User Reviews Overview

Ratings Breakdown

5 stars

(38)

38

4 stars

(16)

16

3 stars

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1 stars

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Feature Ratings

Ease-of-use

5.0 / 5

Value for Money

4.5 / 5

Customer Support

5.0 / 5

Functionality

4.5 / 5

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Showing -49 - 0 of 52 results

June 2021

Clémence from Qonto

Verified Reviewer

Company Size: 201-500 employees

Industry: Financial Services

Time Used: Less than 6 months

Review Source: Capterra


Ease-of-use

4.0

Customer support

5.0

Functionality

4.0

June 2021

Grâce à Modjo, l'équipe Sales a augmenté significativement son taux de conversion

Nous organisons des ateliers de réécoute de calls chaque semaine pendant 1h. Lors de chaque session, on se concentre sur une problématique que l'on souhaite travailler. Nous allons, par exemple, écouter les appels qui n’ont pas abouti afin de comprendre pourquoi. Le but que toute l’équipe puisse prendre la parole et donner son avis. Puis on se fixe des axes d’améliorations à mettre en place pour la semaine suivante. L'équipe Sales a augmenté significativement son taux de conversion grâce aux ateliers de réécoute de calls.

Pros

Nous utilisons Modjo dans une démarche d'amélioration continue, pour comprendre quels sont les scripts qui fonctionnent et quels sont ceux qu'on peut améliorer. La fonctionnalité qui nous sert le plus est la bibliothèque : nous y ajoutons tous les calls intéressants pour que chacun puisse les réécouter si besoin.

Cons

Ce serait top que les calls remontent plus rapidement sur Modjo.

July 2021

Andrea from Sortlist

Verified Reviewer

Company Size: 51-200 employees

Industry: Marketing and Advertising

Time Used: Less than 6 months

Review Source: Capterra


Ease-of-use

4.0

Value for money

4.0

Customer support

5.0

Functionality

4.0

July 2021

Aide à savoir ce que disent les prospect et les sales dans votre équipe et les coacher

- Nous permet d'avoir une vue sur nos messages commerciaux. - Suivre si les guidelines sont respectés - Informer les autres départements des feedbacks prospects. - Coacher les équipes.

Pros

- Européen (vs US) - L'équipe s'est adaptée fortement à notre situation (multilingue, flexibles) - On n'est pas un numéro (bon support client) - Fonctionne presque tout seul - Beaucoup de nouvelles features - J'aime passer du temps à écouter des calls et coacher l'équipe

Cons

- UX-Design de l'app pas toujours au top - Difficile d'obliger l'équipe à utiliser Zoom et Hubspot Calls (quand avant ils utilisaient Google Meet et Téléphone) - Transcription pas visible et pas parfaite.

Reasons for Choosing Modjo

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Reasons for Switching to Modjo

- Gong ne s'adaptait pas bien au multilingue. - Malgré qu'ils aient bien plus de features, je privilégie le contact client de Modjo. - Ils sont US, je préfère travailler avec des acteurs locaux qui comprennent mieux nos enjeux.

July 2021

Carole from Captain Contrat

Company Size: 11-50 employees

Industry: Judiciary

Time Used: Less than 12 months

Review Source: Capterra


Ease-of-use

4.0

Value for money

4.0

Customer support

4.0

Functionality

4.0

July 2021

Carole Review

Coaching pour moi et mes collègues et pouvoir se réécouter

Pros

J'aime la présentation et le fait que ça soit en live rapidement - amélioration proposée : que les calls soient enregistrées à l'instant T pour se réécouter tout de suite derrière

Cons

Nothing, tout est bon à ce jour pour moi

June 2021

PIERRE-EMMANUEL from Spendesk

Company Size: 201-500 employees

Industry: Information Technology and Services

Time Used: Less than 12 months

Review Source: Capterra


Ease-of-use

5.0

Value for money

5.0

Customer support

5.0

Functionality

4.0

June 2021

Outils essentiel du Sales Enablement

L'outil est devenu essentiel pour moi je l'utilise systématiquement 1h minimum par jour.

Pros

Le logiciel permet de coacher efficacement les reps. Nous avons constitué une librairie des best practices. Je m'en sers aussi comme outil de résonnance client.

Cons

Le logiciel est encore nouveau, il reste encore pleins de fonctionnalités attendues mais c'est très prometteur. La transcription des calls en particulier pourrait être améliorée.

