All Typebot Reviews

1-25 of 26 Reviews

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User Profile

Nefer

Verified reviewer

Marketing and Advertising, 1 employee

Used daily for less than 2 years

Review Source: Capterra
This review was submitted organically. No incentive was offered

OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

5

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

5

Reviewed March 2023

Typebot keeps getting better and better

There's lots to love about Typebot. The mark of excellent software is how it continues to evolve and get better over time. The [sensitive content hidden] has a proven track record of shipping new features and it shows in Typebot.

PROS

The [sensitive content hidden] has an eye for design, delightful chatbot experiences, and it shines in Typebot. This is going to sound weird, but Typebot just feels right from both the builder and user points of view. Clean, crisp, and smooth. The other thing I love about Typebot is that you can connect to virtually any software with an API connection, which can help create unique chatbot experiences.

CONS

It's possible to share chatbots by importing files into your account and it would be nice to have community built templates integrated in the software to make this even better. This is currently on the roadmap.

Reasons for switching to Typebot

Awful experience.

Iván

Food & Beverages, 51-200 employees

Used weekly for less than 6 months

Review Source: Capterra
This review was submitted organically. No incentive was offered

OVERALL RATING:

4

EASE OF USE

3

VALUE FOR MONEY

4

CUSTOMER SUPPORT

4

FUNCTIONALITY

3

Reviewed March 2023

Herramienta muy útil

Mi experiencia con Typebot es buena en general. El flujo de chat que mas utilizo y he integrado a al perfección es el contacto con candidatos que desean acceder a la empresa. Con Typebot recogo los datos necesarios como el email y teléfono de contacto.

PROS

En estas nuevas generaciones, integrar un chat como Typebot puede sacarnos de muchos apuros y optimizar los tiempos de trabajo para recoger datos de empleados, candidatos a empleados, etc.Typebot es una herramienta que permite configurar flujos de chat según deseemos. La integración es modo gráfico y bastante visual, pero para ciertas funciones necesitaras dedicar tiempo a la aplicación o encontrar guías. Permite hacer muchas cosas como editar los estilos con CSS, conectar el chat con Wordpress y otros gestores de contenido, APIs, Shopify...

CONS

Lo que menos me ha gustado de la aplicación ha sido echar en falta alguna guía más detallada de el funcionamiento. En mi caso algunas funciones las he tenido que desarrollar con línea de comandos.

Reason for choosing Typebot

Elegí Typebot antes que el resto porque me parece una herramienta innovadora y permite la integración de forma sencilla con otras plataformas.

Anonymous

1 employee

Used daily for less than 6 months

Review Source: Capterra
This review was submitted organically. No incentive was offered

OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

5

CUSTOMER SUPPORT

4

FUNCTIONALITY

4

Reviewed August 2021

Beautiful chat bots made easy

PROS

With Typebot I can quickly and easily create simple as well as rich chatbots and integrate them into my website. Various content types are available, such as requesting the user's personal data (email, name, etc.), GIFs, or even processing payments. The platform seems very stable and offers quite a bit of customization (colors, fonts, writing indicator speed).

CONS

I would like to see more integrations to integrate with the chatbot, such as a file upload or a date field. I also find the documentation a bit short in some places and would like to see more details here so that users with less experience can follow along. The support is good when you get an answer. Unfortunately, two of my total of three inquiries already went unanswered, which I find a pity.

Vendor Response

Thank you very much for your review Indeed, the documentation is a work in progress as I add content as soon as I get a question from a user. Can you let me know what are the inquiries that remain unanswered? I'll do my best to help you :)

Replied August 2021

User Profile

oscar

Verified reviewer

Marketing and Advertising, 2-10 employees

Used weekly for less than 6 months

Review Source: Capterra
This reviewer was invited by us to submit an honest review and offered a nominal incentive as a thank you.

OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

5

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

5

Reviewed November 2022

Crear Bots Fácil y Barato

Me encanta, es una herramienta hecha con mucha delicadeza. Es fácil de usar y agradable a la vista y de una usabilidad exquisita.La uso para conseguir Leads y realiza su cometido de forma impecable.

PROS

A los 5 minutos de darte de alta ya puedes tener tu bot funcionando gracias a las plantillas que trae.He usado muchas herramientas para hacer Bots pero ninguna tan sencilla, fácil y potente como Typebot.Además tiene una versión gratuita muy generosa.

