Very good experience, and good feedback from their office Team

Reactivity of the office team Ask for tailor made add-ons Very intuitive to make Report Client happy

Like all offshore project, the offline mode is not the best When network available online mode is perfect for synchronisation

La simplicité de création de contenu dématérialisé. L’échange permanent avec les équipes techniques afin de continuellement faire avancer et améliorer le logiciel.

Nous avions rencontré des points bloquants ou dérangeant qui affectaient la conduite du changement (exemple de cliques non nécessaires, fonctionnement non intuitif pour l’utilisateur) Mais cette facilité d’échange avec les équipes techniques permet rapidement de faire des remontées d’anomalie, et a permis rapidement de faire de modification afin de mettre le logiciel au cœur de l’humain et de son besoin en évitant tous les irritants pouvant mettre à mal le projet sur site.

Un logiciel exactement dimensionné pour les enjeux du moment

Véritable couteau suisse de l'opérateur terrain, ERMEO permet de distribuer les ordres de travaux en temps réel et fourni une expérience documentaire entièrement nouvelle. Saisie de valeur, procédures conditionnelles, saisie vocale, rapports automatiques et personnalisés, il est même possible récupérer toute la donnée terrain et de la valoriser au travers d'outils BI.

ERMEO est le bras armé de l'opérateur de terrain et à cet effet il ne faut pas le confondre avec un outil de rédaction documentaire. Si vous avez ce besoin également, les équipes ERMEO auront une solution pour vous en vous proposant de connecter votre solution documentaire. C'est la même remarque en ce qui concerne la GMAO : ERMEO n'est pas une GMAO mais l'API permet d'exploiter pleinement ce dont nous avons besoin.

Un gain de temps considérable dans le remplissage des formulaires et du traitement de l'informations.

Identifiants connectés avec notre système informatique, un seul identifiant et mot de passe. Simplicité d'utilisation. Evolutions constantes.

Des bugs sur le remontées de certaines bases de données.

Une expérience positive dans l'ensemble et promettante.

Ce logiciel permet de répondre à des besoins différents avec une seule interface, réduisant ainsi le coût de formation initiale des collaborateurs et le temps de mise en production des différents chantiers d'application.

Il y a encore quelques améliorations à faire notamment sur la réduction du nombre de clic nécessaires pour arriver au formulaire recherché. Point non gênant pour une utilisation modérée mais qui peut être frustrante quand on a à faire des dizaines de saisies par jour.

Très simple d'utilisation et le personnel d'Ermeo est très impliqué et réactif.

L'application mobile et la plateforme Web sont très simples d'utilisations. La personnalisation des rapports et des formulaires permettent d'obtenir des éléments facilement modifiables et avec le rendu graphique que l'on souhaite.

Le système de planification d'intervention est perfectible, ce qui permettrait de se passer d'un autre système pour gérer son planning d'équipe.

logiciel très intuitif à la fois sur PC et téléphone . plus de perte de temps avec les documents papiers à retrouver et a scanner pour archivage.

je ne vois pas pour le moment des points faibles à part peut être le fait de sélectionner la mise en page au nom de la société a la fin pour l’éditer ,çà serait bien que cela soit fait par défaut .

nous gagnons en lisibilité et temps pour la facturation

simplicité d'utilisation et l'ergonomie

la menu de recherche des chantiers est fastidieux

Facilité d'adaptation entre les différentes versions. Les process créés deviennent facilement réalisables même pour un novice.

Lenteur excessive avec la nouvelle version depuis corrigée. Les recherches de rapports dans le passé est parfois fastidieux.

Facilitée d'utilisation, et rapidités de mise en place. Le système de verrouillage des étapes pour passer aux suivantes.

La taille maximum des vidéos que l'on peut intégrer qui n'est que de 20 Mo.

Gain de temps, de performance et bonne image auprès des clients

Possibilités d'avoir des bases de données modifiables selon les informations saisies

Manque d'ergonomie, disfonctionnement du mode déconnecté !

Facile, clair, et si le réseau mobile est bon, rapide. Gains de temps assuré

Avec ermeo, je perd peu de temps à revivre mes rapport de chantier. (Covid, cee,...) il est simple d’utilisation

En fonction du réseau, Ermeo est lent à inclure les photos

Qualité des rapports d'intervention et possibilité de les homogénéiser.

Le côté intuitif de la recherche d'information ou de rapports.

Complexité de création de rapports volumineux.

la rigueur d'un utilisateur à un autre, la sécurisation des étapes de fabrication.

l'interface utilisateur. les accès sécurisés, administrateur et utilisateurs. l'édition d'un rapport en final.

Pas de possibilité d'importer un fichier word ou excell déja existant dans nos documents que l'utilisateur peut remplir durant la vie de la réalisation du produit.

Nous devons nous démarquer de la concurrence via de la transparence vis vis de nos clients mais aussi d'aller vers de la maintenance prédictive. ERMEO va nous permettre cela.

La faisabilité de construire en autonomie les documents sans devoir faire appel à un service informatique

Rapidité d'exécution de certains documents

Permet d'améliorer la non-qualité de la production, d'améliorer l'efficience et donc de diminuer les temps de production.

Simple d'utilisation (administrateurs et utilisateurs), responsabilise les utilisateurs, améliore et simplifie la traçabilité (technique et administratif)

Lien avec l'ERP de l'entreprise pas simple

La formation initial d'ermeo nous a permis une prise en main rapide.

Permet de guider facilement le travail de la production.

Taille des vidéo imposer trop faible (20 Mo).