User Reviews Overview

Ratings Breakdown

5 stars

(27)

27

4 stars

(31)

31

3 stars

(4)

4

2 stars

(0)

0

1 stars

(0)

0

Feature Ratings

Ease-of-use

4.0 / 5

Value for Money

4.0 / 5

Customer Support

4.5 / 5

Functionality

4.0 / 5

Browse YOOBIC Reviews

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Showing -49 - 0 of 57 results

June 2021

Vitalij from GANT

Verified Reviewer

Company Size: 10,000+ employees

Industry: Retail

Time Used: Less than 2 years

Review Source: Capterra


Ease-of-use

3.0

Customer support

5.0

Functionality

5.0

June 2021

Yoobic review

Pros

It's relatively easy to use once you get the hang of it

Cons

Creating a new mission can be challenging at times with all different options and answer conditions but there are great templates to use and the support team is quick to answer and help!

July 2021

Diabou from ceido

Company Size: 51-200 employees

Industry: Health, Wellness and Fitness

Time Used: More than 2 years

Review Source: Capterra


Ease-of-use

4.0

Value for money

4.0

Customer support

5.0

Functionality

4.0

July 2021

Yoobic: avis

La centralisation des missions commerciales, la génération d'indicateurs sur les missions, la sauvegarde des données , l'animation type réseau social avec Actualités.

Pros

La centralisation des informations sur une plateforme et la synchronisation en temps réel. L'accès à la plateforme sur mobile et/ou desktop La simplicité d'utilisation.

Cons

L'intégration des missions est manuelle et l'édition des missions se fait 1 par 1 ce qui prend du temps quand il y a plus ou moins 30 missions par mois.

Reasons for Choosing YOOBIC

Pour la simplicité de la plateforme, le design, et le potentiel d'évolution

August 2021

Marouchka from Maje

Company Size: 201-500 employees

Industry: Apparel & Fashion

Time Used: Less than 2 years

Review Source: Capterra


Ease-of-use

4.0

Customer support

2.0

Functionality

5.0

August 2021

Comments

rapidité d'exécution car outil de formalisation quotidien en retail

Pros

- beaucoup d'outils différents

Cons

- d'enormes beugs au quotidien et un clavier au ralenti, très difficile à exploiter lorsqu'on a l'outil toute la journée dans sa main - prend toute la batterie du téléphone portable - nous ne pouvons pas commencer de mission sur le portable et la finir sur l'ordinateur

June 2021

Mélanie from Jules

Company Size: 1,001-5,000 employees

Industry: Retail

Time Used: Less than 2 years

Review Source: Capterra


Ease-of-use

3.0

Customer support

4.0

Functionality

2.0

June 2021

Yoobic après 1 an d'utilisation

Pros

Intuitif, facile d'utilisation, tout est archivé. ce qui permet un suivi.

Cons

Le Dashboard est plus complexe pour valider des missions ou faire une synthèse. C'est plus fastidieux quand il y a beaucoup de magasin a traiter.

July 2021

Florian from VITALIA GmbH

Company Size: 501-1,000 employees

Industry: Retail

Time Used: Less than 2 years

Review Source: Capterra


Ease-of-use

5.0

Value for money

4.0

Customer support

5.0

Functionality

4.0

July 2021

Tolle, flexible, selbsterklärende und damit äußerst benutzerfreundliche Anwendung

Die Einführung von Yoobic bereuen wir auf gar keinen Fall. Im Gegenteil, Yoobic hätte uns auch schon früher stark in der Organisation und Kommunikation unterstützt. Die äußert unkomplizierte Einführung war selbst in Zeiten mit Corona, ohne Präsenzveranstaltungen vor Ort, sehr einfach und gut möglich. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter haben super mitgezogen und so die Einführung von Yoobic zu einem großen Erfolg gemacht.

Pros

Mit der größte Vorteil ist die gegebene Flexibilität, Missionen und Kampagnen flexibel, vollkommen individuell, kurzfristig und gezielt aussteuern zu können.

Cons

Anfänglich hat die Updatefunktion in der App nicht immer funktioniert, so dass die User vor Probleme gestellt wurden. Dies hat sich zwischenzeitlich aber deutlich gebessert.