CONS

Me encantaría que el interfaz estuviera en Español. Pero es algo habitual que en las herramientas de marketing solo esté en inglés.

Reason for choosing Typebot

Calidad precio creo que es la mejor, además de que la usabilidad me tiene enamorado.

Reasons for switching to Typebot

Botstar está muy bien y me gusta pero es mucho más difícil de manejar y la usabilidad está a años luz.

User Profile

Josue David

Verified reviewer

Civil Engineering, 11-50 employees

Used weekly for less than 2 years

Review Source: Capterra
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OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

5

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

5

Reviewed August 2023

La creación de chatbots atractivos hechos de manera sencilla

Durante dos años, mi experiencia con Typebot ha sido un verdadero motor de eficiencia en la comunicación con clientes y candidatos. Su facilidad de uso y versatilidad en la personalización de conversaciones han sido fundamentales para nuestro negocio. En resumen, Typebot es una herramienta esencial y altamente valiosa.

PROS

Muy buena ,después de registrarte puedes poner en marcha tu chatbot utilizando las plantillas disponibles. A lo largo de mi experiencia, he probado diversas herramientas para crear chatbots, pero ninguna ha sido tan intuitiva, accesible y efectiva como Typebot. Además, su versión gratuita ofrece una gran cantidad de funcionalidades

CONS

Una de las áreas que encontré menos satisfactorias en la aplicación fue la falta de una guía más detallada para entender cómo funciona

Anonymous

11-50 employees

Review Source: Capterra
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OVERALL RATING:

4

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

4

FUNCTIONALITY

4

Reviewed April 2023

Un Chat Bot muy a tener en consideración

Como herramienta ayuda mucho a la recopilación de datos, algo que siempre gusta cuando se trata de conseguirlos para el marketing.

PROS

Lo que más me ha gustado es que sus respuestas siguen una buena lógica. Que tenga plantillas también ayuda mucho al inicio.

CONS

Al principio me ha costado entenderlo, pero en poco tiempo se le puede coger el truco del manejo.

User Profile

Pedro

Verified reviewer

Computer Software, 201-500 employees

Used daily for less than 2 years

Review Source: Capterra
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OVERALL RATING:

4

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

3

CUSTOMER SUPPORT

4

FUNCTIONALITY

4

Reviewed January 2023

Crar bots para tus web de manera rápida y funcional

PROS

Lo que más que gusta de Typebot es que es una herramienta que ofrece muchas opciones de configuración para adaptarla a las necesidades de la web en la que quieres integrar el bot. Tiene una documentación muy extensa y bastante elaborada donde puedes encontrar multitud de ejemplos y ayuda.

CONS

Me gustaría que se integrara con otras herramientas como whatsapp.

Reasons for switching to Typebot

La herramienta de Typebot nos pareció más adecuada a nuestras necesidades y más económica.

Anonymous

201-500 employees

Used monthly for less than 12 months

Review Source: Capterra
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OVERALL RATING:

4

EASE OF USE

3

VALUE FOR MONEY

5

CUSTOMER SUPPORT

4

FUNCTIONALITY

5

Reviewed February 2023

Muy buena herramienta para atraer clientes

En general es muy buen programa de personalización.Rápido en todas sus características tanto de manejo como de recopilación de datos, muestreo,y descarga.Interfaz fácil e intuitiva perfecto para principiantes.La pega...se podían haber estirado un poco más con el plan básico.

PROS

Es un software sorprendentemente simple con una interfaz clara.Tiene muchas opciones personalizables, permite la invitación de más de un personas y la muestra de la recopilación de datos se hace de forma fácil para que no sea muy engorroso para el usuario.

CONS

La única ventaja que veo q entre el plan básico que es gratuito y la versión de pago hay demasiada diferencia.Se podían incluir algunas opciones en el plan básico que no supondría ningún perjuicio como los dominios personalizados.Lo veo más como una característica gratuita que por algo por lo que pagar 30 euros

hm

Media Production, 501-1,000 employees

Used weekly for less than 6 months

Review Source: Capterra
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OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

5

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

5

Reviewed December 2021

Customer support is more customizable with Typebot

It's really great to have customers engaged with my business. It is really great to make the customers feel important with just an extensively customized & personalized chat URL. For the Typebot, My customers always have the feeling that I am treating them individually with care.

