Workflows templates are just amazing, in just few minutes I can customize a template to my business needs.

The initial implementation is a bit complicated. But the onboarding team is always there to help. Having a unique account of each language will be very helpful.

It is an omnichannel platform, therefore it allows you to coordinate your marketing actions and analyze their impact.

It can be somewhat complicated at first if it is your first experience with software of this type.

We have a better understanding of our customers. Finally we can segment different audiences taking into account customers behaviour and not only demographics. Plus, we can personalize website, pop ups and newletters content. The money you pay is worth it

Is has nice functionalities and accurated UX. The support team helps out and answer very fast

Many features and workflows could be pre-installed by IA . There is still lot of work to do manually

Easily integration. Great results. Fast Tecnical Support

Some tools for user analysis are still missing

I use Connectif every single day at work. It is easy and simple to use. Very intuitive and colorful. It makes it fun to create workflows and see how it affects your clients and your e-commerce. I recommend it a 100%.

Nothing negative to say about this software. I really love it and they constantly improve it and taking in recommendations from the users.

It has many functions that you can easily apply to your website and helps you to customise it. There are also predefined workflows for all processes that are very useful. Almost anything you can think of that you can implement on your website you can find a way to do it with Connectif. It also works very well as an email marketing tool.

There are so many customisation options for each workflow that it is sometimes difficult to set them up perfectly and not have overlapping rules.

The ease in creating flows with content and actions such as sending emails quickly.Easy creation of basic templates.

Not being able to differentiate multi-stores where there has been a conflict with referrals and related to different languages. We achieved a solution by using different ids in product and using the custom field option.That in the content templates it is not possible to directly include css in the general configuration of the element, in the case of media queries. I have achieved it using an html tag anyway. This is something minor, not as important as the issue of languages.

You can do a lot of things with a little of imagination.

They should ask about feedback to improve better and more.

Very happy with the tool.

It's easy use, high impact and fast technical response.

The ability to change more aspects of an active workflow.

An esential tool un our marketing strategies

Eficiency, price and segmentation capabilities

No app for tracking data in the mobile phone

La verdad es que tanto el equipo interno de nuestra agencia como nuestros clientes estamos bastante contentos con Connectif. Nos ayuda mucho a hacer que las campañas de marketing sean más efectivas y eficientes, y a comunicarnos con los usuarios de una manera que realmente les llega y conecta. La facilidad de uso y cómo se integra con otras herramientas también es otro gran punto a favor.

Connectif es un aliado estratégico que nos permite ejecutar campañas de marketing digital super personalizadas y automatizar acciones muy específicas. Apoyados en su capacidad de tracking y ejecución de workflows, podemos elegir qué decir a los usuarios y cuándo decirlo. Además, se integra muy bien con otras herramientas, así que todo fluye sin complicaciones. Además, cuentan con un soporte muy implicado, y tienes análisis de datos basados en la filosofía Data First, lo que brinda un plus a la hora de tomar decisiones y evaluar el funcionamiento de tus campañas de marketing.

Si nunca has usado una herramienta de este tipo, al principio es muy complicado. Entender todas las funciones lleva tiempo... sobre todo si no eres un experto en marketing digital o no cuentas con un partner que te ayude. Además, con tantas opciones para personalizar, a veces puedes sentirte un poco perdido en un mar de posibilidades, así como si no cuentas con un plan estratégico o plan de acción que respalde las acciones.

Hasta ahora estamos contentos y satisfechos.

No nos da problemas en el día a día. Podemos efectuar activaciones sin quedar bloqueados. Con un buen trabajo previo de integración, tenemos relativa dependencia de Tech. Posibilidad de integración con nuestro DW. Predisposición y buen hacer de Support y Account.

No es multipanel (posibles problemas de escalabilidad en futuro no muy lejano). Complejidad en la creación de workflows (muchos nodos y sub-pestañas en nodos en las que pensar). Contenido dinámico a gran escala imposible. Algunos nodos mejorables. No hay posibilidad de crear emails desde cero. Algunas ediciones de workflow ya activos no se pueden efectuar (hay que duplicar).

Mala y cara. Dificil de manejar, lo único que llegas a usar es el maquetador de correos. Obviamente hay servicios más sencillos de manejar, que hacen lo mismo y más baratos.No lo volvería a contratar ni con un descuento del 50%.

La herramienta es muy potente para automatización, tanto que solo los programadores de Connectif la saben manejar. Para un usuario normal es imposible ya que la formación no existe, el canal de youtube donde supuestamente puedes aprender a manejarlo solo habla de generalidades de marketing.

Los procesos de automation son imposibles, solo hemos podido crear y usar a través de los técnicos de Connectif. Nos hicieron una serie de procesos de automatización en el increible plazo de tres meses!!! Y encima con errores. Un servicio pésimo.

