All Bunker DB Analytics Reviews
1-25 of 47 Reviews
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Camila
Computer Software, 51-200 employees
Used weekly for more than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed September 2023
Un gran herramienta para visualizar de manera ominicanal el resultado de tus inversiones
En resumen, Bunker Analytics ha transformado positivamente la forma en que gestionamos y analizamos nuestros datos de marketing. Lo recomendaría a cualquier empresa que busque transformar la forma en la que analiza sus datos, auditar la compra de medios y la toma rápida de decisiones .
PROSDesde que empezamos a usar Bunker Analytics, hemos visto una mejora significativa en la eficiencia de nuestras estrategias de marketing. Antes, teníamos que acceder a múltiples plataformas para recopilar datos de diferentes fuentes. Ahora, Bunker Analytics nos permite concentrar todos estos datos en un solo lugar, lo que facilita enormemente el análisis y la toma de decisiones.
CONSAl principio, puede ser un poco abrumador debido a la cantidad de funciones disponibles. Sin embargo, una vez que te acostumbras, se convierte en una herramienta muy util.
Reason for choosing Bunker DB Analytics
La mejor ecuacion en aspectos funcionales, tiempos de implementación y costos.
Reasons for switching to Bunker DB Analytics
Mas funcionalidades dentro del modulo de Paid Media
Vendor Response
Hola Camila, nos encantó leer tu reseña. Saber que sumamos eficiencia a las estrategias de marketing y que facilitamos la toma de decisiones de nuestros clientes, nos motiva a seguir mejorando todos los días.
Replied September 2023
Juan
E-Learning, 11-50 employees
Used weekly for more than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed July 2023
Una solucion completa a un precio muy conveniente
Hasta ahora, nuestra experiencia ha sido sumamente satisfactoria. Teníamos problemas en la medición y los resultados de nuestros esfuerzos de marketing, y el producto ha superado con creces nuestras expectativas para solucionarlos. Además, nos ha permitido detectar problemas que ni siquiera sabíamos que teníamos, como la ineficiencia en la compra de medios y el sobrecumplimiento de nuestros KPIs. En todo momento que hemos necesitado algo, Bunker se ha adaptado y ha respondido de manera oportuna, convirtiéndose en un socio indispensable para nuestro negocio. Por último, pero no menos importante, cabe destacar que su atención al cliente es simplemente ESPECTACULAR.
PROSBunker db es una herramienta excepcional que ha abordado de manera eficiente un problema fundamental en la industria: la capacidad de agrupar la información más relevante del ecosistema de marketing en un solo lugar. Esta plataforma me ha permitido comprender rápidamente lo que está sucediendo en todos los aspectos importantes en nuestro departamento de marketing sin tener que ser un experto en el tema. Llevo años trabajando con la plataforma y lo que más destaco es su constante evolución. Lo que adquirí en el pasado no se compara con lo que tengo hoy, lo cual me brinda una gran tranquilidad. A medida que la industria avanza y mi negocio presenta nuevas necesidades,
CONSAunque estamos satisfechos, nos gustaría contar con más opciones para exportar los datos de la plataforma de manera automatizada hacia otros entornos, así como mejorar el módulo de audiencias para poder utilizar esta función de forma más integrada con nuestra infraestructura tecnológica de gestión de datos de usuarios.
Reason for choosing Bunker DB Analytics
La plataforma me proporcionaba la profundidad de información necesaria, sin ser demasiado básica ni excesivamente sofisticada o compleja. Además, su instalación rápida y su capacidad para implementar análisis de datos o comparativas sin necesidad de conocimientos técnicos, con solo unos pocos clics y de manera muy intuitiva, resultaron sumamente amigables. Por último, destacaría el soporte local proporcionado por un equipo que me brindaba tranquilidad al saber que, en caso de tener alguna necesidad, contaría con asistencia en mi idioma.
Reasons for switching to Bunker DB Analytics
Por las capacidades de medicion que tenia el producto en Canales Pagos y la capacidad de agrupar la información por campañas.
