What are Expensya users saying about the software?
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User Review Highlights
4.52
292 Reviews
Ease-of-use
out of 5Customer Support
out of 5Value for money
out of 5Functionality
out of 5"Expensya's helpdesk is very available and reachable quickly (less than 1/2 minutes each time I called). Great reactivity from the business staff."
"It is quite easy to use yet it did get some getting used to. One plus is that you know our work address."
"It's easy and fast to be operational. Easy to use for no accounting people."
"The scan learning curve is missing or needs improvement. You scan a ticket, regularly for the same merchant, you correct the name of the merchant, and the system will always do the same error."
"Ahh maybe, i had little bit of trouble logging in on my company mobile. I was refused few times although i was entering correct information (email, password)."
"We have a very common use of the expense tool so for us their no missing features."
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Showing 1 - 25 of 291 reviews
Hugo
Verified reviewer
Company size: 1,001-5,000 employees
Industry: Banking
Time used: More than 2 years
Review Source: Capterra
December 2021
Application très utile
Très bonne, suivi efficace, transmission rapide et ajout des dépenses très intuitif.
Pros
Application simple d'utilisation, que ce soit sur téléphone ou sur ordinateur, mise en ligne et envois rapide des notes de frais, création de notes générales avec les dépenses affiliées, calcul automatique des kilomètres pour les IK.
Cons
L'ajout de nombreuses notes pourrais être optimisé, en mettant un seul point de départ et ajoutant plusieurs aller retours (exemple je pars toujours de mon bureau, mais expensya met par défaut mon adresse personnelle, ce qui me force à le modifier sur chaques notes).
Lars
Company size: 501-1,000 employees
Industry: Insurance
Time used: Less than 12 months
Review Source: Capterra
May 2022
Reisekostenabrechnung auf dem nächsten Level
Absolut Empfehlung im Enterprise Segment.
Pros
Einfache Handhabung der Software ohne komplexe Einweisung möglich. iOS App funktioniert super und die OCR Erkennung ist überragend.
Cons
Die Navigation in der App benötigt etwas Zeit bevor man jedes Icon Verstanden hat.
Reasons for choosing Expensya
Einfache Bedienung und die flexible Konfiguration
jennifer
Company size: 10,000+ employees
Industry: Insurance
Time used: Less than 6 months
Review Source: Capterra
March 2022
première utilisation
pas évident pour la première prise en mains
Pros
calcul des distances pour les frais kilométriques
Cons
trop d'informations sur la page d'accueil.
Christine
Company size: 501-1,000 employees
Industry: Banking
Time used: More than 2 years
Review Source: Capterra
March 2022
je recommande
Pros
Facile à utiliser rapide et on peut suivre ces dépenses
Cons
manque une alerte de remboursement et pouvoir inscrire ces déplacements en avance

Response from Expensya
Bonjour Christine et merci pour votre feedback, concernant les alertes de remboursement, le remboursement se fait en dehors d'Expensya, c'est pourquoi nous n'avons pas de visibilité quand votre entreprise vous a remboursé. Néanmoins, vous pouvez demander à votre administrateur de demander à l'équipe Support de lui ajouter des tags qu'il peut utiliser sur les notes déjà remboursées. Ainsi, vous pourrez savoir quand une note a été remboursée, quand elle aura le tag correspondant. Pour les déplacements, vous pouvez tout à fait ajouter des déplacements à l'avance mais que pour le lendemain. Si vous voulez ajouter des dépenses à l'avance, c'est faisable pour n'importe quelle date à condition que votre admin nous demande d'ajouter le paramètre concerné depuis le Backend. Nous espérons avoir répondu à vos questions, n'hésitez pas si vous en avez d'autres sur support@expensya.com -L'équipe Expensya
Replied March 2022
Benoit
Company size: 1,001-5,000 employees
Industry: Information Services
Time used: More than 2 years
Review Source: Capterra
This review was submitted organically. No incentive was offered
March 2022
Expenses funny process
Pros
La simplicité de l'utilisation de l'outil est un vrai plus pour nos collaborateurs et un différentiateur par rapport à nos concurrents
Cons
La partie carte de paiement n'est pas encore optimisée
Anonymous
Company size: 51-200 employees
Time used: More than 2 years
Review Source: Capterra
March 2022
Pratique & intuitif !
Expensya permet de gagner énormément de temps et de ne plus avoir de problème a avancer les frais et de perdre les tickets.
Pros
L'OCR est d'une très grande qualité, elle permet de lire toutes vos notes facilement. Le transfert d'une note pas email est très facile et bien pense.
Cons
Aucun point faible relèvé. Il y a même la possibilité d'exporter les données sous xls ou csv.
Hajer
Company size: 10,000+ employees
Industry: Banking
Time used: More than 2 years
Review Source: Capterra
March 2022
Expensya
Super
Pros
J'apprécie expansya pour sa simplicité et rapidité
Cons
Lors d'une erreur et lorsque la saisie a été envoyé, impossible de modifier

