All Magellano Reviews

1-11 of 11 Reviews

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Daniele

Leisure, Travel & Tourism, 11-50 employees

Used daily for more than 2 years

Review Source: Capterra

OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

5

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

5

Reviewed December 2022

Ottima partnership, prodotto sempre in evoluzione in base alle esigenze dei retailers

Ottima. Implementazione con OTA stabile e senza problemi, ottimo PMS multi funzione

PROS

Integrazione con il channel, prodotto ritagliato per le nostre esigenze (gestori di appartamenti, residence, temporary rent

CONS

Tutto del software è funzionale e ben performante.

Reason for choosing Magellano

Per il servizio commerciale.

Reasons for switching to Magellano

Sistema non Italiano, problemi di fiscalità e gestione ps/istat.

Marina

Real Estate, 2-10 employees

Used daily for more than 2 years

Review Source: Capterra

OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

5

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

5

Reviewed January 2023

Eccellente assistenza cliente e software molto intuitivo

PROS

E' un software con channel manager completo, il nostro referente Alessandro è davvero molto competente e sempre disponibile.E' una azienda seria ed affidabile.

CONS

A mio avviso andrebbe migliorata la parte dei pagamenti verso i proprietari, dando la possibilità di inserire i consumi a parte e non applicare la cedolare secca su di essi.Inoltre non è possibile al momento raggruppare più case sotto lo stesso proprietario per inviare a quest'ultimo un report delle prenotazioni ricevute per tutti i suoi immobili.Magellano dovrebbe assumersi la responsabilità/costi della mancata sincronizzazione delle cancellazioni e/o prenotazioni da parte dei vari portali. Questo servizio dovrebbe essere garantito. Mentre invece è capitato quest'estate di ricevere una mail da parte di Magellano riguardo una cancellazione da parte di booking. Tale mail da noi non è stata letta (in quanto ne arrivano di frequente non importanti ed automatiche come questa per questo è stata cestinata). IL portale però non ha aggiornato la cancellazione e dunque abbiamo dovuto noi rimborsare il proprietario.

Reasons for switching to Magellano

Troppo caro

Lara

Leisure, Travel & Tourism, 2-10 employees

Used daily for more than 2 years

Review Source: Capterra

OVERALL RATING:

4

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

4

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

5

Reviewed December 2022

Ottimo prodotto, ottima assistenza

PROS

Il prodotto è di facile utilizzo e ben integrato con le piattaforme con cui siamo solite collaborareassistenza sempre disponibile e cordiale. Magellano, un nome storico, sinonimo di esperienza e qualità.

CONS

alcuni aspetti potrebbero essere migliorati come ad esempio le statistiche/per data mettendo a confronto il fatturato di vari anni alla stessa data. la possibilità di stampare le varie sezioni degli alloggi e gruppi alloggi da utilizzare come questionario volto ai nuovi proprietari. alcuni flag utili, altri un pò meno, altri da implementare. la richiesta di continui controlli affinchè le informazioni transitate sulle ota siano sempre aggiornate e corrette

Reason for choosing Magellano

l'esperienza e la fama di Magellano ci hanno convinte a selezionare questo prodotto

Reasons for switching to Magellano

per poter avere un prodotto più completo, con una buona integrazione con altri portali oramai di utilizzo comune, assistenza continua e sempre efficace

Paola

Hospitality, 1 employee

Used daily for more than 2 years

Review Source: Capterra
This review was submitted organically. No incentive was offered

OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

5

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

5

Reviewed November 2022

Software tutto in uno per la gestione Extra Alberghiera

Tutto ciò che ho segnalato all'assistenza come, a mio avviso, da migliorare, me lo sono poi ritrovato negli aggiornamenti successivi, automatici, gratuitamente.

PROS

Semplicissimo da usare e, soprattutto, con una assistenza eccellente.Software interamente sviluppato ed assistito in Italia; caratteristica che da un grande valore aggiunto.

