All HERO Software Reviews
1-19 of 19 Reviews
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Jan
Construction, 2-10 employees
Used daily for less than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
4
Reviewed July 2023
Eine zukunftsorientierte und benutzerfreundliche Cloud-Lösung für das Handwerk
HERO ist ein zukunftsweisendes Tool, das ständig weiterentwickelt wird und sehr kundennah arbeitet. Mit der mobilen App haben wir alle notwendigen Daten immer dabei, und dank der Zugriffsrechte können wir die Rechte unserer Mitarbeiter optimal steuern.
PROSHERO bietet als Cloud-basierte Softwarelösung für uns zahlreiche Vorteile. Insbesondere die mobile App, die Optik und Funktionen der Software haben uns überzeugt. Wir schätzen die Weiterentwicklung der Firma und die integrierte Plantafel mit der wir unsere Mitarbeiter verplanen. Zudem spart die IDS-Schnittstelle uns viel Zeit, da wir so Bestellungen beim Großhändler direkt vornehmen können.
CONSWir würden uns wünschen, dass die Pausenzeiten automatisch von der Zeiterfassung abgezogen werden, da ist aber laut Produktportal auch schon was in der Umsetzung bei HERO.
Reason for choosing HERO Software
Wir haben uns verschiedene Softwarelösungen angesehen, unter anderem Tooltime. Letztlich hat uns HERO aber am meisten überzeugt, da der Funktionsumfang deutlich größer war und die Software insgesamt mehr unseren Bedürfnissen entsprach.
Markus
Construction, 11-50 employees
Used daily for less than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
4
Reviewed July 2023
Einfache Bedienung, ausgezeichnetes Preis-Leistungs-Verhältnis und Cloud-Unterstützung
HERO Software ist eine hervorragende Lösung für uns. Die Anwendung ist benutzerfreundlich gestaltet und ermöglicht eine einfache Verwaltung unserer Aufgaben. Der Support ist immer hilfsbereit und schnell. Auch die Personalverwaltung und die Möglichkeit, Rollen und Zugriffsrechte einzustellen, sind sehr nützlich.
PROSHERO Software ist einfach zu bedienen und bietet ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis. Besonders gefallen uns die vorgefertigten Texte und die Dokumentenerstellung. Die Bedienerfreundlichkeit des Systems und die Möglichkeit, es in der Cloud zu nutzen, haben unseren Arbeitsalltag erheblich vereinfacht. Außerdem schätzen wir die Rolle und Zugriffsrechteverwaltung, sowie die Möglichkeit Personalverwaltungen und Urlaubsanträge zu managen.
CONSWir würden uns eine Schnittstelle zu Datev Online wünschen, die scheint aber bereits in der Entwicklung zu sein.
Reason for choosing HERO Software
Wir haben uns andere Lösungen wie Streit angesehen, aber letztendlich war HERO für uns die bessere Wahl. Streit war zwar gut, aber einfach zu teuer. HERO bot uns die gewünschten Funktionen zu einem wesentlich günstigeren Preis.
Reasons for switching to HERO Software
Wir haben uns für HERO entschieden, weil wir eine cloud-basierte Lösung mit einfachen Bedienungsoptionen und einem guten Preis-Leistungs-Verhältnis gesucht haben. Unser vorheriges System, Excel, war einfach nicht mehr ausreichend für unsere Anforderungen.
Patrick
Electrical/Electronic Manufacturing, 2-10 employees
Used daily for less than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed July 2023
Mit HERO wird die Auftragsabwicklung zum Kinderspiel
HERO hat die Auftragsabwicklung in unserem Unternehmen revolutioniert - alles ist schneller und unkomplizierter. Wir schätzen besonders die übersichtliche und selbsterklärende App, die eine hervorragende Baustellendokumentation ermöglicht. Der Kundenservice ist schnell und effizient.
PROSHERO bietet eine großartige Mischung aus Baustellendokumentation und Buchhaltung. Die Zeiterfassung ist ein weiteres Feature, das uns enorm hilft. Die schnelle und unkomplizierte Handhabung, insbesondere die Drag & Drop-Funktion, sind sehr überzeugend. Darüber hinaus schätzen wir die Möglichkeiten zur Änderung des Umsatzsteuersatzes, die App zur Unterschriftenerfassung vor Ort und die Vorlagenfunktion.
