Without Briq it would be impossible to achieve the visitor numbers that we have. Customers are now able to book their activity 24/7 with their mobile phone. The booking system automatically finds the optimal availability and occupancy. Since we started working with Briq, we have doubled our turnover and Briq keeps coming up with new features and integrations. After 6 years I can say with certainty that Briq is a reliable partner with excellent support!

None, keep up the good work!

What makes the overall experience great is the support that is provided where they actually hold my hand and take me to the next levels of online booking and FEC e-commerce

What I like most about the Briq software is its ease of use for our guests and the ability for them to book multiple activities and food & drinks all as part of the same booking and paid upfront.

At the moment nothing, I'm extremely happy.

Great and friendly costumer service. Fast reply and solution is what I like most. Keep this up!

Great tool to get my administration in order

Nothing that comes to mind right now. Keep it making more user friendly

The personal approach of Briq, the clear updates around updates, the easy booking interface and the receptivity of our feedback makes Briq a nice and professional partner to work with.

This platform helps us to the get the pressure of the phone. Starting from 0%, Briq now handles around 55% of our bookings online, and counting. We are not there yet, and we have some challenges in the near future, but the booked results are already mind blowing.

Sometimes the used terms within the software is not easy to read for the personell. We would prefer Dutch to be a language within the platform.

The Briq Team has very skilled and motivated people and that translates into their product and services. They are very receptive to feedback and they don't overpromise.

The most important for us is a flawless journey for the customer and a clean look of the software. We find that in Briq. There is no clutter. The current era requires more than "just a booking system". Online booking is part of a bigger ecosystem that includes all aspects of the sales/marketing funnel and eventually has to translate into a smooth operation.

Our biggest struggle is that our online booking system is not connected to our POS/operations system.

Briq is an expert in marketing and the customer journey. Customers finally understand our services, deals and different products that we offer. We saw an increase of 80 - 250% in revenue and sales. The investment costs are very little and no cure no pay. We'd recommend others to get a demo and enjoy an increase in your business' performance.

The software is easy to use, very scalable and the briq-team is involved with their customers. If you have any recommendations or improvements then the team is eager to implement them and set up new features.

Removing certain deals and products might be difficult

We were up and running within a week. Questions are answered immediate.

We start using Briq when we were in Covid19 lockdown. Our team changed our activities to be confirm the restrictions. Briq helped in making sure reservations went smoothly. Instead of one large group, we now had dozens of families which requires a completely differt approach for reservations.

We are not yet organized to receive small groups within a day. We organize events, we are not a traditional entertainment center where employees are always ready to welcome people. Even if an activity is not fully booked, we cannot welcome people for that activity because the domain could be in use exclusively. Briq offers options to close certain days and disable reservations.

From no online bookings to a lot. Saves a lot of time because 'small' bookings are automatic now!

Making different combinations bookable online is super easy. The scheduling works great with minimum, optimal and maximum break/pause between activities.

A little more customization in the webshop would be nice. All shops look the same.

Great!

The support! And also the outlook. And the way I can set/change things behind the system.

For our company it doesn't work perfectly because we use different prices. But they are working on it.

Online sales for multi-activity / games.

Integration with other parties such as kart timing

The software from BriQ bookings is easy to use and is well developed.

No customization is possible, you depend on the choices that BriQ makes.

Snelle duidelijke service. Briq Bookings heeft een groot gedeelte geautomatiseerd, waardoor veel overbodig klantcontact uithanden is genomen.

+/- 75% online vs 25% admin bookings Eenvoudig online boekingen managen

Extra geautomatiseerde reminder mail 12 uur voor aanvang (aantallen nog kloppen, geen alcohol etc..) naast de bevestigingsmail. Wens: meerdere categorieën in één boeking ontvangen.

Super! ook zijn wij erg tevreden met het support, erg vriendelijk en staan altijd voor je klaar.

Waar wij veel voordeel uithalen is de uitgebreide reserveringspagina en het eenvoudig deals aanmaken. Zo is het voor onze gasten erg overzichtelijk en kunnen wij voor elke gast een gepaste deal toevoegen. En dat in een handomdraai!

Wij zouden een versie voor op de mobiele telefoon erg prettig vinden.

Briq heeft er tot dusver voor gezorgd dat we minder druk zijn met het indelen van activiteiten van feestjes en het versturen van reserveringsbevestigingen. De drempel is lager om te reserveren omdat het overzichtelijker is geworden, wat er mogelijk is. Hierdoor verwachten we dat er meer boekingen met gecombineerde activiteiten online gemaakt worden in plaats van telefonisch of per mail.

Briq is een systeem dat het maken van gecombineerde activiteiten vereenvoudigd. Waar ons voormalige reserveringssysteem enkel een tijdvak blokkeerde, kan Briq slimmer inplannen en ingesteld worden. Aan de boeking is een bevestiging per mail gekoppeld wat ons weer een handeling scheelt. Het is fijn dat Briq de gemaakte boekingen in onze huidige Google Calendar blokkeert.

Wat ons zeer zou helpen is de mogelijkheid om het boekingssysteem via een smartphone te bedienen als app.

Erg prettig contact en snelle opvolging van eventuele vragen

Overzichtelijk en duidelijke uitleg hoe te gebruiken

Het werkt niet optimaal op je mobiele telefoon

Het is inzichtelijk en duidelijk. Het programma doet waarvoor het bedoeld is.

Dat alles in het Engels is. Ook vaak als ik bel krijg ik Engelstalige medewerkers aan de lijn en dat vind ik lastig.

Easy to use and very good support and contact

Briq is easy to use and easy to use with Innomeer

De support denkt mee en zoekt samen met ons naar oplossingen voor problemen waar ons bedrijf tegen aan loopt. Briq heeft het mogelijk gemaakt om veel van onze producten en diensten online boekbaar te maken, wat ervoor zorgt dat het aantal boekingen is gestegen. Medewerkers geven aan dat Briq een gebruiksvriendelijk programma is.

Er is wat ondersteuning nodig om alle mogelijkheden te leren kennen. Wanneer je wat meer vertrouwd bent met het systeem kan je zelf de draad echter makkelijk oppakken.

From day one it’s been so easy to get going, everything explained to me and it was very easy for me to get to grips using the software. We actually went live with the software in 2 weeks instead of the 1 month time line.

None, everything was nice and easy, just what I wanted

very good help, guidance

It's quickly implemented in the site, easy to use for guests, clear for us.

no comments. The guidance was very good. The process was completed in a targeted manner

The client service and easy implementation

Big groups are not booking frequently, its harder to make them make a reservation by there selfs.

Uitstekende toevoeging voor directe online verkoop, goed in te richten naar eigen wensen.

Goed te integreren buiten je andere verkoopkanalen om. Zeer behulpzame back-office en functioneel prima werkend.

Ik mis een app-vorm waarmee je op mobiele telefoon op tablet een goede (dag)rapportage zou kunnen zien. Briq is eigenlijk alleen op een PC/Laptop te gebruiken, gemiste kans.

It has been very useful especially when making appointments and reservations.

The service provided by Briq is prompt and eases the booking arena 10fold.

The booking software is congested and sometimes difficult to navigate.