muy contento con ellos, tanto trato personal, como empresa, atentos a todo y dedicados al software, no lo tienen abandonado y está en continuo evolución.

Su atención al cliente y soporte técnico, está en completo movimiento con continuas mejoras y actualizaciones, personal muy atento y con muchísima paciencia, no me cambiaría a otro soporte por nada del mundo, al ser un servicio relativamente joven aun hay mejoras que hacer y pequeñas modificaciones, pero es un servicio increíble y me atrevería a decir que el más completo que hay en comparación con otros servicios.

Creo que en este punto no puedo añadir gran cosa, ya que si hay algo que no me gusta, lo comunico al servicio tecnico y ellos de un dia a otro lo están modificando o mejorando, quizás lo que menos me gusta, pero la verdad que de ellos no depende, ya que tienen que descansar, es que si me doy cuenta de algo un viernes, hasta el lunes no lo tengo resuelto, jejeje, es un servicio de 10/10

La fácil implementación de nuestros datos y la ayuda constante para las dudas del funcionamiento.

Algunas opciones de su tienda online. Pero al ser un módulo nuevo en constante desarrollo, seguro que se va adaptando a las necesidades.

Automatiza muchas tareas que antes hacíamos manualmente. Envía mails masivos, gestiona ausencias, etc.

No es una aplicación mobile-first. Hace un poco complicada la gestión in situ de cualquier indicencia que necesites gestionar en el momento

Una experiencia muy positiva en el cambio. Ahora no lo cambiaria por nada

Venimos de un programa muy utilizado, pero nos cambiamos por el precio y ahora no lo cambiamos por nada. Es super sencillo de utilizar, y en cuanto te surgen dudas, envias un comentario y te crean un video explicando la solución.

No le veo inconvenientes. Siempre que he tenido alguna objección siempre me han dado la solución

Inmejorable en todos los aspectos. Aún a costa de ser reiterativo, la atención personalizada de todo el equipo es un plus que marca la diferencia.

La gestión de los/as asociados/as, su facilidad de uso y sobre todo su soporte técnico, fantástico!!!

Lo cierto es que desventaja ninguna, me parece que la aplicación está siempre viva y en continua evolución gracias a la atención que dispensan a las sugerencias de los usuarios.

Es muy buena y, aunque no es un servicio barato, te da mucha tranquilidad ya que te ahorras muchísimo tiempo.

Para nosotros la mejor función es la gestión de altas y bajas, el cobro de cuotas y, sobre todo, las inscripciones a salidas y carreras.

Fue un poco confuso adaptarse al cambio, pero los miembros de Playoff siempre te echan una mano y, al final, acabas encontrando la solución.

Mi experiencia general con Playoff ha sido muy positiva y satisfactoria. Playoff me ha ayudado a optimizar la gestión de clientes de 8Ruedas y a ofrecer un mejor servicio a los socios del club. Playoff es un software que recomiendo a cualquier empresa o entidad que quiera mejorar su gestión de clientes y su productividad

Lo que más me ha gustado de Playoff es que ha reducido la carga de trabajo administrativo y ha facilitado los procesos de inscripción, remesas, actividades y reservas del club. Playoff es un software intuitivo y adaptable que se ajusta a las necesidades específicas de cada cliente. Además, ofrece un servicio de atención al cliente rápido y profesional que resuelve cualquier duda o problema que pueda surgir, a un coste muy competitivo.

Creo que podría añadir algunas opciones o funcionalidades más al software para hacerlo más versátil y personalizable. Pero he de reconocer que siempre están trabajando para ofrecer estas nuevas opciones, e implementan nuevas funcionalidades continuamente.

