En resumen, Bunker Analytics ha transformado positivamente la forma en que gestionamos y analizamos nuestros datos de marketing. Lo recomendaría a cualquier empresa que busque transformar la forma en la que analiza sus datos, auditar la compra de medios y la toma rápida de decisiones .

Desde que empezamos a usar Bunker Analytics, hemos visto una mejora significativa en la eficiencia de nuestras estrategias de marketing. Antes, teníamos que acceder a múltiples plataformas para recopilar datos de diferentes fuentes. Ahora, Bunker Analytics nos permite concentrar todos estos datos en un solo lugar, lo que facilita enormemente el análisis y la toma de decisiones.

Al principio, puede ser un poco abrumador debido a la cantidad de funciones disponibles. Sin embargo, una vez que te acostumbras, se convierte en una herramienta muy util.

Hasta ahora, nuestra experiencia ha sido sumamente satisfactoria. Teníamos problemas en la medición y los resultados de nuestros esfuerzos de marketing, y el producto ha superado con creces nuestras expectativas para solucionarlos. Además, nos ha permitido detectar problemas que ni siquiera sabíamos que teníamos, como la ineficiencia en la compra de medios y el sobrecumplimiento de nuestros KPIs. En todo momento que hemos necesitado algo, Bunker se ha adaptado y ha respondido de manera oportuna, convirtiéndose en un socio indispensable para nuestro negocio. Por último, pero no menos importante, cabe destacar que su atención al cliente es simplemente ESPECTACULAR.

Bunker db es una herramienta excepcional que ha abordado de manera eficiente un problema fundamental en la industria: la capacidad de agrupar la información más relevante del ecosistema de marketing en un solo lugar. Esta plataforma me ha permitido comprender rápidamente lo que está sucediendo en todos los aspectos importantes en nuestro departamento de marketing sin tener que ser un experto en el tema. Llevo años trabajando con la plataforma y lo que más destaco es su constante evolución. Lo que adquirí en el pasado no se compara con lo que tengo hoy, lo cual me brinda una gran tranquilidad. A medida que la industria avanza y mi negocio presenta nuevas necesidades,

Aunque estamos satisfechos, nos gustaría contar con más opciones para exportar los datos de la plataforma de manera automatizada hacia otros entornos, así como mejorar el módulo de audiencias para poder utilizar esta función de forma más integrada con nuestra infraestructura tecnológica de gestión de datos de usuarios.

Ayuda a ahorrar tiempo y esfuerzo operativo a la vez que permite realizar análisis más holísticos.

La capacidad de personalizar los reportes y facilidades para analizar datos.

Quizá incorporar alguns plataformas que se están suando mucho más, como TikTok.

Actualmente estamos viendo de solucionar el módulo de Lead Performance para tener una correcta atribución de las ventas generadas a través de canales digitales.

Me gusta la facilidad con la que se conectan los canales propios y pagos para la correcta visualización de datos. Lo que más uso al día a día es el módulo de PaidMedia y Ownmedia para el análisis de todo lo que ocurre con las marcas que tenemos conectadas a la plataforma.

De repente se vuelve lento por la cantidad de datos que debe procesar para la visualización. También eso hace que se pierda algo de tiempo en tratar de actuar con agilidad ante una situación.

Una herramienta revolucionaria para la gestión de campañas digitales. Este innovador sistema nos brinda una visión completa del ecosistema digital y el análisis de redes sociales. Facilita el seguimiento de campañas y permite medir el cumplimiento de KPIs en diversos medios, comparándolos con los objetivos establecidos en cada plan de medios.El análisis de la inversión en medios digitales es más preciso que nunca, permitiéndonos tomar decisiones informadas sobre la optimización de campañas. Además, el dashboard acumulado por período y campaña nos ofrece una visión global, simplificando la medición conjunta de todas nuestras campañas.Los reportes y alertas son herramientas invaluables para la optimización oportuna. Gracias a los templates, podemos integrar fácilmente la información de nuestros esfuerzos ATL y el estado de las campañas, lo que agiliza el proceso de análisis y toma de decisiones. Esta herramienta está transformando la manera en que gestionamos nuestras estrategias digitales.

Cada cierto tiempo se desconecta los perfiles sociales, pero entiendo que eso es por la actualización constante de las políticas de uso en las redes sociales

Comunicación constante, esto ha sido clave para el mapeo de actividades y cumplimiento de actividades. La creación de modelos a la medida también genera un valor agregado diferenciador.

El seguimiento a las tareas y creación de módulos a la medida.

