About Ezus

Ezus is a travel management software that helps organizers create custom events and travel plans. The platform enables organizations to design budgets and programs.

Ezus assists users with handling customer information using an integrated CRM system and supplier data in an internal catalogue using a centralized portal and collaborative tools. It offers a host of features such as custom variables, commission management, data import and more. Additionally, it comes with a library of customizable templates, which lets managers generate commercial documents like proposals and quotes.

Ezus is available on monthly/annual subscriptions and support is provided via phone, email, FAQs, user guides and other online measures.

...


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Supported Operating System(s):

Web browser (OS agnostic)

10 Reviews of Ezus

Average User Ratings

Overall

4.7 / 5 stars

Ease-of-use

4.0

Value for money

4.5

Customer support

5.0

Functionality

4.5

Ratings Snapshot

5 stars

(8)

8

4 stars

(1)

1

3 stars

(1)

1

2 stars

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September 2021

Younouss from OMB Voyages

Verified Reviewer

Company Size: 2-10 employees

Industry: Leisure, Travel & Tourism

Time Used: Less than 6 months

Review Source: Capterra


Ease-of-use

4.0

Value for money

5.0

Customer support

5.0

Functionality

5.0

September 2021

EZUS, outil parfaitement adapté pour les agences de voyages !

Ezus nous permet de mieux nous organiser dans nos dossiers clients et projets. Le logiciel nous permet de gagner du temps, d'être plus réactif et ainsi de répondre à plus de projets.

Pros

La prise en main du logiciel est plutôt simple et explicite (formations, rubriques d'aides complètes...) Regroupement de tous les éléments clients, fournisseurs, projets, quotations, dans un même endroit. Tout le nécessaire à la production et proposition d'un voyage. Le service client avec un staff disponible, à l'écoute et toujours en développement pour améliorer le logiciel.

Cons

Création de visuels, et documents type tel que la proposition commerciale, un peu compliqué à prendre en main. Besoin d'amélioration dans le système de tarification.

September 2021

Laurence from FSOT SICILE TOURISME

Company Size: 2-10 employees

Industry: Hospitality

Time Used: Less than 12 months

Review Source: Capterra


Ease-of-use

4.0

Value for money

4.0

Customer support

5.0

Functionality

5.0

September 2021

Important step into modern travel buisness

Ezus is a very smart tool for a new generation of travel operators who use web to sell and produce taylor made trips. Prize may be high for a small business but I am trustfull it will help follow us and support us in developpment . Why ? not only for the technic but because of the great capacity of the team to leasten to users , to take all tips in consideration, to correct, adapt, improve ....and follow the needs of their users . We count on you EZUS for our success

Pros

Ezus is a very challenging soffware , it made us change a lots of habits , way of work, long and heavy process .... it bring us to a real revolution not only as a new tool but also as to adopt a performing way of working .

Cons

It seemed impossible to understand and handle at the beginning , with a young, smart and very quick team as support. but they knew how to adapt and take time to explain

July 2021

Ralph from VIP Riviera Service DMC

Company Size: 2-10 employees

Industry: Events Services

Time Used: Less than 6 months

Review Source: Capterra


Ease-of-use

3.0

Value for money

5.0

Customer support

5.0

Functionality

3.0

July 2021

Fabrication de devis avec proposition

Grace à EZUS, on peut maintenant faire des présentations complètes et agréables aux clients.

Pros

Globalement bien pensé pour faire des propositions de qualité pour des offres de voyages et/ou d'évenements.

Cons

Au début, apprentissage un peu douloureux ! mais si on se force plusieurs fois à visionner toutes les aides (bien faites) via les videos, ça rentre au fur et à mesure. Il faut pratiquer EZUS et surtout ne pas etre pressé au début, sinon on sortira n'importe quoi ! Il faut AVANT TOUT bien avoir accès à tous les documents/informations/photos de votre agence pour pouvoir les copier facilement. Cela servira à construire les futures "cartes postales" des services que vous allez mettre dans les nouveaux devis. Handicap: Pour mieux appréhender, je pense qu'il faut avoir été formé auparavant à Keynote/PowerPoint ainsi qu'à Numbers/Excel, cela sera un atout. Ezus est construit autour de moteurs API reliés entre eux au sein d'AWS et de Google Drive et cela complique la vision des étapes et des procédures. Il manque des améliorations d'export en "Apple/Numbers" sinon en Windows/Excel, ça roule bien. Il manque aussi la possibilité d'envoyer via email, les demandes de Dispo/Réservations/Bons de Commandes directement aux fournisseurs, étant donné que les textes et prix sont déjà saisi et que la fonction d'envoi de couriel existe déjà dans les fournisseurs !

Reasons for Choosing Ezus

Dans le monde d'aujourdhui avec les réseaux sociaux, ou les futurs prospects ne savent plus lire OU ne lisent qu'en travers ET que si on ne propose pas de devis comprenant des photos/vidéos, on va vite se retrouver à la traine par rapport à la concurrence. D'après EZUS, on aurait 40% de chance supplémentaire de capter un futur prospect par une présention en image + texte. Alors pourquoi pas tester et utiliser EZUS ?

June 2021

Nadège from MOVING EVENTRAVEL

Company Size: 1 employee

Industry: Leisure, Travel & Tourism

Time Used: Less than 6 months

Review Source: Capterra


Ease-of-use

4.0

Value for money

4.0

Customer support

5.0

Functionality

4.0

June 2021

J'ai enfin trouvé le logiciel que j'attendais !

