Excellent! Our project manager is very closed to us and very helpful. He takes time to understand our needs and get back to us very quickly. The employes find the application easy to use as well as our scheduling team. We have now over 350 people using the apps and it makes our life much easier.

We had to deploy this software within a week for about 125 people. The support and implementation team are very hands on, they listen your needs, very quick responses and their chatbot is very useful. The app is well done and the UI is nice and clean. Our people manage very quickly how to use it.

The reports are little bit limited and there is no chat session available for the team. The open shifts cannot be shared/exchanged between people with the team at the moment.

Again, it's the responsiveness and also real-time updates that make Merinio stand out.

- Quick to access the key information- Responsive. Little to no lag on both PC and mobile app despite the great amount of data- Great filtering options to pinpoint key information

- No real con. It used to be a lot laggier 4-5 years ago. Much improvement done on that side since then though.

It does the job but hardly ideal tool for my needs

nice, fairly clear schedule UI, basic options are ok.

rigidity is certain areas, lack of customization, Some UI is just bad (Availability)

Overall, Merinio is the first major scheduling software i used. It's quite good in general and is fairly intuitive to use.

its ease of use and scalability are quite good. It is easy to adapt to changing needs.

Sometimes, updates would change the backend without notice, breaking external tools using the reports' data.

I've been using it both as a user and as an admin since 2018, and I like it.

The double booked employees aren't colored in the schedule.

Keeps employees on top of there scheduling

Keeps me utd with all my schedules , easy to use and can request my time off with it , changes are live and easy to modify

The additional logon and off option , no need for that

Overall it’s good once you get used of it. Will definitely recommend.

I like that its very easy to manipulate.

Finding the people in the list. Also it do not have a way to message employee or colleague.

So glad we went for it From manual time sheet!

The fast évolution and ease to travel around

Repeated training for new employees (seasonality of our business) and still challenging for elders to understand that they must block the days they are not available since used to indicate the days they are available so more management and corrections.

The customer support at Merinio is amazing, we have quick-turn around in investigating issues or possible improvements. The team is great. The tool has been wonderful for our project purposes as well, we can schedule resources across multiple locations and teams. Our complex scheduling needs were met by using this tool.

The Merinio mobile app could be improved for managers and administration to use more likely, but the desktop app is great.

Great for what we use it for

Easy to use to signal late or absences instead of having to call a call center

Not many other functions being used at work

J'utilise Merinio depuis un certain temps maintenant et je suis extrêmement satisfait de l'expérience globale. Ce qui me séduit particulièrement, c'est l'aspect convivial et l'interface utilisateur très intuitive. Naviguer dans l'application est un jeu d'enfant, ce qui rend la gestion du personnel beaucoup plus efficace. De plus, l'approche conviviale de Merinio rend l'interaction avec l'application agréable et plaisante. Les fonctionnalités sont bien conçues et faciles à utiliser, ce qui simplifie grandement la gestion des ressources humaines. Je recommande vivement Merinio à toute entreprise cherchant une solution conviviale et efficace pour gérer son personnel.

Merinio s'est avéré être une solution exceptionnelle pour notre entreprise en matière de gestion du personnel et des horaires. La plateforme offre des outils intuitifs et performants qui facilitent grandement la planification et le suivi des heures de travail de notre équipe. La fonctionnalité de gestion du personnel est particulièrement remarquable, permettant une vue d'ensemble claire de tous les membres de l'équipe, de leurs disponibilités et de leurs tâches assignées. De plus, la possibilité d'utiliser Merinio comme système de poinçonnage représente un atout considérable pour nous, en simplifiant la gestion du temps de travail. Dans l'ensemble, Merinio a considérablement amélioré notre efficacité opérationnelle et nous sommes ravis de l'utiliser au quotidien

C'est très freindly user

Facilite la gestion des horaires et le suivi des heures

:-) le logiciel ne permet pas de gérer l'exportation par taux par fonctiob

J'apprécie grandement MÉRINIO, seulement il y a quelques lacunes qui rendent nos vies un peu plus difficile. Nous gérons des employés sur tous les quarts de travail provenant d'établissement public. L'affichage des nuits dans MÉRINIO est différente des horaire que nous recevons et cela vient causer des problèmes de compréhension auprès de nos employés. L'affichage est également limité dans MÉRINIO (une semaine et pas de mois). Avoir un sommaire globale d'un employé vue sur un mois complet pourrait être une fonctionnalité intéressante. Un des gros points positifs de MÉRINIO est l'assistance d'aide. En tout temps, nous avons accès à de l'aide à une vitesse assez impressionnante. Nous finissions toujours avec des réponses et en cas de besoin, une rencontre plus approfondi peut être cédulé.

La simplicité pour la gestion des horaires. Les fonctionnalités associés sont faciles et simple. L'option "Copier-coller" est très certainement l'une des fonctionnalités que j'apprécie le plus.

Sur une vue globale, la gestion d'horaire est plutôt complexe lorsque nous devons modifiés des quarts de travail. Passer par trois chemins afin de modifié une seule information (changer quarts dans Horaire pour que l'employé soit au courant de la modification et changer le quart dans les cartes de temps pour que la comptabilité soit au courant) rajoute une certaine lourdeur dans la gestion d'horaire.

