Permite cadastrar metas com informação completa e desdobrar em diversos níveis com gestão individual.

Usabilidade não é tão boa, colaboradores têm dificuldade com a ferramenta

Desde que assumi a área de Treinamento e Desenvolvimento, alimentando e utilizando mais a ferramenta, percebo que os colaboradores já criaram uma identificação e associam "Treinamento" com "Smartleader", o que antes havia uma associação com nossa ferramenta de comunicação. Com o uso recorrente da ferramenta, percebo um maior engajamento dos gestores e líderes para capacitar e treinar os colaboradores. Colaboradores mais motivados e felizes, compartilhando certificados e se sentindo valorizados. Com o módulo desempenho e uma reformulação em nossa Avaliação de Desempenho, e com a implantação da matriz 9Box, há um entendimento maior da gestão sobre a importância de avaliar e dar feedbacks às suas equipes. Um olhar mais analítico e crítico. Se tratando de suporte e atendimento, a Smartleader tem respostas rápidas, atenciosas e assertivas. Um dos melhores atendimentos ao cliente que já conheci, o que me deixa seguro que, mesmo que ocorra algum erro, sei que estarão dispostos a resolver e melhorar nossa experiência cada vez mais.

Utilizo os módulos de Treinamento, Desempenho e Feedback. Contempla as nossas necessidades, tem integração com nosso sistema de RH, viabilizando sua automação. É de fácil uso. Módulo de treinamento com as funcionalidades necessárias, suportando SCORMs, PDFs e Vídeos, além dos líderes extraírem relatórios atualizados sobre os treinamentos de sua equipe, direta ou indireta, dando mais autonomia. Certificados e Avaliações de Reações também funcionam e atendem nossas necessidades.

Entendo que o módulo de Desempenho possa ser melhorado, principalmente no visual e interface dos formulários de avaliação de desempenho e para o colaborador localizar os relatórios das avaliações de desempenho. Seja um líder localizar de sua equipe ou de um liderado localizar a avaliação que recebeu. Hoje é necessário percorrer um caminho pouco intuitivo.

Excelente ferramenta de gestão de metas, comportamentos e feedbacks, que são as mais utilizadas pela nossa empresa e que atendem perfeitamente ao programa que temos internamente para nossos colaboradores de Direção por Objetivos (DPO) gerando uma premiação por resultados.

Antes do Smartleader, realizavamos as avaliações de metas e comportamentos no Excel e com a implantação do Smartleader na nossa empresa, este processo ficou mais fácil e com histórico do colaborador em uma única plataforma.

Quando atualizamos um conteudo para determinado treinamento, ele apaga o histórico das pessoas que já viram os conteudos anteriores. De alguma forma, seria interessante termos um local onde temos que o conteudo anterior já foi visto pelo colaborador e aquele necessita somente de uma atualização e não zerar o histórico de quem já tem uma base e de alguém que inicia o treinamento do zero.

De modo geral, o Smartleader atende plenamente a necessidade da empresa. Tivemos que fazer algumas adaptações no nosso modelo, mas nada que ferisse o conceito ou a aplicação. Gosto muito do módulo de Feedback.

O Smartleader teve um processo de implantação relativamente simples e com pessoas muitos dispostas a ensinar o uso, aplicações e padronização do sistema. No uso diário, gosto da praticidade e no quanto ele é instuitivo, mesmo quem não faz o treinamento consegue utilizá-lo nas funções mais básicas.

No módulo metas, com alguma frequência, apresentam-se alguns bugs nos filtros e nas pesquisas. O módulo de treinamento não é usual.

Gestão dos colaboradores, identificar potenciais.

A plataforma tem funcionalidades importantes, que ajudam no desenvolvimento e acompanhamento dos nossos colabroadores.

A plataforma trava muito, tem limitações em relação ao tamanho dos conteúdos que subimos como treinamento, queria legal ela ter funcionalidades de recrutamento e seleção também, para que eu tivesse uma única plataforma para Gestão de Pessoas.