All Okarito Reviews
1-23 of 23 Reviews
Sort by
Paul
Verified reviewer
Internet, 51-200 employees
Used monthly for more than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed April 2022
So much easier to organize a business trip with my team
It saves me and the finance team a lot of time to organize business trips. My team and I are autonomous to pick the train tickets and hotels that suit us best, we don't need anymore to do back and forth with the finance team. Also the client service was really reactive when I had to change my tickets.
CONSA wider offer of accommodation including airbnb's beyond hotels would be appreciated when we travel with multiple people. Better to build the team spirit.
Nicolas
Verified reviewer
Individual & Family Services, 2-10 employees
Used weekly for less than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
4
Reviewed November 2020
Enfin une solution de centralisation des dépenses de déplacement accessible aux TPE
Plutôt que de réserver et payer chaque réservation sur des plateformes différentes, avec une gestion de la facturation hôtelière hasardeuse et des problèmes de récupération de TVA, OKARITO simplifie tout cela en quelques clics. Les collaborateurs sont ravis de ne plus avoir à gérer ces postes dans leurs notes de frais.
PROSOkarito est simple d'utilisation. L'interface est très claire et fonctionne parfaitement. Exploitant les ressources de plusieurs Majors du marché du tourisme (hôtellerie et transports) on y trouve même souvent des offres que votre plateforme de réservation préférée ne vous proposait pas. La centralisation des paiements et la facturation globale mensuelle sont un véritable gain de temps comptable et opérationnel. Et tout cela pour un coût.... inexistant puisque OKARITO se rémunère sur les Fournisseurs plutôt que sur les utilisateurs! De plus, contrairement à une agence de voyage, OKARITO nous assiste 24/24 en cas de problème! Bluffant!
CONSEncore jeune, la plateforme présente parfois quelques limites mais sans gravité. Les filtres de recherche pourraient être plus développés, les outils financiers pourraient être internalisés etc. Mais nul doute que tout cela progressera avec la maturité. Et dès maintenant le service rendu est déjà considérable eu égard au coût d'utilisation.
Reasons for switching to Okarito
Une agence de voyage pro vous facture des frais à chaque réservation et se trouve la plupart du temps limitée en plage horaire d'utilisation. Quand c'est fermé, on a plus de solution ni d'assistance....
Francis
Computer Software, 501-1,000 employees
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed November 2020
Simple, efficace, Service client exceptionnel
Okarito nous permet à nos salariés de gérer leurs déplacements de façon simple, sans avoir à avancer l'argent. L'application permet une répartition parfaite entre autonomie et contrôle de la part des administrateurs.
PROSLe logiciel a une UX agréable et un service client exceptionnel. L'équipe a su nous accompagner et développer la plateforme au gré de nos demandes et de notre croissance, on a adoré !
CONSAujourd'hui je ne vois pas de gros point faible.
Reason for choosing Okarito
Meilleur UX et prix
Romain
Verified reviewer
Computer Software, 51-200 employees
Used more than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed October 2020
Excellente plateforme pour gérer ses voyages business
Le support est excellent, réactif et comprend facilement nos problématiques en apportant des solutions souvent immédiates ou rapides (en 24 heures). L'interface de réservation de vols est efficace et simple d'utilisation. Pour un manager, pouvoir facilement gérer les voyages de l'équipe est un gain de temps énormes et pour les collaborateurs pouvoir réserver ses vols en quelques minutes sans avoir à passer les dépenses en notes de frais est une amélioration énorme dans nos process.
PROSLe support est excellent, réactif et comprend facilement nos problématiques en apportant des solutions souvent immédiates ou rapides (en 24 heures). L'interface de réservation de vols est efficace et simple d'utilisation.
CONSL'interface de réservation d'hôtels continue de s'améliorer pour se hisser au niveau d'une UX comme celle de Booking avec une capacité de filtres puissante. En amélioration, mais amélioration rapide!
Reason for choosing Okarito
Service client proche de nos besoins, centralisation administrative des factures & coûts, UX agréable et simple.
