All Cristal Reviews

1-18 of 18 Reviews

Sort by

Reviews are by default sorted by Recommended to software buyers, driven by our proprietary algorithm reflecting the depth and quality of the review, recency of experience, and other factors. As a neutral reviews platform, the star rating of the review is not considered in the "Recommended" ranking, and there is currently no voting mechanism that would allow site visitors to influence the ranking.
User Profile

Martin

Verified reviewer

Computer Software, 11-50 employees

Used daily for more than 2 years

Review Source: Capterra
This review was submitted organically. No incentive was offered

OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

5

CUSTOMER SUPPORT

4

FUNCTIONALITY

4

Reviewed May 2022

Nice solution with great relation between cost and benefict

Can manage all tracking and fleet

PROS

It is very easy to use and is Fully customizable, You can ask for developer new featrures and the company made it

CONS

Don´t know what to specially specify about it

User Profile

Naomy Zoey

Verified reviewer

Transportation/Trucking/Railroad, 51-200 employees

Used daily for more than 2 years

Review Source: Capterra

OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

4

VALUE FOR MONEY

4

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

5

Reviewed June 2022

Cristal una solución innovadora.

Me encanto la experiencia ya que realmente se nota una diferencia muy marcada en el antes y después de la implementación del software. Nos apoyaron en cambiar todas las etiquetas al lenguaje coloquial de nuestro país y brindaron en cada momento el acompañamiento para garantizar el éxito de la implementación.

PROS

Cristal es una herramienta que nos ha apoyado en gran manera a llevar el registro y control de todos los viajes realizados. Lo que más me gusta de cristal es que podemos integrarlo y agregar caractarecticas unicas que se adaptan a nuestras necesidades.

CONS

En el caso único de nuestra empresa nuestros procesos erán más simples y la implementación de cristal fue un poco más difícil porque los procesos del software son más complejos y amplios hubo resistencia por el usuario ya que se agregaron unos pasos más. Para la empresa son de más apoyo pero el usuario se resiste más. Sin embargo, logramos implementarlo.

Reason for choosing Cristal

Porque es un ERP dedicado al Transporte y Logistica, nos permitio abarcar todas las áreas de nuestro departamento de operaciones cumpliendo y superando nuestras expectativas.

Vendor Response

Muchas Gracias por tu aporte y estamos felices de poder estar a la altura de tu empresa!

Replied June 2022

Cristian

Transportation/Trucking/Railroad, 51-200 employees

Used daily for more than 2 years

Review Source: Capterra

OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

5

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

5

Reviewed October 2023

Practico y sencillo.

No tengo ninguna queja en su funcionalidad ya que es practico en lo que se necesita para agilizar las tareas diarias en el transporte de carga.

PROS

La velocidad en que se puede trabajar y lo practico que es para explicar cada modulo.

CONS

La impresión en el corte de inventarios y no poder exportar a un Excel.

Reason for choosing Cristal

Por su funcionamiento.

Vendor Response

Cristian, muchas gracias por tus comentarios! Nos alegra que nuestro software pueda proporcionar a tu empresa lo que necesita para mejorar día a día.

Replied November 2023

Gonzalo

Logistics and Supply Chain, 11-50 employees

Used daily for more than 2 years

Review Source: Capterra

OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

5

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

5

Reviewed June 2023

Indispensable para Operadores Logísticos

Sistema de gestión integral. Indispensable para administrar productivamente todas las operaciones de un Operador Logístico.

PROS

Administración de toda la cadena logística en un solo ambiente. Personalización de funciones por parte del desarrollador, es un software a la medida.

CONS

Podría mejorar su interfaz gráfica. Deben complementar el sistema actual de reportería con cubos de información.

Vendor Response

Muchas Gracias por tu opinión. Estamos trabajando en una nueva versión que estará disponible en las próximas semanas. No queremos perder el foco innovador de nuestra empresa

Replied July 2023

Sergio

Logistics and Supply Chain, 501-1,000 employees

Used daily for more than 2 years

Review Source: Capterra

OVERALL RATING:

4

EASE OF USE

4

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

5

Reviewed June 2023

Sistema Cristal

PROS

La rápida respuesta, el equipo de mesa de ayuda actúa con velocidad y eficacia.

CONS

Falta desarrollo para las notificaciones de nuevas mejoras, y también mejorar el menú de versionado, el mismo es poco practico para dar seguimiento.

Vendor Response

Gracias por tu aporte! Si podés detallarnos más tus sugerencias sería muy importante. Estamos trabajando en mejorar los canales de comunicación con talleres además de los videos mensuales de mejoras en YouTube No olvides mandarnos las sugerencias que es muy importante para nosotros! Gracias!!!!