Reasons for Choosing Modjo

Le logiciel est en français

May 2021

Etienne from Spendesk

Company Size: 201-500 employees

Industry: Computer Software

Time Used: Less than 12 months

Review Source: Capterra


Ease-of-use

5.0

Value for money

5.0

Customer support

5.0

Functionality

5.0

May 2021

Un must-have pour toute équipe commerciale qui souhaite monter en compétences

Je l'utilise à la fois : 1 - pour ré-écouter mes propres appels, dans une optique de déceler des axes d'amélioration dans mon discours, ma gestion des objections etc... 2 - pour écouter les appels de mes collègues afin de m'inspirer des best practices des top performers 3 - pour compléter mes notes si je n'ai pas eu le temps de tout écrire ou ou si j'ai oublié des éléments importants

Pros

Le fait de pouvoir directement écouter les appels / visios en allant à l'essentiel (avance rapide / possibilité d'avancer rapidement via le curseur aux moments intéressants) Le fait de pouvoir commenter les appels et tagger les personnes que l'on souhaite directement pour échanger

Cons

Ce qui serait génial serait d'avoir des restranscriptions écrites des appels générées automatiquement !

May 2021

Stanislas from Captain contrat

Company Size: 11-50 employees

Industry: Law Practice

Time Used: Less than 12 months

Review Source: Capterra


Ease-of-use

4.0

Value for money

3.0

Functionality

3.0

May 2021

Retour Captain contrat

Grossse plus value concernant l’analyse et le suivi du discours : respect des étapes et coaching. Suivi des nouvelles offres ou de la concurrence Partage des tips plus rapide entre sales

Pros

L’intégration avec HubSpot est le gros point fort. Sa simplicité de mise en place. Le suivi des résultats

Cons

La reconnaissance de certain mot clé est un axe de progrès. L’instantanéité du suivi aussi, le fait qu’un Sales ne puisse pas se taguer directement pendant un call (on doit attendre J+1 pour s’écouter) La partie d’analyse plus poussé (durée, tps de parole..) j’ai encore du mal à l’exploiter. Entre les tags, les bibliothèques et les mots clés je m’y perds. Avoir une version française

Reasons for Choosing Modjo

Objectif stratégique sur le Tx de vente

May 2021

benoit from Indy

Company Size: 51-200 employees

Industry: Accounting

Time Used: Less than 6 months

Review Source: Capterra


Ease-of-use

5.0

Functionality

5.0

May 2021

Incroyablement efficace pour ceux qui débutent dans le métier

Franchement bonne. Parce qu'on a besoin d'y aller pour progresser et on voit très vite l'utilité. Dans l'entreprise chacun le fait à sa sauce, et étant donné que c'est facile à utiliser, il y a très très peu d'onboarding nécéssaire. Merci d'ailleurs à celle qui nous l'a fait pour Indy, très clair, très carré.

Pros

Ce qui impacte énormément, c'est la possibilité de taguer en continu et de pouvoir suivre ces analyses. Débutant dans le métier je suis souvent dessus et ça me permet de progresser facilement !

Cons

Je sais pas si c'est possible, mais la possibilité de mettre en vision claire une thématique par call : par exemple, chez Indy, lorsqu'on écoute les appels passés, il est cool de savoir, hormis les tags, quelle thémqtique est abordé (type de client, par exemple). A chaque fois il faut naviguer et écouter vite fait les premières minutes, ce qui est pas pratique. Mais niveau IA je pense que c'est dur à faire. Ou alors demander à l'utilisateur qui a fait le call de bien vouloir mentionner ces tags.

May 2021

Maxime from Spendesk

Company Size: 201-500 employees

Industry: Computer Software

Time Used: Less than 12 months

Review Source: Capterra


Ease-of-use

5.0

Customer support

5.0

Functionality

5.0

May 2021

Modjo boost la montée en compétence des BDR

Modjo me permet d'accéder aux Best practice sales de toute l'entreprise et de mieux identifier les key success factor en sales chez Spendesk.

Pros

Je dédie 30 minutes chaque jour à l'écoute de call (mes propres calls et ceux des autres BD) en fonction de ma volonté d'apprentissage, simplement via les filtres apposés sur Salesloft en interne ou par contenu de call.

Cons

Le changement de notre analytique sur Salesloft a compliqué la faculté de trouver facilement les calls souhaités.

June 2021

Marion from HostnFly

Company Size: 51-200 employees

Industry: Hospitality

Time Used: Less than 6 months

Review Source: Capterra


Ease-of-use

5.0

Customer support

5.0

Functionality

5.0

June 2021

Modjo facilite réellement la formation et la performance !

Nous utilisons Modjo dans l'équipe commerciale, et cela facilite grandement la formation, mais aussi permet aux membres de l'équipe d'être plus perfomant.

