All Connectif Reviews

1-25 of 45 Reviews

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User Profile

Amine

Verified reviewer

Internet, 11-50 employees

Used daily for more than 2 years

Review Source: Capterra
This review was submitted organically. No incentive was offered

OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

4

VALUE FOR MONEY

5

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

5

Reviewed May 2022

I use Connectif in many projects

PROS

Workflows templates are just amazing, in just few minutes I can customize a template to my business needs.

CONS

The initial implementation is a bit complicated. But the onboarding team is always there to help. Having a unique account of each language will be very helpful.

User Profile

Rocio

Verified reviewer

Electrical/Electronic Manufacturing, 51-200 employees

Used daily for less than 2 years

Review Source: Capterra
This review was submitted organically. No incentive was offered

OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

4

FUNCTIONALITY

5

Reviewed August 2022

Very complete for its price

PROS

It is an omnichannel platform, therefore it allows you to coordinate your marketing actions and analyze their impact.

CONS

It can be somewhat complicated at first if it is your first experience with software of this type.

Núria

Apparel & Fashion, 1,001-5,000 employees

Used daily for less than 6 months

Review Source: Capterra
This review was submitted organically. No incentive was offered

OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

5

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

4

Reviewed May 2022

Nice CDXP platform

We have a better understanding of our customers. Finally we can segment different audiences taking into account customers behaviour and not only demographics. Plus, we can personalize website, pop ups and newletters content. The money you pay is worth it

PROS

Is has nice functionalities and accurated UX. The support team helps out and answer very fast

CONS

Many features and workflows could be pre-installed by IA . There is still lot of work to do manually

Reason for choosing Connectif

All in one platform, reasonable price, good customer service

Jesus

Pharmaceuticals, 51-200 employees

Used daily for less than 2 years

Review Source: Capterra
This review was submitted organically. No incentive was offered

OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

5

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

5

Reviewed December 2021

The best option

PROS

Easily integration. Great results. Fast Tecnical Support

CONS

Some tools for user analysis are still missing

User Profile

Raquel

Verified reviewer

Graphic Design, 51-200 employees

Used daily for more than 2 years

Review Source: Capterra
This reviewer was invited by us to submit an honest review and offered a nominal incentive as a thank you.

OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

5

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

5

Reviewed May 2022

Go to app everyday of the week

PROS

I use Connectif every single day at work. It is easy and simple to use. Very intuitive and colorful. It makes it fun to create workflows and see how it affects your clients and your e-commerce. I recommend it a 100%.

CONS

Nothing negative to say about this software. I really love it and they constantly improve it and taking in recommendations from the users.

Belén

Apparel & Fashion, 51-200 employees

Used daily for less than 2 years

Review Source: Capterra
This review was submitted organically. No incentive was offered

OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

4

VALUE FOR MONEY

5

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

5

Reviewed July 2022

A very flexible platform

PROS

It has many functions that you can easily apply to your website and helps you to customise it. There are also predefined workflows for all processes that are very useful. Almost anything you can think of that you can implement on your website you can find a way to do it with Connectif. It also works very well as an email marketing tool.

CONS

There are so many customisation options for each workflow that it is sometimes difficult to set them up perfectly and not have overlapping rules.

Dianela

Computer Software, 51-200 employees

Used daily for less than 6 months

Review Source: Capterra
This review was submitted organically. No incentive was offered

OVERALL RATING:

4

EASE OF USE

4

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

3

Reviewed May 2023

The ease in creating flows with content and actions

PROS

The ease in creating flows with content and actions such as sending emails quickly.Easy creation of basic templates.

CONS

Not being able to differentiate multi-stores where there has been a conflict with referrals and related to different languages. We achieved a solution by using different ids in product and using the custom field option.That in the content templates it is not possible to directly include css in the general configuration of the element, in the case of media queries. I have achieved it using an html tag anyway. This is something minor, not as important as the issue of languages.

Marina

Pharmaceuticals, 51-200 employees

Used daily for more than 2 years

Review Source: Capterra
This review was submitted organically. No incentive was offered

OVERALL RATING:

4

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

5

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

5

Reviewed January 2022

Multifuncional, easy, inexpensive

PROS

You can do a lot of things with a little of imagination.

CONS

They should ask about feedback to improve better and more.

Carles

Retail, 11-50 employees

Used weekly for more than 2 years

Review Source: Capterra
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OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

5

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

5

Reviewed May 2023

Great tool and excellent technical assistance

Very happy with the tool.

