It does the job I need which is create a timteable and allow customers to book into classes. The customers find it easy to use. But the admin side for making changes is a little poor and can be frustrating.

For the customer the app is great and easy to use

For admin it's a bit of nightmare making changes, especially if you notice a small mistake on a recurring class and then you have to go delete the class and renter everything. A feature such as allowing changes for all future classes like Google calender would be ideal. Also most changes need to be done on a pc as the phone browser is not very good. An app for the admin would also be great.

Nel periodo Covid, è stata imposta la prenotazione obbligatoria. Al termine dell'emergenza sanitaria si è mantenuta la prenotazione tramite app in quanto risultata estremamente comoda ed efficiente sia lato utente che amministratore.

Facilità d'uso; Vantaggi all'attivazione; Economicità; Assistenza immediata, estremamente collaborativa e cordiale. Risoluzione dei problemi in tempi molto rapidi.

Alcune difficoltà iniziali nella programmazione delle attività che hanno costretto a rifarla più volte, soprattutto in caso di modifica in corso d'opera.Alcune scadenze non ancora visibili lato utente che a volte bloccano la possibilità di prenotare senza che l'utente capisca immediatamente il perché.

Free to start and set up and use. Easy to add courses and classes. Ease of use for members via mobile app or computer. Fairly cheap after initial free trial period to continue to add new members.

Easiliy accessible via Mobile App, and computer. Ease of use for members and for instructor to add classes and courses.

Would like it so that either parent (especially in split households) can book their child. Two parents/carerers per child.

User friendly and helpful right from the get go.

I like how easy it is to use and even my most inexperienced members found it to be a piece of cake.

I would like some more variety in photos for my specific company.

the best its only support us when the pandemie start and we have to make appointment

everithing ,easy to use ,and cheap and exelante .Thank you BookyWay for helping us

everithing easy to use ,its comforable to use ,you dont need time to make the appointment .THE CLIENT USE VERY FAST AND EASY TO USE

It's easy to learn and use, both for administrators and members.

Some of the aspects of adding classes could be more efficient for administrators.

I am pleasantly surprised. Wanted to start with the product because of the low price and then decided to keep it because it works very well.

No fixed costs a month, good reports, easy to use,

maybe more options for Credits/Limits would be nice

Ottimo gestionale molto fluido e intuitivo Utilizziamo questo software per la gestione delle agende dei nostri tecnici sul campo

Per ora ci troviamo bene con tutto Forse da migliore un po' l'accesso mobile

Fácil de usar, muito leve, bem programado

Pouco conhecido, não muito divulgado....

Once you sign up, it is easy to get your email and password set up to be in the App quickly. The app is easily accessible on your phone and can send you reminders you have scheduled an event.

I wish there were more hovers over txt to direct you what to do. It is very user friendly but for first time users, it would be nice to have on-screen directions.

Great because I can book all my apointments with this app.

Sometimes it doesn't show all hours that are available.

Sono molto soddisfatta in generale. L'applicazione è semplice, ma completa. Posso gestire tutta una serie di operazioni da sola, con pochissimo tempo tengo tutto in ordine, mi aiuta anche nella gestione dei pagamenti e degli abbonamenti. Inoltre non ha costi fissi, si paga un euro per ogni nuovo cliente inserito. Un bel vantaggio. Quando ho avuto bisogno di supporto, l'assistenza è stata rapida, efficiente ed ho trovato cortesia e disponibilità anche ad accogliere suggerimenti e richieste.

