User Review Highlights

Overall Rating

4.58

Ratings Breakdown

Secondary Ratings

Ease-of-use

4.5

Customer Support

4.5

Value for money

4.5

Functionality

4.5

All ClickCompliance Reviews

1-18 of 18 Reviews

Sort by

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fabiana

Company size: 501-1,000 employees

Industry: Logistics and Supply Chain

Time used: Less than 2 years

Review Source: Capterra

This reviewer was invited by the software vendor to submit an honest review.

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

5

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

5

September 2022

PARCERIA COM A CLICKCOMPLIANCE NOSSO 1o CANAL DE DENUNCIAS

Sou muito grata ao Time do Suporte e atendimento ao Cliente, sempre conectados. Garanto que a experiência que vivenciamos serviu para ambas as partes e a recomendação do software a cadeia de clientes e amigos.

Pros

Estou responsável pela Gestão do Canal de Denuncia, internamente denominado CANAL Etica, muito fácil o manuseio, desde o acesso a utilização interna e externa. Localizar o conteúdo dos Relatos e identifica-los durante a gestão das entrevistas internas, os Relatórios e dashbords e uma tarefa fácil. Outros Softwares além de mais complexos visualmente, não numeram os relatos, atribuem códigos o que dificulta muito as tratativas das investigações internas. Outro ponto e a exibição de forma didática os indicativos na tela de entrada, são uteis nas Reuniões do Comitê de Etica.

Cons

Sou fã, não vejo ponto negativo. Na fase inicial de adaptação talvez mas foi superada com auxilio do Suporte.

Reasons for switching to ClickCompliance

A troca do software foi uma "batalha" que enfrentei internamente, mas não vencemos. Talvez em outro momento. A concorrência venceu por alguns ajustes no preço final, mas após alguns meses acreditem a Plataforma não esta ativada ainda. O Time de TI esta adaptando vários pontos para conseguirmos Ativar a Plataforma. Um exemplo: Durante a captação garantiu que poderíamos disparar via Watssap os links para colaboradores externos que não acessam e mails. O que não foi possível. Tivemos que criar e mails para TODOS os colaboradores, pois atrás do acesso funcional, são geradas as evidencias, pelo Watssap evidencias permaneceriam manuais.(lista de presença, questionário de verificação e aprendizado..) Ou criar formulários para essas evidencias e disparar no watssap...retrabalho. Enfim momentos novos e oportunos estão a nossa frente.

José Clovis Rodrigues

Company size: 51-200 employees

Industry: Financial Services

Time used: Less than 2 years

Review Source: Capterra

EASE OF USE

4

VALUE FOR MONEY

4

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

4

September 2022

Importante Melhoria na Governança

Os módulos; "Obrigações", "Documentos", "Formulários" e "Treinamentos" compõem o pacote de soluções contratado, correspondendo às expectativas com margem positiva na eficiência e tempestividade das tarefas fundamentais da nossa governança corporativa.

Pros

O recurso de divulgação e armazenamento de documentos Internos (Políticas, Manuais de Processamento, Comunicados, dentre outros), é dinâmico e assegura que as informações corporativas atinja a audiência desejada segundo os diferentes temas e propósitos.

Cons

Agregaria valor contar com recursos que permitissem a interatividade entre os componentes de cada audiência, permitindo perguntas e respostas e gestão de demandas específicas.

Leonardo

Company size: 51-200 employees

Industry: Banking

Time used: Less than 12 months

Review Source: Capterra

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

5

CUSTOMER SUPPORT

4

FUNCTIONALITY

3

September 2022

Feedback

Enquanto usuário não tive nenhuma dificuldade e acredito que ninguém da empresa a terá. Já enquanto administrador, vejo que a usabilidade poderia ser maior.

Pros

A parte de documentos e treinamentos é bem completa e atende diversos tamanhos de empresas.

Cons

A parte regulatória e de formulários poderia ter mais funcionalidades. Acredito que o ClickCompliance tem potencial para atingir um sistema interno de qualquer empresa com novas funções.