Response from Expensya
Bonjour Hajer, Merci pour votre feedback, Effectivement, une fois que la note a ete envoyee, vous ne pouvez plus la modifier. Cependant, si vous voulez effectuer des modifications sur la depense, vous pouvez demander a votre manager de la rejeter. Ainsi, la note sera retransmise vers votre compte pour que vous puissiez la modifier et la renvoyer en validation de nouveau. Si vous avez d'autres questions, contactez nous sur support@expensya.com Merci, -L'equipe Expensya
Replied April 2022
jean sébastien
Company size: 201-500 employees
Industry: Information Technology and Services
Time used: Less than 2 years
Review Source: Capterra
May 2022
efficace
Pros
l'application mobile pour saisir une note aussitot la dépense effectuée
Cons
la multidépense sur une facture ... je n'ai pas encore réussi a le faire dépense multifacture => plusieurs dépenses (plusieurs photos) pour la saisie d'une catégorie de dépense
Reasons for switching to Expensya
choix de direction

Response from Expensya
Bonjour Jean-Sébastien et merci pour votre feedback, En effet, la dépense multi-facture peut être faite depuis le web et le mobile. Il suffit d'ajouter la dépense et de cliquer sur "facture multi-page" : vous aurez le choix d'ajouter d'autres dépenses. Vous pouvez consulter ce lien pour mieux comprendre: https://help.expensya.com/l/fr/article/as3008iahn-comment-utiliser-le-scan-intelligent Si vous avez toujours des questions sur ce sujet, veuillez contacter notre équipe support sur support@expensya.com Merci, -L'équipe Expensya
Replied May 2022
leon
Company size: 501-1,000 employees
Industry: Mechanical or Industrial Engineering
Time used: Less than 2 years
Review Source: Capterra
May 2022
Logiciel complet
Un bon logiciel facile a utiliser qui fait gagner du temps
Pros
Relativment facile d'utilisation et intuitif
Cons
La reconaissance automatique des factures et parfois compliqué, la validation n'est pas intuitive et il n'y a pas de tutoriel.

Response from Expensya
Bonjour Leon et merci pour votre feedback, l'OCR+ étant une technologie auto-apprenante basée sur l'intelligence artificielle, toute imprécision de lecture sera traitée dans le cadre de la maintenance évolutive, et ne sera pas considérée comme une anomalie. Consultez cet article pour mieux comprendre notre technologie de reconnaissance intelligente: https://help.expensya.com/l/fr/article/as3008iahn-comment-utiliser-le-scan-intelligent Si vous avez toujours des questions sur ce sujet, veuillez contacter notre équipe support sur support@expensya.com Merci, -L'équipe Expensya
Replied May 2022
pierre
Company size: 1,001-5,000 employees
Industry: Financial Services
Time used: More than 2 years
Review Source: Capterra
March 2022
facile d'utilisation et pratique
Pros
Les adresse sont paramétrées automatiquement, pas besoin de calculer les distances pour les frais carburant. Possible d'utiliser l'application ou le site internet.
Cons
L'ajout de la note vers la dépense, difficile à comprendre au début
Gaetan
Company size: 1 employee
Industry: Management Consulting
Time used: More than 2 years
Review Source: Capterra
October 2020
Impossible de m'en passer !
Super expérience de gestion de mes frais avec Expensya. Toujours dans ma poche avec mon portable! Cela a était un vrai plus. Je le recommande souvent à mes clients ou mes collègues intervenants.
Pros
Le gain de temps et la simplicité d'utilisation. Le scan de mes notes de frais me permet d'éviter de garder le papier (ouf !) et transmettre simplement les documents à mon comptable et à mes clients pour la refacturation des frais. La reconnaissance des informations me fait gagner un temps. La possibilité de classer et particulièrement "facturable au client" permet une facturation simple et sans soucis en transmettant copie des originales. TOp ! Transmettre mes factures reçu par email et les traiter en décaler dans le logiciel un vrai bonheur. Les exports sur Excel sont tops. C'est une vrai valeur ajoutée. top !
Cons
Avec l'utilisation on devient de plus en plus exigeant... bravo à l'équipe de Expensya, je suis avec eux depuis 4ans... c'est plus des recommandations d'améliorations que des point négatifs : 1. L'allocation de certaine dépense sur une mauvaise catégorie comme les avions sur les taxis ou l'inverse (dommage qu'il n'y est pas une fonction retenir la classification dans le future... ;- ) 2. L'absence d'intégration automatique du relevé bancaire pour le rapprochement mensuel
Reasons for choosing Expensya
Utilisateur de Concur par le passé, impossible de trouver qlq chose pour la taille de mon activité.