Hay oportunidad en los tiempos de respuesta, si bien es cierto muchas depende de las plataformas de origen, hay tareas que se pueden retar a menor tiempo.

Experiencia general: una "big picture" que puede llevarse hasta el detalle mínimo con algunos clics. Saldo positivo, sin duda alguna.

El barrido completo de toda la actividad web relacionada a nuestra empresa en todos los canales de comunicación posibles.

Cambios externos (en Twitter, por ejemplo) afectan la calidad de información que devuelve el software, obligando a los técnicos de Bunker a trabajar en soluciones extra.

A ayudado a maximizar los presupuestos asignados a la pauta digital, permitiendo optimizar las campañas cuando el desempeño no es el adecuado.

relativamente facil de usar y de interpretar los resultados de los informes ejecutados

Las desconexiones con las redes monitoreadas y los tiempos de descarga de datos que pueden tardar mucho.

Es algo que siento que cuesta al comienzo, tienes que aprender demasiado y los vocabularios de ciertas palabras son diferentes. Siento que una vez que entienda como funciona va a ser una herramienta crucial para mi uso del día a día

El servicio al cliente, como nuevo usuario a sido fenomenal el tiempo y experiencia que tiene el equipo.

Hay demasiada informacion, y no siento que es tan amigable para aprender solo

La plataforma es excepcionalmente amigable y diseñada para simplificar el manejo de datos en las redes sociales. Ofrece una experiencia intuitiva que facilita la comprensión y el intercambio de datos con todo tu equipo.

Siempre estamos en búsqueda de mejoras, pero al momento no he encontrado algo que me moleste y esto se debe a que la plataforma ha sido altamente innovadora.

En primer lugar, la potencia de este plataforma es simplemente asombrosa. Pude cargar y procesar grandes conjuntos de datos sin problemas, incluso aquellos que requerían un tiempo considerable en otros programas. La velocidad y eficiencia con la que esta herramienta procesa los datos es formidable. Pude realizar análisis complejos en cuestión de minutos, lo que antes me habría llevado horas, si no días. A pesar de ser una herramienta tan poderosa, su diseño es muy amigable y fácil de usar. Incluso para alguien que no está tan familiarizado con el análisis de datos, resulta bastante sencillo navegar por las diferentes funcionalidades. Desde análisis descriptivos, esta herramienta tiene todo lo que necesito para obtener información valiosa a partir de mis datos. Otro aspecto que no puedo dejar de mencionar es el excelente soporte técnico que brinda el equipo detrás de esta herramienta. Cada vez que he tenido alguna pregunta o problema, han estado disponibles para ayudarme de inmediato. Su customer success es excepcional y realmente se preocupan por garantizar una experiencia positiva para sus usuarios.

Hasta el momento todo me ha funcionado perfectamente, no tengo nada malo que decir.

Bunker vino a permitirnos manejar un mejor control y manejo de las redes conectadas en cada una de nuestras campañas, logrando una mejor optimizacion e inversión. con su reporteria diaria nos permite tomar mejores decisiones.

Nos ha permitido visualizar la información de todo en el ecosistema digital y análisis en redes sociales. Esto nos permitió como institución la facilidad del seguimiento de campañas.la misma nos permite medir la cantidad de kpis logrados obtenidos en los diferentes medios y nos permite medir contra los kpis planeados que se establecen en cada plan de medios, así como Análisis de inversión de medios digitales, que nos permite valorar si se debe o no optimizar las campañas. Dashboard acumulado por periodo de tiempo y por campaña. nos permite ver todas nuestras campañas arriba y así poder medir de manera conjunta, los reportes y alertas nos permiten de manera oportuna optimizar. los templates nos ha permitido integrar la información de ATL y el estatus de las campañas

Análisis en redes sociales, Análisis de inversión de medios digitales. En tiempo oportuno.

Es una herramienta muy amigable, fácil de usar y adaptar a las necesidades de cada rol y de cada equipo en particular. Me siento muy cómoda trabajando con Bunker, todavía tenemos mucho más para seguir construyendo con todas las marcas de Beliv.

La función que más uso en mi día a día es el módulo de sentiment, me sirvió mucho para el monitoreo que tengo que hacer de comentarios agregando KPIs con alertas para que lleguen a mi mail.

Le falta incluir Tik Tok que hoy en día es una red de mucha importancia para algunas marcas de la compañía. Falta agregar el Inbox de Instagram y Twitter para poder monitorerar directamente todas las redes desde Bunker.

