All PicPay Reviews
1-25 of 56 Reviews
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evilazio
Marketing and Advertising, 2-10 employees
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed April 2023
pacpay is a great account and very simple to apply.
picpay my experience in the account is a very good account to use and I practice without any problem.
PROSpacpay what i liked the most is the way to use this account it has a very nice successful customer benefit the picpay account.
CONSthe pacpay that I didn't like when the account is crashing very annoying that when it happens
Elisa
Computer Software, 51-200 employees
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
4
Reviewed December 2022
Reliable and practical software
In general, the software serves its users very well in terms of reliability and speed in financial transactions.
PROSThe zero cost of the software helped with the choice, with the financial return being at a very good rate.Cash back promotions are another attraction.
CONSWithdrawals are only at ATMs 24 hours and support is very limited despite the fact that the service has a quick response.
Reasons for switching to PicPay
picpay offers more cash back promotions and return on expenses and transactions made within the software.
Luciana
Health, Wellness and Fitness, 2-10 employees
Used weekly for less than 2 years
OVERALL RATING:
3
EASE OF USE
5
CUSTOMER SUPPORT
2
FUNCTIONALITY
5
Reviewed January 2023
PicPay Review
I don't like the app, but I use it because many customers choose the app.
CONSThe app needs to be improved, money transfer needs to take a maximum of 2 minutes to complete, and be more careful when performing unauthorized transactions. Have a better safety net.
Nilcéia
Cosmetics, 1 employee
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed January 2023
Because Picpay is excellent
I've been using it for over a year and it's the best for my financial transactions.Because it is super practical to use.
PROSThe convenience of resolving my payments at any time.And the agility in the pix has no bureaucracy.Very good I really like using Picpay
CONSToo many unnecessary notifications for things we don't use
Luciano
Music, 1 employee
Used daily for less than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
CUSTOMER SUPPORT
1
FUNCTIONALITY
5
Reviewed October 2023
It's a good virtual bank, but it has its problems
My experience with picpay is good, but the customer service is really bad
PROSIt is a virtual bank that gives you credit with a good limit
CONSCustomer service really leaves something to be desired
Paloma
Retail, 1 employee
Used daily for less than 2 years
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
4
Reviewed February 2023
I really like picpay because it is a modern app and one of the only ones that 16 year olds can acces
it's a very open app. It gives you loan options, with ease of anticipation with generous reduction in interest. Today the whole family has a picpay account, including the 16-year-old brother.
PROSThe app very easily gives you the option of paying bills or pix using the balance you have in your wallet or using a credit card. It could be cards from other banks.
CONSThe app's home screen is very cluttered. With a lot of information and advertising from partners, it sometimes makes it difficult to find the tool we want to use.
Allan
Marketing and Advertising, 1 employee
Used daily for less than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
4
FUNCTIONALITY
4
Reviewed January 2023
It is the most affordable and easy to use bank.
It is a very easy application to use and to register, it makes transfers very fast and accessible... there is and not to mention the chat that it provides us to talk to other people.
PROSI really liked how easy it was to make transfers using the pix. And it connects very easily with other apps!
CONSI really wanted to be able to have loans for minors. In terms of loans, I think it's a negative point.
gessica
Market Research, 1 employee
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
CUSTOMER SUPPORT
4
FUNCTIONALITY
5
Reviewed February 2023
excellent apricativo
very good easy to use and excellent
PROSI liked the transfer part because it's very practical
CONSthat only works using internetI didn't like that I could do some s over the internet
Cibele
Cosmetics, 201-500 employees
Used daily for less than 12 months
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed December 2022
great digital bank.
I've been using it for 11 months, I opened an account there on the recommendation of a friend and I really like the platform. Don't fill my email with spam. and help me with my goals.
PROSEasy to use, simple and efficient design. Help whenever needed. Various resources available.
CONSIt could have more information about investments. But I have nothing to complain about.
Reasons for switching to PicPay
The other banl not helped me, and dont was so transparent.
Josiane
Retail, 2-10 employees
Used weekly for more than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed February 2023
Security with Payments and Receipts
Before using it, I had no options, I kept looking for something that suited me. After knowing Pic Pay everything changed. Right from the start I could see how easy it was, and since then I haven't stopped using it.
PROSGreat for receiving and making payments. Great choice when shopping. To transfer to my bank is easy, practical and fast.
CONSI have nothing to complain about. For me it works really well.
Mirian
Graphic Design, 2-10 employees
Used daily for less than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed November 2022
best online bank
Fast safe, I make fast payments, and my money pays a lot on PIC Pay is wonderful
CONSGetting in touch to order a second card is difficult.
