Mit der Labordatenbank werden die QM-Dokumentationen zur Zertifizierung und Probenverwaltung mit Fremdvergabe meiner Kunden verwaltet. Des weiteren nutze ich die Labordatenbank als CRM-System zur Kundenverwaltung, Angebotsstellung und Rechnungslegung mit Exportfunktionen.

Einfache Integration in bestehende Prozesse und Ablösung des bestehenden, Tabellen-basierten Systems durch selbst konfigurierbare Schnittstellen und einem Supportteam mit schnellen Reaktionszeiten (eine Antwort auf Mails erfolgte meist innerhalb weniger Stunden).

Die Anbindung des Mailservers benötigte einmalig die Zustimmung der eigenen IT.

Flexibel, anpassbar, anwenderfreundlich. "Geht nicht" gibt es (fast) nicht.

Sehr wichtig finde ich die individuelle Anpassbarkeit an unsere Laborprozesse. Wir haben für verschiedene Fragestellungen eigene LDBs implementiert, die jeweils maßangepasst den Laborprozess von der Probenanlage bis zur Abrechnung begleiten. Gleichzeitig sind wir mit der LDB was Geräteanbindung oder Anbindungen für Daten- und Ergebnisaustausch von und zu Kunden angeht eigentlich für jede Schnittstellenart gut aufgestellt, was den Digitalisierungsprozess an vielen Stellen sehr erleichtert.

Manchmal kommt es zu Verzögerungen bei der Umsetzung von besprochenen Weiterentwicklungen, grundsätzlich ist der Support aber gut.Weniger durch die Software selber, sondern eher durch die Nutzung bei uns im Hause begründet: Bei uns gab es über Jahre keine feste Zuständigkeit für die Software Weiterentwicklung. Mit dem Ergebnis, dass bei vielen Entwicklungen für Einzelproblemlösungen der Gesamtprozess nicht mit betrachtet wurde und wir heute in den ältesten LDBs eine Grundstruktur an einigen Stellen erst einmal aufbauen müssen, um beispielsweise die Möglichkeiten von SQL Auswertungen nutzen zu können. Wie viel Potenzial in einer optimal aufgebauten LDB steckt, haben wir in unseren jüngsten Software Versionen erlebt. Allen Neukunden kann ich deshalb nur empfehlen, direkt von Beginn an Zuständigkeiten mit Blick für Laborabläufe und Datenbankstrukturen festzulegen. Tiefere Programmierkenntnisse sind dafür nicht unbedingt notwendig.

sehr ausgereift und flexibel

Alles schnell eingerichtet.Hohe Flexibilität; es wird sehr viel in Datensicherheit investiert.Überall verfügbar, dank Cloud; niedrige Anforderungen an die Hardwarelaufende Kosten kalkulierbar und im Rahmen; innovativ

Das Rechnungsmodul hat noch Luft nach oben, keine automatische Sicherung erstellter Rechnungen. Die Bildschirmansicht muss öfters aktualisiert werden, um hoch variable Daten anzuzeigen.

In den letzten drei Jahren hat sich die Labordatenbank rasant entwickelt.Viele neu Funktionen sind auch auf unsere Anregung hin dazu gekommen.Wir nutzen die Datenbank auch als Entwicklungstool. Informationen sind für jeden nachlesbar.Ergebnisse sind wiederfindbar und Untersuchungen können über Projekte miteinander verknüpft werden.Die Oberfläche ist übersichtlich, auch wenn seit dem letzten Update der ein oder anderer Verbesserungswunsch noch offen ist.

Mir gefällt besonders die individuelle Gestaltungsmöglichkeit der einzelnen Bereiche (Probenvorlagen, Parameterebene, Auswertungen,...).Bei anderen Anbietern sind die Oberflächen fix und die Funktionen vorgegeben, auch wenn man sie nicht braucht.Schneller Support bei selten auftretenden Störungen.

An der ein oder andern Stelle hätte ich gerne noch mehr Design-Freiheiten bzw. Layout-Funktionen (insbesondere bei den Notizen).Ein Traum wäre die Bearbeitung von hinterlegten Dokumenten direkt in der Datenbank.

Die Kundenbetreuer sind immer sehr freundlich, hilfsbereit, zuverlässig und entgegenkommend. Sehr angenehme Mischung von fachlicher und sozialer Kompetenz.

