All Medesk Reviews
1-25 of 100 Reviews
Sort by
Thomas
Medical Practice, 2-10 employees
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
4
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
4
Reviewed August 2021
Review Medesk
Generally excellent - we have high clinical and medical standards and includes keeping good safe records
PROSWeb based Can sore documents and photos Can have an organised template upon which notes can be written Good templates Excellent for contaxting GP practices to update them on our activities and request input
CONS1/ Medical Hx is not on one page that can be scrolled down 2/ Meds can be stored on a medications list page 3/ Problems and or diagnosis list page 4/ additional functionality has additional cost - some times this is OK, but not always eg text service integration
Reason for choosing Medesk
Cost and value for money
Mauricio Esteban
Medical Devices, 1 employee
Used daily for less than 12 months
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
4
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed August 2023
Consultorio Medico Independiente
satisfecho y respaldado
PROSEstoy montando mi consultorio con múltiples servicios y además de la facilidad para el agendamiento de las citas y el manejo estadístico, me permite editar las plantillas y formatos de atención, que no solo facilita mi trabajo sino que mejora la calidad del producto
CONSDe pronto la asesoría con personal internacional, donde lenguaje, formas de explicar procesos pueden no interpretarse rápido y adecuadamente. Puede ser que con un coterráneo pueda desenvolverse mas fácilmente
Reason for choosing Medesk
Respaldo, facilidad de uso, posibilidad de multitareas y aprovechamiento de la informacion
Reasons for switching to Medesk
La facilidad de uso y la estructura de respaldo de la plataforma
Vendor Response
Buenas Mauricio, muchas gracias por tomarse unos minutos en valorarnos, antes de escribir la respuestá hablé con su manager y parece que al final se entendieron verdad, eso es fantástico!!
Replied August 2023
Anish
Verified reviewer
Health, Wellness and Fitness, 2-10 employees
Used daily for less than 6 months
OVERALL RATING:
1
EASE OF USE
1
VALUE FOR MONEY
2
CUSTOMER SUPPORT
1
FUNCTIONALITY
2
Reviewed October 2022
medesk functionality ok but no support from the customer service
very poor service and need lot of improvements
PROSfunctionalities is ok not anything advnaced than cheaper options.
CONSlack of support and not user friendly.sms functionlaity is outsourced and very cumbersome.whiotellable option is non-exiistent waited for over 6 weeks to get white lablelled portal with no help from team.
Claudia Yaneth
Health, Wellness and Fitness, 2-10 employees
Used daily for less than 12 months
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed March 2024
Excelente Herramienta
Mi experiencia ha sido excelente por la efectividad y facilidad de la herramienta,
PROSMe encanta que es una herramienta fácil de usar, me permite tener al día las historias clínicas de mis pacientes, siento que la información esta segura y puedo gestionarla con efectividad. Además, manejo la agenda con facilidad, me permite unificarla con mi calendario y me genera recordatorios útiles para mi organización y planeación de la agenda.
CONSNinguna, hasta ahora todo me ha gustado de la herramienta.
Reasons for switching to Medesk
Por su complejidad y porque considero que era poco practica.
Mauricio Esteban
Health, Wellness and Fitness, 1 employee
Used daily for less than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed April 2024
Software de Historia Clínica
Muy buena, tengo soporte permanente, brindan opciones de complementos para facilitar y solucionar problemas
PROSEditable Asistencia Permanente Con múltiples enlaces a plataformas complementarias
CONSQue no esta configurado para la cultura informática y administrativa de cada país, aunque esto se puede editar, facilitaría que fuera mas especifico
Reasons for switching to Medesk
Limitación de tamaño, poca funcionalidad
Laura
Alternative Medicine, 11-50 employees
Used daily for less than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed April 2024
valoracion Medesk
la facilidad de utilizar la herramienta
CONSHan habido dias específicos donde la plataforma funciona de manera muy lenta
Evelina
Mental Health Care, 2-10 employees
Used daily for less than 12 months
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
4
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
4
Reviewed June 2021
My own experience
On first days it scared me, but after 1 week working, my life get easier. Simple to use, quickly can find information, software is user friendly. Overall - very good experience.
PROSQuickly to learn, easy to use. For our small company this is the best solution for now.
CONSWe had some troubles with additing contract, we need to have it on profile once, but still I have this issue. Also it was a little bit difficult with invoices, but after support, now is quick :) We need more report, a little bit difficult to create for simple user as me.
Sarah
Medical Practice, 2-10 employees
Used daily for less than 6 months
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
4
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
4
Reviewed October 2021
Medesk Review
Very user friendly system with lots of shortcuts to help make duplicate tasks much more streamlined. I have the GP database pre-loaded on so I don't have to manually type each GP name and address. The only part of the letters I have to populate is the main body of the letter which is very time saving.
