All Scidoo Reviews

1-14 of 14 Reviews

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Michelangelo

Hospitality, 11-50 employees

Used daily for less than 12 months

Review Source: Capterra

OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

5

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

5

Reviewed November 2021

Facilità d'uso e assistenza senza paragoni

Esperienza ottima e gratificante.

PROS

Il software è estremamente intuitivo e, di fronte ad ogni esigenza, l'assistenza è stata veloce, professionale e si è operata per cucire il prodotto su misura delle nostre esigenze

CONS

Le pochissime criticità incontrate sono state prontamente corrette, seguendo anche le esigenze specifiche. Gli inconvenienti sono stati trasformati in opportunità di miglioramento e non si può chiedere di meglio.

Reason for choosing Scidoo

Per la completezza del pacchetto offerto e la possibilità di personalizzazione del prodotto

Reasons for switching to Scidoo

Per ottimizzare tutti i processi ed incrementare la soddisfazione dei clienti attraverso un processo chiaro e trasparente dalla prenotazione al check out

Emilio

Hospitality, 2-10 employees

Used daily for more than 2 years

Review Source: Capterra

OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

5

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

5

Reviewed November 2021

Pienamente soddisfatto!!!

Uso Scidoo ormai da qualche anno e posso affermare con certezza che è un software gestionale per hotel fantastico, intuitivo, completo e di facile utilizzo. In passato ho avuto modo di adoperare anche altri gestionali, ma con Scidoo ho semplificato la mia vita e lavoro con la massima tranquillità. L'assistenza è veloce ed affidabile, realizzata da persone capaci, molto preparate e disponibili in qualsiasi momento. Consiglio a tutti, anche ai più indecisi, di provare questo gestionale e desidero fare i complimenti a tutto la staff, che in maniera perfetta, ogni giorno, fa il suo lavoro dando il massimo.

PROS

Scidoo è un software gestionale per hotel. Risulta completo, di facile utilizzo, in grado di garantire in modo semplice ed economico il lavoro, con uno standard qualitativo molto alto.

CONS

Non ho mai avuto problemi, visto che l'assistenza è affidata a persone capaci, veloci, pronte in ogni momento a risolvere qualsiasi inconveniente.

Sara

Hospitality, 11-50 employees

Used daily for more than 2 years

Review Source: Capterra

OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

5

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

5

Reviewed October 2021

Mi trovo molto bene. Il modulo spa è ottimo

PROS

La semplicità della gestione del reparto benessere. Prima utilizzavo un sistema che non era collegato con l'albergo. Con questo software mi trovo molto bene.

CONS

Inizialmente c'erano delle cose che prima avevo. Ma ho collaborato con l'assistenza e mi hanno sistemato il tutto.

Alessandro

Hospitality, 11-50 employees

Used daily for more than 2 years

Review Source: Capterra

OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

5

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

5

Reviewed October 2021

ALL IN ONE - Vero!

Ottima.

PROS

Cercavo un prodotto ALL IN ONE che comprendesse anche gestione di Ristorante e SPA. In più necessitavo anche di una funzionalità di ecommerce al fine di vendere online i pacchetti benessere. Sono molto soddisfatto dato che ora riesco a controllare tutto e soprattutto a velocizzare di molto la gestione della struttura ed il controllo/vendita del voucher regalo.

CONS

Nessuna. Mi è piaciuta molto la disponibilità del titolare e dei programmatori ad ascoltarmi.

Reasons for switching to Scidoo

Cercavo qualcosa che riuscisse a coordinare i reparti in maniera integrata e senza dover utilizzare 3 software come facevo prima per poi copiare da un luogo all'altro le prenotazione e le vendite.

Renzo

Hospitality, 11-50 employees

Used daily for more than 2 years

Review Source: Capterra

OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

5

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

5

Reviewed October 2021

Completo e Prossionale! Un vero All in One

PROS

Mi piace perchè Scidoo riesce a semplificarmi il lavoro. E' l'unico software gestionale che è riuscito a soddisfare le mie esigenze di controllo del ristorante, della SPA e dell'Hotel senza dover passare da un programma all'altro o richiedere una sincronizzazione. Avendo avuto in passata anche gestionali specifici per il ristorante e per la SPA, non ci sarebbe paragone nemmeno confrontandoli direttamente in una sola parte.

CONS

Nulla, semplice ed intuitivo. Completo in ogni sezione, dal PMS al Ristorante, dal Channel Manager alla SPA. Inoltre l'assistenza è sempre presente, anche il 15 di Agosto di quest'anno all'ora di pranzo.

Sara

Hospitality, 2-10 employees

Used daily for less than 2 years

Review Source: Capterra

OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

5

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

5

Reviewed October 2021

Unico

Mi trovo molto bene e l'assitenza è sempre presente.

PROS

Il fatto che mi permetta tramite APP di gestire le prenotazioni, gli arrivi, le partenze e di inviare schedine alloggiati direttamente dal cellulare. Io che sono continuamente in movimento e mai in hotel, con Scidoo riesco tranquillamente a operare senza nessun problema. Inoltre il fatto di poter emettere preventivi direttamente dal telefono mi semplica di molto il lavoro. Non tornei indietro.