June 2021

Maud from Bchef

Company Size: 201-500 employees

Industry: Restaurants

Time Used: Less than 2 years

Review Source: Capterra


Ease-of-use

3.0

Value for money

4.0

Customer support

5.0

Functionality

4.0

June 2021

+ et -

Pros

Regroupement de plusieurs fonctionnalités : communication interne (messagerie, actualités), formations, campagnes (audits simplifiés) Aspect digital plus ludique (mais parfois plus contraignant pour les utilisateurs) Interactivité, réactivité, praticité utilisation mobile pour les équipes terrains.

Cons

Gestion des BDD et tags complexe (idem archive) Problèmes récurrents avec les multicomptes (franchisés ayant plusieurs restaurants) Confidentialité (une seule erreur de tag peut générer une vision globale de données confidentielles d'utilisateurs ou de sites). Kpis, et suivi des formations non aisé Non possibilité d'envoi de notifications par un manager pour ses équipes pour rappel formation Pas de personnalisation des emailing

Reasons for Switching to YOOBIC

Ne regroupait pas toutes les fonctionnalités attendues. Langue anglaise

May 2021

David from Douglas Spain

Company Size: 501-1,000 employees

Industry: Cosmetics

Time Used: Less than 2 years

Review Source: Capterra


Ease-of-use

5.0

Value for money

5.0

Customer support

5.0

Functionality

5.0

May 2021

Reporte en las misiones enviados a tienda

Aprendizaje continuo en la herramienta, ya que soy la persona que supervisa y realiza las misiones que se realizan en las tiendas. No dejamos de aprender con las nuevas actualizaciones en YOOBIC. Dentro del Retail me parece una herramienta imprescindible para una buena ejecución en tienda.

Pros

Tenemos un reporte inmediato de las tiendas con las campañas creadas para ellas. Reporte fotografico que nos ayuda a ver como estan nuestros puntos de venta Reporte de encuesta que nos ayuda a saber que materiales les falta y poder reclamarlos lo antes posible. Antes el reporte tardaba minimo 1 semana, ahora con Yoobic lo podemos tener incluso en 1 dia.

Cons

A día de hoy no localizo ningún contra.

July 2021

Clémence from Bchef

Company Size: 51-200 employees

Industry: Restaurants

Time Used: Less than 2 years

Review Source: Capterra


Ease-of-use

3.0

Customer support

5.0

Functionality

4.0

July 2021

Yoobic

Yoobic permet de suivre et de communiquer avec nos restaurants et franchisés facilement

Pros

- Facilité pour communiquer au réseau sous diverses formes (actualité, mails, notifications) - Facilité de mise en place des campagnes et missions, que ce soit au niveau du réseau ou uniquement pour certains points de vente

Cons

- La fonction agenda n'est pas suffisamment mise en avant et manque d'outils pour le personnaliser et l'utiliser au niveau du réseau - Les sondages ne sont pas toujours faciles à mettre en place (problème au niveau de la visibilité) - La (non) mise en forme des e-mails envoyés depuis Yoobic

June 2021

Rouven from Alnatura Produktions- und Handels GmbH

Company Size: 1,001-5,000 employees

Industry: Retail

Time Used: More than 2 years

Review Source: Capterra


Ease-of-use

4.0

Value for money

4.0

Customer support

5.0

Functionality

4.0

June 2021

Warum wir Yoobic nutzen...

Yoobic bietet eine gute Übersicht, was, wann, wohin und zurück oder auch noch nicht zurück kam. Es erleichtert das managen von Aufgaben und das Einholen von Feedback. Hat ein User keine Missionen, kann er sich sicher sein, alles erledigt zu haben.

Pros

Die Einfachheit und Verständlichkeit des Menüs und der Bedienung. Auf Seiten der App-Nutzer als auch der Administratoren. Klare Zuordnung von Aufgaben und Übersicht über Rückmeldungen.

Cons

Es gibt viele Daten und Auswertungen, die es an sich nicht bräuchte. In meinen Augen Spielereien und "nice to have" aber nicht für alle Nutzer notwendig oder verständlich.

Reasons for Choosing YOOBIC

zum damaligen Zeitpunkt gab es kein Alternativprodukt, das unsere Anforderungen entsprochen hat.

June 2021

camille from Bleu Libellule

Company Size: 1,001-5,000 employees

Industry: Wholesale

Time Used: More than 2 years

Review Source: Capterra


Ease-of-use

1.0

Value for money

2.0

Customer support

4.0

Functionality

2.0

June 2021

Avis personnel

Yoobic est un logiciel avec lequel je travail au quotidien mais je pers beaucoup de temps car j'ai beaucoup de mal à le maitriser. Nous sommes limités dans certaines fonctionnalités, ce qui est dommage.