Somos un club de rugby local, en pleno crecimiento. Utilizábamos Playoff para la gestión de las fichas federativas y la gestión de los socios. Pero solo para eso.Debido al incremento de jugadores y socios, necesitábamos modernizar la gestión del club. Y nos dimos cuenta que estábamos utilizando solo una pequeña parte de Playoff.Gracias a la ayuda del equipo de servicio al cliente, pudimos en poco tiempo implementar distintas herramientas. Hemos pasado a el cobro online de todas nuestras actividades, llevar una contabilidad al día, tener control absoluto de los pagos, las deudas, y la información sobre como estábamos avanzando en función a nuestros presupuestos.Hemos conseguido implementar casi al 100% el uso de la app móvil de playoff para que esta se convierta en nuestra herramienta principal de contacto con jugadores y asociados.Queremos seguir avanzando, y en breve vamos a incorporar la funcionalidad de eventos, para poder tener un mejor control sobre cada uno de los eventos que realizamos en el club.Playoff cuenta con todo lo que un club necesita hoy en día y mas. Escuchan nuestras sugerencias y van mejorando las funcionalidades! Y el servicio al cliente... excelente.Muchas gracias por el apoyo.

Que tiene todas las funcionalidades necesarias para administrar correctamente el club. Incluyo muchas que desconociamos y que finalmente nos dimos cuenta que necesitabamos.

La única critica que podría tener es que en la contabilidad, los pagos que recibimos mediante el datafono asociado a la aplicación, se dieran de alta automáticamente en la contabilidad del club. Pero la verdad que hacerlo uno es bastante fácil.

Estoy encantado, con la aplicación que me aporta todo lo que necesito, con el dinamismo y la constante evolución que tiene, con el precio competitivo, con el trato, con el servicio técnico...

Me encanta el ahorro de tiempo que me permite, teniendo todos los datos del Club correctamente guardados, con una interfaz intuitiva y de fácil acceso. Me ha quitado mucho tiempo de manejar muchos Excel y toda la información se mantiene actualizada.

Tendría que escarbar mucho para encontrar algo, se me ocurre que, al ser una aplicación de gestión en la web, pudiera tener algún problema de acceso, que en todos los años que llevo con la aplicación, no ha sucedido nunca).

Muy positiva desde el principio, todo cambio lleva su tiempo y es una plataforma con muchas posibilidades, aún estoy aprendiendo cosas pero lo que más uso día a día lo tengo más controlado. A pesar de que las dudas se deben consultar por e-mail, es cierto que no suelen tardar mucho en contestar y como lo hacen con videos explicativos, son de gran ayuda.

Su base de datos, me ayuda en mi día a día poder consultar cualquier dato e incluso poder registrar llamadas importantes y notas puntuales a cada uno de nuestros alumnos. En una sola pantalla se puede consultar mucha información.

Referente al control de asistencias, si exporto un listado de unas fechas en concreta, no se puede ver las notas que se han incluido en los casos de no asistencia y para nosotros esa información es imprescindible, no ayuda tener que ver uno por uno el motivo por el que faltó cada alumno. Ya informé de ello para que se tuviera en cuenta como sugerencia. El hecho de no poder llamar por teléfono para resolver cualquier duda al momento, hay que hacerlo por e-mail y esto a veces no te deja avanzar.

Fácil de utilizarMuy intuitivo Servicio de ayuda

Quizás algún desarrollo más para mejorar de inscripción

las remesas on line + la gestion de los socios + gestion de las actividades

BBDD my rígida, tienes que programar las actividades con toda la BBDDServicio técnico un poco lento

La experiencia con Playoff hasta ahora es inmejorable. La recomiendo cada vez que tengo oportunidad.

El poder tener prácticamente toda la gestión del club en una aplicación. Tiene un servicio al cliente que contesta rapidísimo a cualquier duda o incidencia.La aplicación está en continua evolución. Atienden surgencias e intentan implantarlas en la medida de lo posible.

Estaría genial que se pudiera acceder a la tienda desde la app móvil.Tenemos una especie de dinero del club y estaría bien poder tener una pestaña para llevarlo desde la aplicación. Nos hemos inventado una forma de hacerlo, pero es muy manual.

Perfecta

Facilidad y quita tabajo a la hora de controlar competiciones

Contabilidad no la utilizo, no lo hago por esta aplicación web

Relación calidad precio es un producto muy recomendable para la gestión de entidades deportivas, al menos en nuestro caso.