Response from Expensya
Hello, Thank you for your feedback. Could you please give us more details about your expected improvements of our tool? We continuously ensure to meet our customer's needs and improve our product thanks to your feedback. You can reach out to our support team on support@expensya.com to ask for this evolution request. Thank you, Expensya Team
Replied October 2020
Jean-Philippe
Company size: 2-10 employees
Industry: Management Consulting
Time used: More than 2 years
Review Source: Capterra
November 2021
JPhD
Expensya m'a permis (enfin) de partager mes notre de frais avec ma comptable pour faciliter le pointage et la cloture, tout en garantissant la disponibilité des justificatif. Par ailleurs, les facilités de répartition (par carte, par entité) ont permis de faciliter l'analytique
Pros
Prise en main simple Paramétrage complet (nombre de carte de paiement, circuit de validation, ...) Reconnaissance efficace (bien que perfectible)
Cons
Le nombre de connecteur est très limité alors que de nombreuse facture sont récurrentes sur des services en ligne (Google, Microsoft, Scoopit, Strikingly...) ou de marketplace (Amazon...)
Reasons for choosing Expensya
Un bon rapport qualité prix et un circuit de saisie efficace
Kais
Company size: 1 employee
Industry: Management Consulting
Time used: Less than 2 years
Review Source: Capterra
October 2020
Super logiciel
Pros
Simplicité, rapidité , facilité d'export ! Fichier complet !
Cons
L'application mobile est encore perfectible !
Reasons for choosing Expensya
Stockage a valeur legale, plus de facilité

Response from Expensya
Hello, Thank you for your feedback. Could you please give us more details about the expected improvement of our mobile App? We continuously ensure to meet our customer's needs and improve our product thanks to your feedback. You can reach out to our support team on support@expensya.com to ask for this evolution request. Thank you, Expensya Team
Replied October 2020
Rodolphe
Verified reviewer
Company size: 51-200 employees
Industry: Information Technology and Services
Time used: More than 2 years
Review Source: Capterra
This review was submitted organically. No incentive was offered
March 2019
Expense tracking made easier for everyone in the company
Less time spent on expense tracking, easier checks, extracts for reimbursement of employees and rebilling to customers.
Pros
We found the tool easy to configure and deploy. Our end users are quite happy with automatic recognition of bills (very efficient). Online support is highly available and efficient. We use the tool on iOS, Android and web. We use the solution in three countries.
Cons
Nothing (but I would appreciate other modules, e.g for time tracking).

Response from Expensya
Hello, Thank you for your feedback and motivational messages. Could you please give us more detals concerning your amelioration request about the time tracking? Please contact us on support@expensya.com. We would be more than happy to look into it in order to ameliorate our product for you. Thank you, Expensya Team
Replied March 2019
Stéphane
Company size: 1 employee
Industry: Construction
Time used: Less than 2 years
Review Source: Capterra
This review was submitted organically. No incentive was offered
March 2021
À recommander
Pros
Très facile à utiliser. Très intuitif. Ergonomie fluide
Cons
Parfois transforme une facture en avoir mais cela est dû aux conditions de vente qui indique le terme avoir
Reasons for choosing Expensya
La simplicité, l'utilisation du scan plus facile avec des photos non gardées sur le téléphone
Arcadio
Company size: 2-10 employees
Industry: Financial Services
Time used: Less than 2 years
Review Source: Capterra
This review was submitted organically. No incentive was offered
January 2021
Good but there is room for improvement.
Pros
Overall good product, it simplifies the treatment of the personnel bills even for a small company.
Cons
The scan learning curve is missing or needs improvement. You scan a ticket, regularly for the same merchant, you correct the name of the merchant, and the system will always do the same error. The system does not learn. You have tickets that do not mention the currency. One could suppose that having detected the city in the address of the merchant, the system would automatically set the local currency. That's not the case.
Reasons for choosing Expensya
Didn't need to buy the whole chain of products.
Reasons for switching to Expensya
Looking for a more European way of treatment product.