CONS

Pur non essendo perfetto su aspetti di secondaria importanza risulta perfettamente funzionante sulle cose davvero necessarie.

Reason for choosing Magellano

L'ho provato dopo vari altri ma questa è la scelta certamente migliore almeno fino ad oggi.

Reasons for switching to Magellano

Con tutti ho incontrato problemi anche importanti che l'assistenza, spesso in inglese e solo via email, non hanno saputo risolvere.

Cesare

Hospitality, 2-10 employees

Used daily for more than 2 years

Review Source: Capterra
This review was submitted organically. No incentive was offered

OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

4

VALUE FOR MONEY

5

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

4

Reviewed January 2023

Magellano il software per gli affitti turistici

Eccellente, lo consiglio a tutti i property manager o agenzie che fanno affitti turistici brevi

PROS

Adatto per chi come me fa affitti turistici brevi su proprietà di terze persone, per l'invio automatico di email, self chek-in, per l'invio delle comunicazioni obbligatorie, per i rapporti con i vari proprietari degli immobili che gestisco e per l'emissione delle fatture. Con questo programma è stato possibile adattarlo alle mie esigenze,

CONS

da quando l'utilizzo non ne ho riscontrati ad oggi

Giorgio

Hospitality, 2-10 employees

Used daily for more than 2 years

Review Source: Capterra

OVERALL RATING:

4

EASE OF USE

3

VALUE FOR MONEY

4

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

4

Reviewed December 2022

Professionali

ottima

PROS

Mi piace il planing facile da leggere

CONS

non c'è un manuale che possa rispondere alle tue richieste basilari ma devi contattare il servizio assistenza che però puntualmente risponde con professionalità

Virginia

Leisure, Travel & Tourism, 2-10 employees

Used daily for more than 2 years

Review Source: Capterra

OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

5

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

5

Reviewed December 2022

Ottima assistenza

Buona

PROS

Gestione Prezzi/stagionalità e possibilità di utilzzare il prodotto anche per la contabilità

CONS

Non poter gestire i gruppi con più fornitori nella stessa pratica

Reason for choosing Magellano

Qualità e Assitenza

Giuseppe

Hospitality, 2-10 employees

Used daily for less than 2 years

Review Source: Capterra

OVERALL RATING:

4

EASE OF USE

3

VALUE FOR MONEY

5

CUSTOMER SUPPORT

4

FUNCTIONALITY

3

Reviewed December 2022

Bene, ma leggermente macchinoso

Difficile gestione di soggiorno minimo è variazioneDeiPrezzi… molto macchinoso per le operazioni rapide. App molto limitata essendo solo una web app

PROS

utilizzo del multistruttura e facilità nel pubblicare nuove strutture sui vari portali

CONS

La gestione del minimum stay e delle restrizioni la app non è molto funzionale

Reasons for switching to Magellano

Disponibilità dello staff

Frediano

Leisure, Travel & Tourism, 2-10 employees

Used daily for more than 2 years

Review Source: Capterra

OVERALL RATING:

4

EASE OF USE

4

VALUE FOR MONEY

4

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

4

Reviewed December 2022

Buon prodotto.

PROS

Sincronizzazione e gestione dei calendari multicanali.

CONS

Maggiore flessibilità e possibilità di vendere anche esperienze.

User Profile

Nicola

Verified reviewer

Hospitality, 11-50 employees

Used daily for more than 2 years

Review Source: Capterra

OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

5

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

5

Reviewed December 2022

Il prodotto per la gestione della casa vacanze

PROS

Facilità d'uso del software.

CONS

Non ho mai avuto problemi particolari.

Roberta

Real Estate, 2-10 employees

Used daily for more than 2 years

Review Source: Capterra

OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

5

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

5

Reviewed January 2023

un valido collaboratore

PROS

Gestione degli alloggi, prezzi e prenotazioni

CONS

non saprei, non ho trovato particolari difficoltà

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