PROS

There are many features that I like more in Typebot. But the most loveable thing about this software to me is its personalized URL and customizable chat feature. I also love to add GIFs, emojis, and videos to the chat which is also included in Typebot.

CONS

Typebot should have more functionality in the logic view.

Vendor Response

Thank you very much for this review. Indeed, with Typebot, you can automate your conversations without compromising the personalization for each one of your users. The next version of Typebot will have advanced functionalities on the logic view. Cheers!

Replied December 2021

Igor

Internet, 11-50 employees

Used daily for less than 6 months

Review Source: Capterra
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OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

5

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

5

Reviewed March 2022

Perhaps the best chatbot tested in recent years

PROS

Nice work. The developer promptly makes changes, which is quite rare. There was a suggestion for improvement and improvement, in 2 days it was implemented. Amazing! Good luck and thanks a lot

CONS

It is surprising that this chatbot is not the most popular. We will recommend it to all our colleagues and clients

Anonymous

51-200 employees

Used weekly for less than 2 years

Review Source: Capterra
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OVERALL RATING:

4

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

2

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

4

Reviewed February 2023

Buena aplicacion de interconexion

En general Typebot es un muy buen software que te ayudara a recojer las opiniones, realizar ventas, crear una estrategia de marketing eficaz, etc...Pero si quieres disfrutar ampliamente de la aplicaciones y de todas sus posibilidades, tendras que rascarte un poco el bolsillo.

PROS

Esta aplicacion basada en chatbots es una muy buena herramienta para poder conectar con los usuarios.Tiene una funcionalidad increible y mutitud de opciones de personalizacion y ajustes.Tendras varias plantillas con opciones predeterminadas pero tambien tendras la posibilidad de empezaqr desde cero.tambien te permite crear formularios, y poder recojer el opiniones de la gente o incluso poder llegar a hacer ventas.Permite crear varias conversaciones paralelas dependiendo de la opinion del usuario o guardar informacion de ese mismo usuario para en proximas interacciones tener una conversacion mas personalizada.

CONS

Como desventaja le veo el precio.Bien es cierto que la opciones gratuita ofrece ocpiones de mensaje ilimitados y demas, pero se queda bastante corto en cuanto el flujo de datos comienza a incrementarse, y la version de pago es muy muy cara, tanto como 30 euros al mes.

Lucía

Human Resources, 10,000+ employees

Used weekly for more than 2 years

Review Source: Capterra
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OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

4

VALUE FOR MONEY

5

CUSTOMER SUPPORT

4

FUNCTIONALITY

4

Reviewed April 2023

Los Bots más económicos

Mi experiencia en general con esta herramienta es muy buena, además se adecua a mis necesidades y es muy económica. La interfaz de usuario me hace el trabajo mucho más fácil.

PROS

Me parece un software muy fácil de usar, la versión totalmente gratis que creo que es muy buena y además es una opción que nos saca de muchos apuros a la hora de trabajar. Lo que más me gusta es que tiene muchas funciones por lo que se puede usar para muchas cosas.

CONS

Lo único que no me gusta es que no está en castellano, entonces a veces me cuesta entender algunas cosas, si estuviese en ambos idiomas, sería más fácil.

German

E-Learning, 51-200 employees

Used weekly for less than 12 months

Review Source: Capterra
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OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

4

VALUE FOR MONEY

5

CUSTOMER SUPPORT

3

FUNCTIONALITY

4

Reviewed October 2023

Un chatbot facil de usar para captar leads

Typebot es una herramienta que me ha sido de gran utilidad en mis estrategias de marketing , sobre todo cuando he realizado campañas de leads magnets, me a resultado de forma excelente. Es imcreible como las conversaciones que puedes programar con este chatbot pueden ayudarte a incrementar la convercion de leads.

PROS

Una de las funciones que mas me gusta de typebot es que permite que la conversacion que se crea con el usuaria pueda tomar diferentes variantes segun las respuestas o deciciones que tome el usuario, creando asi varios puntos de inflexion coherentes que me permiten obtener mas informacion del mismo.

CONS

Hasta ahora creo que el unico aspecto donde he encontrado un punto negativo en typebot tiene que ver con las conexiones entre los bloques de la conversacion, ya que estos deben realizarce de forma manual y no es algo muy intuitivo de hacer en un principio.