Pros

Le regroupement des informations, qui nous permet de retrouver des documents, des actualités.

Cons

LE Logiciel est peu intuitif, les équipes ne prennent pas de plaisir à utiliser cet outil.

July 2021

ROMANE from PHARMAVIE

Company Size: 11-50 employees

Industry: Pharmaceuticals

Time Used: More than 2 years

Review Source: Capterra


Ease-of-use

3.0

Value for money

3.0

Customer support

5.0

Functionality

4.0

July 2021

SIMPLE ET EFFICACE

Pros

Beaucoup de fonctionnalités ! Simplicité d'utilisation Ergonomique Support client efficace

Cons

Application générale donc parfois pas spécifique au milieu pharmaceutique par exemple Evolution à apporter lente Changement souvent d'interlocuteur donc difficile parfois de s'y retrouver :) Business model difficile à comprendre et couteux

July 2021

Anonymous

Verified Reviewer

Company Size: 1,001-5,000 employees

Time Used: Less than 2 years

Review Source: Capterra


Ease-of-use

4.0

Value for money

4.0

Customer support

5.0

Functionality

4.0

July 2021

Helpfull tool

Pros

Friendly use, great support and many options of use

Cons

Not easy to manage the database, too many things to take in account

January 2021

Marion from Buterry

Company Size: 501-1,000 employees

Industry: Cosmetics

Time Used: More than 2 years

Review Source: Capterra


Ease-of-use

5.0

Value for money

5.0

Customer support

5.0

Functionality

5.0

January 2021

Simply amazing

Yoobic has been a game changer for our operations. We have more visibility into field activity, we communicate easier with our field team, we onboard and train our team faster on new procedures and new product.

Pros

YOOBIC has been an incredible tool to keep our field team connected during Covid. We can make sure everyone is at the same page, we share content and train our team (internal and freelancers) in real time. The ability to design our own processes easily in few clicks is definitely a big improvement compare to what we were doing before (whatsapp, excel, sharepoint...). We have literally digitize all our processes in few weeks and transform the way we are running our business. It has been a game changer. It simple to use on a daily basis and give us more visibility on our business.

Cons

At the beginning of the project, we were slightly nervous about the adoption of the solution because we have a lot of non tech user in the team.YOOBIC has been pretty helpful sharing best practices. At the end of the day, our team love it. The adoption is very high.

Reasons for Choosing YOOBIC

We have been blown away by Yoobic app user interface. It is so intuitive we did not need to train our team. Yoobic knowledge of our industry, library of best practices and predefined templates had been critical for our success.

February 2021

Pauline from C&A

Company Size: 1,001-5,000 employees

Industry: Retail

Time Used: More than 2 years

Review Source: Capterra


Ease-of-use

4.0

Value for money

4.0

Customer support

5.0

Functionality

5.0

February 2021

Yoobic un outil flexible pour améliorer l'excellence opérationnelle

Yoobic permet à nos équipes selling d'avoir des remontées terrain en temps réel en n'étant pas sur site et de pouvoir aider les équipes magasin dans leurs mises en place. Nous pouvons consolider nos database, faire des retour photos, centraliser et avoir des outils de score analogues.

Pros

- Flexibilité et adaptabilité : on peut créer des missions de toutes sortes (prises de photos pour avoir des feedbacks des opérations commerciales, questions pour consolider sa base de données, faire un compte-rendu etc) - Accompagnement en temps réel : des équipes lors des mises en place avec la possibilité de suivi grâce aux photos annotées, aux plans d'actions. - Analyses : des tableaux de bords et un suivi de chaque mission avec possibilité de relance - Cette application peut servir à divers départements au sein d'une enseigne (IT, finance, selling, VIM...)

Cons

- La nouvelle interface côté administrateur reste encore un peu complexe avec trop de clics à certains endroits mais le support est à disposition pour l'améliorer suite aux retours clients.

February 2021

Florian from Chrysalides Phygital

Company Size: 2-10 employees

Industry: Management Consulting

Time Used: Less than 12 months

Review Source: Capterra


Ease-of-use

5.0

Value for money

4.0

Customer support

5.0

Functionality

5.0

February 2021

Un outil facilitant et très complet !

L'outil facilite énormément la communication entre le siège et le magasin et s'adapte à toutes les situations/besoins que nous rencontrons. Avec l'accompagnement des équipes Yoobic qui nous suivent, nous avons à chaque fois eu une réponse à nos questions et des conseils précieux.

