L'expérience fait que webikeo est un outil majeur dans notre stratégie de communication. Bien plus qu'un logiciel de webinar, webikeo nous aide à créer une expérience de marque originale et pertinente pour notre business. Grâce à webikeo nous avons gagné en notoriété, réputation et nous avons conquis quelques nouveaux clients ciblés. Nos audiences webikeo sont plus importantes que sur nos autres canaux de communication. Webikeo est aussi un bel outil marketing pour nurturer ses bases et recycler son contenu. On gagne beaucoup de temps grâce aux interface simples, la disponibilité de l'équipe et l'intégration à notre logiciel de crm.Intéressant de noter aussi que l'expérience de nos spectateurs est est aussi prise en compte. Nos invités peuvent non seulement accéder à tous nos contenus facilement, mais aussi peuvent être assistés par webikeo en cas de question. Le niveau de service qui leur est dédié est remarqueble et c'était important pour notre image de marque. Je dis bravo à webikeo pour ce point là.

Les fonctionnalités clés de Webikeo sont :- Le logiciel de web-conférence qui a le mérite d'être simple, performant et adapté aux webinars, notamment les webinars que j'ai pu faire avec de fortes audiences. L'image, le son, la mise en page et la zone de chat sont super clairs- Webikeo nous a proposé un outil inédit : la chaîne d'entreprise. A la façon de Youtube une chaine permet de sauvegarder et d'afficher tous les webinars passés. Très utile pour les participants qui peuvent donc retrouver facilement les contenus. La chaîne est aujourd'hui une fonctionnalité absolument indispensable.- L'analytique permet de suivre les performances des webinars, de la chaine, des orateurs, des contenus. Mais il est bien plus poussé que ce que l'on attendait, par exemple on peut obtenir les données comportementales de chaque participant, meur par parcours, leurs notes, leurs avis ... - Je dirais une dernière fonctionnalité qui nous a facilité le quotidien : webikeo propose un système automatique de recyclage des webinars passés, pour que ceux-ci puissent être rejoués facilement, et ainsi drainer encore plus d'audience. Côté intégrations, leur API permet de customiser les possibilités. Salesforce est dispo par exemple.

L'outil est complet et permet d'atteindre des audiences potentielles importantes. Une documentation au format vidéo, tels que des tutos, aurait été souhaitable, même si les chargés clients sont très disponbles (et sympas)

Nous utilisons WEBIKEO pour l'organisation, l'animation et la diffusion de nos webinars. Nous traitons également de la data. Bon tracking des leads. Techniquement, peu de problèmes à relever.

J'apprécie l'accompagnement, dispo, humain, les conseils, j'apprécie l'interface en général. Nous avons construit une belle communauté.

Je trouve qu'il manque des fonctionnalités encore. Notamment interfaçage avec d'autres logiciels ou applications comme HUBSPOT notamment. Le prix est élevé pour le secteur IT. Je trouve le site un peu vieillot. Échanges avec notre communauté sur le site n'est pas possible, dommage.

Webikeo is not my favorite tool to follow webinars.

Webikeo is a tool that offers a lot of different functionalities in order to maximize the interaction with viewers of a webinar.

Webikeo is not very user friendly in my opinion. There are differents pop-ups opening which makes it sometimes difficult to see where to follow the meeting or webinar.

Lorsque l'on débute, on est très bien accompagné, que ce soit d'un point de vue technique ou même rédactionnel. Webikeo est simple d'utilisation et plutôt intuitif, et en cas de doute, l'équipe est disponible pour aider sur n'importe quel aspect. Je suis ravie de mon utilisation de Webikeo, j'estime avoir un très bon suivi de mon CSM qui est toujours proactif et de très bon conseil.

Webikeo a une communauté française importante et hétéroclite, c'est ce qui fait toute la différence ! Vous êtes certain d'atteindre votre cible tant les inscrits sont variés.L'accompagnement lors du 1er webinar facilite la prise en main du logiciel, qui reste dans tous les cas très intuitif.Enfin, il est important de souligner la disponibilité des équipes de Webikeo qui rendent l'expérience client très agréable.

Le petit défaut reste l'impossibilité de mettre un fond d'écran pour sa webcam (ou du moins de pouvoir flouter l'arrière plan).

Bonne expérience, de bons contacts gagnées, peu encore ont amené à une demande concrète qui signe. certainement amélioration de la base de donnée côté webikeo et amélioration du suivi côté Kronos

Facilité de mise en ligne, disponibilité des créneaux, bon suivi & support technique, réactivité des différents interlocuteurs dans l'année, facile à utiliser

Notre outils le plus cher, forte importance du retour sur investissement, souvent seulement moins de 50% de l'audience de nos webinars sont des cibles potentiels, peut-être une base de données RH/formation à faire grossir.

La création des webinaires est simple et efficace. la mise a disposition des replays est une super fonctionnalité.

certaines fonctionnalités pourraient etre optimisées : envoi de mail complementaire aux notifications de bases. les sorties de statistiques et la création automatique de landing

Logiciel sélectionné suite à un appel d'offres au moment du Covid, lorsque les évènements en présentiel devaient être annulés. Interface facile à utiliser, outils de communication et de suivi des inscriptions efficaces. Très bon accompagnement technique avant la 1ère utilisation, puis en amont de chaque webinar si besoin. La fonction Replay, valable 1 an, permet également aux participants de revoir les webinar. Le chat avec les participants est également très utilisé.

Pas (encore) subi d'inconvénients après 3 ans d'utilisation régulière du logiciel.