Oltre alla gestione delle prenotazioni, è molto utile per tenere traccia delle scadenze, delle preferenze dei clienti e consente vari livelli di utilizzo, a seconda delle esigenze. Comodissimo il link diretto per le videolezioni, la casella delle note contenute all'interno della lezione stessa per comunicazioni specifiche

Alcuni passaggi potrebbero essere più snelli, a volte dà problemi con il calendario: tornando indietro sballa la data e ,se non si fa attenzione, si rischia di fare modifiche indesiderate. Altre volte cambia lingua inspiegabilmente. Nella tabella della ricerca delle prenotazioni, sarebbe utile poter inserire anche i minuti oltre all'ora. Se devo cercare la lezione delle 18.15, mi elenca tutte quelle che iniziano tra le 18 e le 19. Un altro problema è non poter modificare una lezione o un piccolo gruppo di lezioni, ma bisogna cancellare tutto e rifare da capo.

la creazione delle anagrafiche è molto rapida e precisa, così come l'inserimento delle attività in maniera massiva. Dal pc la gestione è nettamente più pratica rispetto alla gestione tramite telefono (si potrebbe migliorare gestendo meglio le dimensioni delle schermate). Dal punto di vista dell' utente invece è perfetto, semplice, senza inutili passaggi confusi. Ottima anche la possibilità di inserire link a contenuti multimediali, fondamentale per chi oltre ad appuntamentnti in presenza fa anche attività on line; basta inserire il link di zoom o di youtube nella pagina della lezione e l'app configurerà tutto da sola. Inoltre, il costo in base ai crediti acquistati è perfetto, perchè si paga solo quando si ha qualcuno da iscrivere , quindi non ci sono rischi di spese a vuoto. Ottima anche la possibilità di esportare in file excell tutte le anagrafiche e le statistiche degli abbonamenti e delle presenze. Consigliatissimo.

L'accesso da amministratore tramite app è da migliorare, molto più pratica la versione da pc. Anche qualche piccolo bug come quando cambia la lingua da solo e ci si trova a lavorare in spagnolo, ma niente di drammatico, un click e si sistema tutto

Il mio lavoro si è drasticamente semplificato ed è una cosa magnifica

È tutto ciò che cercavo e molto più. Ben strutturata e facile da usare. I miei clienti ne vanno pazzi

Nulla ha tutto ciò che mi serve per rendere più facile il mio lavoro

Grazie a BookyWay siamo riusciti a gestire meglio i flussi di persone all’interno della scuola, ed anche a gestire meglio gli abbonamenti e tutte le scadenze.

La funzionalità più importante è quella della gestione delle prenotazioni e quindi dei flussi all’interno della nostra struttura. Tra le altre c’è la possibilità di ricevere pagamenti tramite app, cosa che è stata molto utile durante questo periodo perché abbiamo così evitato assembramenti in reception. In confronto alle altre app dello stesso tipo è molto conveniente e non perde nei servizi, quindi ha veramente un ottima qualità prezzo.

Forse un servizio che migliorerei è la comunicazione con gli iscritti, poiché si arriva una notifica push che è comodissima ma il testo è poi riportato in una sezione troppa piccola è scomoda per leggerla… Ed in più sarebbe ancora più funzionale se gli utenti potessero essere o targetizzati o inseriti in dei gruppi in modo da poter mandare una notifica specifica per ogni gruppo. In più mi piacerebbe se fosse inviata una notifica/email automatica agli utenti prima della scadenza di un abbonamento/certificato medico.

Bookyway e` una valida piattaforma per una realta` abbastanza piccola come la nostra (100 iscritti). La facilita` di utilizzo e` sicuramente tra i suoi pregi oltre al fatto che non avendo una fee/mensile la rende estremamente economica.

+Facile da utilizzare, in pochi click il cliente ha accesso all`APP e all`iscrizione ai corsi +Il prezzo e` sicuramente un punto di forza, non ha costi mensili se non quello di iscrizione del cliente in anagrafica.

-Manca la possibilita` di "Freezzare" un abbonamento in una data precisa. -Manca la possibilita` di spostare la data di scadenza di piu` abbonamenti in modo automatico, senza dover modificarne uno ad uno. -Manca la possibilita`di avere un quadro effettivo degli abbonamenti attivi in tempo reale.