Pros

Le top pour moi est de pouvoir mettre un commentaire et de tagguer un collègue à un moment particulier de l'échange, et donc de ne pas forcément à avoir à ré-écouter l'appel en entier, mais de vraiment pouvoir cibler un moment. C'est top de pouvoir écouter les appels en accéléré aussi. Et enfin Modjo fait ressortir des thèmes que l'on pré-défini en amont, et cela permet de pouvoir écouter les parties de ces appels sur ces sujets, ce qui est génial quand on veut travailler un thème en particulier.

Cons

La logiciel ne peut pas toujours transcrire tous les appels, en fonction de la qualité de l'appel, et cela est parfois dommage.

May 2021

Valentin from Aircall

Verified Reviewer

Company Size: 201-500 employees

Industry: Telecommunications

Time Used: Less than 12 months

Review Source: Capterra


Ease-of-use

5.0

Functionality

5.0

May 2021

Modjo, outil essentiel du package SDR

Nous avons améliorer la formation de nos équipes commerciales et cela accélère la période d'onboarding pour les nouveaux arrivants.

Pros

Pouvoir analyser ses appels, grâce au couplage avec Aircall nous permet de nous améliorer jours après jours.

Cons

Outil très efficace, difficile de trouver des points faibles.

May 2021

Eliot from Planity

Company Size: 51-200 employees

Industry: Computer Software

Time Used: Less than 12 months

Review Source: Capterra


Ease-of-use

5.0

Value for money

5.0

Customer support

5.0

Functionality

5.0

May 2021

Expérience client

Pros

Pouvoir réécouter chaque appel passé à la fin de ma journée me permet de structurer mes relances au sein de mon agenda. Des fonctionnalités simples d'utilisation permettent de filtrer vos appels au sein d'une équipe, ainsi que certains appels précis grâce au numéro de téléphone de votre interlocuteur.

Cons

Jusqu'à présent l'outil est idéal pour l'utilisation que j'en fais quotidiennement.

May 2021

Ophélie from Trustt

Company Size: 11-50 employees

Industry: Marketing and Advertising

Time Used: Less than 12 months

Review Source: Capterra


Ease-of-use

5.0

Value for money

5.0

Customer support

5.0

Functionality

5.0

May 2021

Super outil

Pros

Modjo est un outil qui m'accompagne au quotidien, je ne pourrai plus travailler sans. Je peux tagguer tous les services de ma boite sur mes calls s'ils sont concernés par une question d'un client qui les concernent, ce qui facilite grandement les échanges en interne.

Cons

Je pense que la reconnaissance des mots utilisés pendant le call pour rechercher certains sujets pourrait être amélioré

May 2021

Charles from Brigad

Company Size: 51-200 employees

Industry: Computer Software

Time Used: Less than 12 months

Review Source: Capterra


Ease-of-use

5.0

Value for money

4.0

Customer support

4.0

Functionality

4.0

May 2021

Puissant et fonctionnel

Pros

La fonction du transcript est assez impressionnante et est quasiment parfaite. Les tags sont très utiles dans notre métier et la rapidité avec laquelle nous prenons en mains l'outil est impressionnante.

Cons

L'intégration Hubspot a connu des moments difficiles au début. Néanmoins le service client a bien prit en compte nos remarques et notre workflow n'a pas été beaucoup impacté.

July 2021

Jade from 360Learning

Company Size: 51-200 employees

Industry: Computer Software

Time Used: Less than 12 months

Review Source: Capterra


Ease-of-use

5.0

Functionality

5.0

July 2021

Meilleure solution pour les Sales qui veulent progresser rapidement

Pros

- la possibilité de s'auto-évaluer sur des appels grâce à de la réécoute - le partage d'informations précises avec les account executive avant la démo grâce aux commentaires - ça permet aussi de partager des informations non visibles dans le CRM (intonation, réaction spontanée à une question, psychologie du prospect etc.) - la possibilité de demander des feedback en sélectionnant un passage précis de l'appel - la partie "Analytics" qui permet d'évaluer son temps de parole VS celui du lead dans une logique d'amélioration - les barres de recherche qui permettent de retrouver rapidement un appel - la simplicité d'usage de Modjo

Cons

Pas de points faibles observés pour le moment

May 2021

Robin from Brigad

Company Size: 51-200 employees

Industry: Computer Software

Time Used: Less than 6 months

Review Source: Capterra


Ease-of-use

5.0

Value for money

4.0

Functionality

4.0

May 2021

Un bon outil pour monter en compétence

Modjo permet de ré-écouter les appels passés, et d'échanger dessus au sein de mon équipe commerciale. Les bénéfices sont multiples : coaching, formation, demander à un collègue comment il aurait géré cette situation... La reconnaissance de mots permet de classifier les appels par catégorie, ce qui est pratique quand un nouveau collaborateur intègre l'équipe. On peut également se "corriger", en effaçant les tics de langages, en améliorant des tournures de phrases...