CONSWir würden uns freuen, wenn HERO eine Funktion zum Scannen von Belegen für die Buchhaltung anbieten würde. Darüber hinaus wäre eine zusätzliche Sprachoption (Französisch) wünschenswert.
Reason for choosing HERO Software
HERO überzeugte uns mit seiner breiten Funktionalität, die weit über das hinausgeht, was die Alternativen bieten. Die intuitive Bedienung und die effiziente Auftragsabwicklung haben uns letztendlich überzeugt, uns für HERO zu entscheiden
Reasons for switching to HERO Software
Wir suchten nach einer umfassenderen Lösung, die nicht nur die Buchhaltung, sondern auch die Baustellendokumentation und Zeiterfassung abdeckt. HERO erfüllt all diese Anforderungen.
Stefan
Construction, 2-10 employees
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
4
Reviewed July 2023
Ü50 kann auch digital
Sehr übersichtlich, gut strukturiert
PROSAlles wichtige für den Betrieb an einem zentralen Ort
CONSDas ich immer Netz haben muss - es sollte eine Offline Funktion geben
Reason for choosing HERO Software
Die Projektpipeline, der einfache Import von Kontakten, die Kontakt API zu meiner Homepage
Reasons for switching to HERO Software
Keine Perspektive für die Zukunft und fehlende wichtige Funktionen
Thomas
Consumer Services, 2-10 employees
Used daily for less than 2 years
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
4
Reviewed July 2023
HERO hat alles, was wir brauchen.
Ganz einfach - wir sind digital. Früher haben wir mit so einer altbackenen Software aus den 90igern gearbeitet und da ist HERO einfach mal das Upgrade ins richtige Jahrhundert. Es läuft alles schneller und unsere Schreibarbeit hat sich um 100% reduziert.
PROSFür uns ist die App absolut klasse, meine Mitarbeiter nutzen sie täglich um ihre Aufträge abzuarbeiten. Aber auch vom Büro aus läuft alles erheblich schneller: Baustellenberichte und Angebote übernehme ich direkt in die und Rechnung und verschicke sie dann auf Knopfdruck per E-Mail.
CONSIch hatte am Anfang Schwierigkeiten eine Übersicht zu finden, weil die Software viel bietet. Aber man kommt schnell rein und vieles erklärt sich dann auch von selbst.
Edmund
Construction, 2-10 employees
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
4
VALUE FOR MONEY
4
CUSTOMER SUPPORT
3
FUNCTIONALITY
5
Reviewed August 2023
Herausragende Software für betriebliche Effizienz
HERO Software hat unsere Erwartungen übertroffen und uns dabei geholfen, unsere Abläufe zu optimieren. Die umfangreichen Funktionen und die soliden Leistungen haben einen positiven Eindruck hinterlassen.
PROSDie HERO Software überzeugt durch herausragende Gesamtqualität und eine beeindruckende Palette von Funktionen, die unsere betriebliche Effizienz gesteigert haben. Besonders hilfreich sind die intuitive Benutzeroberfläche und die nahtlose Integration von Terminplanung und Angebotserstellung.
CONSIn einigen seltenen Fällen gab es kleinere Probleme bei der Benutzerfreundlichkeit, insbesondere bei der mobilen App. Der Preis könnte für kleinere Unternehmen möglicherweise eine Hürde darstellen.
Reasons for switching to HERO Software
HERO Software bietet eine umfassende Lösung, die perfekt auf unsere Anforderungen zugeschnitten ist. Die Vielseitigkeit der Funktionen, die Benutzerfreundlichkeit und der solide Kundensupport haben uns überzeugt, dass HERO die beste Wahl für unser Unternehmen ist.
Steffen
Furniture, 2-10 employees
Used daily for less than 2 years
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
4
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
4
Reviewed July 2023
Die Cloudlösung für das Handwerk
Was mir besonders gefällt: Ich kann mit der Plantafel super vorausplanen und meine Mitarbeiter einfach den Projekten zuordnen. Auch Rechnungen sind richtig flott erstellt. Außerdem kann man Dokumente einfach und schnell in Rechnungen umwandeln.
PROSAuf der Baustelle kann ich mit der App direkt alles erledigen: Aufmaß nehmen, Angebote erstellen - einfach alles!
CONSLeider ist in HERO kein Kassenbuch nach unseren Wünschen enthalten, das ist für uns aber kein Dealbreaker.