Vendor Response
Hola Juan, valoramos mucho tus comentarios. Estamos trabajando para que nuestra plataforma se integre de manera más automatizada con otros entornos. Anunciaremos estos cambios a través de nuestros canales de comunicación. Por lo demás, ¡nos encantó leer que somos un gran aliado para tu equipo!
Replied August 2023
Jaime
Marketing and Advertising, 51-200 employees
Used weekly for less than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
4
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed September 2023
Tu mano derecha al momento de analizar datos y elaborar informes.
Ayuda a ahorrar tiempo y esfuerzo operativo a la vez que permite realizar análisis más holísticos.
PROSLa capacidad de personalizar los reportes y facilidades para analizar datos.
CONSQuizá incorporar alguns plataformas que se están suando mucho más, como TikTok.
Reason for choosing Bunker DB Analytics
POrque es robusto, tiene muchas integraciones y permite personalizar a un nivel muy profundo. Además, tiene un buen servicio de soporte.
Vendor Response
Hola Jaime, gracias por tu tiempo al escribir tu opinión. Nos encanta saber que somos tu mano derecha, trabajamos todos los días para estar cerca de nuestros clientes. Con respecto a TikTok, nuestro equipo de desarrolladores está trabajando para integrarla por API, lo anunciaremos a través de nuestros canales de comunicación. Mientras tanto, si todavía no lo tienes, puedes integrar los datos de esta red utilizando nuestra función de dataset. Si necesitas apoyo para hacerlo, por favor contacta a tu CSM o a nuestro equipo de soporte a través del chat.
Replied September 2023
Jovino
Verified reviewer
Industrial Automation, 501-1,000 employees
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
4
VALUE FOR MONEY
4
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed July 2023
Todo en uno
Actualmente estamos viendo de solucionar el módulo de Lead Performance para tener una correcta atribución de las ventas generadas a través de canales digitales.
PROSMe gusta la facilidad con la que se conectan los canales propios y pagos para la correcta visualización de datos. Lo que más uso al día a día es el módulo de PaidMedia y Ownmedia para el análisis de todo lo que ocurre con las marcas que tenemos conectadas a la plataforma.
CONSDe repente se vuelve lento por la cantidad de datos que debe procesar para la visualización. También eso hace que se pierda algo de tiempo en tratar de actuar con agilidad ante una situación.
Reason for choosing Bunker DB Analytics
Tienen soporte y facturación local que eso ayuda al equipo administrativo, como así también al equipo local que utiliza la herramienta. Cuando tenemos algún issue recurrimos al soporte y se ve de solucionar a la brevedad el conflicto.
Vendor Response
Hola Jovino. Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos tu reseña. Ten en cuenta que el tiempo de carga también puede deberse la conexión necesita refrescarse. Pero sí, si hay un gran volumen de datos puede tomar unos minutos visualizarlos. Estamos siempre a un chat de distancia para brindarte el soporte correspondiente.
Replied August 2023
Christian
Verified reviewer
Pharmaceuticals, 5,001-10,000 employees
Used daily for less than 6 months
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed September 2023
La era de los negocios con datos
Una herramienta revolucionaria para la gestión de campañas digitales. Este innovador sistema nos brinda una visión completa del ecosistema digital y el análisis de redes sociales. Facilita el seguimiento de campañas y permite medir el cumplimiento de KPIs en diversos medios, comparándolos con los objetivos establecidos en cada plan de medios.El análisis de la inversión en medios digitales es más preciso que nunca, permitiéndonos tomar decisiones informadas sobre la optimización de campañas. Además, el dashboard acumulado por período y campaña nos ofrece una visión global, simplificando la medición conjunta de todas nuestras campañas.Los reportes y alertas son herramientas invaluables para la optimización oportuna. Gracias a los templates, podemos integrar fácilmente la información de nuestros esfuerzos ATL y el estado de las campañas, lo que agiliza el proceso de análisis y toma de decisiones. Esta herramienta está transformando la manera en que gestionamos nuestras estrategias digitales.