Pros

Les multiples possibilités qu'offrent les missions Yoobic Opérations. L'interface d'édition de l'outil permet de créer des missions sur-mesures en fonction de nos besoins (checklist magasin, inventaire, retour produit, question QVT...) et d'avoir automatiquement des tableaux de bord interactifs et des exports Excel. De cette manière, nous récoltons très simplement énormément d'informations et de feedbacks de la part des équipes magasins ce qui nous permet d'améliorer notre performance opérationnelle.

Cons

Les tableaux de bord Yoobic Boost pour le suivi des microlearning qui sont peu personnalisables et l'affectation des modules de formation qui peut paraitre long (surtout si nous ajoutons régulièrement des collaborateurs).

February 2021

Quentin from The Kooples

Company Size: 1,001-5,000 employees

Industry: Textiles

Time Used: More than 2 years

Review Source: Capterra


Ease-of-use

4.0

Customer support

5.0

Functionality

5.0

February 2021

Yoobic : une excellente interface de communication

Le service client est très réactif et arrive à facilement à cerner nos besoins, pour les mettre en production

Pros

Yoobic est une excellente interface de communication entre les points de vente et les équipes Qualité. En effet, Yoobic permet en quelques clics de donner une réponse rapide, simple et concise à chaque demande émanant des points de vente, au lieu de passer par des mails qui, la plupart du temps, se retrouvent noyés au milieu d'autres demandes. Les possibilités sont très nombreuses, ainsi que les nombreux dashboards permettant de sortir de nombreux KPI

Cons

Peu de points faibles sur ce logiciel.

February 2021

Capucine from The Kooples

Company Size: 1,001-5,000 employees

Industry: Retail

Time Used: Less than 2 years

Review Source: Capterra


Ease-of-use

4.0

Customer support

5.0

Functionality

5.0

February 2021

Outil indispensable à mon quotidien

Pros

Yoobic est très facile à mettre en place et simplifie les demandes auprès de nos équipes terrains. La fonctionnalité Dashboard est un atout majeur.

Cons

La changement de l'ancienne à la nouvelle plateforme n'a pas été simple. Cependant les équipes Yoobic sont restées très à l'écoute et ont ajouté les fonctionnalités qu'il nous manquaient. Le site peut parfois être assez lent ou rencontrer des anomalies techniques.

June 2021

Pauline from Maisons du Monde

Company Size: 5,001-10,000 employees

Industry: Retail

Time Used: More than 2 years

Review Source: Capterra


Ease-of-use

5.0

Customer support

4.0

Functionality

4.0

June 2021

Rapports Yoobic

Je suis satisfaite de Yoobic, je l'utilise au quotidien et rencontre rarement de gros problèmes d'utilisation.

Pros

Yoobic est simple d'utilisation, facile à modeler et bien pensé.

Cons

L'envoi des missions n'est pas rapide et impossible d'utiliser une aytre application entre temps.

June 2021

Nadia from Desigual

Company Size: 501-1,000 employees

Industry: Textiles

Time Used: More than 2 years

Review Source: Capterra


Ease-of-use

4.0

Customer support

5.0

Functionality

4.0

June 2021

Great App to digitize task management & communication

We have a better communication with the Points of sale (PoS with HQ)

Pros

Easy use. You can keep database. Be updated of store situation The tool is improving constantly with our feedback.

Cons

Some dashboards to analyse the info in a different way.

June 2021

Lorena from The Kooples

Company Size: 1,001-5,000 employees

Industry: Textiles

Time Used: Less than 2 years

Review Source: Capterra


Ease-of-use

5.0

Value for money

5.0

Customer support

5.0

Functionality

5.0

June 2021

Indispensable

Pros

Yoobic permet de réduire considérablement les mails, recueillir des informations du terrain de manière concise, uniforme et obtenir des données exploitables et faciles à traiter. Tous les sujets peuvent être abordés (par exemple validation de défectueux, sondage sur des coupes de vêtements, recensement de fournitures, etc)

Cons

Certaines fonctionnalités sont plus difficiles à utiliser comme les tableaux de bord qui sont pour moi moins intuitif que le reste des fonctionnalités. Sur la nouvelle version je trouve également dommage que lorsqu'on créé une mission, on ne puisse plus switcher de champs quand on a finalement pas pris le bon (sur l'ancienne version on pouvait changer de champs en cours de création de question)

July 2021

simon from RDTS

Company Size: 201-500 employees

Industry: Marketing and Advertising

Time Used: More than 2 years

Review Source: Capterra


Ease-of-use

5.0

Customer support

5.0

Functionality

5.0

July 2021

Commentaires

Pros

Simplicité d'utilisation, l'interface, répond à tous nos besoins au niveau de la gestion opérationnelle autant pour nous que pour nos clients

Cons

Aucun, ce logiciel répond à tous nos besoins.