Labordatenbank stellt sehr viele Funktionen zur Verfügung, die sehr individuell einzurichten sind. Somit deckt die Software sehr viele unterschiedliche Anforderungen ab. Für die Einrichtung der Software ist es hilfreich, wenn konkrete Vorstellungen des Kunden formuliert werden können. Wenn die komplexe Struktur verinnerlicht wurde, ist die Bedienung intuitiv. Viele Einstellung können selbständig getätigt werden und sind somit jederzeit änderbar.Viele Kunden können viel damit machen.

Die komplexe Struktur ist nicht auf den ersten Blick zu erlernen, sondern erfordert eine zeitintensive Einarbeitung. Dies ist allerdings auch der Tatsache geschuldet, dass sie so vielfältig ist. Je nach persönlicher Anforderung ist viel Eigeninitiative bei der Einrichtung erforderlich.

Gutes Datenbanksystem, welches sich flexibel gestalten lässt. Um die sehr komplexen und vielseitigen Abläufe der Automotive Entwicklung abzubilden, sind teilweise kreative Lösungen der Admins und des LDB Supportteams notwendig. Ohne Vergleichssysteme zu kennen, schätze ich das System als flexible und moderne Lösung für die Labordokumentation ein.

Relativ flexible Gestaltung der Datenbank durch Admins möglich

Gelegentlich "Krücken" in den Workflows notwendig da an manchen Stellen zu unflexibel

Insgesamt sehr zurfrieden. Positiv fällt auf, dass die LDB sich rasch weiter entwickelt und neueste Technologien und Features nutzt

auch für Neueinsteiger sehr intuitiv zu lernen. Die changelogs sind her hilfreich.

Wenn es Nachteile wird werden diese behoben oder es wird ein "workaround" gefunden.

Die LDB bietet eine sehr hohe Flexibilität und man kann selbst sehr viel an die eigenen Bedürfnisse anpassen und "basteln" ohne auf den Kundendienst angewiesen zu sein.

An der LDB gefällt uns besonders, dass sehr viel individuell angepasst werden kann und die Möglichkeiten groß sind. Immer wieder gibt es Updates mit neuen Funktionen. Der Service ist bisher sehr sehr gut, es wird auf alle Fragen und Wünsche eingegangen und versucht, Lösungen zu finden.

Die Anwenderfreundlichkeit kann noch verbessert werden, sodass man mit weniger Klicks ans Ziel kommt. Die Erstellung der Berichtsvorlagen ist recht aufwändig und noch nicht intuitiv. Da die LDB sehr viele Bereiche bedient, ist es (noch) nicht passend für unseren Laborbereich zugeschnitten.

Für unsere Anforderungen, genau das Richtige

Die Einfachheit aus einem Nichts eine funktionierende Datenbank zu entwickeln, die behilflich ist, Dinge auszuwerten, die vorher nur einzelne Zahlen waren.

Es gibt nichts zu bemängeln, alles läuft so, wie ich es mir vorstelle.

Der Laborablauf wurde deutlich automatisiert und vereinfacht. Dadurch ist ein höherer Analysedurchsatz möglich.

Das Kundenbetreuerteam zur Implementierung der LIMS Software ist einfallsreich, flexibel und super freundlich. Für jede Fragestellung und Problematik gibt es mindestens 3 mögliche Lösungen.

Gab es nichts, für uns funktioniert die Software gut.

Warum steigen die Kosten permanent?

Übersicht, man kann viel selbst mit gestalten

Preissteigerungen ohne Ankündigungen bzw. man ist ja dran gebunden, kann sich schlecht dagegegen entscheiden....

Hohe Anpassbarkeit durch den Nutzer, sehr guter support

Höre ich andauernd: "Aber wie machen das denn die anderen Labore?"Ausgearbeitete Templates für bestimmte Laborsorten wären sinnvoll, um die notwendigen Anpassungen zu minimieren. Schwierige bis unmögliche Aufgabe, da jeder etwas anderes will.Falls doch irgendwie möglich: USP

Schnelleres Arbeiten und Recherche deutlich vereinfacht, jederzeit Zugriff, einheitliches Design

selbsterklärend, schnell, individualisierbar

Häufige Spezialprogrammierungen da einige Dinge global eingestellt sindSchnellere Rückmeldungen zu Problemen erwünscht

- nutzerfreundlich- man kann relativ selbstständig sich die Software massschneidern- stabil: stürzt nicht ab- intuitiv

- eine Syntax-Fehlermeldung (ähnlich wie bei Excel) wäre bei der Arbeit mit sql hilfreich- ein User Manual mit Beispielen "How to..." wäre hilfreich