CONS

Inizialmente l'app delle pulizie non era molto intuitiva perchè eccessivamente ricca di funzioni e poco pratica. Il gestore l'ha semplificata adattandola alle mie semplici esigenze.

Reason for choosing Scidoo

Sono stati tempestivi in ogni fase. Inoltre era l'unica che offriva il tutto su un unico sistema.

Reasons for switching to Scidoo

Avevo necessità di avere l'hotel sul telefono.

Salvatore

Hospitality, 1 employee

Used daily for more than 2 years

Review Source: Capterra

OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

5

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

5

Reviewed November 2021

Sempre tutto molto bene

Sono stato uno dei primi clienti , sempre attenti , pronti a aiutare e ascoltare feedback , cresciuti ma non hanno cambiato il rapporto con i clienti, software facile e agile , intuitivo e ben fatto . Voto 10

PROS

Facilissimo da usare , migliora sempre , assistenza super, errori zero

CONS

Sarebbe buono avere una versione molto semplificata per strutture come la mia con , se fosse possibile, prezzi leggermente più bassi , ma già così è perfetto

Marinella

Leisure, Travel & Tourism, 1 employee

Used daily for more than 2 years

Review Source: Capterra

OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

5

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

5

Reviewed November 2021

Software intuitivo e comodo

Il vantaggio più grande è stata l’app sul telefono che mi consente di accedere e cambiare le funzioni ovunque io sia

PROS

In un solo software la connessione con tutti i siti usati per pubblicizzare e per gestire la mia attività

CONS

È stato molto migliorato nell’ultimo anno quindi per ora è tutto perfetto

Francesca

Hospitality, 2-10 employees

Used daily for less than 12 months

Review Source: Capterra

OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

5

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

5

Reviewed November 2021

Un gestionale completo e di facile utilizzo

Avevamo un vecchio gestionale senza channel manager Ed eravamo alla ricerca di un prodotto completo per semplificare la gestione alberghiera anche da casa. In Scidoo abbiamo trovato tutto quello che ci serviva ad un prezzo concorrenziale.

PROS

La semplicità nell utilizzo e soprattutto l assistenza immediata h24 anche nei festivi o weekend

CONS

Nulla , trovo il software veramente un ottimo prodotto e completo in tutti gli aspetti .

Reason for choosing Scidoo

Per il rapporto qualità prezzo

Reasons for switching to Scidoo

Il prodotto precedente non era più sufficiente per la gestione dell hotel

Alessia

Hospitality, 11-50 employees

Used daily for less than 12 months

Review Source: Capterra

OVERALL RATING:

4

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

5

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

4

Reviewed November 2021

semplice e completo

PROS

completo in tutto per tutto, riesce a gestire le prenotazioni sala, spiaggia e anche pulizie

CONS

calendario un po lento, ma per il resto non ho riscontrato problematiche

Andrea

Hospitality, 1 employee

Used daily for more than 2 years

Review Source: Capterra

OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

5

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

5

Reviewed November 2021

Ottimo gestionale, intuitivo e completo

PROS

Prodotto facile da utilizzare, l'assistenza è sempre disponibile. Molto adatto per la mia struttura

CONS

Nulla, lo consiglierei ad altri utenti del settore

Lorenzo

Hospitality, 2-10 employees

Used daily for less than 12 months

Review Source: Capterra

OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

5

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

5

Reviewed November 2021

Gestionale alberghiero semplicemente fantastico

Venivo da un programma open source da diversi anni e dopo aver fatto un periodo di prova con scidoo ...non ne abbiamo fatto più potuto farne a meno. Eccellente programma facile e veloce...ottimo inoltre anche l’utilizzo per smartphone e tablet!

PROS

Facilità di utilizzo e multifunzionalità

CONS

Fino ad ora non ho riscontrato nessun inconveniente....anzi ci sono funzioni che non necessito nella mia struttura che sono molto interessanti per gli hotel!

Luca

Hospitality, 11-50 employees

Used daily for less than 12 months

Review Source: Capterra

OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

5

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

5

Reviewed November 2021

Semplice ed intuitivo

PROS

Sistema personalizzabile in tutte le modalità. Aggiornamenti ed implementazione per ogni esigenza.

CONS

Calendario lento, poco scorrevole, anche se sappiamo che sarà modificato.

Alberto

Hospitality, 11-50 employees

Used daily for less than 6 months

Review Source: Capterra

OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

5

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

4

Reviewed November 2021

Integrato veramente in cloud

Assistenza al top. Ottima la web app, sia per il check in in line che per l’housekeeping che per la sala. Facile l’integrazione anche per il ristorante aperto al pubblico.

PROS

Prodotto in cloud integrato, Pms, Channel Manager, booking Engineering, Crm, molto semplice e completo.

CONS

Mancava qualcosa per la gestione gruppi, ma ora è stato sistemato

Reason for choosing Scidoo

Rapporto qualità prezzo

Reasons for switching to Scidoo

Vero cloud, integrazione completa, prezzo molto concorrenziale per quello che offre

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