All vtenext Reviews
1-25 of 67 Reviews
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Anonymous
51-200 employees
Used daily for less than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
4
FUNCTIONALITY
5
Reviewed March 2021
Vtenext, new way to manage the commercial relation
The installation of the tool is carried out in a simple and smooth way, once installed the application shows a friendly and balanced graphical interface, the use of the tool is simple and easy to understand, even for people with little experience in handling the computer. On the other hand, the adaptability tools, creation of new modules, fields and views, among others, allow the application to be adapted to any current or future requirement. Process design through its process digitization engine requires a bit of practice to understand the BPMN methodology; once understood (and you have plenty of learning resources for this) it enables more powerful execution within the organization. This makes daily work faster and easier
PROSWith more than 10 years in the market, vtenext is one of the world's leading open source CRM developers. Today it offers an advanced set of tools whose purpose is to change the way in which the relationship with the client is managed. The possibility of digitizing business processes in an integrated application that responds effectively to this design, makes them visible and by making them visible, they can be improved. It has a free learning environment, supported by the manufacturer and by an enthusiastic and constantly growing community Additionally, it is developing a marketplace of artificial intelligence algorithms, which allows small and medium businesses to access capabilities that would otherwise be excessively expensive and difficult to apply for this type of company. Undoubtedly vtenext is a strong player and is rethinking the market, demonstrating that open source as well as access to knowledge are tools that allow any business to create sustainable competitive advantages, clearly differentiated
CONSThe internationalization of the tool is one of the most important steps for this product, is translation into multiple languages as well as access to user manuals and development is the challenge to be solved in the immediate future and that will allow its worldwide growth
Reason for choosing vtenext
Open source is definitely an important feature, as is ease of use and customization, licensing cost, and flexibility; as well as its integration capabilities
Reasons for switching to vtenext
vtiger is going obsolete and loosing focuse int the CRM philosophy, new opponents are making better-targeted advances to meet the needs of organizations
Vendor Response
Thank you for your review
Replied March 2021
Luca
Verified reviewer
Internet, 51-200 employees
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
4
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
4
Reviewed April 2024
flussi automatici personalizzabili "no-code" completamente made-in-Italy per PMI e enterprise
La possibilità di personalizzare completamente tutta la soluzione e usarla non solo come CRM ma per tutte le funzioni aziendali a prescindere dalla tipologia di cliente e di personale che deve usare la soluzione cloud per avere una visione integrata e completa, ognuno per il proprio ruolo e profilo.
CONSNon c'è una app ufficiale che funzioni anche off-line. Per fortuna esiste l'app verticale nativamente integrata a VTENEXT che permette di fare ordini di vendita per le aziende commerciali e rapporti di intervento per l'assistenza tecnica, con funzionamento off-line sia Android che iOS
Reason for choosing vtenext
Vtiger non ha l'assistenza diretta in Italia, Insightly è bello ma poco concreto per le PMI italiane, TeamSystem CRM ha due versioni non interessanti e costose (una vecchissima ex-tustena ed una nuova CRM in Cloud ancora non completa come funzionalità)
Reasons for switching to vtenext
Per avere un prodotto open-source italiano completamente personalizzabile sia "no-code" che "low-code"
David
Executive Office, 2-10 employees
Used daily for less than 12 months
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
4
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
4
FUNCTIONALITY
5
Reviewed July 2020
vtenext: The CRM for companies that need to scale and automate business processes
Excellent. We started with the free community version from Github to test and prototype with the software. We got great support from vtenext and the software was even better than expected. We upgraded to the full enterprise version because we need some additional functionality that is not available in the community version.
PROSWe needed an open object model with strong BPM workflow engine that we can customize and automate without programming. vtenext is that product. I have used many CRM systems and have found vtenext to be the absolutely best choice for organizations that truly want to use, automate and customize their operations easily and inexpensively. We have built our company on vtenext.
CONSLag time on English translations of documentation. I don't read or speak Italian.
Reason for choosing vtenext
Open model. Excellent BPM integration. Strong API, ease of use. Simple automation.