CONSA really helpful extra would be the possibility to scan notes and result reports directly from my scanner into the uploaded documents section. Currently, the only way to do this is scan, save to my computer and then upload. Being able to scan directly in would be a great time saver and also reduce the chance of error in uploading to the incorrect patient file.
Julian
Mental Health Care, 2-10 employees
Used weekly for less than 6 months
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed August 2021
Review for Medesk
[SENSITIVE CONTENT] from Medesk is an amazing guy who know his stuff and will help you above and beyond. Please do yourself a favour and try this software out and [SENSITIVE CONTENT] is patient , knowledge and just goes above and beyond
PROSThe software is really easy to use & highly customizable for your clinic system out there.
CONSIts hard to dislike this software. It does everything I need. I wish for some special integrations but that can be done in the future.
Shirley
Hospital & Health Care, 2-10 employees
Used weekly for less than 6 months
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
4
VALUE FOR MONEY
4
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
4
Reviewed August 2019
The best booking system if you have more than one employee
The support provided and customised feature
CONSCost. Not as competitive as other similar products however, does offer more overall.
Reason for choosing Medesk
The customised feature and the support
Vendor Response
Dear Shirley, thanks for choosing Medesk. We are always working on improving our platform to make your workflow easier. Our main goal is to provide personal support to all our clients. Medesk team
Replied October 2019
Paola
Medical Devices, 1 employee
Used daily for less than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed September 2023
facilita el acceso y la descripción de la información.
Excelente incluso la he recomendado a otros colegas que finalmente la adquirieron.
PROSLas Funciones más impactantes son la historia clínica, el calendario de agendamiento al editarlo te permite tener acceso a todos los vínculos con integración de la información que se va a traducir en el envió de la información, recordatorio, telemedicina, historia clínica.
CONSMe gustaría poder personalizar un poco la historia clínica, pero es algo que en realidad se puede contactar con la mesa de ayuda.Espero que para los usuarios que lleven más de 1 año haya un descuento en las tarifas.
Reason for choosing Medesk
Me lo remendó otro colega, me habló la plasticidad y facilidad del uso, así como incorporación de la información formato de historia clínica y telemedicina
Vendor Response
Muchisimas gracias por tomarse el tiempo de valorarnos y alegrarnos el día
Replied October 2023
Juan
Medical Devices, 11-50 employees
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed April 2022
Practicidad, todo en un solo lugar
Fácil adaptabilidad, permite que mas empleados se apoyen en esta herramienta y se ahorren costos y tiempos en entrenamientos.
PROSPues no me quedo con solo una, a nivel usuario, el manejo de la agenda, historias clínicas, facilidad para la creación de perfiles, el sistema se torna amigable ni bien lo puedes usar. Las métricas, reportes, estadísticas analíticas, etc.
CONSCuando se dan algunos cambios o actualizaciones en el software, aparecen algunas fallas, que aun que mínimas no contribuyen a que la operación de la clínica sea fluida.
Reasons for switching to Medesk
Oddo presentó fallas en su soporte, a comparación de Medesk su quedó en algo básico, sin actualizaciones.
Vendor Response
Muchas gracias, por su evaluacion, valoramos enormemente su tiempo, intentaremos mejorar en cada uno de los puntos muchas gracias
Replied April 2022
Belisa
Medical Devices, 11-50 employees
Used weekly for less than 2 years
OVERALL RATING:
3
EASE OF USE
3
VALUE FOR MONEY
4
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
3
Reviewed October 2023
Buen sistema, configurable, aunque difícil de adecuar a ciertas necesidades
Recomiendo este sistema ampliamente sobre todo para clínicas que requieran llevar un alto seguimiento de sus pacientes y citas
PROSEs muy fácil de utilizar, el servicio técnico al cliente es increíble y muy eficiente,
CONSLa configuración a los procesos específicos de la clínica ha sido un poco larga, aunque poco a poco hemos logrado ir adecuando el sistema a las necesidades.
Reason for choosing Medesk
POr el precio y la facilidad de la configuración a los procesos específicos de la clínica
Reasons for switching to Medesk
Medesk se adecuaba más a nuestras necesidades tanto económicas como operacionales y el servicio al cliente es mucho más eficiente y amigable.
Vendor Response
Belissa, gracias por su comentario, hemos informado a su manager Jesus, para que revise opor que todo se demoró, siempre intentamos ser los mejores y mas rápido, gracias nuevamente por su valoración
Replied October 2023
Daniela
Medical Devices, 2-10 employees
Used daily for less than 12 months
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed February 2022
Excelente software, servicio y soporte
La historia clínica es muy completa, tiene diferentes módulos que hacen mas facil organizar el trabajo del consultorio
PROSSu facilidad de uso, el acompañamiento que hemos tenido desde el primer día, soporte siempre que lo hemos necesitado, inducción adecuada, todo lo que hemos necesitado nos han orientado y se ha realizado.