Pros

Modjo est facile a utilisé car directement interfacé à d'autres outils commerciaux. Le fait de commenter à des instants précis du call rend son utilisation utile et agréable.

Cons

Quelques bugs de synchronisation au niveau des appels, assez marginaux. L'interface pourrait gagner en clarté, pour retrouver plus rapidement certaines informations.

July 2021

Marie from Doctolib

Company Size: 1,001-5,000 employees

Industry: Health, Wellness and Fitness

Time Used: Less than 6 months

Review Source: Capterra


Ease-of-use

5.0

Value for money

5.0

Customer support

5.0

Functionality

5.0

July 2021

Super pratique

Pros

Les fonctionnalités des mots clés L'avance rapide Les commentaires La visibilité sur les performances globales perso et de l'équipe

Cons

Pas vraiment de points négatifs l'outil est vraiment bien et les fonctionnalités sont très utiles

June 2021

Benjamin from SCALEZIA

Company Size: 11-50 employees

Industry: Management Consulting

Time Used: Less than 6 months

Review Source: Capterra


Ease-of-use

5.0

Value for money

4.0

Customer support

5.0

Functionality

5.0

June 2021

Le meilleur outil du moment pour améliorer ses performances de Sales

Facile d'utilisation et simple à prendre en main. Interface utilisation très intuitive Une équipe à disposition pour améliorer l'utilisation et l'adhésion de l'outil par l'équipe Je recommande à 100%

Pros

Rapidité de l'onbarding et suivi individuel jusqu'à la prise en main complète Facile à interconnecter les autres outils (hubspot, aircall, slack...) De belles data pour amélioration personnelles et équipes Tagguer ses partenaires sur les calls / passages à ré-écouter

Cons

La reconnaissance du texte peut être amélioré. Manque d'exemples d'utilisation chez d'autres clients pour s'en inspirer.

Reasons for Choosing Modjo

Volonté d'exceller dans nos performances commerciales, et remonter les infos prospects pour le sales & le marketing

May 2021

Nathan from Pennylane

Company Size: 51-200 employees

Industry: Computer Software

Time Used: Less than 6 months

Review Source: Capterra


Ease-of-use

5.0

Functionality

5.0

May 2021

Amélioration du taux de conversion

Pros

Produit très facile à utiliser et rapidement devenu facteur d'amélioration au sein d'une équipe Sales. Taux de conversion amélioré de par sa simplicité d'utilisation et sa flexibilité. L'interaction au sein des différents membres d'équipes est agréable. Un must-have je pense pour les équipes grandissantes et souhaitant améliorer les points importants (objections, pitch, tournures, cycle de vente)

Cons

Les améliorations peuvent se situer au niveau de suggestion de tâche amélioré à effectuer par exemple. Recommandations sous forme de : - Tenez, écoutez ce call - Vous n'avez pas tag vos appels - Etc...

June 2021

Robin from Aircall

Company Size: 201-500 employees

Industry: Computer Software

Time Used: Less than 12 months

Review Source: Capterra


Ease-of-use

5.0

Value for money

5.0

Customer support

5.0

Functionality

5.0

June 2021

Super outil !

Pros

- Possibilité de créer une librairie de calls - Améliorer le ramp up des nouveaux arrivant - Formation continue - Coaching - Optimisation du discours en Discovery Call / Cold Call

Cons

Pour le moment pas de point bloquant avec l'outil !

July 2021

Guillermo from Qonto

Company Size: 201-500 employees

Industry: Banking

Time Used: Less than 12 months

Review Source: Capterra


Ease-of-use

5.0

Customer support

5.0

Functionality

5.0

July 2021

Super outil

Pros

Possibilité d'annoter ses calls en direct ré-écoute facile et rapide avec la possibilité d'accélérer l'enregistrement Interface simpe

Cons

Pas possible de ralentir l'appel (peut être utile lorsque l'on ne comprend pas l'interlocuteur)

June 2021

Lucie from Indy

Company Size: 51-200 employees

Industry: Accounting

Time Used: Less than 12 months

Review Source: Capterra


Ease-of-use

4.0

Functionality

4.0

June 2021

Outil très utile !

Pros

L'outil permet de former les nouveaux Sales facilement, les écoutes sont très faciles et font gagner beaucoup de temps !