User Profile

Miguel

Verified reviewer

Industrial Automation, 2-10 employees

Used monthly for less than 6 months

Review Source: Capterra
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OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

5

CUSTOMER SUPPORT

4

FUNCTIONALITY

4

Reviewed October 2022

Una forma diferente de crear fomularios para una web

Cuando lo empece a usar me encanto el software. Me hace más fácil la creación de formularios para recolectar información de usuarios en mi web.

PROS

Lo que más me gusta de Typebot es la forma en que creas un chatbot para recolectar datos de una web. Les das más dinamismo y dejas los aburridos formularios de contacto tradicionales.

CONS

Lo que mejoraría Typebot es ponerle más integraciones. Por ejemplo, que sea compatible con más pasarelas de pago.

User Profile

Laura

Verified reviewer

Computer Software, 10,000+ employees

Review Source: Capterra
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OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

4

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

5

Reviewed February 2023

Una herramienta en línea para crear chats

Es importante en empresas como la mía disponer de herramientas como esta para no perder tiempo haciéndolas de 0 picando código, es muy simple de usar y ofrece muchas posibilidades.

PROS

No hay que escribir código ni saber programar para usarlo.Ofrece seguridad para los datos de los usuarios.Tiene un buen servicio de asistencia.Dispone de mucha documentación en su web para implementarlo.

CONS

La versión gratuita no ofrece almacenamiento.

Reasons for switching to Typebot

El precio

User Profile

Adrián

Verified reviewer

Government Administration, 10,000+ employees

Review Source: Capterra
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OVERALL RATING:

4

EASE OF USE

5

CUSTOMER SUPPORT

4

FUNCTIONALITY

5

Reviewed May 2023

La app que te permite crear formularios conversacionales

El uso de esta herramienta estádisparando la conversión de clientes. A pesar de las quejas recibidas por algún usuario sobre lo molesto que puede llegar a ser, nos ha dado más cosas positivas que negativas

PROS

Su gran diseño que tiene grafico. Además debido a que es una herramienta muy visual nos permite realizar una gran cantidad de tareas

CONS

Lo que menos me ha gustado es que para realizar tareas sencillas, la herramienta es muy accesible pero para realizar ciertas funciones necesitas dedicar tiempo a la aplicación, y eso es un problema dificil de solventar

User Profile

Rosana

Verified reviewer

Education Management, 11-50 employees

Used weekly for less than 6 months

Review Source: Capterra
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OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

4

VALUE FOR MONEY

4

CUSTOMER SUPPORT

4

FUNCTIONALITY

5

Reviewed April 2023

Buena herramienta para crear encuestas

Typebot es una plataforma de encuestas en línea fácil de usar con algunas opciones de personalización que te permote crear encuestas de una forma muy sencilla.

PROS

Typebot tiene una interfaz de usuario intuitiva que es fácil de navegar. La plataforma es muy fácil de usar tanto para los creadores de encuestas como para los encuestados.

CONS

Tiene algunas limitaciones de personalización, como que los usuarios no puedan cambiar el formato de la encuesta, lo que significa que no puedan agregar campos personalizados a la encuesta.

User Profile

Álvaro

Verified reviewer

Marketing and Advertising, 1 employee

Used weekly for less than 6 months

Review Source: Capterra
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OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

4

CUSTOMER SUPPORT

3

FUNCTIONALITY

4

Reviewed May 2023

Diseño atractivo, fácil de usar y personalizar, facilita enormemente la comunicación

En general, mi impresión general sobre Typebot es positiva. Ofrece una personalización atractiva, una configuración fácil y automatización inteligente para interactuar con los visitantes del sitio web. Me ha gustado mucho esta herramienta

PROS

Las enormes opciones de personalización y la automatización inteligente que incorpora, lo que facilita una barbaridad y mejor enormemente la productividad diaria

CONS

Ofrece algunas limitaciones en cuanto a seguimiento de conversiones, análisis de datos y generación de informes detallados

User Profile

Sergio

Verified reviewer

Pharmaceuticals, 2-10 employees

Used daily for less than 6 months

Review Source: Capterra
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OVERALL RATING:

4

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

3

CUSTOMER SUPPORT

3

FUNCTIONALITY

4

Reviewed November 2022

Buen producto

PROS

Es muy fácil e intuitivo, enseg uida le coges el truco, y me sirve para contestar automáticamente a los clientes y ponerlos en espera.