Reasons for switching to vtenext
Needed more power, features and BPM
Vendor Response
Hello David, thank you very much for your review we have updated our documentation
Replied March 2021
Marco
Verified reviewer
Insurance, 11-50 employees
Used daily for less than 2 years
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
4
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
4
FUNCTIONALITY
4
Reviewed March 2021
Automatizzare i processi e velocizzare il nostro lavoro
Molto molto soddisfatto
PROSVtenext è risultato fin dall'inizio uno strumento di facile gestione e comprensione da parte di tutta la nostra organizzazione. Inoltre, ci ha permesso di integrare il nostro gestionale SAP B1. Abbiamo integrato allo stesso tempo il nostro centralino permettendo di avere un controllo constante delle chiamate e delle problematiche che potessero sorgere all'interno di un sinistro e quindi intervenire sia per ridurre ulteriormente i tempi di organizzazione che di eventuali reclami
CONSSe devo trovare un difetto è la gestione grafica delle newsletter che però sono state implementate con la versione successiva
Reason for choosing vtenext
Il prezzo da una parte e dall'altro l'attitudine sia del commerciale che del project manager di Vtenext
Reasons for switching to vtenext
Perchè avevamo bisogno di un prodotto che fosse utilizzabile come un portale e che si integrasse molto più facilmente con SAP.
Vendor Response
Buongiorno Marco, per ottimizzare il piu possibile i processi organizzativi e molto importante la possibilita di integrare la nostra soluzione con altri programmi utilizzati in azienda. Grazie mille per la tua recensione!
Replied March 2021
Emanuele
Information Technology and Services, 201-500 employees
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
4
CUSTOMER SUPPORT
3
FUNCTIONALITY
3
Reviewed March 2021
Un prodotto estremamente "adattabile"
Ho preso il VTENEXT perchè si avvicinava più di altri ai concetti che volevo mappare per i nostri processi interni. Ho trovato un prodotto che ci ha consentito di trasformarlo in qualcosa di estremamente personalizzato ed efficace. La piattaforma e la società stessa si sono dimostrate capaci di collaborare con noi su diversi piani, garantendo supporto e serietà in tutto il processo di crescita del sistema. Sono estremamente soddisfatto del risultato ottenuto finora, e del rapporto con l'azienda VTENEXT che si conferma proficuo per entrambi.
PROSTrovo l'impostazione dell'interfaccia e delle funzionalità estremamente coerente il che lo rende semplice nell'apprendimento. Il pannello di amministrazione consente un altissimo grado di personalizzazione, soprattutto sui moduli nuovi rendendo il prodotto una ottima base per adattamenti specifici ad ogni contesto. Il motore di WF è semplice e potente. Mi piace inoltre come lo stesso motore di WF stia venendo ampliato costantemente nelle funzionalità.
CONSAlcuni moduli vecchi, hanno dei limiti di personalizzazione che sui nuovi non si trovano richiedendo spesso modifiche da codice. La parte di Project Management è ancora troppo acerba e la gestione dei prodotti negli ordini può, a mio parere, essere migliorata in termini grafici e funzionali. L'apertura di alcune specifiche funzionalità avanzate è ancora fattibile solo da DB.
Reason for choosing vtenext
Perchè Open Source, perchè aveva i concetti base di quello che progettavo, perchè aveva un costo accettabile anche nella versione enterprice. Perchè aveva rispetto al vtiger delle features evolute molto interessanti. Perchè la Azienda mi ha mostrato una roadmap evolutiva interessante che incrociava anche i nostri interessi futuri.
Reasons for switching to vtenext
Perchè il prodotto precedente era inadeguato alla mia visione del sistema di cui necessitavamo.
Vendor Response
Buongiorno Emanuele, ci fa molto piacere che abbia trovato la nostra soluzione elastica e facilmente personalizzabile. Riteniamo questi aspetti di grande importanza, in quanto ci permettono di rispondere in maniera efficace alle necessita di ogni singolo cliente. Grazie mille per la sua recensione!