March 2021

Michael from Lacoste

Company Size: 51-200 employees

Industry: Retail

Time Used: More than 2 years

Review Source: Capterra


Ease-of-use

3.0

Customer support

4.0

Functionality

4.0

March 2021

Lacoste Asia

Assesments and tracking of Visual and Architechtural upgrade status

Pros

Photo data base with easy to use filters.

Cons

Tracking overall mission status for my region is a bit complex for me.

June 2021

LAURENT from Maison Cent Vingt-Trois

Company Size: 501-1,000 employees

Industry: Retail

Time Used: More than 2 years

Review Source: Capterra


Ease-of-use

5.0

Value for money

5.0

Customer support

5.0

Functionality

5.0

June 2021

Améliore l'excellence opérationnelle

Pros

La solution YOOBIC a permis d'améliorer significativement l'excellence opérationnelle des vitrines et du merchandising de nos boutiques. Grâce à l'application YOOBIC, les Directrices Régionales gagnent du temps au quotidien et la solution permet déveloper l'exigence managériale. Par ce biais, nous avons gagné en qualité d'exécution merchandising, avec des vitrines plus attractives et un merchandising plus séduisant.

Cons

Manque des notifications ou alertes dans certaines situations

June 2021

Benoit from UrbanSoccer

Company Size: 501-1,000 employees

Industry: Sports

Time Used: More than 2 years

Review Source: Capterra


Ease-of-use

4.0

Value for money

3.0

Customer support

4.0

Functionality

4.0

June 2021

avis

Pros

Avoir une vue d'ensemble de l'ensemble des sites en un clic

Cons

Parfois certains ralentissements qui rendent l'utilisation du logiciel moins bonne.

May 2021

Ramón from Douglas Spain s.a.

Company Size: 1,001-5,000 employees

Industry: Cosmetics

Time Used: Less than 2 years

Review Source: Capterra


Ease-of-use

5.0

Value for money

5.0

Customer support

5.0

Functionality

5.0

May 2021

Yoobic el Nuevo Amigo de las Tiendas

La experiencia es muy positiva y es un software que ha cambiado la vida tanto en las tiendas como en las oficinas centrales de la compañia. Es un amigo indispensable en estos momentos para las tiendas y una fuente de información constante que nos ayuda a mejorar y lograr los objetivos marcados tanto en tienda como con las diferentes marcas de cosmética con las que trabajamos.

Pros

La facilidad de uso y la buena acogida que ha tenido en los empleados de las tiendas. El reporte rápido que nos da información de las necesidades en nuestra red de tiendas.

Cons

Podría mejorar los datos de análisis de los diferentes Kpi´s, ya que no se entiende y es más complicado para las tiendas entender dichos datos al hacerse una media del total.

June 2021

Steven from But

Company Size: 5,001-10,000 employees

Industry: Supermarkets

Time Used: Less than 2 years

Review Source: Capterra


Ease-of-use

4.0

Value for money

4.0

Customer support

5.0

Functionality

4.0

June 2021

YOOBIC - BUT

l'outil est intéressant d'une parce que nous avons des données en temps réel, et d'autre part sur la facilité d'accès aux statistiques des missions.

Pros

La convivialité et l'ergonomie de la plateforme et de l'application

Cons

Il faudrait que l'admin est la main sur la mise en forme des rapports, car il manque de mise en page.