Cons

Si l'on pouvait voir le numéro de la personne avec qui s'est déroulé l'appel ce serait top !

June 2021

Timothé from Doctolib

Company Size: 1,001-5,000 employees

Industry: Internet

Review Source: Capterra


Ease-of-use

5.0

Functionality

4.0

June 2021

INCROYABLE outil : Gain de temps & d'efficacité

INCROYABLE ! Cela me permet d'optimiser mes plages d'analyses de calls de mes équipes et d'être encore plus pertinents dans mes feedbacks.

Pros

- Possibilité d'accélérer la vitesse du call - Annotations ponctuelles ou Stabilo

Cons

- Idéalement le fait de mettre les commentaires en "stabilo" puisse continuer la réécoute - Pas une super visibilité sur les calls importés (impression qu'il en manque)

May 2021

Valentine from PlayPlay

Company Size: 51-200 employees

Industry: Computer Software

Time Used: Less than 6 months

Review Source: Capterra


Ease-of-use

5.0

Value for money

3.0

Customer support

5.0

Functionality

4.0

May 2021

Un outil collaboratif parfait pour le coaching

Pros

Modjo est très simple à utiliser que ce soit pour les managers ou les commerciaux. Il leur permet d'être plus à l'écoute pendant leurs appels et de progresser plus rapidement. C'est un outil particulièrement apprécié des nouveaux collaborateurs car ils peuvent facilement écouter un maximum de conversations.

Cons

Il me manque un système de notifications dans l'outil mais je sais que c'est en cours de dev.

June 2021

Marvyn from Pennylane

Company Size: 51-200 employees

Industry: Accounting

Time Used: Less than 6 months

Review Source: Capterra


Ease-of-use

4.0

Functionality

5.0

June 2021

Outil puissant et pratique

Pros

- Choisir des mots clés afin de retrouver le moment pertinent lors des calls - La qualification des calls afin de cibler nos recherches (tri par poste occupé / par nom...) - Prise en main rapide - La simplicité d'utilisation - Les features (accélérer les écoutes / choix des mots clés / dashboard analytique...) - Les intégrations ( hubspot / ringover...)

Cons

Certaines fois le découpage des calls n'est pas exact (partie objections / pricing ...) Dommage car on pourrait gagner du temps lors des écoutes

May 2021

Marie-Maxante from garantme

Company Size: 51-200 employees

Industry: Insurance

Time Used: Less than 12 months

Review Source: Capterra


Ease-of-use

5.0

Value for money

4.0

Customer support

5.0

Functionality

3.0

May 2021

Modjo review

Top !! très utile pour les revus de performances

Pros

La fzcilité d'utilisation, le fait de pouvoir créer des tags

Cons

Les call de moins de deux minutes de son pas log

July 2021

Chloé from Seraphin

Company Size: 11-50 employees

Industry: Insurance

Time Used: Less than 6 months

Review Source: Capterra


Ease-of-use

4.0

Value for money

3.0

Functionality

4.0

July 2021

Modjo chez Seraphin

Pros

Modjo permet de réécouter ses appels mais surtout ceux de ses collègues ! Cela permet alors à la fois d'améliorer son discours commercial mais également de gagner en compétences en accédant à l'expertise de chacun !

Cons

Le délai de coordination entre le moment où notre appel est passé et qu'il soit disponible sur Modjo. En effet, cela nécessite aujourd'hui d'attendre une quinzaine de minutes alors que nous souhaitons le partager directement avec nos collègues dans la foulée.

June 2021

Clémentine from Matera

Company Size: 51-200 employees

Industry: Real Estate

Time Used: Less than 6 months

Review Source: Capterra


Ease-of-use

5.0

Functionality

4.0

June 2021

Super outil de formation pour progresser et faire progresser

Pros

L'outil est très intuitif et permet de réecouter ses calls/demos rapidement en accéléré ou de retrouver des passages en particulier. Le fait de pouvoir créer des dossiers est très pratique pour centraliser les meilleurs calls ou les calls à réecouter en équipe. Le produit s'intègre parfaitement dans le quotidien via les notifications slack qui permettent d'avoir des retours de ses collègues/formateurs sans devoir penser à aller voir. D'un point de vue formateur, Modjo fait gagner énormément de temps sur la formation des nouveaux sales (leur permettre d'écouter des bons calls, réecouter et commenter les premiers calls et debriefer à froid pour identifier précisément les bonnes ou mauvaises pratiques).

Cons

La retranscription est encore parfois un peu approximative.