Reasons for switching to Okarito
Auparavant, tout se faisait de manière individuelle, avec la carte bancaire de l'entreprise ou bien notre propre trésorerie ensuite remboursée en notes de frais: un enfer par rapport à la simplicité d'Okarito
JULIA
Food Production, 51-200 employees
Used daily for less than 6 months
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
2
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
4
Reviewed November 2020
Très bien, quelques évolutions à apporter pour que ce soit perenne
Simplicité d'utilisation plébiscitée par tous les collaborateurs
CONSImpossible d'injecter des tarifs négociés d'hôtels pour notre enseigne, gros point négatif, nous allons souvent dans les mêmes hotels et ceux ci nous accordent des tarifs spéciaux, pour en bénéficier nous devons passer par eux en direct et non par la plateforme. Développement pour les locations de véhicules à faire rapidement, cette fonction manque cruellement
Stephane
Entertainment, 51-200 employees
Used weekly for less than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed November 2020
Amazing customized service, best prices!
We've been using Okarito for several months and the service is great! The best online prices, amazing service.
PROSOptimized prices. Customized service. I recommend.
CONSNo idea, I don't have anything to mention against it.
Reasons for switching to Okarito
Too complicated to book prices, changing all the time
Emilie
Logistics and Supply Chain, 51-200 employees
Used monthly for less than 2 years
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
4
Reviewed November 2020
Un service rapide et efficace
Globalement, nous sommes très satisfaits des services Okarito.
PROSLa plateforme est intuitive et le service client est toujours disponibles par chat pour répondre aux questions, traiter les cas particuliers ou résoudre les problèmes de booking. Les vols, trains et hôtels proposés sont à bon prix comparativement à d'autres plateformes. L'ajout des trains à la résa a été un très bon point.
CONSL'affichage de la plateforme en V2 était non exhaustif (le nom du voyageur n'apparaissait plus). Cela a été résolu. L'ajout des trains sur les autres pays européens serait un plus.
Anonymous
11-50 employees
Used less than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed November 2020
Au top à tous les points de vue
Très facile à utiliser
PROSFacile d'utilisation Pas de frais Facture globale mensuelle unique Qualité des interlocuteurs
CONSRien. Au départ il manquait les réservations ferroviaires, ce n'est plus le cas
Audrey
E-Learning, 51-200 employees
Used less than 2 years
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
4
Reviewed November 2020
Super rapport qualité prix
Fonctionnalités, réactivité de l'équipe, facilité d'utilisation
CONSEn fonction des partenaires, plus difficile d'annuler un voyage sans frais
Sabine
Internet, 51-200 employees
Used weekly for less than 6 months
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
5
CUSTOMER SUPPORT
4
FUNCTIONALITY
4
Reviewed November 2020
Très bon outil de gestion des déplacements
Grande simplicité d'utilisation et un outil qui nous a permis de simplifier la gestion des déplacements. Les collaborateurs sont autonomes pour leurs déplacements et n'ont plus besoin d'attendre le retour de leur manager. Pour l'entreprise, la possibilité de maîtriser les coûts des déplacements est également appréciable. Je recommande sans problème!
CONSL'interface utilisateur et le design pourrait être à améliorer mais cela reste toutefois facile d'utilisation.
Nadège
Information Technology and Services, 51-200 employees
Used weekly for more than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
3
Reviewed April 2022
Une agence de qualité
J'utilise les services d'Okarito depuis sa création. Leur plateforme est simple d'utilisation, multilangues (critère important pour nous), et qui va droit à l'essentiel. Coût d'utilisation extrêmement raisonnables.
CONSLe choix du type de billets et les conditions de remboursement qui sont très hermétiques.
Reason for choosing Okarito
Donner sa chance à une jeune pousse
Stéphanie
Computer Software, 11-50 employees
Used less than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed November 2020
Un super outil pour gagner du temps dans la gestion des déplacements !
J'ai adopté le logiciel de suite ! :-D
PROSL'interface est bien pensée : claire, aérée, intuitive. Il est aussi rapide réserver sur Okarito que sur Booking ou tout site de compagnie aérienne. Avec l'énorme plus qu'est la mise à disposition automatique des factures !!!!
CONSComme je suis totalement satisfaite d'OKARITO, je n'ai rien à mettre dans cette case.
Marc-Henri
Computer Software, 2-10 employees
Used less than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed November 2020
Très bon logiciel et service
Simplicité d'utilisation. L'usage est pratique, les billets et factures sont sous la main.
CONSAucun. Tout fonctionne bien. Même le comparateur de prix.
Jean-Pierre
Management Consulting, 2-10 employees
Used weekly for less than 6 months
OVERALL RATING:
2
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
1
CUSTOMER SUPPORT
3
FUNCTIONALITY
1
Reviewed December 2023
Très en deçà du niveau attendu
Facilité d'utilisation, réponse rapide du support
CONSManque de fiabilité des réservations effectuées Impossible de modifier une réservation, il faut annuler Support très désagréable
Reason for choosing Okarito
Déjà utilisateur de Swile, je souhaitais une cohérence.