Le choix d'un public cible, MQL et capacité à attirer ce public.

il n'y a aucun aspects que je n'ai pas apprécié

Easy top find webbinars, wide range of content.

Website is translated, only there are still some banners in French only

The tool is very useful. Allows you to easily attend a webinar. Very easy in use.

The tool is rather basic. It would benefit from an update regarding the features.

La chaine qui me rappel ma chaine youtube et c'est donc plus facile de la prendre en main. L'interface utilisateur que je trouve complet. La relation avec le client. Le suivi de la data.

La flexibilité sur le nombre de créneaux disponibles quand on prévoit un webinar

globalement très satisfait et super relationnel.

gestion / préparation du live : hyper complet et permet de générer pas mal de leads grace aux contenus associés en CTA.

l'interface est complète mais aussi difficile pour s'y retrouver. La Gestion des CTA est très éloignée d'une gestion par webinar, pas la même entrée, pourtant on pourrait l'associer aux campagnes / UTMs par exemple. Pas évident de trouver les bonnes features au début. Mais c'est complet.Difficulté importante : la segmentation. On retrouve ce problème dans les exports. Secteurs et fontions peuvent parfois être confondues ce qui n'aide pas au traitement des leads post event.

une promotion de la part de webikeo, nous génére des leads

esprit de communauté, csm et commercial aidant

je les dit lors de notre réunion annuel avec le csm

Webikeo est très intuitif et simple d'utilisation pour les animateurs. Nous apprécions l'intégration avec HubSpot qui nous permet de récupérer automatiquement les données sur les contacts (même si elle pourrait être améliorée). Il est très simple de gérer ses webinaires, et l'inscription est facile pour les utilisateurs. Nous sommes contents de travailler avec cet outil.

Nous avons eu quelques difficultés avec la diffusion de la présentation au format document (chaque animateur devrait pouvoir changer ses slides quand il présente). L'intégration HubSpot a été compliquée à mettre en place et n'est pas parfaite, même si elle a le mérite d'exister. Enfin, le prix reste assez élevé pour une petite structure.

J'ai beaucoup apprécié l'accompagnement déployé par les équipes pour utiliser la plateforme, déjà intuitive mais avec beaucoup de fonctionnalités. Nous avons toujours un interlocuteur / technicien pour répondre à toutes nos questions. Egalement, les paramètres Webikeo sont très utiles pour mener des campagnes de communication (emailing).

Certaines informations manquent de clarté au début, notamment au niveau de l'exploitation des statistiques. Pour notre entreprise, nous avons choisi de ne pas toujours acheter les bases de données des webinars mais il est quand même possible d'avoir le nom d'entreprise et le secteur des inscrits. De plus, l'inscription au préalable à Webikeo pour ceux qui veulent assister au webinar peut être un frein, car elle est assez longue.

Je recommande !

Le produit fonctionne et est bien pensé, facile à prendre en main. La promotion des webinars auprès de la communauté webikeo marche plutôt bien. Le connecteur Hubspot est un vrai plus. Enfin, l'équipe est super sympa et très disponible.

Webikeo m'a simplifié la vie : moins de galères opérationnelles pour organiser le webinar donc plus de temps dispo pour se concentrer sur les contenus.

Le plan de communication permet de générer des leads. La notation des webinaires par les participants est utile pour s'améliorer. La plateforme de webinaire est simple d'utilisation. La synchronisation des contacts engagés directement dans notre CRM est un plus.

Peu voire pas d'informations sur les moyens déployés dans les plans de com. On ne sait pas combien de contacts sont adressés par l'emailing ciblé par exemple. On n'a pas accès à ces statistiques.

Bel accompagnement de notre contact, Customer Success Manager, en cas de question.

Découvertes des fonctionnalités au fur et à mesure du temps et de l'utilisation. Dommage car dans les débuts l'outil a été difficile à prendre en main. Livrés à nous mêmes.

Pas vraiement de problème à résoudre par Webikeo

Simplicité, communication aisée. Possibilité d'optimiser l'échange et la communication .

Question écrite et non orale. Permettre une inter activité plus spontanée avec les auditeurs à l'écoute.

Je n'ai pas à faire appel à des ressources internes pour organiser mon webinaire ou utiliser des logiciels que je ne connais pas.

Le produit est facile à utiliser et me permet d'organiser mes webinaires sans avoir recours à des ressources internes.

Je n'ai pas de commentaires négatifs à faire sur le logiciel. Je me sers de la plateforme et des services supplémentaires.

Une plateforme facile à utiliser, une équipe sympathique et toujours disponible et des leads qualifiés !

pas assez de choix dans les quiz, ex : nuage de mots

Très bien, je recommande vivement !

C'est un outil simple d'utilisation, avec lequel nous sommes bien accompagnés.La clientèle vient de tous secteurs, les profils sont très variés aussi, ce qui permet de s'adresser à différentes cibles.

Il pourrait y avoir une ergonomie plus sympa (ex : pour les sondages)

Extrêmement satisfaite

La facilité d'utilisation et l'accompagnement des équipes commerciales, techniques et CSM

Il n'y a aucun aspect que je n'apprécie pas

Très satisfaite. Je n'ai pas encore de données sur le ROI.

Tout en un : cible, communication, support, événement

Menus multiples. Parfois difficile de se rappeler où déposer le support par exemple

Webikeo permet de toucher une communauté importante de professionnels !

Webikeo se charge de communiquer auprès de leur communauté et ainsi m'apporte de nb inscrits à mes webinars.

Les participants ne peuvent intervenir que par chat.