June 2021

alexandre from Indy

Company Size: 51-200 employees

Industry: Accounting

Time Used: Less than 12 months

Review Source: Capterra


Ease-of-use

5.0

Value for money

5.0

Customer support

5.0

Functionality

5.0

June 2021

Très bon outil

Pros

Facilité d'utilisation et clarté des fonctionnalités

Cons

Nombreuses autres fonctionnalités à développer

May 2021

Maxime from Indy

Company Size: 51-200 employees

Industry: Accounting

Time Used: Less than 6 months

Review Source: Capterra


Ease-of-use

5.0

Functionality

4.0

May 2021

Redoutable efficacité

Depuis mes premières semaines dans l'entreprise je suis utilisateur de Modjo. Nous avons eu la chance d'avoir été formé sur le logiciel directement par une collaboratrice Modjo. Encore une fois la simplicité d'utilisation et le fait qu'il soit intuitif font de ce logiciel un atout non négligeable pour améliorer les performances des équipes Sales.

Pros

Simplicité d'utilisation, le logiciel est intuitif

Cons

Le snippet peut être plus intuitif en cliquant sur la dernière "ligne du call" et pas forcément au milieu des lignes.

July 2021

Eliott from Spendesk

Verified Reviewer

Company Size: 201-500 employees

Industry: Accounting

Time Used: Less than 6 months

Review Source: Capterra


Ease-of-use

5.0

Functionality

4.0

July 2021

L'outil indispensable pour faire monter en compétence votre équipe commerciale

Pros

Modjo me permet de réécouter mes pairs ainsi que mes propres appels pour progresser en prenant du recul. Le logiciel est ultra intuitif à prendre en main, et permet de stocker dans une bibliothèque personnalisée les meilleurs appels. Je recommande à 100% pour les commerciaux souhaitant progresser !

Cons

La fonctionnalité "sentiment" pourrait être légèrement améliorée, car elle manque encore de finesse d'analyse.

May 2021

Thomas from Legalstart

Company Size: 51-200 employees

Industry: Legal Services

Time Used: Less than 2 years

Review Source: Capterra


Ease-of-use

5.0

Functionality

4.0

May 2021

Titre

Pros

Je pouvoir mettre des commentaires sur l'appel qui sont directement transmis au Sales en question

Cons

Il serait interessant de pouvoir noter les calls selon les critères directement via le logiciel + avoir un dashboard avec le récapitulatif des notes / écoutes etc

July 2021

Matthieu from Seraphin

Company Size: 11-50 employees

Industry: Insurance

Time Used: Less than 6 months

Review Source: Capterra


Ease-of-use

5.0

Customer support

5.0

Functionality

5.0

July 2021

Modjo le logiciel que toute boîte devrait avoir pour ses Sales

Tout les fonctionnalités qu'il faut sont là, si on veut vraiment progresser en tant que Sales Pour une équipe souder qui veut avancer c'est incryoable

Pros

On a une librairie avec tous les meilleurs calls par produits et par topics, top pour une intégration rapide des nouveaux On peut se taguer entre collègue dans les calls tout en sélectionnant une partie du call et on peut réecouter en x2 Quand on réecoute un collègue ou soi-même il y a le script

Cons

Pas pour l'instant, à part que beaucoup dépend de la motivation de la team des Sales pour que Modjo fonctionne bien

Reasons for Choosing Modjo

Pour automatiser et rendre pro une partie de ce que l'on faisait déjà et les + qu'apporte Modjo (script, réecoute x2, tague entre collègue pour un endroit précis et discussion)

June 2021

Cindy from Planity

Company Size: 51-200 employees

Industry: Internet

Time Used: Less than 6 months

Review Source: Capterra


Ease-of-use

5.0

Customer support

5.0

Functionality

5.0

June 2021

top

Il me permet d'evoluer constament en ecoutant les discours des mes collegues et les differentes situation avec les clients.

Pros

Un super outil au quotidien pour ecouter ses propres appelles mais aussi ceux des collaborateurs pour ameliorer ses deballes. Outil idéal pour les nouveaux arrivant qui peuvent facilement se former sur le discour en ecoutant les autres.

Cons

pas de point faibles à signaler pour le moment

July 2021

Marina from Doctolib

Company Size: 1,001-5,000 employees

Industry: Health, Wellness and Fitness

Time Used: Less than 6 months

Review Source: Capterra


Ease-of-use

5.0

Value for money

5.0

Customer support

5.0

Functionality

5.0

July 2021

Avis Marina

Pros

Je trouve très pratique de pouvoir filtrer les types de call à réécouter et de pouvoir donner des feedbacks simplement. C'est agréable et simple également d'auto-analyser ses propres calls et donc de s'améliorer

Cons

Une chose qui me gène c'est qu'on ne peut mettre toutes les notifications lues en haut à gauche, il faut à chaque fois cliquer sur chaque notif pour que cela disparaisse.