Replied March 2021
Anonymous
2-10 employees
Used daily for less than 12 months
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
4
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
4
FUNCTIONALITY
5
Reviewed March 2021
Versatilità e processi automatici
Ottima esperienza e rapporto qualità prezzo davvero imbattibile, grande strumento di personalizzazione per un utilizzo su misura.
PROSVTE è una piattaforma aperta che non ragione ad acquisto e attivazione di moduli, ma mette tutto a disposizione permettendo all'utente di crearsi un suo percorso su misura e di gestirne anche l'automazione e facilita molto la collaborazione.
CONSIl prodotto è in crescita con l'utente e questo comporta talvolta un'instabilità di sistema che però viene affrontata rapidamente grazie all'assistenza.
Reason for choosing vtenext
rapporto qualità prezzo, apertura del sistema, BPM (processi automatici e workflow).
Reasons for switching to vtenext
Perché non era in cloud e non c'erano più aggiornamenti.
Vendor Response
Siamo felici di leggere la sua recensione, per noi l'elasticita e la versatilita del sistema ha la priorita in quanto crediamo fortemente che sia lo strumento che deve adattarsi alle necessita dell'utente, migliorando la gestione delle sue attivita giornaliere, e non viceversa
Replied March 2021
Pwetrica
Information Services, 1,001-5,000 employees
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed November 2023
Detailed Project Tracking
you can track the multiple activities performed for a sales order, starting with the initial project requirements and ending when the poject has been deployed, you can track the hourly contracts for every customer
CONSsometimes there are too boxes to fill in order to account for an activity
Davide
Computer Software, 2-10 employees
Used daily for less than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed January 2024
The best Italian CRM
Vtenext is an essential tool, easy to manage and understand, highly customizable, and effective. One of the most interesting aspects is the management of processes and business flows.
CONSVtenext is introducing new features that allow for even more comprehensive user management. Any initial difficulties in handling these new functionalities are promptly resolved thanks to excellent customer support.
LORENZO
Information Technology and Services, 2-10 employees
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
5
CUSTOMER SUPPORT
3
FUNCTIONALITY
5
Reviewed April 2024
Ottimo prodotto
La facilità di utilizzo La nuova interfaccia L'automazione dei flussi di lavoro
CONSLe traduzioni nelle varie lingue L'ubuntu supportato troppo basso
Vincent
Verified reviewer
Veterinary, 2-10 employees
Used daily for less than 6 months
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
4
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed April 2021
VTEnext workign with possibilities and making them happen
I really liked the level of customisation available in VTEnext. it is mostly easy to do and a non-developer like me manages well. We were able to integrate into the backend of our other survey systems. It was fairly easy to do. We were also able to design pdf report easily from our records wich helps save a lot of time
CONSI did not like that the pricing was not open and easily available. I had to email the company to ask for it and I would have licked clear pricing upfront without the need for all the additional comunication. The price of this software should not be an obstacle to using it. There are a few buttons that could be translated better but it is not a serious issue more an irratation.
Reason for choosing vtenext
Vtenext was flexible to accommodate our business requirements.
Vendor Response
Thanks a lot for your review Vincent! Creating a user-friendly customisable experience is one of our main goals and we are happy to read that you were able to appreciate it.
Replied April 2021
Serena
Information Technology and Services, 2-10 employees
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
3
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
4
FUNCTIONALITY
4
Reviewed January 2023
Molto più di un CRM
Vantaggio immediato nella rendicontazione delle attività internamente e ai clienti. Una volta configurata correttamente la parte di ciclo di vendita ha diminuito il tempo di emissione delle offerte, fondamentale per aumentare le probabilità di chiusura del contratto
PROSLa gestione dei dati al fine della profilazione del cliente e la gestione del ciclo di vendita sono le funzionalità meglio strutturate e dove i processi di automazione risultano più facilmente configurabili e adattabili alle diverse realtà aziendali
CONSLa gestione delle campagne email a mio avviso dovrebbe essere migliorata, troppe limitazioni nella gestione dei risultati e l'impossibilità di inserirle agevolmente in una campagna strutturata con il principio del marketing automation
Reason for choosing vtenext
La configurazione dei processi è molto più agevole e permette di gestire più scenari
Reasons for switching to vtenext
Era un CRM sviluppato internamente e non riceveva adeguati aggiornamenti
Vendor Response
Thank you very much Serena for your review!