June 2021

Nicolas from Juled

Company Size: 1,001-5,000 employees

Industry: Retail

Time Used: Less than 2 years

Review Source: Capterra


Ease-of-use

4.0

Value for money

5.0

Customer support

5.0

Functionality

4.0

June 2021

Mon avis

Pros

Fluidité des missions. Accessibilité et rescencement des missions par magasins. Cela de la visibilité à distance un moyen facile pour agir rapidement

Cons

Facilite d’analyse des missions via le Dashboard. Mes extraction sortent en Excel qu’il faut retravaillé longuement

June 2021

Sylvain from UrbanSoccer

Company Size: 201-500 employees

Industry: Sports

Time Used: Less than 2 years

Review Source: Capterra


Ease-of-use

4.0

Functionality

4.0

June 2021

Ressenti

A facilité mon quotidien en me faisant gagné du temps en abandonnant les fichiers Excel

Pros

La simplicité d’utilisation au niveau de la mise en place des missions et du suivi avec les centres

Cons

Complexité d’utilisation lorsque peu de réseau dans le centre

June 2021

Marcus from Witt Gruppe

Company Size: 1,001-5,000 employees

Industry: Textiles

Time Used: Less than 2 years

Review Source: Capterra


Ease-of-use

4.0

Customer support

5.0

Functionality

4.0

June 2021

Top Tool für einfache Workflows

Pros

Leichte Bedienbarkeit durch Filialmitarbeiter, überschaubarer Administrationsaufwand

Cons

Fehlende Möglichkeit Funktionen komplett auszublenden

July 2021

Charles from RDTS

Company Size: 201-500 employees

Industry: Retail

Time Used: Less than 2 years

Review Source: Capterra


Ease-of-use

5.0

Value for money

4.0

Customer support

4.0

Functionality

4.0

July 2021

Bel outil

Pros

Simplicité, efficacité, suivi des actions sur le terrain

Cons

Rien de particulier. Un bel outil avec lequel travailler

January 2021

Pauline from Caroll International

Company Size: 501-1,000 employees

Industry: Apparel & Fashion

Time Used: Less than 6 months

Review Source: Capterra


Ease-of-use

5.0

Value for money

4.0

Customer support

5.0

Functionality

5.0

January 2021

Une belle digitalisation de nos process !

Les services de Yoobic sont très à l'écoute, réactif et forces de proposition. C'est un plaisir de travailler avec eux.

Pros

Yoobic Opérations est simple d'utilisation, intuitif. Il nous permet de gérer notre réseau en temps réel, de valoriser nos points de vente en digitalisant nos process et en replaçant nos points de vente au cœur de notre activité.

Cons

Nous sommes dans l'attente du développement de nouvelles fonctionnalités notamment RH.

Reasons for Choosing YOOBIC

Un outil simple d'utilisation, qui permet de faciliter et digitaliser nos process, gérer notre activité en temps réel, tout en s'adaptant aux besoins actuels et futurs.

June 2021

Laurie from Maisons du monde

Company Size: 1 employee

Industry: Retail

Time Used: Less than 2 years

Review Source: Capterra


Ease-of-use

4.0

Functionality

4.0

June 2021

Très ludique

Pros

La modernité ,rapidité , ludique , comprehensif

Cons

Correcteur d’orthographe , vocale , réseau

June 2021

Sabine from Josef Witt GmbH

Company Size: 1,001-5,000 employees

Industry: Apparel & Fashion

Time Used: Less than 2 years

Review Source: Capterra


Ease-of-use

4.0

Customer support

4.0

Functionality

4.0

June 2021

Schnelle Einführung in Filialen

Pros

Die App ist sehr benutzerfreundlich. Unsere Filial-Kolleg*innen können ohne aufwendige Schulungen gut damit arbeiten. Zusammenfassungen und Analysen sind auf der Webplattform ansprechend aufbereitet, übersichtlich und umfangreich.

Cons

Die Vorgänger-Version der Webplattform (zum Einstellen von Missionen, für administrative Aufgaben) war etwas unübersichtlich, nicht intuitiv. Dies hat sich mit der neuen Version geändert.

February 2021

Florian from Balenciaga

Verified Reviewer

Company Size: 1,001-5,000 employees

Industry: Luxury Goods & Jewelry

Time Used: Less than 6 months

Review Source: Capterra


Ease-of-use

3.0

Value for money

3.0

Customer support

4.0

Functionality

5.0

February 2021

Retail Operations

Pros

- Nombreuses fonctionnalités couvrant un très large champs de cas d'usage retail - Equipe proactive dans la création de contenus et cas d'usages - Equipe assez réactive et à l'écoute quant à l'évolution de l'outil

Cons

- Très couteux si on veut mettre en place une stratégie globale - Beaucoup de possibilités donc une certaine complexité à l'utilisation, surtout pour les comptes admin

Reasons for Choosing YOOBIC

Fonctionnalités plus nombreuses Equipe plus proactive

July 2021

Isabelle from RDTS

Company Size: 201-500 employees

Industry: Retail

Time Used: More than 2 years

Review Source: Capterra


Ease-of-use

5.0

Customer support

5.0

Functionality

5.0

July 2021

humain

Pros

userfriendly, axé sur les habitudes de navigation, est en constante évolution et amélioration pour rester pertinent

Cons

long processus de création de contenu pour l'entreprise, mais on est bien accompagné durant le processus.