July 2021

Gihène from Trustt

Verified Reviewer

Company Size: 11-50 employees

Industry: Computer Software

Time Used: Less than 6 months

Review Source: Capterra


Ease-of-use

5.0

Functionality

5.0

July 2021

Très bon logiciel de formation et pour le business

Pros

J'ai vraiment apprécié la possibilité de réécouter des rendez-vous lors de ma formation et même par la suite toujours améliorer mon discours commercial auprès de mes clients. Compatibles avec plusieurs outils en interne comme Zoom...

Cons

Pour l'instant RAS, de temps en temps il peut y avoir des bugs pour intégrer des écoutes mais le support est très réactif

July 2021

Benoit from SELLSY

Company Size: 51-200 employees

Industry: Information Technology and Services

Time Used: Less than 6 months

Review Source: Capterra


Ease-of-use

5.0

Customer support

5.0

Functionality

4.0

July 2021

Avis Modjo

Interface purifié et conviviale De nouvelles habitudes s'installent progressivement On attends encore une plus forte intégration avec d autres outils

Pros

- outil collaboratif permettant une montée en compétence - échange et réécoute des best calls pour un onboarding optimale et autonome (sans ressource humaine associé)

Cons

- coté intrusif : enregistrement et analyse systématique en continue

July 2021

Louis from HostnFly

Company Size: 11-50 employees

Industry: Real Estate

Time Used: Less than 6 months

Review Source: Capterra


Ease-of-use

5.0

Value for money

5.0

Functionality

4.0

July 2021

Modjo : un must-have !

Il permet de corriger les aspérités d'un discours commercial tout en s'améliorant dans une logique individuelle ou collective surtout avec la feature 'Live Note Taking' !

Pros

Facile d'utilisation, encore plus à installer. La force : la nouvelle feature Live Taking Note. En plus d'avoir un équipe CS au top derrière nous !

Cons

Les phases ne sont pas toujours bien reconnues dans Modjo (vraiment minim)

June 2021

Haris from Matera

Company Size: 51-200 employees

Industry: Commercial Real Estate

Time Used: Less than 6 months

Review Source: Capterra


Ease-of-use

4.0

Value for money

5.0

Functionality

5.0

June 2021

Réponse questionnaire

Modjo permet globalement d'améliorer le management à l'intérieur de la team et d'améliorer nos performances glob ales

Pros

le fait d'être managé dans la bienveillance grâce à un outil performant, également pouvoir écouter les calls et démos de ses supérieurs pour améliorer son pitch

Cons

la synchronisation avec hubspot parfois douteuse

May 2021

Margot from Indy

Company Size: 51-200 employees

Industry: Accounting

Time Used: Less than 6 months

Review Source: Capterra


Ease-of-use

4.0

Value for money

5.0

Customer support

5.0

Functionality

4.0

May 2021

Un outils simple et intuitif pour améliorer son discours

Permet de suivre plusieurs personnes en simultanée, améliorer la qualité des retours et donc une montée en compétences plus rapide

Pros

Un outil simple et intuitif permettant une monté en compétences rapides de l'équipe commerciales

Cons

Pas de possibilité de tagg plusieurs call en simultanée

May 2021

Baptiste from Captain Contrat

Company Size: 11-50 employees

Industry: Computer Software

Time Used: Less than 6 months

Review Source: Capterra


Ease-of-use

5.0

Customer support

5.0

Functionality

4.0

May 2021

Globalement très satisfaisant

Pros

Ergonomie du logiciel -> plus facile à faire utiliser par les équipes Très bonne détection verbale Account Manager très réactive (hors logiciel)

Cons

Integration avec Hubspot est imparfaite, mais en amélioration

May 2021

Fanny from Qonto

Company Size: 201-500 employees

Industry: Banking

Time Used: Less than 6 months

Review Source: Capterra


Ease-of-use

5.0

Value for money

5.0

Customer support

5.0

Functionality

5.0

May 2021

Je recommande sans hésiter !

Pros

Séances de ré-écoutes pour améliorer le pitch. Simplicité de la prise en main. Impact sur les chiffres de l'équipe.

Cons

Parfois les calls mettent du temps à remonter.