PROS

It's easy use, high impact and fast technical response.

CONS

The ability to change more aspects of an active workflow.

Pablo

Marketing and Advertising, 11-50 employees

Review Source: Capterra
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OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

5

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

5

Reviewed January 2022

The best value for money marketing automation tool

An esential tool un our marketing strategies

PROS

Eficiency, price and segmentation capabilities

CONS

No app for tracking data in the mobile phone

Reasons for switching to Connectif

Price and service

Jose Antonio

Marketing and Advertising, 11-50 employees

Used daily for more than 2 years

Review Source: Capterra
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OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

4

VALUE FOR MONEY

5

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

4

Reviewed December 2023

Herramienta Indispensable para tu Ecommerce

La verdad es que tanto el equipo interno de nuestra agencia como nuestros clientes estamos bastante contentos con Connectif. Nos ayuda mucho a hacer que las campañas de marketing sean más efectivas y eficientes, y a comunicarnos con los usuarios de una manera que realmente les llega y conecta. La facilidad de uso y cómo se integra con otras herramientas también es otro gran punto a favor.

PROS

Connectif es un aliado estratégico que nos permite ejecutar campañas de marketing digital super personalizadas y automatizar acciones muy específicas. Apoyados en su capacidad de tracking y ejecución de workflows, podemos elegir qué decir a los usuarios y cuándo decirlo. Además, se integra muy bien con otras herramientas, así que todo fluye sin complicaciones. Además, cuentan con un soporte muy implicado, y tienes análisis de datos basados en la filosofía Data First, lo que brinda un plus a la hora de tomar decisiones y evaluar el funcionamiento de tus campañas de marketing.

CONS

Si nunca has usado una herramienta de este tipo, al principio es muy complicado. Entender todas las funciones lleva tiempo... sobre todo si no eres un experto en marketing digital o no cuentas con un partner que te ayude. Además, con tantas opciones para personalizar, a veces puedes sentirte un poco perdido en un mar de posibilidades, así como si no cuentas con un plan estratégico o plan de acción que respalde las acciones.

Reason for choosing Connectif

La elección de Connectif sobre otros productos varía en función de las necesidades de cada empresa. Pero la facilidad de uso y la capacidad de integrarse con otros sistemas son razones muy importantes. Y, por supuesto, nuestra propia experiencia trabajando con decenas de clientes es un grado a la hora de recomendar esta opción frente a otras.

Joel

Retail, 201-500 employees

Used daily for less than 12 months

Review Source: Capterra
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OVERALL RATING:

4

EASE OF USE

3

VALUE FOR MONEY

4

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

3

Reviewed January 2022

Kave Home 2021 review

Hasta ahora estamos contentos y satisfechos.

PROS

No nos da problemas en el día a día. Podemos efectuar activaciones sin quedar bloqueados. Con un buen trabajo previo de integración, tenemos relativa dependencia de Tech. Posibilidad de integración con nuestro DW. Predisposición y buen hacer de Support y Account.

CONS

No es multipanel (posibles problemas de escalabilidad en futuro no muy lejano). Complejidad en la creación de workflows (muchos nodos y sub-pestañas en nodos en las que pensar). Contenido dinámico a gran escala imposible. Algunos nodos mejorables. No hay posibilidad de crear emails desde cero. Algunas ediciones de workflow ya activos no se pueden efectuar (hay que duplicar).

Reason for choosing Connectif

precio , funcionalidades (necesitadas en ese momento) , sin barreras culturales/idiomáticas

Reasons for switching to Connectif

Problemas de comunicación con Insider, conllevó una mala integración y provocó problemas en triggers y otros, generaban expectativas muy altas y luego las funcionalidades no llegaban al mínimo viable, sistema de reporting no fiable,

Marce

Food & Beverages, 2-10 employees

Used daily for less than 2 years

Review Source: Capterra
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OVERALL RATING:

3

EASE OF USE

1

VALUE FOR MONEY

1

CUSTOMER SUPPORT

1

FUNCTIONALITY

3

Reviewed May 2023

Complejo y con poca ayuda

Mala y cara. Dificil de manejar, lo único que llegas a usar es el maquetador de correos. Obviamente hay servicios más sencillos de manejar, que hacen lo mismo y más baratos.No lo volvería a contratar ni con un descuento del 50%.