Response from Expensya
Bonjour, Merci pour ce feedback. Pourriez-vous nous donner plus de détails sur les améliorations attendues au niveau de notre OCR ? Nous veillons en permanence à répondre aux besoins de nos clients et à améliorer notre produit grâce à vos retours. Vous pouvez contacter notre équipe d'assistance support-team@expensya.com pour demander cette demande d'évolution. Cordialement, Équipe Expensya
Replied January 2022
Aline
Company size: 2-10 employees
Industry: Retail
Time used: More than 2 years
Review Source: Capterra
November 2021
Facile et pratique
Excellent outil pour facilité les traitements des notes de frais et des dépenses. Rapidement maitriser et pas cher.
Pros
Prise en main rapide Efficace dans le traitement des notes de frais Lien direct avec la comptabilité
Cons
Quelques bugs : -Lors du téléchargement des tickets en reconnaissance intelligente (dates et montants erronés),
Reasons for choosing Expensya
Efficace et pas cher

Response from Expensya
Bonjour Aline, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis Rencontrez-vous toujours des bugs quand vous scannez vos notes de frais? n'hésitez pas à consulter nos guides d'utilisation sur https://help.expensya.com/l/fr. Merci encore une fois et bonne journée !
Replied January 2022
Philippe
Company size: 51-200 employees
Industry: Computer Software
Time used: Less than 2 years
Review Source: Capterra
This review was submitted organically. No incentive was offered
March 2019
Expensya the ultimate expense report solution
It just changed my life with my expense reports. It's so easy that I all do in real time and at the end of the month, I click to send it to accounting service
Pros
The concept of embedded ant web interface Its simplicity the way it simplifies expense reports The availability and the professionalism of the Expensya team
Cons
Nothing I don't like probably maturity of user experience can be improved (exemple : some time, when we scroll the screen of a expenditure, we can involuntarily modify a field. other exemple ; expenditure filters on web site could be completed, even, improved.

Response from Expensya
Hello, Thank you for your feedback. We appreciate your efforts to suggest some amelioration requests. We will transmit them to our teams. Bests, Expensya Team
Replied March 2019
Jacques
Company size: 51-200 employees
Industry: Management Consulting
Time used: More than 2 years
Review Source: Capterra
November 2021
Très efficace pour gérer les frais lorsqu'on fait beaucoup de déplacement
Pros
Très bonne ergonomie de l'application mobile qui progresse régulièrement. Les collègues d'autres entreprises qui utilisent d'autres logiciels de gestion de frais sont jaloux !
Cons
Pas toujours très simple de vérifier que toutes les dépenses sont bien affectées à une note et la bonne, qu'il y a bien tous les repas, toutes les notes d'essence, etc... En résumé, il est possible de trier, mais la facilité d'utilisation doit pouvoir être améliorée.
Emmanuel
Company size: 51-200 employees
Industry: Civic & Social Organization
Time used: More than 2 years
Review Source: Capterra
January 2022
Simple, efficace, pratique
Globalement, Expensya est très pratique et facile d'utilisation, les dépenses sont enregistrées rapidement et facilement et on peut se débarrasser des papiers ensuite.
Pros
La lecture automatique des fichiers téléchargés avec préremplissage des informations est très efficace et performante. L'interface est claire, intuitif et simple d'utilisation. Existence d'une application pratique pour déposer ses dépenses en déplacement
Cons
L'interface est parfois un peu fastidieuse. Des comportements étranges si on ouvre plusieurs onglets, des longueurs quand on passe d'une dépense à une autre.