July 2021

Marie-Laure from DSC - Saint-Gobain Distribution France

Company Size: 10,000+ employees

Industry: Building Materials

Time Used: Less than 6 months

Review Source: Capterra


Ease-of-use

4.0

Customer support

5.0

Functionality

3.0

July 2021

Expérience cas d'usage : compte-rendu de visite, check-list et suivi du merchandising

Pros

• Prise en main et appropriation par les équipes rapide et globalement facile • Logiciel intuitif, simple d'utilisation • Très bon outil pour réaliser des check-list • Autonomie pour créer des missions • Bon suivi des équipes projet Yoobic (réactifs) • Déploiement rapide et fluide

Cons

• Solution standard proposée, adaptée à nos besoins mais pas de développement pour des demandes spécifiques (ex. les compte-rendus de missions qui sont à améliorer) • La partie dashbord/reporting pas très simple

June 2021

sandrine from Naturalia

Company Size: 1,001-5,000 employees

Industry: Supermarkets

Time Used: More than 2 years

Review Source: Capterra


Ease-of-use

5.0

Value for money

4.0

Customer support

5.0

Functionality

4.0

June 2021

yoobic simple à utiliser

Pros

simple à utiliser + pratique photos et la nouvelle version du Dashboard est plus pratique

Cons

Les buggs car j'ai déjà perdu des audits. Lenteur de l'apport de photos.

June 2021

Marine from Maisons du monde

Company Size: 5,001-10,000 employees

Industry: Furniture

Time Used: More than 2 years

Review Source: Capterra


Ease-of-use

4.0

Customer support

5.0

Functionality

4.0

June 2021

PAO des fichiers PDF

Pros

Facile d'utilisation, ludique (surtout depuis la dernière version) Simple de compréhension

Cons

Mises à jour régulières Format PDF pas optimal

June 2021

Anne-Caroline from MAN Truck and Bus

Company Size: 501-1,000 employees

Industry: Automotive

Time Used: Less than 2 years

Review Source: Capterra


Ease-of-use

5.0

Customer support

5.0

Functionality

3.0

June 2021

Retours d'expérience

Très bon retours sur l'utilisation de l'outil à la fois par la partie admin que pour les utilisateurs.

Pros

Simplicité d'utilisation et de construction des missions Ergonomie User Friendly Suivi et reporting des missions

Cons

Difficulté de suivi du paramétrage des accès des utilisateurs et des sites

February 2021

Pauline from GATN

Company Size: 201-500 employees

Industry: Retail

Time Used: Less than 12 months

Review Source: Capterra


Ease-of-use

4.0

Value for money

4.0

Customer support

5.0

Functionality

4.0

February 2021

Yoobic review

Overall this is a great tool for us to follow up and track the VM work within our stores on a global level. Something we haven't been able to do before.

Pros

That it's super straight forward and easy to use. The whole design and look of the tool makes everything very doable and user friendly.

Cons

Sending notifications to specific stores that haven't done their missions seem trickier then it needs to be.

Reasons for Choosing YOOBIC

I don't know what products were considered.

June 2021

Yan from JULES

Company Size: 1,001-5,000 employees

Industry: Retail

Time Used: Less than 12 months

Review Source: Capterra


Ease-of-use

3.0

Value for money

3.0

Customer support

4.0

Functionality

4.0

June 2021

dashboard

Pros

le fait de formaliser et archiver la mobilité boost la version PC si pas de réseau sur device mag

Cons

dashboard boost pas ultra ergonomique et fait pour des responsable de zone car la visu aux collaborateurs n'a pas de sens / Le mieux serait une visu jauge par mag puis en cliquant sur le mag les collaborateurs du mag / En mag pas facile car trop lourd à ouvrir avec nos faibles réseau sur device

July 2021

Jérémie from LE FIVE

Company Size: 201-500 employees

Industry: Recreational Facilities and Services

Time Used: Less than 12 months

Review Source: Capterra


Ease-of-use

5.0

Customer support

5.0

Functionality

5.0

July 2021

Outil intuitif

Pros

En tant qu'administrateur, le logiciel est intuitif, il est facile de créer de nouvelles campagnes, de nouveaux utilisateurs, sites. Le service de support est réactif. En tant qu'utilisateur, l'application est simple et intuitive et permet de gagner du temps au quotidiens sur les différentes tâches à réaliser.