CONSNada, hasta el momento todo ha sido bueno y lo que hemos requerido lo hemos podido hacer, deberian hacer ustedes el proceso de facturación electronica
Reason for choosing Medesk
Es muy completo y el precio tiene un promedio excelente comparado a los demas
Vendor Response
Daniela, gracias por sus amables palabras, cada semana leemos delante de todo el equipo cada una de las opiniones para motivarles y que sigan dando lo mejor de ellos mismos
Replied February 2022
Camila
Medical Practice, 2-10 employees
Used daily for less than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed April 2023
Medesk aliado de opticas
muy buena
PROSSu facilidad de uso y el acceso desde cualquier lugar y hora
CONSque no puedo integrar el inventario con mi pagina web
Reason for choosing Medesk
costo beneficio
Vendor Response
Hola Camila, es fantastico ver que le gusta la plataforma, gracias por tomarse tiempo en valorarnos
Replied April 2023
Jorge
Hospital & Health Care, 2-10 employees
Used daily for less than 6 months
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
4
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
4
Reviewed August 2021
Nuevo usuario de Medesk
La administración de citas, tiempos e inventarios es quiza la mejor solución que detectamos en el sistema.
PROSApenas vamos para un mes de usar el sistema, y como cualquier otro software hay que practicar una vez que se va aprendiendo cada nueva funcionalidad. Sin embargo, por lo general es facil de usar, con pasos sencillos y entendibles. No hay aun debilidades en el sistema en lo que llevamos implantado y cualdo surge cualquier duda, el equipo de Medesk siempre está pendiente y certero para solucionarlas. No nos arrepentimos en absoluto de haberlo adquirido!!!
CONSNos falta mucho por aprender del sistema, y hasta ahora hemos visto que tiene todo lo que necesitamos, es muy completo.
Reason for choosing Medesk
Porque vimos que era el mas completo y principalmente porque el soporte en línea era inmediato.
Vendor Response
Gracias por su tiempo, lo agradecemos enormemente, mejoramos cada dia para que su experiencia sea excelente
Replied August 2021
Monica
Individual & Family Services, 2-10 employees
Used daily for less than 6 months
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
4
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed February 2023
El software más completo para gestión de pacientes
Me pareció un software muy completo, desde el usuario gratuito, que incluye todas las funcionalidades que buscaba para darle posicionamiento a nuestro servicio.
PROSEs una herramienta muy amigable, con un biblioteca digital amplia que te permite la consulta permanente y un manejo de la herramienta más ágil; cuenta con todas las funcionalidades que se requieren para un consultorio.
CONSLos temas relacionados con códigos de programación no deben ser tan autogestionables, porque no todas las empresas contamos con personal en tecnología.
Reason for choosing Medesk
Sus funcionalidades como la telemedicina integrada y la sugerencia de diagnósticos.
Reasons for switching to Medesk
Porque costo / beneficio era mejor Medesk que la otra plataforma, por sus funcionalidades.
Vendor Response
Hola Monica, gracias por su comentario ademas de ayudar a otros usuarios, nos motiva increiblemente. Un saludo
Replied February 2023
Paula
Hospital & Health Care, 2-10 employees
Used daily for less than 12 months
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed March 2024
MEDESK UN SOFTWARE FÁCIL Y ÚLTIL
La facilidad de navegar por la interfaz.
CONSMe gustaría que tuviese más opciones para añadir título + subtítulos sin que se desordene el formato ya realizado, pero en líneas generales funciona bien
Francisco
Medical Devices, 2-10 employees
Used daily for less than 6 months
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
4
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed June 2023
Medesk para médicos.