CONSCada cierto tiempo se desconecta los perfiles sociales, pero entiendo que eso es por la actualización constante de las políticas de uso en las redes sociales
Vendor Response
Christian, muchas gracias por esta gran reseña. Es un orgullo leer sobre cómo hemos transformado la forma en que gestionas tus estrategias digitales. Tal como mencionas, la desconexión de las redes puede ser debido a cambios en las políticas de uso, así como por modificaciones en los permisos o contraseñas del usuario. Recuerda que para realizar estas tareas manuales, puedes contratar horas de nuestro equipo de data entry.
Replied September 2023
Robert
Retail, 10,000+ employees
Used daily for less than 12 months
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
4
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
4
FUNCTIONALITY
4
Reviewed July 2023
Dinamismo y modelos a medida
Comunicación constante, esto ha sido clave para el mapeo de actividades y cumplimiento de actividades. La creación de modelos a la medida también genera un valor agregado diferenciador.
PROSEl seguimiento a las tareas y creación de módulos a la medida.
CONSHay oportunidad en los tiempos de respuesta, si bien es cierto muchas depende de las plataformas de origen, hay tareas que se pueden retar a menor tiempo.
Reason for choosing Bunker DB Analytics
Es una selección de otras áreas también, nos salió bien adquirir el módulo en conjunto.
Reasons for switching to Bunker DB Analytics
Para que mi equipo pueda trabajar en una sola plataforma, optimizando tiempos de respuesta y productividad operativa.
Vendor Response
Hola Robert, gracias por dejar tu reseña. Nos encanta saber que nuestra plataforma hace más eficiente tu día a día. Siempre escuchamos a nuestros clientes para incorporar mejoras, así que no dudes en escribirnos a través de nuestro chat si tienes más sugerencias.
Replied August 2023
Sergio
Government Administration, 5,001-10,000 employees
Used daily for less than 2 years
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
3
CUSTOMER SUPPORT
3
FUNCTIONALITY
4
Reviewed July 2023
Bunker listening: software definitivo
Experiencia general: una "big picture" que puede llevarse hasta el detalle mínimo con algunos clics. Saldo positivo, sin duda alguna.
PROSEl barrido completo de toda la actividad web relacionada a nuestra empresa en todos los canales de comunicación posibles.
CONSCambios externos (en Twitter, por ejemplo) afectan la calidad de información que devuelve el software, obligando a los técnicos de Bunker a trabajar en soluciones extra.
Vendor Response
Hola Sergio. Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos tus comentarios. Nuestro equipo de desarrolladores está trabajando para restablecer el monitoreo de Twitter Social. Anunciaremos estos cambios a través de nuestros canales de comunicación habituales.
Replied August 2023
Allan
Telecommunications, 5,001-10,000 employees
Used daily for less than 12 months
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
4
CUSTOMER SUPPORT
4
FUNCTIONALITY
4
Reviewed June 2023
Herramienta de facil uso.
A ayudado a maximizar los presupuestos asignados a la pauta digital, permitiendo optimizar las campañas cuando el desempeño no es el adecuado.
PROSrelativamente facil de usar y de interpretar los resultados de los informes ejecutados
CONSLas desconexiones con las redes monitoreadas y los tiempos de descarga de datos que pueden tardar mucho.
Vendor Response
Hola Allan, gracias por dejarnos tu reseña. Qué bueno saber que nuestra plataforma maximiza tu inversión en medios. Recuerda que puedes contratar horas de nuestro equipo de data entry para aquellas tareas que resulten manuales. No dudes en escribirnos a través de nuestro chat si tienes más sugerencias.
Replied August 2023
Domencia
Marketing and Advertising, 1,001-5,000 employees
Used daily for less than 6 months
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
3
VALUE FOR MONEY
4
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed September 2023
Emocionada con el uso de la plataforma
Es algo que siento que cuesta al comienzo, tienes que aprender demasiado y los vocabularios de ciertas palabras son diferentes. Siento que una vez que entienda como funciona va a ser una herramienta crucial para mi uso del día a día
PROSEl servicio al cliente, como nuevo usuario a sido fenomenal el tiempo y experiencia que tiene el equipo.
