All Smartleader Reviews
1-20 of 20 Reviews
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Victória
Verified reviewer
Health, Wellness and Fitness, 11-50 employees
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
2
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
4
FUNCTIONALITY
3
Reviewed August 2023
Boa ferramenta para metas em diferentes níveis
Permite cadastrar metas com informação completa e desdobrar em diversos níveis com gestão individual.
CONSUsabilidade não é tão boa, colaboradores têm dificuldade com a ferramenta
Reason for choosing Smartleader
Porque permite cadastrar metas com informação completa e desdobrar em diversos níveis com gestão individual.
Anonymous
5,001-10,000 employees
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
4
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed August 2023
Uma ferramenta completa em constante evolução
Desde que assumi a área de Treinamento e Desenvolvimento, alimentando e utilizando mais a ferramenta, percebo que os colaboradores já criaram uma identificação e associam "Treinamento" com "Smartleader", o que antes havia uma associação com nossa ferramenta de comunicação. Com o uso recorrente da ferramenta, percebo um maior engajamento dos gestores e líderes para capacitar e treinar os colaboradores. Colaboradores mais motivados e felizes, compartilhando certificados e se sentindo valorizados. Com o módulo desempenho e uma reformulação em nossa Avaliação de Desempenho, e com a implantação da matriz 9Box, há um entendimento maior da gestão sobre a importância de avaliar e dar feedbacks às suas equipes. Um olhar mais analítico e crítico. Se tratando de suporte e atendimento, a Smartleader tem respostas rápidas, atenciosas e assertivas. Um dos melhores atendimentos ao cliente que já conheci, o que me deixa seguro que, mesmo que ocorra algum erro, sei que estarão dispostos a resolver e melhorar nossa experiência cada vez mais.
PROSUtilizo os módulos de Treinamento, Desempenho e Feedback. Contempla as nossas necessidades, tem integração com nosso sistema de RH, viabilizando sua automação. É de fácil uso. Módulo de treinamento com as funcionalidades necessárias, suportando SCORMs, PDFs e Vídeos, além dos líderes extraírem relatórios atualizados sobre os treinamentos de sua equipe, direta ou indireta, dando mais autonomia. Certificados e Avaliações de Reações também funcionam e atendem nossas necessidades.
CONSEntendo que o módulo de Desempenho possa ser melhorado, principalmente no visual e interface dos formulários de avaliação de desempenho e para o colaborador localizar os relatórios das avaliações de desempenho. Seja um líder localizar de sua equipe ou de um liderado localizar a avaliação que recebeu. Hoje é necessário percorrer um caminho pouco intuitivo.
Luciano
Health, Wellness and Fitness, 51-200 employees
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
4
CUSTOMER SUPPORT
4
FUNCTIONALITY
5
Reviewed August 2023
Smartleader, excelente ferramenta para avaliação de sua equipe!
Excelente ferramenta de gestão de metas, comportamentos e feedbacks, que são as mais utilizadas pela nossa empresa e que atendem perfeitamente ao programa que temos internamente para nossos colaboradores de Direção por Objetivos (DPO) gerando uma premiação por resultados.
PROSAntes do Smartleader, realizavamos as avaliações de metas e comportamentos no Excel e com a implantação do Smartleader na nossa empresa, este processo ficou mais fácil e com histórico do colaborador em uma única plataforma.
CONSQuando atualizamos um conteudo para determinado treinamento, ele apaga o histórico das pessoas que já viram os conteudos anteriores. De alguma forma, seria interessante termos um local onde temos que o conteudo anterior já foi visto pelo colaborador e aquele necessita somente de uma atualização e não zerar o histórico de quem já tem uma base e de alguém que inicia o treinamento do zero.
Reason for choosing Smartleader
Tivemos um excelente atendimento e a apresentação do sistema pelo [conteúdo sensível escondido] e pelo Thiago demonstraram que o Smartleader atenderia as nossas necessidades, além de ser uma empresa com o mesmo perfil de nossa empresa, em fase de crescimento e gerando oportunidades.
Katerine
Medical Devices, 11-50 employees
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
4
Reviewed August 2023
Relação custo x benefício como grande diferencial!
De modo geral, o Smartleader atende plenamente a necessidade da empresa. Tivemos que fazer algumas adaptações no nosso modelo, mas nada que ferisse o conceito ou a aplicação. Gosto muito do módulo de Feedback.
PROSO Smartleader teve um processo de implantação relativamente simples e com pessoas muitos dispostas a ensinar o uso, aplicações e padronização do sistema. No uso diário, gosto da praticidade e no quanto ele é instuitivo, mesmo quem não faz o treinamento consegue utilizá-lo nas funções mais básicas.