CONS

Que no sea gratis totalmente es lo único que me disgusta por ahora

User Profile

María

Verified reviewer

E-Learning, 11-50 employees

Review Source: Capterra
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OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

5

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

5

Reviewed November 2022

Este bot si que mola

La versión gratuita te permite un funcionamiento real bastante bueno, por lo que puedes usar la herramienta y cuando requieras un poco más pasar a la versión pagada.

PROS

Lo que más me gusta es su versatilidad. Se conecta con Make, con Zapier y además como tiene su API abierta puedes hacer prácticamente lo que quieras. Y puedes incrustarlo en cualquier parte, webs y apps.

CONS

Lo que menos me gusta es que la versión started tiene poco espacio de almacenamiento, solamente 2GB

Nerea

Education Management, 1 employee

Used weekly for less than 6 months

Review Source: Capterra
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OVERALL RATING:

4

EASE OF USE

4

VALUE FOR MONEY

5

CUSTOMER SUPPORT

4

FUNCTIONALITY

3

Reviewed May 2023

Podría mejorar

Ha sido interesante probarla, pero creo que debería ser más sencilla de entender.

PROS

Me ha parecido que en su base era una idea muy novedosa y que podía funcionar pero en la práctica la página es algo confusa

CONS

Es algo complicado entender como funciona

Antonio

Verified reviewer

Research, 51-200 employees

Used weekly for less than 6 months

Review Source: Capterra
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OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

5

FUNCTIONALITY

5

Reviewed January 2023

La forma más fácil de crear Bots

PROS

Con la cantidad de plantillas que tiene para crear bots, en cinco minutos ya puedes tener un bot creado sin problemas, la versión gratuíta es un regalo y ya viene con todo lo necesario y más

CONS

Le hecho de menos que no tenga una versión multi idioma y poder seleccionar español, no hay problema para el inglés desde luego , pero sería un punto a favor multi idioma

Domingo

Food & Beverages, 51-200 employees

Used weekly for less than 6 months

Review Source: Capterra
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OVERALL RATING:

4

EASE OF USE

5

FUNCTIONALITY

5

Reviewed February 2023

Un programa excelente

Exactamente lo que buscaba y facilidad de acceder y creacion un 10

PROS

Que es lo que buscaba y que es muy sencillo crear los chats ect para por ejemplo pa empresa un 10

CONS

Sinceramente cumple los requisitos que buscaba y por poner algo aunque no se si sera mi telefono que tarda mucho en cargar las paginas nuevas

User Profile

Coral

Verified reviewer

Computer Software, 2-10 employees

Used monthly for less than 6 months

Review Source: Capterra
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OVERALL RATING:

4

EASE OF USE

4

VALUE FOR MONEY

4

CUSTOMER SUPPORT

3

FUNCTIONALITY

4

Reviewed January 2023

La mejor herramienta para crear bots y para tu web

Muy contenta en general con typebot, ya que rapidamente puedo crear un bot para recabar informacion de mis clientes, ademas su atractiva interfaz de usuario hace el trabajo de forma mas amena y entretenida.

PROS

Lo que mas me ha gustado es que es una herramienta muy abierta, lo que hace que lo podamos integrar practicamente en cualquier web. Ademas es muy facil de utilizar e intuitiva y tiene una amplia documentacion con muchos ejemplos, lo que hace mas facil su programacion

CONS

Echo en falta tener la opcion del idioma en Español.La version gratuita se queda un poco corta y la version de pago si tienes mucho movimiento, puede resultar algo caro

User Profile

Alejandro

Verified reviewer

Health, Wellness and Fitness, 1 employee

Used monthly for less than 12 months

Review Source: Capterra
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OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

3

FUNCTIONALITY

5

Reviewed January 2023

Una forma genial de guiar a los usuarios que vistian una web

En general muy buena.

PROS

Se integra muy bien y resulta muy estética. Es genial como estrategia para conseguir leads y guiar al usuario en su navegación

CONS

El precio. Me parece que tiene un coste bastante elevado si tienes mucho volumen de tráfico.

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