Thalia Ellen
Construction, 1,001-5,000 employees
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
4
FUNCTIONALITY
4
Reviewed October 2023
"Banco digital" que cumpre seu papel
No geral, eu gosto de usar o aplicativo, não tive problemas até hoje, mas não me sinto totalmente segura ou informada ao usá-lo.
PROSUtilizo o PicPay principalmente como uma forma de "investimento" para reservas de dinheiro. Nesse cenário, o que mais gosto é a maior rentabilidade, por mais tempo, que ele oferece, em comparação a outros bancos digitais. Também tem muitas formas de pagamentos, transações e afins.
CONSNão gosto tanto do layout do aplicativo, não é muito intuitivo (com muita poluição visual) e é difícil consultar algumas informações, principalmente de forma mais detalhada, por vezes nem existe tais informações disponíveis (o que passa uma sensação de insegurança).
Matheus
Facilities Services, 11-50 employees
Used daily for less than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed July 2023
Avaliação Pic Pay
No geral tem sido uma experiência muito boa, tem me ajudado a otimizar e organizar minhas finanças.
PROSDentre toda a praticidade que o PicPay proporciona o que mais gosto é da ferramenta contas em dia, e a possibilidade de utilizar o cartão de crédito para realizar pagamentos.
CONSNão há nada que me desagrade no aplicativo.
Reasons for switching to PicPay
Otimização.
Bruno
Cosmetics, 2-10 employees
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed April 2023
Simples e prático
Realizo todo controle de investimentos e gastos através do picpay, além de pagamentos e transferências para pessoas fisicas e fornecedores.
PROSA diversidade de operações é grande, desde pagamentos a investimentos. Excelente ferramenta para operações financeiras.
CONSA atualização das informações de gastos precisa melhorar, mesmo após o pagamento de faturas, a atualização é demorada, as vezes em vários dias. Creio que essa atualização deve ser na mesma hora.
Ellen
Food & Beverages, 1 employee
Used daily for less than 12 months
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
3
FUNCTIONALITY
4
Reviewed October 2023
Picpay
Quando eu pedi o cartão do picpay foi para ter um crédito, na hora meu cartão de crédito foi aprovado, mais resolvi testar pra ver como funciona e fiquei bem decepcionada, pois o valor de crédito que você tem e o mesmo valor que voce tem na carteira no débito, e quando fui passar na opção crédito simplesmente o app pegou o meu dinheiro da carteira no caso débito e colocou no cofrinho, e não tem como tirar, o dinheiro fica lá no cofrinho até chegar o dia da fatura e eles pegam do cofrinho e paga, conclusão se passando no crédito o banco tira o do débito da carteira para colocar no cofrinho pra que passar no crédito? No final da na mesma.
PROSO investimento do cofrinho e o acesso rápido
CONSDa opção de crédito e do suporte ao cliente
Reason for choosing PicPay
Por causa da opção de crédito
Priscila
Verified reviewer
Real Estate, 11-50 employees
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
3
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed September 2022
Carteira digital completa
Tudo, pagamentos de boletos com parcelamento, pix com cartão de credito, pagamento via QR code diretamente no estabelecimento, alem de campanhas e cashhback.
CONSEu acho que deveria melhorar os cashback, pague um amigo e ganha dinheiro de volta, pague um boleto e ganhhe dinheiro de volta; geralmente essas ações são para o primeiro uso, pois faz tempo qe não recebo tal ação, mesmo assim eu utilizo bastante, e amo.
Paola
Consumer Services, 11-50 employees
Used weekly for more than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed July 2023
Facilidade no uso e pagamentos e transferências rápidas.
Minha experiência no momento, é de satisfação de utilizar uma ferramenta com tanta facilidade no uso de pagamentos e transferências rápidas.
PROSO que mais gostei nessa ferramenta é a facilidade no uso e pagamentos e transferências rápidas, recarga de celular e cartão de transporte, cashback, além de integração com outras funcionalidades, também oferece a possibilidade de investir dinheiro com segurança.
CONSNo momento não tenho nenhum tipo de relato que não seja satisfatório.
Reason for choosing PicPay
Escolhi a PicPay pela praticidade e modernidade no dia a dia e super recomendo.
maykon
Construction, 2-10 employees
Used daily for less than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
4
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
3
FUNCTIONALITY
5
Reviewed February 2023
Arkon-PicPay
No geral é muito bom utilizo diariamente para realizar pagamentos e receber pagamentos, facilitando muito a maneira de lidar com dinheiro no dia a dia.