PROS

La herramienta es muy potente para automatización, tanto que solo los programadores de Connectif la saben manejar. Para un usuario normal es imposible ya que la formación no existe, el canal de youtube donde supuestamente puedes aprender a manejarlo solo habla de generalidades de marketing.

CONS

Los procesos de automation son imposibles, solo hemos podido crear y usar a través de los técnicos de Connectif. Nos hicieron una serie de procesos de automatización en el increible plazo de tres meses!!! Y encima con errores. Un servicio pésimo.

Reason for choosing Connectif

Era el que usaba la agencia de marketing (tenía un acuerdo comercial con Connectif) gran error.

Reasons for switching to Connectif

Nos lo recomendó la agencia de marketing que tenía un acuerdo con Connectif, gran error.

Paula

Marketing and Advertising, 11-50 employees

Used daily for more than 2 years

Review Source: Capterra
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OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

5

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

5

Reviewed December 2023

Encantada con esta herramienta

Muy buena, llevo más de tres años trabajando con esta herramienta y estoy encantada. He podido ir viendo todas las mejoras que ha ido haciendo la herramienta a lo largo de los años hasta convertirse en lo que es ahora, actualizándose y trabajando para dar los servicios que el mercado emplea y solicita. La atención por parte de Soporte también es muy rápida y cercana.

PROS

Me gusta la facilidad con la que se puede utilizar y entender la herramientas, la plataforma resulta muy intuitiva. El funcionamiento de los workflows da una gran posibilidad a la hora de trazar y desarrollar una estrategia a través de las herramientas que pone a disposición, seleccionando activadores, acciones y condiciones. Segmentar también resulta muy cómodo a través, tanto de los segmentos dinámicos y dinámicos plus, e incluso a través de los campos personalizados que se pueden crear según intereses de análisis y del comportamiento del usuario.

CONS

El editor de correo no es del todo responsive como ocurre con otras herramientas donde, al editar puedes seleccionar plantilla para abrir en mobile y para hacerlo desde desktop, en este caso ocurre que tienes que enfocarte en cómo quieres que se vea el diseño en uno de los dos formatos.

User Profile

Younes

Verified reviewer

Business Supplies and Equipment, 1,001-5,000 employees

Used daily for more than 2 years

Review Source: Capterra
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OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

5

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

5

Reviewed March 2022

La mejora herramienta de marketing automation

PROS

- La plataforma funciona perfectamente, sin caídas. - El equipo de soporte y performance es de lo mejor. Se implican mucho en el proyecto. - La integración es muy fácil

CONS

- Tener varias cuentas, una por idioma. - El proceso de onboarding es mejorable

Reasons for switching to Connectif

Buscabamos unificar todo nuestro marketing en una única plataforma y con Connectif pudimos integrar varios en una única herramienta.

Camila

Internet, 51-200 employees

Used daily for more than 2 years

Review Source: Capterra
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OVERALL RATING:

4

EASE OF USE

4

VALUE FOR MONEY

4

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

5

Reviewed March 2024

Transformación digital con Connectif

Hace más de dos años logramos migrar nuestro primer cliente a Connectif, desde ese momento y con apoyo del partnership buscamos acelerar su evolución digital, hemos logrado tener una relación de confianza que nos ha permitido la migración de más clientes, que buscan robustecer su ecosistema digital, automatizar procesos y ofrecer mejores canales a sus clientes finales.

PROS

- Centralización de datos. - Automatización avanzada. - Personalización. - Flexibilidad de canales. - Flujos omnicanal. - Análisis y métricas. - RFM y CLTV.

CONS

La moneda de facturación es Euro y en clientes de Colombia, México o Perú esto puede ser un stopper para contratar la herramienta.

Alberto

Marketing and Advertising, 201-500 employees

Used daily for less than 12 months

Review Source: Capterra
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OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

4

VALUE FOR MONEY

5

CUSTOMER SUPPORT

3

FUNCTIONALITY

5

Reviewed December 2023

Una herramienta muy recomendable

Por lo general es buena, aunque hay cosas que mejorar

PROS

la cantidad de funcionalidades y workflow que tiene

CONS

El envío de newsletter mensual y sobretodo el diseño no es fácil ni adaptable, se pierden muchos clientes por esta cuestión. No tiene integración con herramientas de diseño de newsletter (stripo)

User Profile

Fernando

Verified reviewer

Computer Hardware, 51-200 employees

Used daily for less than 2 years

Review Source: Capterra
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OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

3

VALUE FOR MONEY