A facilidade na utilização do Yungas ajuda muito na implantação de uma atendimentos eficaz, a disponibilidade do time comercial e a eficiência do pessoal de desenvolvimento faz com que a plataforma molde muitos pontos a realidade do atendimento diário.

Uma coisa que para quem usa no dia a dia como eu sinto falta dos formulários para criação dos tickets na plataforma serem mais reativos ao preenchimento, dando ao usuário que abre a demanda opções de multi-formulários ao ir em "nova demanda" e para gente que responde, é interessante pois diminuiria a quantidade de subdepartamentos e agruparíamos mais assuntos.

Todos os módulos necessários para gestão da franqueadora podem ser encontrados na Yungas de forma muito intuitiva. Uma vez criada a cultura, fica fácil medir o engajamento na plataforma e retorno para a operação.

Faltam recursos em relação a gestão de comunidade de uma franqueadora, que estimule educação colaborativa. Os módulos já existentes são muito uteis, porém faltam refinos - por exemplo, um botão de dowload da pasta dentro de materiais ou a possibilidade de duplicar eventos recorrentes no calendário.

A facilidade no uso e na gestão e métrica dos dados mais relevantes para análises, o suporte também é incrível e a velocidade de respostas à necessidades.

Por enquanto apenas a falta de integração com algumas plataformas de uso diário como whatsapp, acho que um sistema de chat parecido no yungas ajudaria a suprir essa necessidade de centralizar todas as informações e comunicados da empresa em um só lugar.

Recursos de comunicação e educação da rede, fora o atendimento da Yungas, que é excelente para apoiar a rede Delivery Much.

Seguir melhorando em aspecto de UX e novas funcionalidades.

Descreveria como excelente, pois é uma ferramenta que nos ajuda bastante no dia a dia.

O yungas é uma ótima ferramenta para gerenciamento de franquias, ele é muito completo. As funções que mais utilizo são caixa de entrada e informes gerais para enviar notificações e abrir chamados e demandas.

O yungas é muito completo e está sempre tendo atualizações úteis, então não tenho resenha nagativa.

Minha experiência no geral com o Yungas é muito boa, eu utilizava uma plataforma de check list somente e o yungas vai além com diversos recursos que podemos utilizar no dia a dia.

Facilidade de interação com o time e disponibilidade.

Demora realizar algumas adequações no inicio da implantação.

Excelente! Ele mudou a forma de comunicação de nossa rede!

A praticidade de utilização e a possibilidade de centralização de toda a comunicação em uma única plataforma

A usabilidade do aplicativo Yungas no celular

Muito boa!

Contato rápido com o suporte que atende de forma imediata!

Um pouco de demora na implantação de solicitações.

Ferramenta muito útil em meu dia a dia.

Facilidade e praticidade no manuseio da plataforma.

Nada a declarar, a plataforma está em constantes modificações e melhorias.

Melhorou nossa percepção em relação à comunicação com a Rede

Facilidade de uso e a qualidade dos relatórios e dashboards

O módulo financeiro ainda em construção, dificulta a implantação na REDE, tendo em vista que um dos fatores primordiais de engajamento com a REDE, seria a ferramenta financeira.

A ferramenta é pratica, fácil de usar, o suporte quando necessário imediato, ótimo App.

Não tenho nada a reclamar, a ferramenta atende o que preciso hoje.

arquivamento das mensagens enviadas e recebidas

impossibilidade de anexar novos usuarios num comunicado ja enviado, só é possivel aos que ja foram enviados

Bem satisfeito como usuário.

A atualização das informações real time e o painel Dash Bord

Possibilitar todos os relatórios serem exportados para o Excel

Ótima experiência até o momento! Boa usabilidade.

A possibilidade de diversas ferramentas em uma única plataforma. Inseção de botões, chamados com possibilidade de marcar outros colaboradores, a possibilidade de ter uma análise efetiva de quem visualiza a plataforma, ferramenta muito intuitiva.

Visual final para o franqueado um pouco carregado e a falta da possibilidade de criar um botão para os banners. Além da limitação de vídeos.

intermédio entre abertura do chamado do franqueado com time interno e acompanhamento em tempo real

Centralização de comunicados, materiais, aberturas de chamados etc

Dificudade de achar chamados abertos, acompanhar tratativas etc