CONSHay demasiada informacion, y no siento que es tan amigable para aprender solo
Vendor Response
Hola Domenica, muchas gracias por tus comentarios. La adopción de nuevas tecnologías puede resultar desafiante. Por eso, trabajamos para dar soporte a nuestras usuarias a través de varios canales. - Con nuestro Help Center (https://help.bunkerdb.com/), en el que encontrarás artículos con el paso a paso de todas nuestras funcionalidades. - Dentro de nuestra plataforma, donde podrás contactarte con nuestro equipo de Soporte vía chat. - Y a través de la CSM asignada a tu marca, con la que podrás contactarte vía mailing cuando necesites. Estamos seguros que, en poco tiempo, estarás aprovechando al máximo todas nuestras funciones.
Replied September 2023
Rommel
Verified reviewer
Higher Education, 501-1,000 employees
Used weekly for less than 2 years
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
4
Reviewed September 2023
Teammate
La plataforma es excepcionalmente amigable y diseñada para simplificar el manejo de datos en las redes sociales. Ofrece una experiencia intuitiva que facilita la comprensión y el intercambio de datos con todo tu equipo.
CONSSiempre estamos en búsqueda de mejoras, pero al momento no he encontrado algo que me moleste y esto se debe a que la plataforma ha sido altamente innovadora.
Vendor Response
Hola Rommel, muchas gracias por estos comentarios. Siempre que creas que nuestro producto puede mejorar o que podemos implementar nuevas funciones, no dudes en contactar a nuestro equipo para sugerir tus ideas. Valoramos mucho el feedback de nuestros clientes, ya que nos permite evolucionar y crecer.
Replied September 2023
Lucas
Furniture, 501-1,000 employees
Used daily for less than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed June 2023
Bunker DB me simplificó el entendimiento de marketing analytics.
En primer lugar, la potencia de este plataforma es simplemente asombrosa. Pude cargar y procesar grandes conjuntos de datos sin problemas, incluso aquellos que requerían un tiempo considerable en otros programas. La velocidad y eficiencia con la que esta herramienta procesa los datos es formidable. Pude realizar análisis complejos en cuestión de minutos, lo que antes me habría llevado horas, si no días. A pesar de ser una herramienta tan poderosa, su diseño es muy amigable y fácil de usar. Incluso para alguien que no está tan familiarizado con el análisis de datos, resulta bastante sencillo navegar por las diferentes funcionalidades. Desde análisis descriptivos, esta herramienta tiene todo lo que necesito para obtener información valiosa a partir de mis datos. Otro aspecto que no puedo dejar de mencionar es el excelente soporte técnico que brinda el equipo detrás de esta herramienta. Cada vez que he tenido alguna pregunta o problema, han estado disponibles para ayudarme de inmediato. Su customer success es excepcional y realmente se preocupan por garantizar una experiencia positiva para sus usuarios.
CONSHasta el momento todo me ha funcionado perfectamente, no tengo nada malo que decir.
Vendor Response
Gracias por tu gran reseña Lucas. Nos encanta leer que Bunker DB simplificó el análisis de tus acciones de marketing. Recuerda que siempre puedes escribirnos por chat si necesitas soporte.
Replied August 2023
Angie
Telecommunications, 5,001-10,000 employees
Used daily for less than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed June 2023
La visualización del ecosistema digital mejoro el análisis de redes sociales de nuestra empresa
Bunker vino a permitirnos manejar un mejor control y manejo de las redes conectadas en cada una de nuestras campañas, logrando una mejor optimizacion e inversión. con su reporteria diaria nos permite tomar mejores decisiones.
PROSNos ha permitido visualizar la información de todo en el ecosistema digital y análisis en redes sociales. Esto nos permitió como institución la facilidad del seguimiento de campañas.la misma nos permite medir la cantidad de kpis logrados obtenidos en los diferentes medios y nos permite medir contra los kpis planeados que se establecen en cada plan de medios, así como Análisis de inversión de medios digitales, que nos permite valorar si se debe o no optimizar las campañas. Dashboard acumulado por periodo de tiempo y por campaña. nos permite ver todas nuestras campañas arriba y así poder medir de manera conjunta, los reportes y alertas nos permiten de manera oportuna optimizar. los templates nos ha permitido integrar la información de ATL y el estatus de las campañas
CONSAnálisis en redes sociales, Análisis de inversión de medios digitales. En tiempo oportuno.