May 2021

Antoine from Garantme

Company Size: 11-50 employees

Industry: Insurance

Time Used: Less than 6 months

Review Source: Capterra


Ease-of-use

5.0

Value for money

4.0

Customer support

4.0

Functionality

4.0

May 2021

Un logiciel indispensable pour les commerciaux

Pros

Plusieurs fonctionnalités sont particulièrement utiles : la Librairie, les tags, les retranscriptions

Cons

Les appels mettent parfois du temps à apparaître sur Modjo

May 2021

Victor from Brigad

Company Size: 51-200 employees

Industry: Human Resources

Time Used: Less than 6 months

Review Source: Capterra


Ease-of-use

4.0

Functionality

5.0

May 2021

Un outil complet pour piloter son équipe sales

Pros

- Réécoute des calls sales - Tags des sales dans les bons ou mauvais calls - Navigation et stats par team - Stats par mots clés/topics, facilité de navigation jour/semaine/mois/trimestre année - Calls classables en bibliothèque par thème pour la formation

Cons

- Détection des mots clés et paroles sales vs interlocuteur manquant encore de fiabilité - Seulement les calls > 2 min pris en compte - Au niveau des sales, bugs réguliers au niveau des appels ou du son malgré un bon équipement (casque filaire)

May 2021

Anonymous

Verified Reviewer

Company Size: 51-200 employees

Time Used: Less than 12 months

Review Source: Capterra


Ease-of-use

5.0

Customer support

5.0

Functionality

4.0

May 2021

Very useful

Pros

Easy to share Feedbacks on calls and point specific moments

Cons

Bad writing transcription and it's hard search for a call using terms

July 2021

sarah from Doctolib

Company Size: 1,001-5,000 employees

Industry: Health, Wellness and Fitness

Time Used: Less than 6 months

Review Source: Capterra


Ease-of-use

5.0

Functionality

5.0

July 2021

avis modjo

Pros

- possibilité d'écouter en accéléré - différentes phases repérés - commentaires

Cons

- tous les calls ne sont pas sur modjo !

July 2021

Samuel from Seraphin

Company Size: 11-50 employees

Industry: Insurance

Time Used: Less than 6 months

Review Source: Capterra


Ease-of-use

5.0

Customer support

5.0

Functionality

4.0

July 2021

Modjo, ou comment s'améliorer commercialement

Modjo permet d'améliorer rapidement son discours commercial en s'inspirant des appels de chacun.

Pros

Modjo est un outils très simple d'utilisation et permettant de référencer de manière automatique les appels. Cela permet ainsi de se réécouter, d'écouter des call références et ainsi d'améliorer sans cesse son discours commercial

Cons

Il n'est malheureusement pas possible de retrouver les différents commentaires (pourquoi pas lancer un hashtag pour classer les commentaires de call)

July 2021

Cyril-Calvin from RISE UP

Company Size: 51-200 employees

Industry: Internet

Time Used: Less than 6 months

Review Source: Capterra


Ease-of-use

5.0

Value for money

5.0

Customer support

5.0

Functionality

5.0

July 2021

review

Pros

simplicite utilisation et reecoute tres effica d

Cons

pas de points faibles a ce jour totalment satisfait

July 2021

Mélanie from Planity

Company Size: 51-200 employees

Industry: Cosmetics

Time Used: Less than 6 months

Review Source: Capterra


Ease-of-use

5.0

Value for money

3.0

Customer support

4.0

Functionality

4.0

July 2021

Mon XP Modjo

Top ! Simple !

Pros

la recherche simple par numéro de téléphone

Cons

Les appels ne remontent pas automatiquement

June 2021

Torrin from Back Market

Company Size: 201-500 employees

Industry: Internet

Time Used: Less than 6 months

Review Source: Capterra


Ease-of-use

5.0

Customer support

5.0

Functionality

5.0

June 2021

Helping the Sales Team Develop

Pros

It's been an amazing tool for us to review calls for group feedback sessions, share objections with experts within the business for advice and build a catalog of pitches, cold calls and objection handling for newcomers to accelerate their onboarding process!

Cons

Still lacking some detailed integrations but the team is actively working to bring this to life!

June 2021

Jules from Matera

Company Size: 51-200 employees

Industry: Real Estate

Time Used: Less than 6 months

Review Source: Capterra


Ease-of-use

5.0

Value for money

5.0

Customer support

5.0

Functionality

5.0

June 2021

Excellent outil, pour avoir des retours de ses managers, mais surtout pour s'auto-former.

Pros

Excellent outil, pour avoir des retours de ses managers, mais surtout pour s'auto-former. Le fait de pouvoir suivre les calls "références" sur des points spécifiques pour pouvoir continuer à progresser est top.

Cons

Pouvoir couper la vidéo en direct sur modjo serait génial !

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