalità grafiche, gestione dei database, landing page e moduli) per chi deve utilizzare uno strumento di questo tipo.

CONS

Nessun punto debole da segnalare: la piattaforma viene tra l'altro costantemente aggiornata e migliorata.

Antonella

Retail, 2-10 employees

Used monthly for more than 2 years

Review Source: Capterra

OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

4

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

5

Reviewed January 2023

Professionale

La gestione delle liste degli indirizzi email dei clienti e della regolamentazione sulla privacy è perfettamente rispettata.

PROS

La creazione di email è molto semplice e i report di statistica sono completi e dettagliati al singolo click. Molto utile la funzione di controllo link e immagini per evitare errori.

CONS

Non ho segnalazioni particolari a proposito degli inconvenienti, se non il prezzo che mi sembra elevato comparato all'utilizzo specifico che ne facciamo ( non riusciamo a sfruttare a pieno tutte le funzionalità). Lo strumento è molto più professionale e articolato rispetto alle nostre esigenze, non riusciamo a sfruttarlo a pieno.

Reason for choosing MailUp

Avevamo bisogno di una azienda con fatturazione in Italia oltre ad un software funzionale.

Paolo

Public Relations and Communications, 51-200 employees

Used monthly for more than 2 years

Review Source: Capterra
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OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

5

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

5

Reviewed September 2022

MailUp: pronto all'uso!

Totalmente soddisfatto: consente di organizzare le campagne in pochi minuti; è versatile, periodicamente arrivano le mail con i dati essenziali sull'ultima campagna. Non posso che complimentarmi

PROS

User friendly, intuitivo, fruibile a diversi livelli a seconda delle esigenze di analisi dei dati. La cosa più bella: salva in automatico le bozze e se inavvertitamente chiudi senza salvare, chiede di recuperare l'ultima versione del lavoro. "Non ha prezzo... " :-)

CONS

Non ho nulla di cui lamentarmi: sono completamente soddisfatto. Spero solo di non dover cambiare solo perché, essendo noi una pubblica amministrazione, siamo tenuti sulla base del codice degli appalti a far ruotare i fornitori. Mi spiacerebbe proprio.

Carloalberto

Telecommunications, 11-50 employees

Used weekly for more than 2 years

Review Source: Capterra

OVERALL RATING:

4

EASE OF USE

4

VALUE FOR MONEY

5

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

5

Reviewed February 2023

Strumento fondamentale per chi fa email marketing

Esperienza super positiva. Strumento ottimo, assistenza ottima e prestazioni sempre al top.

PROS

La facilità di utilizzo e configurazione.

CONS

Campi anagrafici dovrebbero essere infiniti. Non solo 39.Ci dovrebbe essere la possibilità di mettere in copia nascosta un indirizzo email.

Reasons for switching to MailUp

Perchè MAilchimp era imbarazzante

Massimo

Computer Networking, 11-50 employees

Used weekly for more than 2 years

Review Source: Capterra

OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

5

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

5

Reviewed April 2021

Piattaforma utile e di facile utilizzo

Facilità d'uso , possibilità offerte e capacità di analisi post invio sono le caratteristiche migliori. Eccellente anche il supporto offerto.

PROS

Facilità d'uso , possibilità offerte e capacità di analisi post invio

CONS

Troppo cara l'implementazione per le pec

Reason for choosing MailUp

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