PROSO que mais me chamou atenção foi a facilidade de encontrar amigos para poder fazer pagamentos ou até mesmo realizar uma cobrança de maneira fácil, outra função muito boa é que pode divir uma conta com uma amigo.
CONSO que nenos gostei foi as altas taxas de juros quando, vou fazer um pagamento de boleto com cartão de crédito, poderia trazer taxas mais atrativas para os usuários.
Aline do nascimento
Consumer Services, 1 employee
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
4
VALUE FOR MONEY
4
CUSTOMER SUPPORT
4
FUNCTIONALITY
4
Reviewed May 2023
Excelente aplicativo
Em pagar e rápido
PROSÓtimo aplicativo nunca me deu problema em questão de pagar contas
CONSNão tem nada de mais nele para mudar nunca me deu problema
Anonymous
51-200 employees
Used weekly for more than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
3
CUSTOMER SUPPORT
4
FUNCTIONALITY
5
Reviewed July 2023
Otima ferramenta
Utilizo o picpay ja tem uns bons anos. amo a possibilidade de pagar pessoas e contas com o meu cartão, por um juros menor do que os dos bancos. Sem contar que a conta business do picpay, para gerenciar pagamentos de negocios, é excelente!
CONSOs juros, que antes não existiam, estão cada vez mais alto. Uma pena, porque afeta um pouco na decisão de continuar utilizando a ferramenta para alguns pagamentos especificos.
Karolinne
Photography, 2-10 employees
Used monthly for less than 12 months
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
4
CUSTOMER SUPPORT
3
FUNCTIONALITY
3
Reviewed August 2022
Avaliação PicPay
Normal, é um bom sistema e bem popular porém tive um problema muito grave de retenção de pagamento causado pelo próprio sistema isso me fez não ser a primeira ecolha na hora de fazer um pagamento com co cliente, porém utilizo bastante a função de boletos.
PROSGosto da popularidade deste sistema, pois praticamente todas as minhas fornecedores utilizam este sistema e isso facilita a transação de pagamentos e recebimento. O aplicativo da picpay tem um ótimo filtro que facilita a busca de transações passadas e o seu sistema de agendamento é muito bom. Também gosto muito da simulação de pagamentos de boletos.
CONSNão gosto de erro relacionada a duplicidade de pagamento, a falta de segurança para acessar a conta, e alguns problemas de retenção de pagamentos.
Reasons for switching to PicPay
Porque ele se mostrou falho no pagamento de duplicatas.
Samara
Accounting, 2-10 employees
Used daily for less than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed October 2023
Aplicativo excelente
Muito bom! Já usso um tempo e não dispenso nunca , ajuda muito pra mim administrar minhas contas
PROSGostei pelo fato da praticamente de pagar contas
CONSNão achei nada, que eu pudesse avaliar algo que não gostasse
Felipe
Accounting, 2-10 employees
Used daily for less than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed July 2023
Avaliação picpay
Experiência ótima, recomendo o aplicativo.
PROSÉ um aplicativo seguro e rápido, pago contas e tenho controle das minhas contas em dia.
CONSNão há nenhum fator que impacte negativamente em meu uso.
Aline
Consumer Services, 2-10 employees
Used weekly for less than 12 months
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed August 2023
Avaliação Pic Pay
Eu gosto bastante do PicPay, você consegue ativar cashbacks com compras online direcionadas pelo app, consegue comprar gift cards e facilita sua vida em não precisar ir no banco. Não tenho do que reclamar.
PROSO app é muito simples de usar, você consegue bloquear o cartão rapidamente apenas usando o app, sem necessidade de perder tempo falando com um atendente. As vezes não sei onde está o cartão e consigo fazer um bloqueio temporário no aplicativo em menos de 5 minutos. Basicamente da para resolver tudo ali mesmo sem precisar de auxilio e é isso que eu mais gosto. Nunca precisei perder tempo indo atrás de atendente, porque é de fácil entendimento.
CONSAinda não achei pontos negativos no app do Pic Pay
Monica de moraes
Design, 1 employee
Used weekly for more than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed July 2023
Excelente
O app picpay tem me ajudado muito em gerar boleto para os clientes .A transferir por contato .A fazer pix usando o cartao de crédito. Tem sido tudo muito pratico,organizado excelente.
PROSTudo no picpay é interessante Gosto da praticidade que o aplicativo temAs funções de investimento e da rentalidade que fornece do pix do cartao de crédito.
CONSA taxa do pix do cartao de crédito porém não é muito vantajoso.