Ezus est un logiciel performant, synthétique et surtout intuitif et simple d'utilisation. Une fois la prise en main effectuée, il m'a permis de centraliser mes produits, packages et autres prestations au même endroit, et d'être plus efficace dans le montage et la création de nouveaux produits. Il m'a aussi apporté un gain de temps considérable pour envoyer les propositions rapides aux clients. En bref, une automatisation des processus qui facilite le travail.

Pros

- La possibilité de créer et d'adapter entièrement les propositions aux clients (mise en page des slides de présentation, planning, budget et choix des documents à envoyer...) - La partie "espace client" qui est en fait un mini site internet fait pour le client et généré automatiquement à partir des éléments crées dans la proposition. Cette fonctionnalité est un vrai plus pour se démarquer. - Les fonctionnalités de suivi des dossiers / clients / fournisseurs - La génération des factures - L'aide et le suivi de l'équipe Ezus

Cons

- La transformation de documents déjà existants pour les adapter au format pris en charge par le logiciel

Reasons for Choosing Ezus

Après avoir utilisé deux autres types de logiciels dédiés aux agences de voyages qui étaient soit trop complexes soit pas adaptés aux besoins de mon agence réceptive, la démonstration d'utilisation d'Ezus m'a entièrement convaincue !

April 2021

Valerie from French Events

Company Size: 2-10 employees

Industry: Events Services

Time Used: Less than 2 years

Review Source: Capterra


Ease-of-use

4.0

Value for money

5.0

Customer support

5.0

Functionality

4.0

April 2021

Ezus : formidable gain de temps

Ezus nous a donné une méthodologie applicable à toute l'équipe. Il a structuré notre base de données afin d'y avoir recours avec plus de simplicité et efficacité. Et les projets finaux pour les clients sont montés plus rapidement et le visuel est impeccable.

Pros

La création de documents à destination des clients est une fonctionnalité très efficace et professionnelle. L'utilisation est facile, intuitive. Ezus nous a accompagné lors de la transition de notre ancien mode de fonctionnement à l'intégration de notre base de données dans ce logiciel.

Cons

Etablir ses modèles de visuels c'est ce que j'ai apprécié le moins

April 2021

Germain from ACTION 4 CREATION

Company Size: 2-10 employees

Industry: Events Services

Time Used: Less than 6 months

Review Source: Capterra


Ease-of-use

5.0

Value for money

5.0

Customer support

5.0

Functionality

5.0

April 2021

Un logiciel puissant, professionnel et répondant au réels besoins de notre métier.

Enfin un logiciel performant, adapté et répondant aux logiques et aux besoin de notre métier. Ezus permet de réaliser rapidement des propositions commerciales personnalisés et très professionnelles. Je conseille fortement.

Pros

Le lien et l'interactivité entre la proposition commerciale, le planning et le budget, un réel gain de temps. Le personnel est très à l'écoute, disponible, compétent avec une réelle dimension humaine.

Cons

Aucun! L'équipe d'Ezus nous a toujours donné une solution à nos interrogations.

May 2021

Sylvain from Plénitude Découverte

Company Size: 2-10 employees

Industry: Leisure, Travel & Tourism

Time Used: Less than 6 months

Review Source: Capterra


Ease-of-use

5.0

Value for money

4.0

Customer support

5.0

Functionality

5.0

May 2021

Un logiciel bien très bien pensé

Pros

Ezus est très facile à prendre en main, les fonctionnalités proposées sont pertinentes et ajustées à mon domaine d'activité. Le support client est tout simplement fantastique ! C'est l'outil indispensable à mon entreprise.

Cons

C'est un logiciel jeune, des fonctionnalités sont en cours de développement. Cependant, il est en pleine évolution rapide.

November 2020

User Profile Picture

Jean-Baptiste from Shamballa

Verified Reviewer

Company Size: 11-50 employees

Industry: Events Services

Time Used: Less than 6 months

Review Source: Capterra


Ease-of-use

5.0

Value for money

5.0

Customer support

5.0

Functionality

5.0

November 2020

Ezus nous simplifie la vie

Pros

Très agréable de pouvoir automatiser ses tâches à faible valeur ajoutée pour se concentrer le cœur de notre business (Proposition, Roadbook, Fournisseurs). Pouvoir réaliser des devis sur mesure plus vite nous permet de closer plus rapidement

Cons

Pour l'instant rien a signaler, le support répond rapidement quand j'ai des questions

July 2021

Gaelle from Gaëlle CHATEAUBON

Company Size: 1 employee

Industry: Leisure, Travel & Tourism

Time Used: Less than 6 months

Review Source: Capterra


Ease-of-use

4.0

Value for money

5.0

Customer support

5.0

Functionality

4.0

July 2021

Pratique et innovant

Je suis satisfaite des performances du logiciel et des évolutions constantes de l'outil depuis ces derniers mois.

Pros

Le logiciel est conforme à l'attente métier. Il permet de gagner du temps, en centralisant les données des clients et des fournisseurs. Cet outil est à la fois un CRM, une aide à la Compta et à la création du projet de voyage.

Cons

L'outil est en constante évolution mais il reste encore des fonctionnalités non abouties.

July 2021

Guillaume from Pyrénées Trekking

Company Size: 2-10 employees

Industry: Sports

Time Used: Less than 6 months

Review Source: Capterra


Ease-of-use

4.0

Value for money

4.0

Customer support

5.0

Functionality

4.0

July 2021

Logiciel efficace

Premier logiciel de cette gamme pour notre agence, cela nous apporte un gain de temps conséquent et une harmonisation de nos propositions commerciales.

Pros

Rapidité à effectuer des propositions chiffrées avec des visuels pour les clients, et connaitre de suite les marges de l'entreprise.

Cons

L'ajout de documents dans l'espace client qui est restreint mais je crois savoir que cela allait évoluer prochainement.