All 55PBX Reviews
1-15 of 15 Reviews
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Ariana
Computer Software, 10,000+ employees
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed November 2022
Experiência adobe vendas
Em geral tenho uma ótima experiencia, sempre que preciso de ajuda, entro em contato com o time de suporte e sou atendida rapidamente, os sistemas são bem intuitivos e tenho facilidade e utilizar o painel administrador para realizar os ajustes.
PROSO time da 55PBX e extremamente adaptável e a qualidade mais importante para a nossa parceria. Sempre prestativos e com inovações que faz sentido para o nosso negocio, possuem uma grande gama de integrações oque otimiza em muito a rotina do time. ferramenta bem intuitiva e fácil e administrar.
CONSNo momento não tenho pontos de melhoria.
Reason for choosing 55PBX
Pela praticidade na implementação e o conjunto de ferramentas, como realtime, integração, Whatsapp, Ura segura e por completar todos os países da América Latina.
Martin
Information Technology and Services, 2-10 employees
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed April 2022
55pbx
Empresa comprometida em sempre aprimorar a experiencia do consumidor e usuário entregando facilidade e objetividade em comunicação seja ela qual for.
PROSA facilidade em integrar diversas plataformas e entregar inteligencia ao atendimento. A interface amigável disponivel em qualquer Celular ou Computador.
CONSNão temos dificuldades com a plataforma e o atendimento.
Reasons for switching to 55PBX
Dificuldade em manter a plataforma on-premisse
Angelica
Telecommunications, 201-500 employees
Used daily for less than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed November 2022
Experiência 55PBX - Adobe Vendas
Em geral, tenho uma experiência, que nunca tive antes em empresas concorrentes que já trabalhei, o suporte prestado, custo beneficio e facilidade de acompanhamento de minha equipe são os pontos que mais me agradam, fora a riqueza em dados que a plataforma nos proporciona de uma maneira facil e intuitiva.
PROSA facilidade em entender os dados e acompanhamento dos nossos agentes e clientes.
CONSNo momento não tenho pontos de melhorias, acredito que a 55pbx, preenche todas as nossas necessidades, e quando temos algo de dúvida, o time de suporte atua o mais rápido possível.
Reason for choosing 55PBX
Custo beneficio, experiencia que a empresa oferece aos clientes e também a facilidade no uso dos aplicativos e plataformas. Já trabalhei com outros produtos semelhantes, mas não se comparam a este.Outro ponto é que eles estão sempre abertos a feedbacks de melhorias para facilitar nosso trabalho, isso é um diferencial.
Yuri
Computer Software, 10,000+ employees
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed November 2022
Da Adobe Inc. recomendamos 55pbx e sua excelência!
Tem sido uma ótima experiência para ambos os lados, pudemos e já conseguimos por diversas oportunidades levar novidades da Adobe Latam para a Adobe internacional, com isso se colocando um passo a frente.
PROSAgilidade sob novas demandas, sugestões de novos recursos que são um game changer no nosso business, qualidade de entrega.
CONSSem contras até o momento. Quando algum problema detectado temos as soluções rapidamente solucionados.
Renato
Logistics and Supply Chain, 51-200 employees
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed April 2022
Atendimento de excelência
Excelente atendimento, aplicativo muito intuitivo com bastante recurso disponível para utilização!
PROSInterface muito intuitiva, fácil utilização dos usuários! A integração com nosso CRM foi super rápido, onde tivemos todo suporte da equipe da 55!
CONSNão tenho pontos negativos, os recursos hoje disponíveis me atende em todos os níveis !
Reasons for switching to 55PBX
Facilidade, integração e tecnologia
Andre
Retail, 51-200 employees
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed April 2022
Ótimo para reduzir custos
Solução muito flexível, se adaptou às nossas necessidades, tem um custo imbatível e ótimo suporte técnico.
CONSQueria ter conhecido uma solução dessas décadas atrás para nos ajudar a nos destacar no mercado.
Giuliana
Judiciary, 11-50 employees
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed April 2022
Resolutivo
Praticidade e intuitivo
PROSResolveu o problema relatado pelos clientes de não conseguirem contato com o escritório.
CONSNão há. Pelo tempo utilizando estamos totalmente satisfeitos.
Solange
Accounting, 1,001-5,000 employees
Used daily for less than 12 months
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
4
CUSTOMER SUPPORT
4
FUNCTIONALITY
5
Reviewed July 2020
A 55PBX é a melhor
O tempo é muito bem otimizado, é fácil de utilizar, e realmente ajuda muito a empresa e desenvolver uma telefonia mais moderna e de qualidade.
PROSPossui funcionalidades incríveis que facilitam muito a rotina de uma empresa, principalmente o de home office, além de melhorar a produtividade e fortalecer a equipe de atendimento.
CONSA solução é fantástica e acredito que com o tempo irá melhorar cada vez mais.
Vendor Response
Ola, Solange! E muito bom conquistar este feedback t?o positivo.
Replied July 2020
Andre
Retail, 2-10 employees
Used daily for less than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed July 2022
Praticidade e Rapidez
Facil uso. Interface intuitiva. Suporte e equipe de fácil acesso
CONSNada a reclamar sobre o uso do software.
Reason for choosing 55PBX
Pela capacidade do sistema. Facilidade de uso e otimização das tarefas diárias
Rafael
Telecommunications, 51-200 employees
Used daily for less than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed April 2022
55PBX sistema de telefonia em nuvem
Ótima
PROSFuncionalidades e possibilidade de gestionar equipe.
CONSPor ser um sistema em nuvem, dependemos muito de nosso link de internet que por muitas vezes nos deixa na mão.
Reasons for switching to 55PBX
Funcionalidades
Amanda
Facilities Services, 11-50 employees
Used daily for less than 12 months
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed May 2023
A melhor ferramenta de comunicação
A melhor ferramenta ja adquirida para o Call Center
CONSNão tem contras a melhor ferramenta ja adquirida .
Caio
Financial Services, 51-200 employees
Used daily for less than 6 months
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
4
FUNCTIONALITY
5
Reviewed July 2020
Excelente custo/benefício
Fácil de usar. Já integrado ao browser, e com integrações já feitas ao Zendesk. Plataforma de administração extremamente completa e self-service.
CONSNão sinto, hoje, falta de algo na 55PBX.
Vendor Response
Caio, muito obrigado pelo feedback! E incrivel fazer parte da historia da SmarttBot.
Replied July 2020
André
Consumer Goods, 2-10 employees
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed April 2022
Ótima ferramenta
Funcionalidade e otimização de recursos
CONSNada. Por enquanto não tivemos problemas
Cleber
Sports, 51-200 employees
Used weekly for less than 6 months
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed April 2022
Melhor custo x benefício
Simples, funcional e economico. Facilita o dia a dia, gera economia e controle.
CONSAté o momento atendeu perfeitamente as necessidades.
everton
Design, 2-10 employees
Used monthly for less than 6 months
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed July 2022
55pbx é nota mil.
Experiência incrível. Depois que usei não quero trocar mais...
PROSQualidade no atendimento ao cliente. Super profissionais e atenciosos. Indico de olhos fechados.
CONSMódulos ainda mais intuitivos, seria um ponto a ser pensado futuramente.
Reason for choosing 55PBX
Indicação de outros profissionais em uma feira do setor.