Programa de gestión muy útil. Facilita mucho el trabajo del día a día de nuestro club.A parte de la gestión de socios, también permite gestionar diferentes actividades que realizamos durante la temporada: Campus, stage, etc.Le gestión de la tesorería, recibos y cobros está muy bien. Es fácil de utilizar una vez lo tienes parametrizado.

Destacable no hay nada que no me haya gustado. Tienen un buen servicio de soporte y siempre estan añadiendo y mejorando cosas del producto.

Soy el gestor del Club y necesito disponer de información de mis socios rápidamente. Con PlayOff la gestión de nuestros socios, alumnos o clientes se hace de forma muy fácil obteniendo o pudiendo insertar los datos necesarios de cada uno de ellos. Aparte que genera el HTML para realizar las domiciliaciones bancarias muy fácilmente.

Lo cómodo que es para insertar datos, es intuitiva y aporta la información que necesitamos.

Tiene tantas opciones que estoy convencido de que me estoy perdiendo muchas.

todo muy bien en general

Tienes todo los datos de facturación, clientes y reservas en línea y puedes trabajar con tus compañeros compartiendo todos esos datos

todavía hay cosas por mejorar ya que en nuestro caso lo utilizamos tanto para clubes como para centros educativos, la verdad parte de clubes es perfecta pero la de colegios tenemos que chapucearla porque nuestras necesidades son otras

Muy buena, muy recomendable para la gestión de una escuela o un club. Merece la pena implementarlo en el dia a dia.

Ahorra tiempo en la gestión y los cobros. Control de fichas, categorias, control de pagos, creación de actividades, etc. merece la pena.

La cuesta en marcha y la gestión del cambio cuesta un poco pero merece la pena. La asistencia podría ser mas personalizada ya que algunas dudas no quedan del todo resultas aunque por el precio supongo que es lo normal.

Nos aporta un valor incalculable en cuanto a la gestión del club. Desde la gestión interna de los equipos hasta la gestión de los datos de los jugadores y sus familiares.

Nos gusta Playoff por que te facilita el día a día del club, en todos los sentidos.

La interfaz, a veces se queda obsoleta, habría que modernizarla y hacerla más responsive para dispositivos.

Por el momento la experiencia es muy buena porque, no solo el producto es práctico, sino que la atención y la formación es excelente.

Es muy práctico tener en una plataforma prácticamente toda la información de tipo logístico y contable, que puedan tener acceso en diferentes formatos tanto el equipo como el usuario externo.

Aún hay algunas pequeñas necesidades por cubrir, pero en seguida que les trasladamos la necesidad se ponen a trabajar en ello para intentar implementarlo.

Muy recomendable para Asociaciones de pacientes

Es un programa que se ha adaptado al 100% a nuestras necesidades.

Crear secciones nuevas es algo laborioso.

Puedes controlar al 100% tu club

Facilidad, rapidez y control del club.Ayuda importante para los clubs en gestión de sus socios.

Un telèfono para la ayuda, el tener que hacer la consulta por mail, aveces es complicado explicar, con un servicio de telefono seria más facil.

La experiencia es muy positiva a todos los niveles. Facilita mucho la gestión de la entidad a nivel de socios/as, inscripciones a actividades y programas y gestión de pagos

Es una herramienta intuitiva con actualizaciones y adaptaciones constantes

Es un poco complicado gestionar el cambio de curso

Muy buena. Nos ha cambiado el día a dia en la gestión y coordinación del club.

Su fácil uso y variedad de funciones. Roles de los integrantes del Staff

Quizás el tema presupuestos y facturas.

Es un programa muy fácil de usar para los que no son profesionales de la informática. Te facilita las gestiones diarias de la asociación como organización de eventos, envío de comunicados, gestion de asociados, pagos, etc.

Al no ser un programa hecho específico para nuestra asociación, nos hemos tenido que adaptar a él.