El producto es fácil de integrar y comienza a mostrar datos de forma instantánea. El módulo de sentimiento de comentarios es muy útil y de fácil uso para controlar el tipo y cantidad de comentarios recibidos en los contenidos. Por otro lado el módulo de consumidores permite conectar la actividad del registro de toda la 1st party data generada con las campañas en las que participó el usuario y se puede visualizar la información con distinto nivel de detalle.

Si bien cuenta con variadas integraciones mediante API para algunos clientes es necesario hacer conexiones un poco más "manuales", pero el equipo de Bunker trabaja para poder lograr la integración y tener toda la info centralizada.

en el tiempo que utilizamos la plataforma, lo que más cabe resaltar es el seguimiento del equipo bunker para asegurar que la experiencia sea optima y se pueda utilizar la herramienta en su totalidad.

la facilidad de utilizar la herramienta, las sesiones de ayuda y follow up personalizadas. El servicio de atención y soporte de bunker brinda soluciones y es muy ágil.

algunos detalles de integración, más técnicos y más que nada externos a la plataforma en sí, pero que tomaron más de lo previsto.

Una herramienta de facil uso y con muchas bondades a la hora de leer los resultados de campañas o información de redes sociales.

El bajo retraso en la entrega de los resultados de todos los medios autogestionables y facilidad de uso en cada una de sus capas.

que en ocasiones la personalización de gráficos no es tan granular (revisión diaria) y que la presentación de los datos a veces es difusa cuando existe mucha información en observación.

Genial

El tiempo real, obtener todos los datos en un solo lugar

no exporta todo el reporte en excel, solo de a modulos y sin formatos

Es muy buena.

Es una herramienta sencilla de usar y conectar con las redes para la captación de datos. El módulo de Sentiment es de alta importancia.

Integración con redes nuevas como TikTok e integración de medición de perfiles como influencers.

Excelente, desde la plataforma hasta el asesoramiento y acompañamiento que da el equipo de Bunker.

Una solución digital y personalizada que me ha permitido automatizar y optimizar tiempos en muchos procesos de marketing.

Las conexiones constantes y manuales que se deben hacer con las redes y la plataformas.

Super bien. Un equipo maravilloso, que siempre está presente. Un equipo que escucha y ejecuta, siempre accesible. Una plataforma fácil de entender y que ofrece la información puntal, necesaria para agilizar los procesos.

Es un producto con una UX sencilla, lo que lo hace eficiente en tiempos de aprendizaje y ejecución on a daily basis. Con un equipo accesible y eficiente. Se han convertido en una parte extendida de la Agencia. Más allá de un servicio, son parte del equipo.

Tiene oportunidad de desarrollar un proceso más dinámico en la integración del análisis e interpretación de la data que provee. Esto de cara a discusión de performance con los clientes.

He tenido una buena experiencia porque tengo los reportes con las métricas necesarias.

Todas las funciones son muy buenas, pero les falta profundizar en la cantidad de data. Es muy intuitiva y la CSM es muy eficiente y ayuda en todo.

Que no muestra mayor cantidad de publicaciones por campaña, que tarda en cargar los datos cuando se crea una campaña.

Tuve una buena experiencia y el soporte personalizado es muy bueno.

Creo que la evaluación del sentimiento hoy es algo muy solicitado por los clientes y es una funcionalidad que bien utilizada da una perspectiva bastante buena del sentimiento de los clientes.El poder generar y guardar plantillas de reportes para campañas puntuales es muy bueno, así como poder filtrar materiales por campañas específicas.

No le encuentro puntos negativos ya que toda la experiencia que tuve siempre fue positiva

Excelente en todo, desde Servicio al cliente hasta la tecnología.

La integración de todo mi ecosistema y de todas mis marcas en 1 solo lugar.

Nada, todo me ha gustado. El servicio es excelente.

Excelente

La facilidad para transparentar la gestión de las cuentas publicitarias, generación de dashboard y visibilidad clara del desempeño de cada medio en paid media.

Que de vez en cuando se puede desconectar una cuenta y hay que volverla a conectar

Muy buena porque es una plataforma muy intuitiva y el personal siempre está presto a ayudarnos con conocimiento sobre la misma

Unificar la información en una sola plataforma nos ha permitido realizar un seguimiento más oportuno a la agencia digital y lograr optimizar los Kpis logrando que la información no sea absolutamente de la agencia si no también nuestra

Oportunidades de conexiones con nuevas plataformas y dinamismo de fechas de análisis