Superchat

RATING:

4.8

Overview

About Superchat

Superchat gives businesses the tools they need to communicate efficiently with customers. The comprehensive messaging suite provides the tools needed to create a unique customer experience. The most relevant communication and messaging channels are combined in one inbox. Apart from customer communication, Superchat makes messenger marketing accessible for all businesses. Our campaign feature is easy to use and WhatsApp newsletter messages are created within a couple of minutes. In addition, our platform offers easy ways to generate and manage new online reviews.

Superchat Pricing

Starting price:

€89.00 per month

Free trial:

Available

Free version:

Not Available

Superchat Reviews

Overall Rating

4.8

Ratings Breakdown

Secondary Ratings

Ease-of-use

4.5

Customer Support

Value for money

4.5

Functionality

4.5

Most Helpful Reviews for Superchat

1 - 5 of 199 Reviews

Read All 200 Reviews

Martin

Education Management, 11-50 employees

Used daily for less than 12 months

Review Source: Capterra

OVERALL RATING:

EASE OF USE

VALUE FOR MONEY

CUSTOMER SUPPORT

FUNCTIONALITY

Reviewed February 2024

Mit Superchat ist endlich das Chaos bei WhatsApp-Nachrichten beseitigt!

PROS

Benutzeroberfläche, Support und die ständige Weiterentwicklung/Optimierung.

CONS

Bisher gab es keine Probleme mit der Anwendung

Robert

Insurance, 2-10 employees

Used daily for less than 2 years

Review Source: Capterra

OVERALL RATING:

EASE OF USE

VALUE FOR MONEY

CUSTOMER SUPPORT

FUNCTIONALITY

Reviewed March 2024

Kundenkommunikation auf neuem Level!

PROS

WhatsApp ist heutzutage die moderne Art, mit seinen Kunden zu kommunizieren. Gerade für Unternehmen ist neben der DSGVO die Zusammenarbeit im Team wichtig. All das stellt Superchat dar!

CONS

Aktuell kann ich ehrlich gesagt keine großartigen Nachteile nennen. Das Support-Team geht auf Änderungswünsche ein und Superchat entwickelt sich regelmäßig weiter.

Muhammed

Transportation/Trucking/Railroad, 501-1,000 employees

Used daily for more than 2 years

Review Source: Capterra

OVERALL RATING:

EASE OF USE

VALUE FOR MONEY

CUSTOMER SUPPORT

FUNCTIONALITY

Reviewed March 2024

Übersichtlich

der gesamteindruck von superchat ist bei mir gut

PROS

Man hat alles im Überblick schön übersichtlich

CONS

wenn ich mich auf dem handy anmelde ist die version nicht so optimal

Falk

Hospital & Health Care, 51-200 employees

Used daily for less than 6 months

Review Source: Capterra

OVERALL RATING:

EASE OF USE

VALUE FOR MONEY

CUSTOMER SUPPORT

FUNCTIONALITY

Reviewed March 2024

Schlanke UX und gute Integrierbarkeit

PROS

Sehr gute Nutzerführung, intuitiv zu lernen. Lässt sich gut per API ansprechen.

CONS

Eingeschränkte Konfigurierbarkeit, bisher keine Chatbot-Funktionalität.

Reason for choosing Superchat

Günstigerer Preis, bessere User Experience

Robert

Retail, 11-50 employees

Used daily for less than 12 months

Review Source: Capterra

OVERALL RATING:

EASE OF USE

VALUE FOR MONEY

CUSTOMER SUPPORT

FUNCTIONALITY

Reviewed March 2024

Superchat für die tägliche Kommunikation mit Kunden

Sehr guter Kundenservice, netter Kontakt und bei Problemen wird einem sehr schnell und einfach geholfen

PROS

Es ist sehr schnell und einfach eingerichtet und der Posteingsang aller Channels in einem Produkt ist einfach klasse

CONS

Für uns als kleines Unternehmen ist es recht teuer

Read All 200 Reviews

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