Sandro
Construction, 2-10 employees
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
3
VALUE FOR MONEY
3
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
4
Reviewed August 2023
"Effiziente Lösung für betriebliche Abläufe"
HERO Software bietet eine solide Lösung für die Verwaltung unserer Abläufe. Während die Benutzerfreundlichkeit einige Anpassungen erfordert, sind die Funktionen und der Kundensupport überzeugend. Die mobile Zugänglichkeit und die Terminplanung sind besonders nützlich. Obwohl der Preis etwas höher ist, rechtfertigt die Leistung den Investitionswert.
PROSHERO Software hat unsere betrieblichen Prozesse optimiert, insbesondere in der mobilen Datenerfassung und Terminplanung. Der Kundensupport ist hervorragend und bietet schnelle Hilfe.
CONSDie Benutzerfreundlichkeit könnte verbessert werden, und der Preis ist etwas hoch im Vergleich zu einigen Mitbewerbern.
Reasons for switching to HERO Software
HERO Software bot die umfassendste Lösung für unsere Anforderungen, insbesondere in Bezug auf mobile Datenerfassung und Terminplanung. Der Kundensupport und die Gesamtleistung überzeugten uns von HERO.
Thomas
Construction, 2-10 employees
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
4
VALUE FOR MONEY
3
CUSTOMER SUPPORT
3
FUNCTIONALITY
4
Reviewed August 2023
Flexibles und leistungsstarkes Werkzeug für Handwerksbetriebe
HERO Software hat unsere Arbeitsabläufe erheblich verbessert und uns dabei geholfen, effizienter zu arbeiten.
PROSHERO Software ermöglicht uns einen reibungslosen Workflow und bietet eine breite Palette von Funktionen für Handwerksbetriebe.
CONSDer Kundensupport könnte effizienter sein, und die Preise könnten etwas niedriger sein.
Reasons for switching to HERO Software
Letztendlich haben wir uns für HERO Software entschieden, weil sie eine umfassende Lösung für unsere speziellen Anforderungen bietet und sich nahtlos in unsere bestehenden Prozesse integrieren lässt. Die Funktionsvielfalt und der mobile Zugriff haben uns überzeugt.
Iring
Environmental Services, 11-50 employees
Used daily for less than 12 months
OVERALL RATING:
3
EASE OF USE
4
VALUE FOR MONEY
2
CUSTOMER SUPPORT
4
FUNCTIONALITY
2
Reviewed November 2022
Hält nicht, was es vorgibt zu sein
sehr enttäuscht, hatte mir weitaus mehr erwartet. Probezeit war ok, aber geht nur am PC und nicht mobil. Dann beim Kauf die Enttäuschung, mobil ist eher mau
PROSeinfach zu bedienen, Übersicht ist gut geglückt
CONSnichts läuft wirklich rund, überall gibt es einen Haken, der manuell ausgebügelt werden muss
Reason for choosing HERO Software
wurde gut verkauft und hat recht professionell gewirkt
Magnus
Construction, 2-10 employees
Used daily for less than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed July 2023
Unvergleichliche Dokumentationsmöglichkeiten und eine wirklich smarte Lösung
HERO ist eine zukunftsweisende, cloud-basierte Software, die uns hervorragend unterstützt. Der Preis ist angemessen, die Weiterentwicklung des Systems beeindruckend und der Support sehr hilfreich. Wir freuen uns besonders, dass Kundenfeedback ernstgenommen und in die Produktentwicklung einbezogen wird.
PROSHERO ist eine wirklich smarte Lösung, die den Prozess der Digitalisierung für uns erleichtert hat. Wir schätzen die vorgefertigten Texte, die Email-Templates und die Möglichkeit, Bilder einfach einzupflegen. Die App und die hervorragende Dokumentation haben unseren Arbeitsalltag revolutioniert. Die Projektpipeline, die das System anbietet, hat sich ebenfalls als sehr nützlich erwiesen.
CONSEine Funktion, die wir uns wünschen, wäre, dass Emails direkt in HERO eingehen können oder dass wir in unserem Mail-Account kurz entscheiden können, ob sie zu einem bestimmten Projekt in HERO hinzugefügt werden.