Replied July 2023

Diego

Logistics and Supply Chain, 501-1,000 employees

Used daily for more than 2 years

Review Source: Capterra

OVERALL RATING:

3

EASE OF USE

4

VALUE FOR MONEY

3

CUSTOMER SUPPORT

3

FUNCTIONALITY

4

Reviewed June 2022

Opinión general

Mi experiencia en general es muy satisfactoria, nos ha resuelto gran parte de nuestra necesidad operativa y conforme han pasado los años hemos evolucionado gracias a sus mejoras.

PROS

Es una plataforma simple de uso y posee mucho potencial de crecimiento. Su simplicidad en la actualización e instalación permite depositar cierto nivel de maniobras en profesionales jr y eso descomprime otros niveles. El módulo de taller es muy interesante, me resulta practico y simple.

CONS

Considero que debería tener una mejora en su estética (tanto para la versión desktop como para la web), restringir aún más los niveles de seguridad en cuanto al acceso a parámetros de configuración, y si bien el modelo de instalación es muy sencillo, posiblemente sería mejor un modelo cliente servidor sin el formato de instancia actual donde se observa todo el contenido del software.

Vendor Response

Thanks to help us to improve our software!

Replied June 2022

freddys

Human Resources, 501-1,000 employees

Used daily for more than 2 years

Review Source: Capterra

OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

4

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

5

Reviewed July 2023

Genial herramienta

En cuanto a liquidacion de variables de sueldo por recargas y bultos entregados

PROS

La gestion de faltantes, gastos y anticipos a choferes, detalle de los viajes, personalizacion, aviso de documentacion vigente

CONS

Se podria permiter subir masivamete informancion en archivos planos, ejemplos los ayudantes en los viajes

Vendor Response

Gracias freddys! Tomamos tu recomendación de subir ayudantes. Te recomendamos solitarlo a tu Administrador de Sistemas para que apruebe la tarea así la encaminamos. Gracias

Replied July 2023

María

Logistics and Supply Chain, 11-50 employees

Used daily for more than 2 years

Review Source: Capterra

OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

5

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

5

Reviewed June 2023

Cristal

PROS

Posee todas las herramientas necesarias. Es fácil de usar. El servicio al cliente por parte de la empresa que lo provee es veloz, atento y muy eficiente.

CONS

No le he encontrado cosas en contra. Quizá no me agrada tanto el diseño de algunas opciones.

Vendor Response

Muchas gracias por el comentario! Esto nos sigue motivando a ser mejores día a día y mantener sus expectativas

Replied August 2023

Anonymous

11-50 employees

Used daily for less than 2 years

Review Source: Capterra

OVERALL RATING:

4

EASE OF USE

4

VALUE FOR MONEY

4

CUSTOMER SUPPORT

3

FUNCTIONALITY

3

Reviewed November 2023

Amigable

amigable, concisa y rápida en la interpretación de las funciones correspondientes

PROS

El nombre exacto a cada modulo, y la practicad en la articulación entre los módulos

CONS

no mantiene las configuraciones luego de cada actualizacion

Vendor Response

Estimado cliente, Gracias por enviarnos tu respuesta. Tu opinión es muy valiosa para nosotros. Esperamos que nuestro producto cubra las necesidades de tu negocio. Nuestro equipo siempre estará disponible para atender y solucionar tus dudas y requerimientos. Saludos.

Replied November 2023

Diego

Pharmaceuticals, 201-500 employees

Used daily for less than 12 months

Review Source: Capterra

OVERALL RATING:

4

EASE OF USE

4

VALUE FOR MONEY

4

FUNCTIONALITY

4

Reviewed July 2023

Librerias de Cristal sobre software Bejerman

La experiencia concreta es la utilización por parte de nuestro ERP de los componentes de Cristal para la presentación de informes de stock y seguimiento de entregas

PROS

Rápidez en la gestión de datos, en realidad este software funiciona como soporte de nuestro erp

CONS

Interface anticuada, pero suponemos que está ligado a la presentación de nuestro ERP

Vendor Response

Muchas gracias Diego por enviarnos tu opinión. Estaremos siempre atentos a tomar los comentarios y aplicarlos a nuestras mejoras!

Replied November 2023

andrea

Warehousing, 1,001-5,000 employees

Used daily for more than 2 years

Review Source: Capterra

OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

5

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

4

Reviewed June 2023

Recomiendo el producto porque es util y agil para la busqueda de información.

La ventaja que obtenemos es que podemos consultar y obtener respuesta en forma online

PROS

Es facil de utilizar y brinda la información clara

CONS

No tengo criticas, cumple con la función que necesitamos

Vendor Response

Gracias por tu respuesta! Trataremos de seguir brindando soluciones a la altura de tus expectativas!