Vendor Response
Hola Angie. Muchas gracias por esta gran reseña. Estos comentarios nos motivan a seguir mejorando todos los días.
Replied August 2023
Caro
Food & Beverages, 201-500 employees
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
4
Reviewed June 2023
Recomendación sobre Bunker DB
Es una herramienta muy amigable, fácil de usar y adaptar a las necesidades de cada rol y de cada equipo en particular. Me siento muy cómoda trabajando con Bunker, todavía tenemos mucho más para seguir construyendo con todas las marcas de Beliv.
PROSLa función que más uso en mi día a día es el módulo de sentiment, me sirvió mucho para el monitoreo que tengo que hacer de comentarios agregando KPIs con alertas para que lleguen a mi mail.
CONSLe falta incluir Tik Tok que hoy en día es una red de mucha importancia para algunas marcas de la compañía. Falta agregar el Inbox de Instagram y Twitter para poder monitorerar directamente todas las redes desde Bunker.
Reason for choosing Bunker DB Analytics
-
Vendor Response
Hola Caro. Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos tus comentarios. Nuestro equipo de desarrolladores está trabajando para incorporar TikTok vía API y restablecer el monitoreo de Twitter Social. También estamos próximos a incorporar Inbox de Instagram. Anunciaremos estos cambios a través de nuestros canales de comunicación habituales.
Replied August 2023
Lil
Marketing and Advertising, 51-200 employees
Used weekly for more than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed August 2023
Seguimiento de métricas own & paid media
El producto es fácil de integrar y comienza a mostrar datos de forma instantánea. El módulo de sentimiento de comentarios es muy útil y de fácil uso para controlar el tipo y cantidad de comentarios recibidos en los contenidos. Por otro lado el módulo de consumidores permite conectar la actividad del registro de toda la 1st party data generada con las campañas en las que participó el usuario y se puede visualizar la información con distinto nivel de detalle.
CONSSi bien cuenta con variadas integraciones mediante API para algunos clientes es necesario hacer conexiones un poco más "manuales", pero el equipo de Bunker trabaja para poder lograr la integración y tener toda la info centralizada.
Vendor Response
Hola Lil, muchas gracias por tus comentarios. Es cierto que algunos de los proyectos hechos a medida pueden tener conexiones algo manuales. En estos casos, siempre está nuestro equipo para brindarte soporte en lo que necesites.
Replied August 2023
Alan
Marketing and Advertising, 201-500 employees
Used daily for less than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed July 2023
Herramienta completa multicanal
en el tiempo que utilizamos la plataforma, lo que más cabe resaltar es el seguimiento del equipo bunker para asegurar que la experiencia sea optima y se pueda utilizar la herramienta en su totalidad.
PROSla facilidad de utilizar la herramienta, las sesiones de ayuda y follow up personalizadas. El servicio de atención y soporte de bunker brinda soluciones y es muy ágil.
CONSalgunos detalles de integración, más técnicos y más que nada externos a la plataforma en sí, pero que tomaron más de lo previsto.
Vendor Response
Hola Alan, muchas gracias por tu comentario. Qué bueno leer que el soporte de nuestro equipo cumplió con tus expectativas. Trabajamos todos los días para ser mejores. En cuanto a los detalles técnicos, recuerda que puedes escribirnos por nuestros canales.
Replied August 2023
Mario
Consumer Electronics, 201-500 employees
Used daily for less than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
4
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
4
Reviewed July 2023
Experiencia de uso
Una herramienta de facil uso y con muchas bondades a la hora de leer los resultados de campañas o información de redes sociales.
PROSEl bajo retraso en la entrega de los resultados de todos los medios autogestionables y facilidad de uso en cada una de sus capas.
CONSque en ocasiones la personalización de gráficos no es tan granular (revisión diaria) y que la presentación de los datos a veces es difusa cuando existe mucha información en observación.