CHRISTOPHE
Real Estate, 501-1,000 employees
Used weekly for less than 12 months
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
4
FUNCTIONALITY
4
Reviewed November 2020
okarito
assez précis simple a utiliser bien pour les réservation
CONSle temps de s habituer a un nouveaux système
Romain
Verified reviewer
Design, 501-1,000 employees
Used monthly for less than 12 months
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed February 2023
Outil de réservation de voyage professionnel simple
Okarito me permet au quotidien de réserver des billets de train ou d'avion ainsi que des hôtels dans le cadre de mes déplacements professionnels de manière simple. Je n'ai plus besoin de demander à quelqu'un de faire la réservation pour moi, je peux tout gérer seul de mon côté.
CONSJe n'ai pas rencontré de problème avec cet outil pour le moment.
Morgane
Information Technology and Services, 51-200 employees
Used monthly for less than 12 months
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
4
Reviewed November 2020
La solution que nous recherchions !
Okarito est la solution que nous recherchions pour autonomiser nos collaborateurs et simplifier notre comptabilité (facture unique, moins de NDF)
PROS- La mise en place et l'utilisation - La personnalisation (plafonds dépenses) - Le support
CONS- KPIs (nb de voyage, km par voyage, par pers/an etc)
Reason for choosing Okarito
- Solution qui répondait à nos besoins - Gratuité
Emmanuelle
Retail, 11-50 employees
Used weekly for less than 6 months
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
4
Reviewed November 2020
Très bien
Pas de soucis. facilité de gestion pour moi & mes collaborateurs
PROSSimple et efficace utilisation fluide Support réactif Rien à redire !
CONSusage pour billets d'avions -> prix trop variable, pas suffisamment clair lors de la réservation
Reason for choosing Okarito
simple d'utilisation, bon accompagnement du service client
Antoine
Aviation & Aerospace, 2-10 employees
Used weekly for less than 6 months
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed October 2020
La solution la plus pratique et économique pour gérer ses voyages!
Il nous permet de gérer de manière centralisé nos déplacements avec une facturation en fin de mois et de manière ultra simple.
PROSSa facilité d'installation et sa prise en main ultra simple. La qualité du service client.
CONSIl manque encore la location de voiture.
Sylvie
Verified reviewer
Public Relations and Communications, 2-10 employees
Used weekly for less than 6 months
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
4
Reviewed November 2020
Parfait
Expérience très satisfaisante!
PROSLa gestion des factures. La reactivité du service client. L'interface agréable.
CONSLe choix des sièges sur les vols... Pas possible de réserver de trains autre que SNCF.
Lucie
Computer Software, 51-200 employees
Used monthly for less than 6 months
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
4
Reviewed November 2020
Plateforme pratique et service client efficace !
- Efficacité et gentillesse du service client - Plateforme facile à utiliser - Facturation structurée et claire
CONS- Manque de quelques fonctionnalités (partage du paiement entre l'utilisateur et l'entreprise par exemple) - Temps de validation des voyages assez court. - En tant qu'administrateur, il ne nous est pas possible de tout faire et nous devons contacter Okarito pour faire certaines démarches mais cela reste limité.
Capucine
Verified reviewer
Fine Art, 2-10 employees
Used monthly for less than 6 months
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed November 2020
Facilité d'utilisation
Je gagne beaucoup de temps sur les organisation de voyage des équipes. Ils peuvent s'enregistrer tout seul avec leur compte, je n'ai pas besoin de retrouver toutes les factures, les projets sont directement enregistrés dessus et les moyens de paiement aussi. C'est vraiment parfait !
CONSAucun point faible vraiment, j'écris pour remplir les 30 signes
Christophe
Mechanical or Industrial Engineering, 1 employee
Used monthly for less than 6 months
OVERALL RATING:
1
EASE OF USE
4
VALUE FOR MONEY
1
CUSTOMER SUPPORT
1
FUNCTIONALITY
3
Reviewed April 2022
refus d'annulation de réservation Lufthansa
Je déconseille cette de voyage, suite à mon expérience.
PROSOn peut comparer les vols pour une même destination.
CONSRefus d'annulation d'une réservation de vol, les réservations et aux même prix sont remboursables sur le site de la compagnie.