Todavia en proceso de aprendizaje para sacarle el 100% de provecho
PROSMuy flexible para adaptarse a diferentes especialidades y tipos de atención médica y precio muy accesible
CONSNo es tan sencillo de dominar todas sus funciones
Reasons for switching to Medesk
Mi software no tiene tantas funcionalidad ni flexibilidad y fué desarrollado en un lenguaje ya obsoleto
Vendor Response
Hola Francisco, mil gracias por su review, es fantastico que se tome un tiempo en ayudar a sus colegas y valorarnos. Si definitivamente es un software amplio, para que desde la clínica mas pequeña a la mas grande puedan cubrir sus necesidades Un saludazo)
Replied June 2023
Jorge Arturo
Health, Wellness and Fitness, 2-10 employees
Used daily for less than 6 months
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
4
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
4
Reviewed December 2020
Es una posibilidad universal
permite ordenar el funcionamiento global de la empresa
PROSSalvo los softwares institucionales en nuestro país, desconocía la existencia de este, lo que me sorprendió gratamente, permite alinearse con los objetivos de la empresa, y otorga la posibilidad de contribuir a su desarrollo incorporando plantillas propias
CONSel tiempo que se pierde en inmplementar y capacitar al personal, ya que los ritmos de aprendizaje son individuales
Reason for choosing Medesk
la asesoria fue muy importante, mediante videollamada se mostro las funcionalidad y potencialidad de este software
Vendor Response
Querido Jorge, mejoramos dia a dia para darles el mejor trato y caracteristicas frente al resto de competidores, es un orgullo cuando un cliente invierte su tiempo para valorarnos. Gracias por su valoracion, nos motiva y empuja.
Replied December 2020
Yajaira
Medical Devices, 11-50 employees
Used daily for less than 12 months
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
4
VALUE FOR MONEY
4
CUSTOMER SUPPORT
4
FUNCTIONALITY
3
Reviewed January 2021
Medesk
De fácil uso pero falta implementar facturación.
PROSLos reportes de analítica, la simplicidad de uso.
CONSNo hay facturación y es algo que ofrecieron implementar en corto tiempo.
Reasons for switching to Medesk
Porque se necesitaba una plataforma más completa y nos ofrecieron facturación.
Vendor Response
Gracias por su valoracion y su tiempo, mejoraremos dia a dia para que su trabajo sea mas facil y comodo. Un saludo
Replied February 2021
Sofía
Health, Wellness and Fitness, 11-50 employees
Used daily for less than 6 months
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
4
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed December 2022
Medesk
La plataforma es agradable visualmente y muy customizable
CONSA veces la navegación es un poco complicada, me gustaría poder tener más de una ventana abierta dentro de la plataforma y poder revisar qué notas en la hria clínica hay abiertas, sin tener que buscar paciente por paciente
Vendor Response
Gracias Sofia, es un placer trabajar con usted y su equipo, todas las reviews se leen en las reuniones semanales ya que es lo que hace que mejoremos dia a dia, le traslade su opinión directamente a su manager J***s para saber si puede ayudarle sobre el problema de la navegación, ya que Medesk le permite trabajar con varias pestañas. Un saludo de todo el equipo de Medesk
Replied December 2022
Hector Michel
Higher Education, 2-10 employees
Used daily for less than 6 months
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed November 2023
la plataforma que ha llegado para cambiar Vidas
Es una plataforma que ha venida en este época postmoderna, para transformar a millones de de personas, y es tan maravillosa que podemos transformar vidas desde las comodidades de sus hogares.
CONShasta ahora no ve nada que no me ha gustado todo Genial
Vendor Response
Increible, gracias por su valoración, esto nos empuja y nos anima como ninguna otra cosa
Replied November 2023
Jack Rafael
Medical Devices, 2-10 employees
Used daily for less than 6 months
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed December 2022
Medesk ayuda día con día
Ha sido muy grato poder tener un software que ayude a organizar de manera eficaz la historia clínica de mis pacientes así como poder coordinar citas de manera ágil y sencilla
PROSpoder tener al alcance herramientas de fácil manejo para con mis pacientes
CONSNo poder entrelazar los formularios entre sí y estos a su vez con los productos registrados
Reason for choosing Medesk
Por que tenían lo que buscaba y mucho más
Vendor Response
Hola Jack, gracias por tomarse el tiempo para evaluarnos es de gran ayuda, esto nos motiva y hace que sus colegas tengan una opinion de un profesional de alto nivel
Replied December 2022
Adenawer
Mental Health Care, 2-10 employees
Used weekly for less than 6 months
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed February 2023
Un software que crece contigo
Medesk te ayuda a mejorar el rendimiento de tu entidad, el soporte considero que es el aporte más valioso de tener esta experiencia, además de ser un sotware que cuenta con todos los requerimientos de la Supersalud.
PROSLa verdad lo que más me ha gustado de Medesk ha sido su soporte. Te ayudan desde el primer momento y te brindan además de formación, un acompañamiento constante en el proceso de implementación, adaptación y utilización del software.
CONSA veces no es tan claro a primera vista la generalidad desde el Dashboard. Es necesario explorar un poco la plataforma para descubrir funcionalidades que no están visibles a simple vista.
Reason for choosing Medesk
Su relación calidad-precio y su demostración gratuita que fue increíble.
Vendor Response
Hola Adenawer, gracias por su valoración y por tomarse unos minutos en escribirla. Gracias a este tipo de mensajes podemos centrarnos en mejorar día a día. Un gran saludo
Replied February 2023