Customer Loyalty

RATING:

4.4

(33)

About Customer Loyalty

Piggy is a loyalty management software that helps businesses to build custom reward programs, collect valuable data, and automate marketing operations across multiple channels, such as email, SMS, and social media. Our software is completely customizable, giving you the loyalty program you want. You control point collection, program tiers, VIP memberships, rewards and more. Skip coding and development costs with the Piggy software - it facilitates integration with external payment processing, point of sale (POS), and e-commerce systems. Get started with your loyalty program today and optimize your point collection and rewards distribution processes.

Customer Loyalty Pricing

Starting price: 

€40.00 per month

Free trial: 

Available

Free version: 

Available

Set up your program from your own personal dashboard, launch campaigns or newsletters and manage your transactions and loyalty members - your rewards, your loyalty, your rules.

Customer Loyalty Reviews

Overall Rating

4.4

Ratings Breakdown

Secondary Ratings

Ease-of-use

4.5

Customer Support

4.5

Value for money

4.5

Functionality

4

Most Helpful Reviews for Customer Loyalty

1 - 5 of 33 Reviews

Niels

Verified reviewer

Arts and Crafts, 11-50 employees

Used daily for more than 2 years

Review Source: GetApp
This review was submitted organically. No incentive was offered

OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

5

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

5

Reviewed September 2021

Fine collaboration and easy to use! We are very satisfied with Piggy.

PROS

It is very nice that the user-friendliness of Piggy is felt not only by us but also by the customers who visit. The app is very easy to use, because of this we think many people also use the app frequently.

CONS

Sometimes all of a sudden photos come enlarged or something that we don't really want. The problem does get fixed quickly but it would be nice if the problem didn't occur.

jolanda

Food & Beverages, 2-10 employees

Used daily for more than 2 years

Review Source: Capterra

OVERALL RATING:

4

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

3

CUSTOMER SUPPORT

4

FUNCTIONALITY

4

Reviewed April 2022

het gemak van 1 pasje of app voor alle winkels die Piggy hebben

Prima, Je wordt snel te woord gestaan. Wel ondervind ik soms problemen met het iets kunnen krijgen. Bijvoorbeeld 1 mailing om uit te proberen. Zelfs niet afkoopbaar voor een xbedrag. Daarin merk ik dat Piggy te groot wordt en minder persoonlijk. Wel kun je de mailing opnemen in je contract maar dit is ontzettend prijzig.

PROS

De software is erg makkelijk, ook voor een leek!

CONS

Dat wij soms 1,5 dag geen verbinding hebben. Dan ligt Piggy er uit. Dit is voor ons en voor de klant erg vervelend vooral als de klant punten wil inwisselen. Zelf vindt ik dit te lang duren!

Reason for choosing Customer Loyalty

Wij hebben samen met de groenteboer, bakker en de banketbakker op hetzelfde moment Piggy genomen, om het voor de klanten eenvoudig te houden.....1 pasje!

Garlasco

Health, Wellness and Fitness, 201-500 employees

Used daily for less than 2 years

Review Source: Capterra
This review was submitted organically. No incentive was offered

OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

4

VALUE FOR MONEY

5

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

5

Reviewed April 2024

Excellent Customer Loyalty Management Approach

PROS

Customer Loyalty offers customers gift-cards, where loyalty are well managed.

CONS

Customer Loyalty is impressive, and there are no security concerns.

Abel

Arts and Crafts, 2-10 employees

Used daily for more than 2 years

Review Source: Capterra

OVERALL RATING:

4

EASE OF USE

4

VALUE FOR MONEY

5

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

4

Reviewed April 2022

Geen gedoe

Top, vooral ook omdat klanten enthousiast zijn en ‘fel op sparen’…

PROS

Het Piggy-loyaliteitsprogramma is een prima programma om je klantenkring mede een reden te geven je winkel ‘aan te doen’. Eenmaal geïnstalleerd werkt het voor de consument heel eenvoudig en voor ons als winkeleigenaar is ‘t simpel om bijna al je klanten in één keer te bereiken! Fantastisch toch?

CONS

Er is nog wel eens hulp nodig bij het maken van een bericht ( template ) voor je klanten.

Sandra

Retail, 11-50 employees

Used daily for more than 2 years

Review Source: Capterra
This review was submitted organically. No incentive was offered

OVERALL RATING:

4

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

5

CUSTOMER SUPPORT

4

FUNCTIONALITY

4

Reviewed October 2021

Sparen is leuk!

Bij ons in het dorp zijn verschillende winkeliers met Piggy. Hierdoor herkennen klanten het systeem en willen ze graag sparen. Doordat de punten niet vervallen en de klant zelf kan bepalen wanneer en hoe hij ze verzilvert is het voor iedereen een interessant spaarsysteem.

PROS

Klanten waarderen het heel erg dat ze meteen zien hoeveel ze gespaard hebben en dat ze de punten meteen kunnen verzilveren.

CONS

Geen koppeling met het klantensysteem in onze kassa. Bij retouren wordt vaak vergeten om de punten ook terug te boeken.