Replied July 2023

Melina

Transportation/Trucking/Railroad, 11-50 employees

Used daily for more than 2 years

Review Source: Capterra

OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

5

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

5

Reviewed July 2023

Optimo

Optima

PROS

Utilización, división en módulos, logos y rapidez en la búsquedas

CONS

proceso de actualización en fechas cruciales para la utilización del sistema

Vendor Response

Muchas Gracias Melina por tu opinión. Es muy importante para nosotros tener devolución de nuestros clientes

Replied July 2023

adriel

Transportation/Trucking/Railroad, 11-50 employees

Used weekly for less than 2 years

Review Source: Capterra

OVERALL RATING:

2

EASE OF USE

3

VALUE FOR MONEY

2

CUSTOMER SUPPORT

3

FUNCTIONALITY

3

Reviewed June 2023

trans dan

claramente pudo haber sido mucho mejor, lo peor de todo esto es que el sistema hoy en dia arroja errores BASICOS, y de esta manera no me puedo fiar de la información que puedo sacar de aquí. y eso es un problema gigante porque para algo colocamos un sistema que integre todas las sucursales, para generar información fidedigna y trabajar con ella.

PROS

la interacción entre todas las sucursales.

CONS

varias contras. cobran por todo.cobran caro.hay muchas fallas en informeshay fallas en estados de envioshay fallas en las actualizaciones

Vendor Response

Muchas gracias por darnos tu devolución! Nos suma mucho Mas allá de que no comparte que cobramos por todos los servicios, por favor reporte los errores que puede detectar. Nuestras soluciones tienen garantía de por vida y nuesto equipo de MDA responderá todos los requerimientos y todos los errores son reparados sin excepción. Esperamos el contacto y gracias nuevamente!

Replied July 2023

Marcelo Hector

Logistics and Supply Chain, 501-1,000 employees

Used daily for more than 2 years

Review Source: Capterra

OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

5

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

5

Reviewed June 2023

Cristal

Rapidez y Fluidez

PROS

Los procesos y la facilidad como se puede utilizar el mismo es muy ventajosa

CONS

No he encontrado ningun problema hasta el momento.

Vendor Response

Muchas gracias por su respuesta! Estamos atentos a seguir dando soluciones a la altura de sus expectativas

Replied July 2023

Leandro

Logistics and Supply Chain, 11-50 employees

Used daily for less than 6 months

Review Source: Capterra

OVERALL RATING:

3

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

4

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

4

Reviewed November 2023

Primer Semana de Uso - Cristal

En general cumple con lo que se mostró en la propuesta comercial.

PROS

El entorno es totalmente amigable y permite la interaccion sin problemas.

CONS

No cuenta con la opción de personalizar los reportes o informes, hay que pedirlo a soporte.

Vendor Response

¡Hola Leandro! Gracias por tu respuesta. Esperamos que tu experiencia a futuro con CRISTAL sea muy buena y cualquier necesidad que surja sea planteada con nuestro equipo para poder entregarles una solución.

Replied November 2023

horacio Martin

Logistics and Supply Chain, 11-50 employees

Used daily for less than 6 months

Review Source: Capterra

OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

4

VALUE FOR MONEY

5

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

5

Reviewed November 2023

buen sistema

es una muy buen sistema, solo que como todo inicio y cambio de uno que teníamos desde hace años, uno nota lo complicado de la implementación

PROS

es mas ágil que el que teníamos y se obtienen mas informes

CONS

nada, todo bien con cristal es una muy buena herramienta a medida que descubrimos mas el uso que se puede obtener

Reasons for switching to Cristal

para tenr una isstema mas agil, actualizado y completo

Reynelda

Logistics and Supply Chain, 11-50 employees

Used daily for less than 2 years

Review Source: Capterra

OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

4

VALUE FOR MONEY

5

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

5

Reviewed June 2022

Un software completo

Es buena,la uso a diario.

PROS

Permite la integración de las operaciones, las ventas y la administración en un solo programa.

CONS

No se puede abrir multiples ventanas y teine multiples pasos para un proceso.

Reasons for switching to Cristal

Por solicitud de gerencia.

Vendor Response

Muchas gracias por tu opinión. Sería muy bueno que contactes a nuestra mesa de ayudas para ayudarte en como abrir mútliples ventanas. Esto podés hacerlo haciendo CLICK en la opción con la tecla CTRL presionada Gracias!

Replied June 2022

Marcos

Human Resources, 501-1,000 employees

Used weekly for less than 2 years

Review Source: Capterra

OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

5

CUSTOMER SUPPORT

4

FUNCTIONALITY