Reason for choosing HERO Software
Wir haben uns verschiedene Alternativen angesehen, aber die Dokumentationsfunktionen von HERO waren einfach unschlagbar. Außerdem hat uns die Möglichkeit, die Software alleine zu testen und die smarten Funktionen, wie die Email-Templates, überzeugt.
Reasons for switching to HERO Software
Wir suchten nach einer Software, die unsere Anforderungen an eine umfassende Dokumentation erfüllt und die uns bei unserer Arbeit im Feld der Energieberatung unterstützt. HERO hat sich als die perfekte Lösung erwiesen.
Marco
Furniture, 2-10 employees
Used daily for less than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed July 2023
HERO Software - Die allumfassende und intuitive Cloud-Lösung für Handwerker
Unser Gesamteindruck von HERO Software ist äußerst positiv. Sie ist selbsterklärend und bietet uns schnelle Hilfe über den Support, wann immer wir diese benötigen. Sie bietet alle Funktionen, die das Handwerk benötigt, in einem einzigen, leicht zu bedienenden Paket. Unsere Erwartungen wurden vollständig erfüllt und wir können HERO Software anderen Handwerksbetrieben uneingeschränkt empfehlen.
PROSHERO Software ist unglaublich selbsterklärend und einfach zu bedienen. Die Cloud-basierte Lösung ermöglicht uns den Zugang von überall und zu jeder Zeit. Besonders hervorzuheben ist die Drag & Drop-Funktion bei der Erstellung von Dokumenten mit der man super einfach Artikel dem Dokument hinzufügen kann. Vor Ort gemachte Bilder fügen wir vorgefertigten Dokumenten nur noch schnell zu und zack sind sie fertig.
CONSWir haben bisher keine größeren Probleme oder Nachteile mit HERO Software feststellen können. Sämtliche bisher aufgetretenen Herausforderungen wurden vom Support-Team von HERO schnell und effektiv behoben.
Reasons for switching to HERO Software
Wir suchten nach einer benutzerfreundlicheren, umfassenden Lösung, die uns hilft, unsere Prozesse effizienter zu gestalten. Bei unserer vorherigen Software fehlten uns bestimmte Funktionen und Flexibilität, die HERO bietet.
Adrian
Renewables & Environment, 11-50 employees
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed August 2023
HERO Software
Mit HERO haben wir eine leicht verständliche und vielseitig einsetzbare Software eingeführt. Besonders die Verknüpfung von Termin- und Projektplanungen im Büro mit der zugehörigen Angebots- und Rechnungserstellung funktionieren super. Die Nutzung der App hilft unseren Kollegen auf der Baustelle dabei, alle wichtigen daten griffbereit zu haben und erleichtert die Kommunikation wesentlich!
CONSHier gibt es von unserer Seite nichts zu berichten ;-)
Reason for choosing HERO Software
Der Kundenservice ist top und die Weiterentwicklung wird stetig vorangetrieben. Vor allem die Akzeptanz auf der Baustelle führte dazu, dass wir HERO am Ende gewählt haben!
Reasons for switching to HERO Software
Wir wollten unbedingt von einer serverbasierten Plattform zu einer Software in der Cloud "umziehen". Unsere Anforderungen daran hat HERO am besten erfüllt.
Michael
Construction, 11-50 employees
Used daily for less than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
4
Reviewed November 2021
Klasse Software auf Handwerker zugeschnitten!
Wir nutzen die HERO Software sowohl am PC als auch in der App und sind insgesamt von der übersichtlichen Darstellung der Projekte beeindruckt. Man hat für jeden Auftrag alle Details direkt auf dem Schirm - Erstkontakt, Nachverfolgungstermine, Arbeitszeiten der Mitarbeiter usw. Eine große Hilfe ist auch die Dokumenten-Erstellung für Angebote und Rechnungen und die einfache Pflege der Artikeldaten.
CONSDer Funktionsumfang ist recht groß, also muss man am Anfang etwas Zeit investieren und "lernen". Aber bei Fragen steht einem immer jemand von HERO zur Seite und nach kurzer Zeit und ein paar Projekten weiß man dann, wie es funktioniert.
Bastian
Electrical/Electronic Manufacturing, 2-10 employees
Used daily for less than 6 months
OVERALL RATING:
1
EASE OF USE
1
VALUE FOR MONEY
1
CUSTOMER SUPPORT
1
FUNCTIONALITY
1
Reviewed September 2022
Finger weg von dieser App.