Cons

Pas de point particulier à remonter.

June 2021

Aymeric from UrbanSoccer

Company Size: 501-1,000 employees

Industry: Sports

Time Used: Less than 2 years

Review Source: Capterra


Ease-of-use

4.0

Functionality

4.0

June 2021

Evaluation opérationnelle Yoobic

Pros

Simplicité d'utilisation et efficacité dans contrôle opérationnel

Cons

Nécessite d'avoir un bon réseau réseau Wifi ou internet mobile sur lieu d'utilisation

June 2021

David from Urbansoccer

Company Size: 51-200 employees

Industry: Sports

Time Used: Less than 2 years

Review Source: Capterra


Ease-of-use

4.0

Functionality

4.0

June 2021

Gain de temps

Pros

Gain de temps pour vérifier la bonne mise en place des process

Cons

Beug lors de prise de photos Mise à jour qui supprime les missions en cours

June 2021

Christophe from Naturalia

Company Size: 1,001-5,000 employees

Industry: Retail

Time Used: Less than 2 years

Review Source: Capterra


Ease-of-use

5.0

Value for money

4.0

Customer support

2.0

Functionality

4.0

June 2021

Nickel

Pros

Simple et rapide, prise en main intuitive.

Cons

mise à jour constantes, bug, et pertes de réseau régulier alors que téléphone bien sous réseau

June 2021

lucie from Groupe Fnac Darty

Company Size: 10,000+ employees

Industry: Retail

Time Used: Less than 12 months

Review Source: Capterra


Ease-of-use

4.0

Customer support

4.0

Functionality

4.0

June 2021

Yoobic W/ Darty

dans l'ensemble l'outil est très facile d'utilisation, et surtout ce qui rend l'expérience agréable est le fait que la communauté Darty comprend l'utilité de l'appli : beaucoup de retours de la part de nos magasins !

Pros

la nouvelle ergonomie / facilité d'usage lors de la création de missions

Cons

petites fonctionnalités trop "cachées".

July 2021

Margot from La Compagnie du Lit

Company Size: 201-500 employees

Industry: Furniture

Time Used: More than 2 years

Review Source: Capterra


Ease-of-use

4.0

Customer support

4.0

Functionality

4.0

July 2021

Avis Yoobic

Pros

Je trouve l'interface assez intuitive et très fonctionnelle. Logiciel très efficace pour le contrôle en magasin.

Cons

Certains magasins rencontrent des problématiques en termes d'affichages des missions publiées par le siège. Ce qui fruste parfois certains magasins quant à la réalisation des missions en temps et en heure.

July 2021

Samuel from RDTS

Company Size: 201-500 employees

Industry: Retail

Time Used: Less than 2 years

Review Source: Capterra


Ease-of-use

5.0

Value for money

5.0

Customer support

4.0

Functionality

5.0

July 2021

Bien

Pros

Très facile à utiliser et beau design. Je recommande le produit

Cons

Rien à dire sur ce point, je trouve Yoobic positif.

June 2021

Ignacio from Oney Servicios Financieros E.F.C

Company Size: 201-500 employees

Industry: Financial Services

Time Used: Less than 6 months

Review Source: Capterra


Ease-of-use

5.0

Value for money

5.0

Customer support

5.0

Functionality

5.0

June 2021

Fácil y adaptable a nuestras necesidades

Pros

Es una herramienta modulable y adaptable a cada una de las acciones que ponemos en amrcha con el equipo comercial. Muy fácil de usar e implementar.

Cons

Ninguno. Sólo habrá que dejar tiempo para que nos acostumbremos a su utilización para aprovechar todas sus funciones.

June 2021

Charlotte from Claudie Pierlot

Company Size: 501-1,000 employees

Industry: Apparel & Fashion

Time Used: Less than 6 months

Review Source: Capterra


Ease-of-use

5.0

Value for money

4.0

Customer support

4.0

Functionality

5.0

June 2021

Avis

Facilite la communication avec les équipes. Permets aux équipes de ne plus piloter le magasin de derrière la caisse.

Pros

Simplicité de la mise en place et le côté intuitif de l'outil

Cons

La partie analyse n'est pas assez intuitive.

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