Muy buena, llevo más de tres años trabajando con esta herramienta y estoy encantada. He podido ir viendo todas las mejoras que ha ido haciendo la herramienta a lo largo de los años hasta convertirse en lo que es ahora, actualizándose y trabajando para dar los servicios que el mercado emplea y solicita. La atención por parte de Soporte también es muy rápida y cercana.

Me gusta la facilidad con la que se puede utilizar y entender la herramientas, la plataforma resulta muy intuitiva. El funcionamiento de los workflows da una gran posibilidad a la hora de trazar y desarrollar una estrategia a través de las herramientas que pone a disposición, seleccionando activadores, acciones y condiciones. Segmentar también resulta muy cómodo a través, tanto de los segmentos dinámicos y dinámicos plus, e incluso a través de los campos personalizados que se pueden crear según intereses de análisis y del comportamiento del usuario.

El editor de correo no es del todo responsive como ocurre con otras herramientas donde, al editar puedes seleccionar plantilla para abrir en mobile y para hacerlo desde desktop, en este caso ocurre que tienes que enfocarte en cómo quieres que se vea el diseño en uno de los dos formatos.

- La plataforma funciona perfectamente, sin caídas. - El equipo de soporte y performance es de lo mejor. Se implican mucho en el proyecto. - La integración es muy fácil

- Tener varias cuentas, una por idioma. - El proceso de onboarding es mejorable

Hace más de dos años logramos migrar nuestro primer cliente a Connectif, desde ese momento y con apoyo del partnership buscamos acelerar su evolución digital, hemos logrado tener una relación de confianza que nos ha permitido la migración de más clientes, que buscan robustecer su ecosistema digital, automatizar procesos y ofrecer mejores canales a sus clientes finales.

- Centralización de datos. - Automatización avanzada. - Personalización. - Flexibilidad de canales. - Flujos omnicanal. - Análisis y métricas. - RFM y CLTV.

La moneda de facturación es Euro y en clientes de Colombia, México o Perú esto puede ser un stopper para contratar la herramienta.

Por lo general es buena, aunque hay cosas que mejorar

la cantidad de funcionalidades y workflow que tiene

El envío de newsletter mensual y sobretodo el diseño no es fácil ni adaptable, se pierden muchos clientes por esta cuestión. No tiene integración con herramientas de diseño de newsletter (stripo)

Llevo toda la automation del ecommerce con Connectif e incluso uso sus datos para el reporting antes que los de analytics. Están más cercanos a la realidad (lo hemos comprobado). No todo el monte es orégano y peca de UX, visualización de datos y la parte del constructor de contenidos. Me contsta, no obstante, que están en ello.

Si eres un usuario avanzado en automation y growth Connectif te ayudará a llevar el proyecto a otro nivel. Además su servicio de atención al cliente es de Champions League.

No es fácil de usar, sobre todo, si te estás iniciando. En un inicio y necesita un cambio de mindset y lógica con respecto a otras herramientas. El punto fuerte de Connectif es que una vez dominas esa lógica (y para eso está el equipo de soporte) tienes una herramienta muy potente a tu disposición.

Captación de clientes, fidelización, personalización en la web, visión completa del usuario, email marketing, push desktop, campañas offsite con audiencias propias... en general hace de todo.

Su facilidad de uso: mis equipos lo han aprendido muy rápidamente. Es omnicanal, así que puedo hacer seguimiento de los usuarios en varios dispositivos e impactarles en varios canales. Los workflows son fáciles de montar y muy flexibles. La atención al cliente es espectacular y el precio muy bueno.

Echaba de menos poder exportar datos, pero ya se puede hacer.

Su versatilidad en funcionalidades y opciones para realizar multitud de acciones de marketing

Creo que la parte de Data Explorer todavía puede evolucionar más, aunque a día de hoy es una herramienta de mucha utilidad

Facilidades de uso, así como complejidades si las buscas. Connectif puede hacer todo lo que necesitas y más dentro de una misma herramienta.

Lo único que echo de menos es una versión móvil, o una app, para poder usarlo cuando estás sin ordenador cerca.

Una experiencia muy buena, permanentemente estamos descubriendo nuevas funcionalidades y formas de interactuar con clientes y posibles

Muy fácil integración, gran potencial y herramienta en permanente actualización. El soporte es de un nivel excelente.

Falta opción multi usuario. Y la opción de envío por lotes para grandes cantidades de mails

workflows ya predefinidos, fácil implementación

Faltan tutoriales, y una persona de apoyo.

He probado otras plataformas de email marketing y otras funcionalidades. Desde luego nos quedamos con Connectif. Es bastante complejo empezar a utilizar la herramienta, pero en el momento que la entiendes, es muy sencillo de realizar los flujos.

La dificultad previa de configurar los flujos avanzados si no tienes conocimiento previo sobe la plataforma. Ahora disponen de plantillas que facilitan mucho el trabajo.

Satisfecho.

Posibilidades a la hora de diseñar workflows

Facturación y límites, es difícil de explicar a los clientes y calcular.