Já usamos a 04 anos anos até agora o mesmo facilitou muito aqui na empresa.

Facilitou nas unificações das Ors, informações para a contabilidade e na nossa gestão de estoque, todos seus atendentes são top, muitos prestativos nisso vcs estão mesmo de parabéns.

Pouco espaço na descrição de produto mais complexos, sinto falta as vezes na hora de tirar as duvidas ter um telefone de contato e não pelo chat .

Minha experiência geral é boa. Não mudaria de sistema, pois é simples de usar.

A facilidade de puxar relatórios de vendas e sempre que tenho dúvidas o pessoal me ajuda rapidamente, sempre muito prestativos.

Seria legal se o sistema gerasse um alerta quando os produtos estão com o estoque zerado ou próximos ao vencimento e um alerta mensal exemplo: x produto não gerou nenhuma venda esse mês, para que a gente pudesse gerar uma estratégia para por o produto para fora.

Implantação, Treinamento, Suporte, Captação de cliente,etc...

Tudo...bom tenho que escolher apenas alguns...vamos lá:Mov.Estoque, WCash, Nota Fácil, Orçamento...consigo abrir essas telas essenciais sem precisar fechar o acesso no sistema.

Ainda não descobri...quando isso acontecer ai eu relato.

Um sistema muito bom, completo, simples e bem didatico. Preço ultimamente tem subido bastante, ficando caro em relação aos concorrentes, mas por já está acostumado e ser realmente bom, continuo utilizando.

Integração com sistema contabil, o que facilita no acompanhamento do contador. Sistema rápido (a depender do computador), simples e direto.

Falta tecnologia mobile, emissão de pedidos e NFe via celular. Uso Remoto e consulta de preços através do celular.

Tenho suporte e sempre sugiro melhorias que quase sempre são atendidas. Isso gera um vinculo, a ideia que somos ouvidos.

Gosto de ter todo o controle em um único local.e poder gerenciar todo o processo através dos módulos

Usamos a alguns anos e não encontrei um ponto que seja negativo. conseguimos fazer a gestão de todo nosso processo hoje. Mas não ter modulo de produção é um ponto negativo. Somos industria.

A minha experiencia tem sido muito desafiadora pela falta de facilidade e dinamismo do proprio sistema, no quesito suporte deixa a desejar não pelos atendentes mais sim pela politica da empresa que vejo muito inflexivel no que se refere a empatia pelo cliente em saber que não é facil aprender um sistema bem complexo como o Alterdata, e não disponibiliza um canal telefone para melhorar esse problema.

O que mais posso dizer é a agilidade do suporte em atender pelo chat, o esforços dos atendentes é muito bom, mais o sistema não ajuda pela lentidão do processamento de dados.

O que menos gostei é a lentidão do sistema e falta de dinamismo do sistema, é muito dificil a operação.Tambem não gosto do suporte que apesar do esforço dos atendentes em compreender o cliente com as duvidas, a meu ver deveria ser por telefone, assim teriamos muito mais claresa nas explicações de como devemos usar melhor o sistema.

fora isso, gosto do programa

gosto de poder fazer o cadastro pelo xml, gosto muito da nota facil, cadastro de produtos bem facil,.

não gosto de como tenho que fazer pra ver os antigos preços que comprei a mercadoria, so consigo ver no extrato de produtos, da muito trabalho. toda atualização o numero de erros aumenta muito. não gosto de tudo que tem que implementar no sistema pra melhoria tem adesão e um aumento bom na mensalidade, covardia, tinha que ser mais barato pra cliente antigo, tem hora que ficamos pagando mais que uma pessoa que comprou o sistema agora.

Alias dos contras que tem , é um sistema bom que tem suas vantagens e desvantagens como todos sistemas tem !

É um sistema facil de ser usado , no começo é um pouco complicado mais depois pega o jeito , os funcionarios/atendentes super atenciosos e dispostos a nos ajudar

As vezes ele trava , sai do cadastro que estamos fazendo e depois temos que fazer tudo novamente !

Muito boa de uma forma geral.

sistema de interface amigável, suporte rápido e muito cortês, equipe atualizada e rápida na resolução de problemas. Alterdata é uma empresa séria e focada na gestão do cliente

Após algumas atualizações o sistema apresentou bugs e precisamos de correções

Trabalho 5 anos no sistema, tenho aprendido mais a cada dia mais recursos.

Praticidade, facilidade, tela principal com todos os recursos do sistema, integração entre lojas.

A forma de utilizar formulários para gerar relatórios, alguns formulário fixos do sistema não aceitam alterações, outros permitem duplicar e alterar.

facilitou muito para tirar as notas fiscais,a integração com a contabilidade ajuda muito no início de cada mês para enviar as notas fiscais.

É fácil de usar e de achar a função desejada, funções bem distribuídas para fácil utilização

a integração das notas de compra as vezes demora de aparecer no sistema .

Trouxe mais eficiência e rapidez pro dia a dia da empresa e comodidade.

Praticidade e ótimo custo benefício. Além de um ótimo atendimento.

O suporte do chat pode melhorar. É um pouco lento.

Organização geral da empresa, contas a pagar e receber, gestão de estoque e vendas.

Intuitivo, fácil operação, recursos importantes para meu ramo de negócio.

O fato de ser totalmente local as vezes dificulta o trabalho

um sistema genérico , se personalizasse por seguimento seria mais eficaz

Gosto de alguns pontos tipo entrada de mercadoria pelo sefaz ,

poderia ter um personalizado p para cada segmento

Fácil de usar e prático.

Sistema praticamente completo e fácil de usar!

Faltam algumas coisas para o PDV ficar ainda mais completo, mas no geral, me atende bem.

experiencia muito boa sistema atende bem

Programa muito completo, facil de utilizar

falta de auxilio para o comprador como um alerta da falta de estoque

No geral a minha experiência é positiva, com exceção para coisa bem pontuais.

Facilidade na importação de notas e o atendimento rápido e especializado do suporte técnico.

A saída de material para serviços diários ainda é um problema, pois não temos como dar a saída desse material.

facil usar interface limpa, respostasm rapidas

suporte em alguns momentos deve melhorar

No geral a experiência tem sido tranquila apenas dos problemas já relatados, mas vem atendendo muito bem nossas necessidades perante a demanda da empresa.

Gostei do suporte e praticidade com relação a relatórios e resolução de problemas no wshop apensar de ter alguns erros constantes.

Demora do software pra ficar alternando de local e problemas que aparecem com uma certa frequência.

é bom

praticidade, muito facil e bom de trabalhar. facilita bem a vida

preço e solução de problemas, tem coisas que ficaram sem solucao e ate hoje nada

muito facil de usar e integra muitas informacoes num so programa

nao tenho problemas com o software,o suporte é de rapida resposta.

No geral o Alterdata Shop é muito satisfatório, me atendeu e continua me atendendo muito bem.

Sistema intiutivo com abas de fácil entendimento.

A lentidão no momento de dar baixa nos pedidos de compra é a única coisa que me incomoda.

Ótima, produto eficiente e eficaz.

A praticidade que traz ao dia-a-dia, o suporte ao cliente, e a riqueza das informações.

Alguns pequenos Bugs, porém tenho notado que houveram correções.

consideravel

sua funcionalidade e praticidade no dia a dia

muitos erros que acabam atrasando o funcionamento da empresa

O software é muito, muito completo. Agilidade nos orçamentos e fácil de usar.

As vezes o suporte demora para solucionar.