CONSNo módulo metas, com alguma frequência, apresentam-se alguns bugs nos filtros e nas pesquisas. O módulo de treinamento não é usual.
Gabrielli
Human Resources, 1,001-5,000 employees
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
4
VALUE FOR MONEY
4
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
4
Reviewed August 2023
Avaliação
Gestão dos colaboradores, identificar potenciais.
PROSA plataforma tem funcionalidades importantes, que ajudam no desenvolvimento e acompanhamento dos nossos colabroadores.
CONSA plataforma trava muito, tem limitações em relação ao tamanho dos conteúdos que subimos como treinamento, queria legal ela ter funcionalidades de recrutamento e seleção também, para que eu tivesse uma única plataforma para Gestão de Pessoas.
Reason for choosing Smartleader
Me pareceu ter navegação mais amigável.
Reasons for switching to Smartleader
Na Smartleader tinha funcionalidades extras (feedback e avaliação)
Gustavo
Staffing and Recruiting, 501-1,000 employees
Used weekly for more than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
3
Reviewed August 2023
Melhoria Contínua
Foi um divisor de águas na gestão da equipe, tornou o processo de feedback mais claro, objetivo e de fácil acesso, pude evoluir minhas habilidades de gestão de pessoas graças a funcionalidade proporcionada pelo aplicativo
PROSA facilidade em gerir a equipe, trazendo o historico de avaliações, facilita muito a criação de um plano de ação individual ou mesmo a elaboração de um feedback estruturado. O canal de comunicação criado através das publicações dissemina as informações para toda a empresa de maneira prática. A possibilidade de interação entre lojas é fantástica, pena não ser muito utilizada.
CONSTer mais opções de trilhas de desenvolvimento, com mais conteúdos gratuitos e a função de inclusão de colaboradores no banco de dados poderia ser otimizada.
Beatriz
Construction, 501-1,000 employees
Used daily for less than 12 months
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed August 2023
Avaliação | Smartleader
O produto traz um praticidade tanto para os administradores quanto para os usuários. O engajamento nas atividades dentro da plataforma é notável.É uma plataforma que oferece espaço para avaliação de desempenho, feedback, PDI, organograma, treinamentos entre outras ferramentas que nos ajudam nas atividades voltadas para o desenvolvimento dos colaboradores.
CONSO único ponto é voltado ao módulo jornada, não conseguimos criar novas missões, precisamos acionar o suporte para cria-las.
Reason for choosing Smartleader
Escolhemos a Smartleader pois conseguimos concentrar avaliações e treinamento na mesma plataforma.
Anonymous
501-1,000 employees
Used daily for less than 2 years
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
3
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
4
FUNCTIONALITY
4
Reviewed August 2023
Um bom parceiro
De forma geral o Smartleader oferece um bom conjunto de recursos em razão do custo que apresenta. Estão em constante evolução, oferecendo recursos novos periodicamente, mas seria interessante mais apoio para implantação de recursos já existentes.
PROSOferece um conjunto de soluções integradas para gestão de performance
CONSOs conteúdos de ajuda ainda não cobrem todas as funcionalidades e eventualidades críticas acontecem por vezes
Stefani
Food & Beverages, 201-500 employees
Used daily for less than 2 years
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
4
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
4
Reviewed August 2023
Bom sistema
O sistema é bem completo, tem bastante funcionalidades e atende bem a necessidade da empresa.
CONSEle é complexo para fazer algumas coisas, cadastro de algumas metas por exemplo, ele não entende o que queremos. Avaliações de desempenho tem mil configurações disponíveis que são quase a mesma coisa, em caminhos diferentes.
Regina
Publishing, 501-1,000 employees
Used daily for less than 12 months
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed August 2023
Avaliação_Santillana
Excelente experiência, suporte maravilhoso, bem como atendimento personalizado com o olhar voltado as nossas particularidades. No geral, a experiência tem sido ótima!
PROSA plataforma tem suas funcionalidades apresentadas de forma bem dinâmica e fácil de compreender, possibilitando a facilidade de assimilar os comandos e navegar com tranquilidade.
CONSNão há nada que eu não goste, ao contrário disso, seria difícil falar sobre o que eu mais gosto.
Mariane
Electrical/Electronic Manufacturing, 1,001-5,000 employees
Used weekly for more than 2 years
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
4
VALUE FOR MONEY
4
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
4
Reviewed August 2023
Utilização - Whirlpool
Gostamos bastante da praticidade e da dinâmica da plataforma tanto para o administrador, quanto para o colaborador.
CONSAcredito que a plataforma nesse ultimo semestre trouxe bastante inovação e pontos de melhoria como uma gamificação e agora a inteligencia artificial, ainda não tive oportunidade de experimentar. Mas continuar inovando dessa forma brilha os olhos para implementar ideias e novidades para nosso publico interno.