Vendor Response
Mario, nos encanta leer que hacemos más simple el monitoreo de los resultados de tus campañas. Tomaremos en cuenta tu sugerencia acerca de la granularidad diaria. Muchas gracias por dejarnos tus comentarios.
Replied August 2023
Dayana
Marketing and Advertising, 10,000+ employees
Used daily for less than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
4
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
4
Reviewed July 2023
Reserña
Genial
PROSEl tiempo real, obtener todos los datos en un solo lugar
CONSno exporta todo el reporte en excel, solo de a modulos y sin formatos
Reason for choosing Bunker DB Analytics
Porque es amigable, fidefigno y en tiempo real
Vendor Response
Hola Dayana, gracias por esta gran reseña. Recientemente, lanzamos una nueva funcionalidad para nuestros planes Corporate que mejora la experiencia en la descarga de reportes en Excel. Por favor, contacta a nuestro equipo que con gusto te mostrará cómo funciona.
Replied August 2023
Bruno
Marketing and Advertising, 51-200 employees
Used weekly for more than 2 years
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
4
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
4
Reviewed August 2023
Reseña
Es muy buena.
PROSEs una herramienta sencilla de usar y conectar con las redes para la captación de datos. El módulo de Sentiment es de alta importancia.
CONSIntegración con redes nuevas como TikTok e integración de medición de perfiles como influencers.
Vendor Response
¡Muchas gracias por tu reseña Bruno! Nuestro equipo de desarrolladores está trabajando para integrar TikTok vía API, lo anunciaremos a través de nuestros canales de comunicación. Hay políticas de privacidad que nos impiden integrar perfiles de influencers pero, por favor, escribe a nuestro equipo de Soporte para analizar tu caso concreto.
Replied August 2023
Wendy
Insurance, 501-1,000 employees
Used weekly for more than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed July 2023
Una herramienta completa
Excelente, desde la plataforma hasta el asesoramiento y acompañamiento que da el equipo de Bunker.
PROSUna solución digital y personalizada que me ha permitido automatizar y optimizar tiempos en muchos procesos de marketing.
CONSLas conexiones constantes y manuales que se deben hacer con las redes y la plataformas.
Vendor Response
Hola Wendy. Muchas gracias por esta gran reseña. Nos encanta leer que sumamos eficiencia a tu día a día. Recuerda que, para las tareas manuales que mencionas, puedes contratar horas de nuestro equipo de data entry. Contáctanos a través de nuestros canales y te asistiremos a la brevedad.
Replied August 2023
KarlaOni
Marketing and Advertising, 11-50 employees
Used weekly for less than 12 months
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
4
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
3
Reviewed July 2023
Fácil y Eficiente
Super bien. Un equipo maravilloso, que siempre está presente. Un equipo que escucha y ejecuta, siempre accesible. Una plataforma fácil de entender y que ofrece la información puntal, necesaria para agilizar los procesos.
PROSEs un producto con una UX sencilla, lo que lo hace eficiente en tiempos de aprendizaje y ejecución on a daily basis. Con un equipo accesible y eficiente. Se han convertido en una parte extendida de la Agencia. Más allá de un servicio, son parte del equipo.
CONSTiene oportunidad de desarrollar un proceso más dinámico en la integración del análisis e interpretación de la data que provee. Esto de cara a discusión de performance con los clientes.
Vendor Response
Hola Karla. Muchas gracias por esta gran reseña. Nos encanta leer que somos una parte extendida de la agencia. Sin dudas, estos comentarios nos motivan a seguir mejorando todos los días. Recuerda que estamos a un chat de distancia si necesitas soporte.
Replied July 2023
Carla
Health, Wellness and Fitness, 1,001-5,000 employees
Used weekly for less than 2 years
OVERALL RATING:
3
EASE OF USE
3
VALUE FOR MONEY
3
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
3
Reviewed September 2023
Es una plataforma que te brinda información primordial en analítica.
He tenido una buena experiencia porque tengo los reportes con las métricas necesarias.
PROSTodas las funciones son muy buenas, pero les falta profundizar en la cantidad de data. Es muy intuitiva y la CSM es muy eficiente y ayuda en todo.