Glória

Company size: 51-200 employees

Industry: Facilities Services

Time used: More than 2 years

Review Source: Capterra

This reviewer was invited by the software vendor to submit an honest review.

EASE OF USE

4

VALUE FOR MONEY

5

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

4

September 2022

Estou muito satisfeita com o sitema ClickCompliance

O sistema atende integralmente as necessidades da gestão de normativos da Entidade, as melhorias que podem ser implementadas seriam apenas referentes ao aperfeiçoamento. A equipe de suporte do sistema sempre deu total apoio, analisando e implemntando as sugestões de melhorias realizadas.

Pros

Facilidade para amnutenção da ferramenta, sistema amigável e lógico. Possui os controles necessários para gestão dos normativos da Empresa.

Cons

A download de documentos poderia ser realizado em grupos para encaminhamento as auditorias que a empresa sofre.

Deivison

Company size: 51-200 employees

Industry: Insurance

Time used: Less than 2 years

Review Source: Capterra

EASE OF USE

4

VALUE FOR MONEY

5

CUSTOMER SUPPORT

4

FUNCTIONALITY

4

September 2022

Click Compliance no Controle de Obrigações Regulatórias

O ClickCompliance, aqui na Essor, é um divisor de águas! Hoje a "estrela" é o calendário regulatório que nos permite relacionar obrigações, prazos, fontes, estabelecer prazos e ainda armazenar todos os documentos e evidências referentes ao processo.

Pros

O CC tem uma interface amigável e tem um preço MUITO competitivo. Ele é sem dúvida, uma solução de ótimo custo benefício para controle de atividades relacionadas à Compliance.

Cons

No momento, entendo que são necessárias melhorias no fluxo de aprovação de documentos. Um estrutura mais flexível de alterações e comentários em tipos diferentes de arquivos, que não o nativo formulário da ferramenta pode ajudar bastante.

Marina

Company size: 1,001-5,000 employees

Industry: Construction

Time used: More than 2 years

Review Source: Capterra

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

5

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

5

September 2022

Avaliação ClickCompliance 2022

Pros

Sistema fácil de usar e intuitivo. Centralizador de todas as ferramentas necessárias para gestão de Compliance, como controle de leitura e aceite de políticas e normas, bem como canal confidencial.

Cons

O módulo de treinamentos poderia ser integrado também ao whatsapp, para facilitar o acesso dos colaboradores.

Jaqueline

Company size: 51-200 employees

Industry: Insurance

Time used: Less than 2 years

Review Source: Capterra

EASE OF USE

4

VALUE FOR MONEY

4

CUSTOMER SUPPORT

4

FUNCTIONALITY

5

September 2022

Ferramenta prática e intuitiva

O ClickCompliance foi uma ótima aquisição da Companhia, ajudou muito o meu trabalho. Além de mitigar riscos operacionais que a atividade manual, naturalmente, está exposta.

Pros

O módulo Regulatório, que permitiu maior transparência e controle sobre o atendimento à agenda regulatória.

Cons

O módulo de documentos precisa de melhorias, como a possibilidade de anexar arquivos em formato .word e a alteração em um fluxo de aprovação, enquanto um documento está na esteira de aprovação.

Desiree

Company size: 51-200 employees

Industry: Information Technology and Services

Time used: More than 2 years

Review Source: Capterra

This reviewer was invited by the software vendor to submit an honest review.

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

5

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

5

September 2022

Visão Geral

Pros

portal único com todas funcionalidades, excelente suporte técnico e integração com AD

Cons

necessidade de melhorias demoram um pouco a serem implementadas

Ana Luiza

Company size: 1,001-5,000 employees

Industry: Banking

Time used: Less than 12 months

Review Source: Capterra

EASE OF USE

4

VALUE FOR MONEY

4

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

4

September 2022

Avaliação Inter

Pros

Possibilidade de gerarmos o documento no layout em que desejamos. Adicionalmente, executar todo o processo no sistema facilitou bastante a rotina da área e gestão dos documentos.