Anonymous
1,001-5,000 employees
Used weekly for less than 6 months
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed August 2023
Avaliação Quatá
Ainda estamos em fase de implantação, mas vemos uma melhora significativa em nossos controles e processos.
PROSO sistema é autodidático, os parâmetros são fáceis de compreender e preencher. A implantação assistida é excelente e os colaboradores muito solícitos.
CONSAlgumas informações que não ficaram muito claras no momento de fechar o contrato, como por exemplo o custo extra com a importação de informações já existente (histórico de avaliações de desempenho, histórico de cargos e afins).
Reason for choosing Smartleader
Pelo melhor custo benefício e por ser a ferramenta mais completa.
Ana Paula
Individual & Family Services, 201-500 employees
Used daily for less than 6 months
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
4
CUSTOMER SUPPORT
4
FUNCTIONALITY
4
Reviewed August 2023
O produto nos atende muito bem no que diz respeito às ferramentas de gestão.
A implantação foi muito rápida e simples.
PROSTenho o que preciso em uma única ferramenta, gestão de desempenho, metas e desenvolvimento.
CONSAlguns recursos podem ser melhorados, por exemplo, no plano de ação quando uma meta não é atingida poderia ser mais completo, mostrando quando o prazo não foi cumprido. Encontrei alguns "bugs" em alguns treinamentos.
Reason for choosing Smartleader
Dentre os que eu avaliei era o melhor atendia às nossa necessidades de gestão de equipes.
Reasons for switching to Smartleader
Porque eu não conseguia usar a avalição de desempenho, feedbacks e controle de metas em um único lugar. Ainda precisava recorrer a planilhas.
Dalva
Staffing and Recruiting, 201-500 employees
Used daily for less than 12 months
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed August 2023
Avaliação Smartleader
até o momento tem sido positiva.
PROSPrático e intuitivo, além de adaptável a estrutura da empresa.
CONSaté o momento estou satisfeita com a plataforma.
Reason for choosing Smartleader
tanto pela plataforma quanto o custo benefício.
Reasons for switching to Smartleader
na busca de algo mais intuitivo e funcional.
Barbara
Food & Beverages, 201-500 employees
Used weekly for less than 12 months
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
4
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed August 2023
Ótimo
O produto tem muita similaridade com redes sociais, o que acaba cativando o usuário e trazendo praticidade, o uso acaba sendo fácil para diferentes níveis.A plataforma é bem intuitiva e permite que os administradores explorem diversas possibilidades, módulos diferentes e incentivos visuais aos colaboradores para gerar engajamento.
CONSHá recursos que poderiam ter mais opções de personalização, como nome de botões ou definições, pois muitas vezes há confusão de conceitos ou etapas por conta dessas questões.
Bruna
Retail, 5,001-10,000 employees
Used daily for less than 12 months
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
4
FUNCTIONALITY
4
Reviewed August 2023
Avaliação
Plataforma intuitiva tanto para usuários como para administrador
CONSDashboard ainda é bastante limitado. Sinto a necessidade de mais opções de filtros.
Reason for choosing Smartleader
Custo benefício.
Anonymous
501-1,000 employees
Used weekly for less than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
4
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed August 2023
Sistema com ótima funcionalidade
Estou satisfeito, o sistema é ótimo a equipe de suporte sempre presente, paciente e dedicada em ajudar, a Gerente da minha conta, [conteúdo sensível escondido] é muito prestativa.
PROSConsidero um sistema muito prático, tem diversas funcionalidades que são essenciais para um bom projeto de avaliação.
CONSAcredito que a parte de relatórios poderia ser um pouco mais intuitiva
Gabriella
Information Technology and Services, 501-1,000 employees
Used daily for less than 12 months
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
3
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
2
Reviewed August 2023
Avaliação
Praticidade no campo de metas e para inclusão de treinamentos
CONSFalta de recursos para gerar relatórios
Taiwana
Human Resources, 201-500 employees
Used weekly for less than 12 months
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
3
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed August 2023
Desempenho Smart
Gosto muito da plataforma, e me surpreendo toda vez que conheço uma coisa nova.
PROSO layout da plataforma, acho que gera vontade de mexer.
CONSO processo de retorno as metas, poderia ter um botão para retornar.
Reason for choosing Smartleader
O layout e a oferta de melhorias da plataforma.
Filipe
Retail, 5,001-10,000 employees
Used monthly for less than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
4
Reviewed August 2023
Avaliação Geral
A praticidade de usar a ferramenta e os recursos para geração de relatório, pensando em um cenário de indicadores com gestão avista
CONSUm pouco demorado em relações com bases maiores.