Globalement, on parle quand même d'une plateforme intégrée pour les employés et les gestionnaires qui permet de faire le suivi efficace et rapide de tous les aspects d'un horaire de travail (quarts, absences, remplacements automatisés, etc.)

Les différentes vues d'horaire, la recherche de collègues ou de départements complets, la possibilité d'attribuer des quarts de travail à des projets... tout permet de suivre les affectations de nos collègues ou de nos employés facilement et de manière personnalisée. La mise à jour des horaires en temps réel a été une fonctionnalité clé lors de notre transition vers Merinio, permettant de s'assurer de l'exactitude des quarts de travail annoncés sur la plateforme (au contraire de notre méthode d'horaire précédente)

Étant quand même une plateforme récente, plusieurs fonctionnalités pourraient être utiles et adaptées à Merinio. La plateforme a un beau potentiel qui se doit d'être développé. De beaux ajouts ont été faits depuis les dernières années, mais plusieurs ajouts sont encore à être faits.

il est simple, pas difficile à comprendre pour nos employés, polyvalent , complet et avec un bon moyen de communication à l'interne pour tous ! Il ne manque que la possibilité de postuler en ligne en temps réél sur les quarts vacants et ce serait parfait !!! Sinon les listes d'appel c'est pratique ;)

les employés n'ont pas la possibilité de postuler en ligne sur les quarts de travail vacants

Interface utilisateur intuitif et facile d'utilisation. Permet de faire la gestion du personnel de façon efficace et efficiente. Permet de réduire la charge de travail des gestionnaires en déchargeant une partie des tâches administratives sur les employés en ce qui concerne les demandes de congés, journées maladies, etc. Je recommande à toute entreprise qui cherche à uniformiser et simplifier leurs opérations.

Placement/logique de certaines fonctionnalités pourraient être améliorés. Il serait pertinent de rendre un API compréhensif accessible aux compagnies clientes.

Excellente expérience pour la gestion d'équipes, d'horaires et communications. Toute les facettes du logiciel sont très utiles.

La simplicité à envoyer des mises à jour ainsi que les horaires aux employés concernés. Les communications sont très faciles et on peux voir si l'employé a bien lu et reçu les informations.

Cela m'a prit un certain temps avant de bien comprendre toute les facettes du logiciel. C'est un logiciel très complet qui peut prendre un peu de temps à s'habituer mais une fois la période d'adaptation passée, cela devient très facile.

Il est très user-friendly ce qui fait en sorte que c’est un logiciel très facile à utiliser.

Pour le moment je n’ai rien de négatif à dire.

L'application cellulaire est très efficace autant pour les administrateurs que pour les utilisateurs. Le fait de pouvoir être plusieurs personnes à y travailler en même temps. Les nombreuses options pour la visualisation de l'horaire sont très facilitantes et rendent nos recherches plus rapides et efficaces. La base de données des employés est aussi très complète. Le fait que l'application est bilingue est très aidant.

L'implantation est très longue. Manque de formation globale pour les employés. 1 employé reçoit de l'information et doit ensuite faire une formation à ses collègues. Si des questions arrivent, on doit refaire une demande de meeting et retourner ensuite aux employés. Une formations (au lieu de procédure écrite) devrait être disponible. Côté visuel, nous travaillons toujours sur des périodes de 2 semaines. Si nous n'avons pas 2 écrans, cela vient très difficile de voir le globale. Toute la section Carte de temps est très complexe et cela vient compliqué de jumelé, un poste de gestion et un poste comptabilité.

Horaire facile à créer et à voir sur l'interface. Facilité à créer un utilisateur

Système de couleur pour certains quarts ne sont pas facile à voir quand il s'agit des lignes par exemple dans les options du quarts. Le bloquage des utilisateurs n'est pas 100% parfait

Pas mal tout. Il est facile d'usage, Quelques heures de pratique et le tour est joué. Contacter les employés est tellement facile, intégrer le questionnaire Covid, babillard, horaires, etc Le soutien technique est excellent, rapide et à l'écoute. je le recommande.

Des trucs mineurs peut être, comme mettre un total général au rapport de validation par exemple (lors de l'extraction en format PDF), mais en gros, c'est difficile de trouver quelque chose de ''faible''

La compréhension devient plus facile avec la pratique et le service de support est trés courtois .

Cette plateforme est trés utile pour les employés comme pour les gestionnaires pour une planification à long terme , les modifications sont simples en tout moment sur un pc comme sur le mobile .l'affichage est très clair .

La saisie de recherche par Nom ou matricule est un peu lente sinon il faut refaire une 2eme fois .

Excellente, professionnelle, humaine et respectueuse

-Service à la clientèle rapide et sans reproches -Formation à la carte disponible -Logiciel assez simple

-Pas de possibilité de mettre des poinçons biométriques

Bien, rapide et efficace de communiqué avec les employés leurs horaires. Système de publication des horaires très efficace.

Facilité d'accès sur mobile, horaire détaillé pour plusieurs poste, gestion des cartes de temps rapide.

Les primes dans les cartes de temps devrait être automatique. ex : prime de soir si l'employé travaille après 17h, prime de nuit après minuit, prime de base sur les postes qui en ont toujours une, ex prime de chef d'équipe. Cela fait de la gestion manuel et des erreurs.

C'est de voir la validation des temps et de modifier les quarts et de mettre les récurrences .

l'envoi répétitif quand il y a une modification dans les horaires