Cons

Não conseguimos customizar o workflow da forma que gostaríamos.

Reasons for choosing ClickCompliance

O Click Compliance possuía mais funcionalidades e é de simples manejo

Andréia

Company size: 201-500 employees

Industry: Facilities Services

Time used: More than 2 years

Review Source: Capterra

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

3

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

5

September 2022

Parceria Click Compliance

A ferramenta trouxe muitos benefícios na divulgação e acesso dos colaboradores as políticas e documentos internos da Companhia. A funcionalidade de aceite para alguns documentos importantes, facilitou o arquivamento e controle desses registros.

Pros

A funcionalidade de aceite de documentos, lembrete para aceite é controle extremamente importante na gestão de documentos.

Cons

Poderia haver relatórios no formato Excel para todos os itens de relatórios do administrador, além do analítico.

Jorge de Castilho

Company size: 11-50 employees

Industry: Investment Management

Time used: Less than 2 years

Review Source: Capterra

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

4

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

4

September 2022

Praticidade

A ferramenta atende pra a execução e controle dos treinamentos executados assim, como para a garantia que todos os usuário participaram dos eventos criados.

Pros

Facilidade de interação com os usuários Facilidade na implantação dos treinamentos Processo de certificação facilita a comprovação da execução do treinamento para os reguladores

Cons

Sem comentários, a ferramenta atende aos propósitos esperados.

Carlos

Company size: 201-500 employees

Industry: Oil & Energy

Time used: Less than 12 months

Review Source: Capterra

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EASE OF USE

5

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

4

September 2022

Avaliação do Software

Experiência muito boa e de fácil aceitação dentro da nossa fundação.

Pros

O produto é de fácil utilização, sendo uma excelente ferramenta de monitoramento e controle.

Cons

Algumas funcionalidades ainda estão sendo ajustadas, como a extração de relatórios.

Reasons for choosing ClickCompliance

Pela funcionalidade do produto oferecida.

Renata

Company size: 501-1,000 employees

Industry: Civil Engineering

Time used: Less than 12 months

Review Source: Capterra

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EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

5

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

5

September 2022

inserir visão geral para o gestor

Experiência ótima.

Pros

A plataforma é ótima, fácil acesso, treinamentos intuitivos com questionários importantes, dashboard interessante.

Cons

O gestor deveria ter uma visão geral da equipe toda, e não apenas dos subordinados diretos.

daiane

Company size: 1,001-5,000 employees

Industry: Retail

Time used: Less than 6 months

Review Source: Capterra

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

4

CUSTOMER SUPPORT

4

FUNCTIONALITY

5

September 2022

Curta avaliação

Em curto período um alto aproveitamento da ferramenta e tomadas de ações bem mas ágil.

Pros

A inteligência artificial em cruzar as informações.

Cons

No momento sem comentários sobre o que não gostar, estamos no processo de melhorias e aguardando o desenvolvimento dos pedidos direcionadas para cia.

Reasons for choosing ClickCompliance

Decisão da escolha foi um conjunto de benefícios identificados na apresentação do produto, porém, toda projeção e negociação foi realizada pela Diretoria.

Reasons for switching to ClickCompliance

Apresentação da ferramenta foi muito mas bem produtiva e maior segurança e transparências ao usuário.

Lucas

Company size: 201-500 employees

Industry: Information Technology and Services

Time used: Less than 12 months

Review Source: Capterra

EASE OF USE

3

VALUE FOR MONEY

5

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

3

September 2022

Avaliação Getninjas

A experiência é muito boa considerando a qualidade do suporte.

Pros

A interface é simples, fácil utilização.

Cons

Design não é muito intuitivo, poderia ser melhor trabalhado para exigir menos suporte.

Guilherme

Company size: 51-200 employees

Industry: Plastics

Time used: Less than 6 months

Review Source: Capterra

This reviewer was invited by the software vendor to submit an honest review.

EASE OF USE

4

CUSTOMER SUPPORT

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