CONSQue no muestra mayor cantidad de publicaciones por campaña, que tarda en cargar los datos cuando se crea una campaña.
Vendor Response
Hola Carla, gracias por tomarte unos minutos para dejarnos tu opinión. Sin dudas, este tipo de reseñas nos ayudan a seguir mejorando. Es cierto que la plataforma puede demorar cuando hay un gran volumen de datos a consultar. Lo que podemos asegurarte, es que trabajamos constantemente para mejorar nuestra base tecnológica para disminuir los tiempos de carga en todos nuestros módulos.
Replied September 2023
Mariano
Verified reviewer
Marketing and Advertising, 51-200 employees
Used weekly for less than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
4
FUNCTIONALITY
4
Reviewed September 2023
Muy buena herramienta
Tuve una buena experiencia y el soporte personalizado es muy bueno.
PROSCreo que la evaluación del sentimiento hoy es algo muy solicitado por los clientes y es una funcionalidad que bien utilizada da una perspectiva bastante buena del sentimiento de los clientes.El poder generar y guardar plantillas de reportes para campañas puntuales es muy bueno, así como poder filtrar materiales por campañas específicas.
CONSNo le encuentro puntos negativos ya que toda la experiencia que tuve siempre fue positiva
Vendor Response
Mariano, qué bueno leer que la experiencia con Bunker DB te resulta positiva. Siempre que necesites soporte, estaremos disponible a través de los canales que ya conoces.
Replied September 2023
Laura
Medical Devices, 501-1,000 employees
Used daily for less than 6 months
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed June 2023
Excelente!
Excelente en todo, desde Servicio al cliente hasta la tecnología.
PROSLa integración de todo mi ecosistema y de todas mis marcas en 1 solo lugar.
CONSNada, todo me ha gustado. El servicio es excelente.
Reason for choosing Bunker DB Analytics
Personalización.
Vendor Response
Hola Laura. Muchas gracias por tu reseña. Estos comentarios nos motivan a seguir mejorando todos los días.
Replied August 2023
Estefanía
Verified reviewer
Banking, 1,001-5,000 employees
Used daily for less than 6 months
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
4
Reviewed September 2023
Bunker, una herramienta que audita la gestión de las agencias
Excelente
PROSLa facilidad para transparentar la gestión de las cuentas publicitarias, generación de dashboard y visibilidad clara del desempeño de cada medio en paid media.
CONSQue de vez en cuando se puede desconectar una cuenta y hay que volverla a conectar
Reasons for switching to Bunker DB Analytics
Automatizar y optimizar el trabajo del equipo de marketing
Vendor Response
¡Hola Estefanía! Muchas gracias por esta gran reseña. Nos encanta saber que estamos transparentando la información de tus campañas y tu inversión. Las desconexiones de redes se deben a cuestiones de seguridad. En general, esto ocurre cuando ha habido cambios en los permisos o información del usuario, o en los términos y condiciones de las redes conectadas a Bunker DB. Recuerda que puedes contratar horas de nuestro equipo de data entry para ayudarte con tareas manuales y optimizar al máximo tu tiempo. Contáctanos a través de nuestro chat.
Replied September 2023
Betzabeth
Consumer Goods, 1,001-5,000 employees
Used weekly for less than 2 years
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
4
VALUE FOR MONEY
4
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
4
Reviewed July 2023
Optimización de Data y Puntos de Contacto
Muy buena porque es una plataforma muy intuitiva y el personal siempre está presto a ayudarnos con conocimiento sobre la misma
PROSUnificar la información en una sola plataforma nos ha permitido realizar un seguimiento más oportuno a la agencia digital y lograr optimizar los Kpis logrando que la información no sea absolutamente de la agencia si no también nuestra
CONSOportunidades de conexiones con nuevas plataformas y dinamismo de fechas de análisis
Vendor Response
Hola Betzabeth, gracias por tomarte unos minutos para dejarnos tus comentarios. Siempre estamos dispuestos a colaborar y sumar eficiencia a tu día a día. No dudes en escribirnos cada vez que necesites soporte.
Replied August 2023