Response from Expensya
Bonjour Emmanuel, Merci de nous avoir laissé cet avis, Concernant les comportements de l'application, pouvez-vous contacter l'équipe Support avec plus de détails? Nous serons ravis de vous aider. Contactez-nous sur support@expensya.com Merci encore une fois -L'équipe Expensya
Replied February 2022
Christian
Company size: 1,001-5,000 employees
Industry: Information Technology and Services
Time used: Less than 2 years
Review Source: Capterra
March 2022
Macht was es soll, mit einigen kleiner Mängeln.
Pros
Intuitive Bedienung im Frontend und auf mobilen Geräten.
Cons
Mangelnde Anpassungsmöglichkeiten an unternehmensspezifische Bedürfnisse

Response from Expensya
Hallo Christian, vielen Dank für Dein Feedback zu Expensya. Wir freuen uns, dass Dir unsere App und die Webplattform gefallen! Unser Team arbeitet stets daran, Expensya weiterzuentwickeln und die Ausgabenverwaltung noch intuitiver zu gestalten. Wenn Du mehr Informationen zu spezifischen Integrationen, Anpassungen und Konfigurationen von Expensya benötigst, kannst Du dich jederzeit an unser Support-Team oder Deinen Projektleiter bei Expensya wenden. Ich freue mich von Dir zu hören. Viele Grüße, Simone.
Replied March 2022
CELINE
Company size: 2-10 employees
Industry: Construction
Time used: Less than 2 years
Review Source: Capterra
October 2020
GERER LES NDF AVEC EFFICIENCES
ARCHIVAGE DES NDF
Pros
TABLEAU EXCEL POUR CHAQUE NOTES POSSIBILITÉ DE CREER PLUSIEURS COMPTES
Cons
LA CONNECTION SUR MOBILE IDENTIFIANTS ET MP QUI NE SE SAUVEGARDE PAS. QUELQUES BUG AU NIVEAU DES FACTURES MULTI PAGES.
Reasons for choosing Expensya
RECOMMANDATION

Response from Expensya
Bonjour, Merci pour votre Feedback. Pourriez-vous nous donner plus de details sur les problemes que vous avez rencontres lors de l'utilisation de notre application mobile? Nous veillons en permanence a repondre aux besoins de nos clients et a ameliorer notre produit grace a vos retours. Vous pouvez contacter notre equipe Support sur support@expensya.com Merci, Equipe Expensya
Replied November 2020
Stephane
Verified reviewer
Company size: 1,001-5,000 employees
Industry: Information Technology and Services
Time used: More than 2 years
Review Source: Capterra
This review was submitted organically. No incentive was offered
March 2019
User, Administrator and CIO - This software is a very efficient tool for expenses management
We saved times to our users reporting their expenses thanks to the mobile apps and the scanning. We saved delays for sales administrative department in the invoicing phase to our customers, which may lead to cash issues. We are very happy with this software.
Pros
Easy to use, easy to implement for an IT company with a lot of consultants in 15 countries who love the scanning function, easy to link to our backoffice app. Flexibility from Expensya's Team when implementing the solution and supporting the solution Admin Staff (Accounting & Sales) saved times doing their job of validation of expenses.
Cons
Sometimes support may take time to process a request, mainly due to release management (which is normal) but most of times, support is very efficient and reactive
Alexander
Company size: 51-200 employees
Industry: Investment Management
Time used: Less than 2 years
Review Source: Capterra
This review was submitted organically. No incentive was offered
March 2019
Great, comfortable and easy in use tool
Time saving, easy processing, data digitalization and process optimization.
Pros
The easy and simple user experience and the time saving on a rather boring and previsous extensive handlings.
Cons
The analytical possibilities and reporting dimensions

Response from Expensya
Hello, Thank you for your feedback and motivational comments. Concerning the analytical possibilities and reporting dimensions problem, could you please give us more details by contacting our support team on support@expensya.com? We would be more than happy to look into your issues and to solve them Bests, Expensya Team
Replied March 2019
sebastien
Company size: 51-200 employees
Industry: Architecture & Planning
Time used: Less than 2 years
Review Source: Capterra
October 2020
pratique
Pros
Solution simple depuis le téléphone afin de "capter" les notes de frais. Gestion ensuite depuis le PC permettant de modifier l'ensemble.
Cons
la capture multiple qui bug par moment.

Response from Expensya
Thank you for your feedback. Could you please give us more details about the bugs on the multiple capture feature? We continuously ensure to meet our customer's needs and improve our product thanks to your feedback. You can reach out to our support team on support@expensya.com to ask for this evolution request. Thank you, Expensya Team
Replied October 2020