Ganz schlechtes Unternehmen. Bis zum Vertragsabschluss nett, danach kümmert sich niemand um dich.
PROSGar nichts! Es gibt nichts hervorzuheben.
CONSObwohl der Fehler in der Programmierung der App liegt, ist niemand bereit mit einem zu kommunizieren. Nur gegen ein vorher, für viel Geld, gebuchtes Paket. Die App zeigt viele Sachen nicht an, dadurch ist die App unbrauchbar. Es interessiert dort nur niemanden.
Vendor Response
Lieber Herr Bastian E., wir bedauern es, dass Sie negative Erfahrungen mit unserem Kundenservice und der HERO App gesammelt haben. Das Feedback von Ihnen ist uns sehr wichtig! Nicht nur, um unseren Service, sondern auch um unser Produkt kontinuierlich zu verbessern. Sehr gern möchten wir Sie bei den aktuellen Herausforderungen unterstützen - schreiben Sie uns gern eine kurze Mail an partner@hero-software.de, damit wir ein gemeinsames Gespräch vereinbaren können. Zur Zeit liegen uns keine Fehler in Bezug auf die Darstellung der HERO App vor, weshalb wir gern den entsprechenden Fall mit Ihnen durchgehen möchten. Wir sind sehr zuversichtlich, dass wir eine gemeinsame Lösung finden. Mit besten Grüßen Ihr HERO-Software-Team
Replied September 2022
Alexander
Construction, 2-10 employees
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
3
CUSTOMER SUPPORT
4
FUNCTIONALITY
4
Reviewed August 2023
Umfassende Lösung mit hervorragender Benutzerfreundlichkeit
HERO Software bietet eine umfassende Lösung für Handwerksbetriebe mit einer intuitiven Benutzeroberfläche und einer Vielzahl von Funktionen.
PROSDie Benutzerfreundlichkeit und die nahtlose Integration verschiedener Funktionen machen HERO Software zu einer großartigen Lösung für Handwerksbetriebe.
CONSDas Preis-Leistungs-Verhältnis könnte besser sein, und einige Funktionen könnten noch weiter verbessert werden.
Reasons for switching to HERO Software
Ich habe mich für HERO Software entschieden, weil sie alle benötigten Funktionen bietet, einfach zu verwenden ist und eine nahtlose Integration von Arbeitsabläufen ermöglicht.
Philipp
Construction, 2-10 employees
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
4
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
4
Reviewed August 2023
Effizient und Benutzerfreundlich
HERO Software hat sich als ausgezeichnete Lösung erwiesen, einfach zu bedienen und effizient in der Abwicklung von Aufträgen und Angeboten.
PROSDie selbsterklärende Benutzeroberfläche, schnelle Suche nach Artikeln und die Möglichkeit zur Preisanalyse sind besonders beeindruckend.
CONSDa der Kunde HERO noch nicht vollständig nutzt, gibt es derzeit keine konkreten Mängel.
Reasons for switching to HERO Software
HERO Software bot die besten Funktionen und Benutzerfreundlichkeit im Vergleich zu den Alternativprodukten. Besonders der mobile Zugriff und die Terminplanung haben uns überzeugt.
Jannik
Construction, 2-10 employees
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
3
CUSTOMER SUPPORT
4
FUNCTIONALITY
4
Reviewed August 2023
Effiziente Lösung mit Raum zur Verbesserung
HERO Software ist eine solide Lösung, die unsere Anforderungen erfüllt, aber Raum für Verbesserungen bietet.
PROSHERO Software bietet eine nutzerfreundliche Oberfläche, umfangreiche Funktionen und eine mobile App für einfache Verwaltung.
CONSDas Preis-Leistungs-Verhältnis könnte besser sein, und einige Funktionen könnten noch weiterentwickelt werden.
Reasons for switching to HERO Software
Wir haben uns für HERO Software entschieden, weil es unsere Anforderungen erfüllt und eine modernere Lösung im Vergleich zu unseren vorherigen Systemen bietet.
David
Photography, 1 employee
Used daily for less than 6 months
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed September 2022
Tolles Tool - Nimmt viel Arbeit ab
Das Tool hilft mir sehr bei meinem Projektmanagement. Tolle Übersicht bei meinen Aufträgen.
CONSMir ist bisher nichts störendes/fehlendes aufgefallen.