Mailsenpai

RATING:

4.7

(29)

About Mailsenpai

Mailsenpai is an email marketing platform with newsletter editing tools for businesses. It allows marketing teams to streamline campaigns with mass email sending capabilities. The platform allows teams to easily send emails to customers with custom email list creation tools. Mailsenpai is available in Italian, Spanish, and French. To create lists on the Mailsenpai platform, users can manually import contacts, individually or in bulk, by uploading a CSV file. Once the data is imported and added to an emailing list, all that remains is to create a newsletter. In addition to the numerous templates on Mailsenpai, the drag-and-drop functionality can be used to design newsletters with simplicity. Additionally, Mailsenpai uses a server that ensures emails arrive at their des...

Mailsenpai Pricing

N.B. All prices indicated are exclusive of VAT. The Basic and Professional plans can only be subscribed with an annual contract and payment and include the 50% discount applied on an annual basis. The Personalized plan can be subscribed with an annual, half-yearly, or quarterly contract. The annual contract provides for an applied discount of 50% with advance annual payment, while the six-monthly contract provides for an applied discount of 20% with advance half-yearly payment. The quarterly contract provides for the quarterly advance payment. The displayed costs of all plans are on a monthly basis.

Starting price: 

€13.49 per month

Free trial: 

Available

Free version: 

Available

Mailsenpai Homepage
Slide 1 of 5

Mailsenpai Reviews

Overall Rating

4.7

Ratings Breakdown

Secondary Ratings

Ease-of-use

4.5

Customer Support

5

Value for money

4.5

Functionality

4.5

Most Helpful Reviews for Mailsenpai

1 - 5 of 29 Reviews

Jair

Marketing and Advertising, 2-10 employees

Used daily for more than 2 years

Review Source: Capterra
This review was submitted organically. No incentive was offered

OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

5

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

5

Reviewed October 2021

Excellent service and know-how of emailing

PROS

The setup works really fine, with all the domains rotation, its always possible to inbox without issues!

CONS

We don't have any cons! Everything works smooth and if we have a question, they are very fast in responding and finding solutions!

Vendor Response

Hi Jair A, honored to read this review. We are proud to know that we support you every step of the way on the platform. We are always available

Replied December 2021

Francesco

Marketing and Advertising, 11-50 employees

Used daily for less than 2 years

Review Source: Capterra

OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

4

VALUE FOR MONEY

5

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

5

Reviewed April 2021

Molto soddisfatti del servizio offerto da Mailsenpai

Come già detto ciò che ci ha convinti della scelta sono stati gli obiettivi aziendali raggiunti (tasso di OR tra il 38-40%), assistenza completamente italiana e sempre attiva e "presente". Un altro punto a loro a favore credo che sia il costo che, a nostro personale parere, è stato il più basso tra tutti i servizi di invio newsletter/email marketing.

PROS

Uno tra i motivi che ci ha spinto a cambiare e utilizzare il servizio di Mailsenpai è stato il fattore "consegna". Il nostro tasso di deliverability precedente si attestava tra un 20-25% con loro siamo riusciti a ottenere addirittura tra un 38-40%. I fattori in gioco sono stati tanti ma sicuramente quella che inciso di più tra le tutte è stata la loro assistenza e spiegazioni esaustive su qualsiasi problema da noi sollevato. Consiglio di provare il loro servizio per chi sta cercando alternative o per chi ancora non ha utilizzato servizi di email marketing.

CONS

Sarebbe stato ottimale se avessero avuto una suite di invio SMS (ad es. come Mailup), cosa che non hanno e che - a quanto mi è stato da loro riferito - non hanno intenzione di integrare in quanto vogliono rimanere specializzati su questa tipologia di servizio.

Reason for choosing Mailsenpai

Siamo stati attratti dal fatto che sono un'azienda completamente italiana (difficile trovarne relativamente a questo tipo di servizi). Ne sono conseguite l'assistenza via chat e telefonica completamente italiana sempre attiva e presente. Siamo stati ascoltati sin da subito nella presentazione del loro servizio e anche dopo l'acquisto.

Reasons for switching to Mailsenpai

Per 2 motivi: - tasso di consegna registrato precedentemente basso (con altri servizi) successivamente con loro oggettivamente migliorato - costo abbattuto oltre il 50% con le stesse funzionalità di servizi offerte dal precedente programma

Vendor Response

Ciao Francesco. Ci gratifica davvero leggere questa recensione. Hai davvero messo in risalto delle caratteristiche a cui teniamo particolarmente. Per noi e davvero essenziale soddisfare i nostri clienti e far si che possano ritenersi appagati dagli obiettivi perseguiti. Inoltre sin dall'inizio avevamo in progetto quello di offrire un servizio che fosse accessibile (soprattutto dal punto di vista economico) a tutti, anche a chi muove i suoi primi passi nell'email marketing. Quindi siamo contenti di esserci riusciti!

Replied May 2021

Andres

Marketing and Advertising, 11-50 employees

Used daily for less than 6 months

Review Source: Capterra
This reviewer was invited by the software vendor to submit an honest review.

OVERALL RATING:

4

EASE OF USE

4

VALUE FOR MONEY

3

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

3

Reviewed June 2021

Excelent customer support

It was good because of the customer service but it was hard to keep trying, we made a pretty good investment but we didn't have the time to see the utilities.

PROS

[SENSITIVE CONTENT] helped us everytime we had a doubt or something.

CONS

We couldn't have a trial to see how could we work better.

Vendor Response

Hi Andres sorry. However, we thank you for trying our service!

Replied December 2021

Saverio

Professional Training & Coaching, 2-10 employees

Used weekly for less than 2 years

Review Source: Capterra
This review was submitted organically. No incentive was offered

OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

4

VALUE FOR MONEY

5

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

5

Reviewed April 2021

Eccellente customer care e ottimo rapporto qualità prezzo del servizio offerto

Abbiamo creato un IP dedicato e con il loro aiuto abbiamo raggiunto ottimi risultati

PROS

Il prodotto è completo. Si ha una gestione degli indirizzi ottimale, personalizzabile per settori.

CONS

Inizialmente era diverso da quello che usavamo ma poi abbiamo capito che era decisamente più completo e personalizzabile.

Reason for choosing Mailsenpai

Mi ha convinto la professionalità di chi ci lavora

Reasons for switching to Mailsenpai

Mancanza di assistenza con il precedente fornitore

Vendor Response

Ciao Saverio. Grazie mille per averci scritto queste parole. Ci rende fieri avervi permesso di raggiungere gli obiettivi prefissati. Ma questo e dovuto dall'impegno reciproco, che e alla base di qualsiasi professione. Anzi e la chiave del vero successo!

Replied May 2021

Angela

Real Estate, 1 employee

Used weekly for less than 6 months

Review Source: Capterra

OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

5

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

5

Reviewed January 2024

Disponibilità a 360°

PROS

La disponibilità dell'addetto alla vendita ed alla configurazione

CONS

il non facile utilizzo, ma l'operatore è stato molto disponibile ed efficiente a spiegarmelo

Reasons for switching to Mailsenpai

Perché era difficile inserire il form di iscrizione alla newsletter e nessuna assistenza clienti