J'ai utilisé Franchise on cloud dans 2 entreprises différentes et cela m'a beaucoup aidé au quotidien.

le logiciel est très performant dans la gestion des leads au quotidien, le suivi des candidatures de façon macro, les échanges sont très simples avec les candidats et le partage d'informations est très efficace.par ailleurs, la fonction "gestion de projets" est essentielle dès que l'enseigne ouvre plus de 10 points de vente par an. Cela permet un vrai partage d'information entre services qui fait gagner un temps précieux.

Il serait intéressant d'améliorer la notion de planification des temps entre les différentes tâches dans la gestion d'un projet.Le fait que les délais soient liés entre les différentes tâches et sous-tâches permettrait de recalculer des dates d'ouverture

Nous avons pu structurer le processus de candidature. Nous pouvons maintenant nous développer au niveau national. Le truc que j'aime le plus : l'outil de dialogue.

Notre public est très peu à l'aise avec l'informatique. Certains outils très intéressants sont difficilement adaptable à notre public par ailleurs l'esthétique peut parfois les freiner à plus utiliser cet outil.

Globalement le retour d'expérience est top.

J'ai particulièrement apprécié l'agilité de paramétrage de l'outil quant à nos propres méthodes de travail. J'aime également la simplicité d'utilisation une fois l'outil configuré.

Globalement je dirais que celui-ci n'est pas assez "visuel" dans la partie développement commercial. peut être manque t-il d'un tableau d abord ou de couleurs. Mais globalement il répond parfaitement. Peut être une amélioration de la partie "client" concernant la gestion de la candidature.

le logiciel et l'accompagnement!!!!!!!!!

avoir des stats globale sur l'ensemble des scénarios et pouvoir mettre deux mail sur une fiche.

Une expérience d'utilisation facilitée par une équipe très à l'écoute et réactive.

Un plateforme très "user friendly", et qui est évolutive. Idéale pour le recrutement de candidats et le suivi des agences.

La partie reporting utilisateur est à développer / améliorer.

La gestion des candidats entrants, l'automatisation de leur arrivée sur la plateforme

Le tunnel de conversion pour le reporting des candidats, dès fois pas très visible sur certaines étapes.

La récupération automatique des leads est un gros plus de cette solution

Il manque une fonction d'alerte à un utilisateur ou groupe sans leur donner la responsabilité de la tâche

C'est Angélique qui s'est occupé de notre déploiement. Quel plaisir de travailler avec elle et toute l'équipe de FOC. Ils s'adaptent à votre rythme et vos besoins. Leurs outils et méthodes de déploiement sont rodés.

L'interface fait parti des plus ergonomique des outils de gestions de franchises. Toutefois il y a pour moi encore quelques améliorations à faire de ce côté.

Réalisation de questionnaire simple, permet un bon suivi des franchisés

Beaucoup d'onglet qui ne facilite pas la gestion Beaucoup de paramétrage, voir trop pour utiliser pleinement le service

Gestion des leads et le suivi des ouvertures

Ergonomie et utilisation pour les prospects

La fonctionnalité Tickets/Demandes, Les catégories concernant les actualités

Le manque de modernisation ( design de la plateforme)

La centralisation du savoir-faire et des échanges du réseau. La gestion des candidatures.

Interface qui pourrait être améliorée dans l'UX. Certaines rubriques manque de simplicité d'utilisation pour les franchisés.Une appli a améliorer pour le terrain avec les audits par exemple.

Le module animation permet d'interagir avec l'ensemble des agences. On est pas que sur un moyen de communication descendant mais plutôt interactif. Hâte d'utiliser le module dev

L'administration du livre du savoir L'outil de recherche est peu performant

Recensement des données Facilité d'utilisation Possibilité de modifier, rajouter, supprimer des mails types, documents mis à disposition, etc.

Difficulté de tracer des zones de chalandises, Pas moyen d'analyser les candidatures à la franchise pour une période définie Difficulté de filtrer, créer des dossiers en rapport avec la base de données candidats

La partie gestion de projet qui permet de structurer nos process

Manque de lisibilité des extractions crm

Satisfait !

Le logiciel est bien fait, complet, simple et efficace. Parfaitement adapté à nos besoins Nous sommes pleinement satisfait de la plateforme, ça nous a permis de gagner en temps et en efficacité dans le suivi de nos candidats. Une équipe professionnelle disponible, à l'écoute, très aimables et très réactifs, nous assite et nous conseille au quotidien sur les bonnes pratique liées au monde de la franchise.

Après un an d'utilisation, pas de point à signaler

hormis les deux inconvénients décris, plutôt très bien

Pouvoir factualiser les parcourt et les projets, avoir toutes les infos prospects et porteur sur le même support

Impossibilité d'inclure les projets de déménagement standardiser sur les projets car il ne passe pas par la casse étape candidat

Un support qui vous accompagne du début à la fin pour configurer votre outil vraiment à votre image et vos méthodes de travail. Une interface intuitive et fluide, une gestion de vos candidats optimisée! Un gain de temps certain.

Rien en particulier, étant donné la diversité des franchises, le logiciel s'adapte à tout le monde.

Facilité d'utilisation Personnalisation Gestion efficace Support et formation

Design à améliorer pour une meilleur visibilité des menus

Outil très complet allant du recrutement de franchisés à la gestion du réseau ou encore le suivi des travaux

Ne pas l’avoir connu plus tôt. C’est vraiment très efficace

Utilisation facile et clair. Les informations sont visibles

Pour le moment je n'ai pas trouvé de points faibles

Une solution très complète, un accompagnement personnalisé et une équipe support à l'écoute