Alleen maar goede ervaringen. prettige en vriendelijke supportmedewerkers.

1e. De koppeling met een panel. 2e. Makkelijk in gebruik. 3e. De snelle en goede ondersteuning als er hulp nodig is.

Toch wel de prijs. Voor elke optie een accountbeheerder extra of een nieuwe handige vraagontwikkeling (kaartgebruik) komt er meteen een duizendje of wat jaarlijks bovenop. Dat loont zich niet als je het maar een of twee keer gebruikt.

Survalyzer is makkelijk in gebruik en was geschikt voor ons doeleinde, namelijk het verspreiden van korte surveys onder onze kleine doelgroep. We hebben Survalyzer niet gebruikt voor grote doelgroepen of grote surveys, we weten daarom ook niet hoe Survalyzer daarmee omgaat.

Er zaten destijds geen nadelen aan ons gebruik van Survalyzer.

We are able to collect, evaluate, and respond to client feedback in order to enhance our offerings, customer experience, and general quality of life thanks to Survalyzer, a cloud-based platform for managing customer feedback. Among Survalyzer's notable characteristics are: 1. A simple instrument for creating surveys 2. Data visualization and analytics 3. The gathering of feedback 4. Instantaneous tracking

Gathering a lot of consumer input could occasionally be too much to handle.

Erg prettig om met Survalyzer te werken. Ik heb ook geen nadelen gehoord van de mensen die een enquete ingevuld hebben, alles werkt naar behoren. Ik ervaar het als een betrouwbaar product.

Makkelijk en snel contact met serviceafdeling. Product werkt redelijk vanzelfsprekend. Veel mogelijkheden. Ook de mogelijkheid van meertalige enquetes is fijn en werkt prettig in het bouwen van een enquete.

Er zijn zoveel mogelijkheden dat dit het ook wel weer eens lastig maakt om alles te overzien.

Zeer gebruiksvriendelijk met fijne voorbeelden voor de vragen. Fijn dat we zelf placeholders kunnen plaatsen en achtergrondgegevens mee kunnen nemen in het analysebestand door middel van custom variabelen. Klantenservice is alleen niet altijd even fijn om te benaderen en er zitten een aantal beperkingen op het programma die ik niet goed kan plaatsen. Ook vrij prijzig programma, zeker als je kijkt naar de dingen die gratis programma's al kunnen.

Het is fijn dat Survalyzer heel gebruiksvriendelijk is. We kunnen makkelijk aan collega's uitleggen hoe het programma werkt, je haalt er mooie overzichten uit en je kan de vragenlijsten uitgebreid testen. Ook fijn dat we berichten mee kunnen sturen en invloed hebben op wanneer de vragenlijst verstuurd wordt.

Klantenservice vind ik niet altijd even prettig (soms lastig te bereiken, kunnen je niet altijd verder helpen). Soms kan Survalyzer ook dingen niet waarvan ik de beperking niet snap (als een respondent een code heeft dat in een ander panel ook gebruikt wordt, wordt deze respondent niet meegenomen in het panel. Zeer onhandig als we random codes willen genereren voor meerdere projecten en dus meerdere panels en te maken krijgen met verschillende vragenlijsten).