Replied January 2023
Stefano
Information Technology and Services, 51-200 employees
Used daily for less than 12 months
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
4
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
4
FUNCTIONALITY
4
Reviewed April 2021
CRM con buon supporto ai workflow
Introduzione in azienda veloce rispetto all'ambito dei reparti conivolti. La parte di consulenza/assistenza è molto buona e abbastanza veloce. L'utiizzo di VTE ha permesso un consolidamento di vari ambiti permettendo la futura dismissione di tre software distinti.
PROSLa copertura di vari ambiti, dal commerciale all'helpdesk e soprtatutto la possibilità di personalizzazione attraverso i business processes.
CONSServirebbe un miglioramento della kanban con più personalizzazione sui ticket.
Reason for choosing vtenext
Per la consulenza, l'assistenza e per il motore di business processes.
Reasons for switching to vtenext
Perchè ha maggiori funzionalità e moduli.
Vendor Response
Grazie mille Stefano per la recensione e i consigli! Puntiamo a rendere il nostro servizio il piu completo ed adattabile possibile e ad assistere i nostri clienti tempestivamente.
Replied April 2021
Marzio
Verified reviewer
Consumer Electronics, 11-50 employees
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed January 2023
Uno strumento fondamentale per la nostra organizzazione
La difficoltà non è stata l'implementazione dei processi all'interno del VTE ma la definizione dei processi a priori. E' uno strumento veramente fatto bene che ci ha portato a rivedere ed affinare i nostri processi in modo ordinato e ben strutturato. Il service di VTE è stato veramente d'aiuto e sempre rapido nelle risposte.
PROSIl software è di facile utilizzo ed una volta apprezzate le potenzialità, utilizzato anche dal resto della organizzazione. La gestione dei processi e dei flussi aziendali è di facile implementazione.
CONSLa gestione delle campagne newsletter da migliorare.
Reason for choosing vtenext
Più economico ma con prestazioni comunque elevate ed adatte alla nostra organizzazione, più facile da utilizzare, portale cliente per il gestione dei ticket incluso.
Vendor Response
Marzio, thank you very much for your review!
Replied January 2023
Chiara
Management Consulting, 11-50 employees
Used daily for less than 6 months
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
4
VALUE FOR MONEY
4
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
4
Reviewed May 2022
Lowcode
Siamo riusciti a coniugare in uno software le esigenze marketing e sales di due business unit che lavorano con logiche completamente diverse: una lenta basata sulle relazioni con bassi numeri di lavoro e l'altra molto veloce con alti numeri di lead da gestire.
PROSPoter configurare con facilità interfacce e processi che supportino pienamente le esigenze specifiche dei nostri utenti aziendali... anche in diversi scenari di utilizzo (sul campo, desktop...)
CONSMigliorerei l'autonomia degli utenti nel poter creare query più complesse (tipo somme, raggruppamenti, connessioni) fuori dal contesto report.... tipo uno "smart query builder"
Reason for choosing vtenext
Rapporto qualità prezzo, lowcode e bpm
Vendor Response
Grazie Chiara per la tua recensione positiva. Siamo orgogliosi del fatto che riusciate a gestire con successo due business unit cosi diverse convogliando tutte le informazioni all'interno di vtenext. La facilita di configurazione dei processi automatizzati e una delle nostre caratteristiche vincenti e siamo felici che voi riusciate ad utilizzarla con successo!
Replied May 2022
Alberto
Information Technology and Services, 11-50 employees
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed December 2022
Vtenext CRM Ottima soluzione per l'azienda
Sicuramente, l'adozione del software, ci ha facilitato la raccolta di tutte le informazioni legate ai clienti, contatti e potenziali clienti, su cui la nostra rete commerciale lavora costantemente, facendo aumentare le opportunità di vendita.
PROSIl software è personalizzabile velocemente, ed adattabile a molte esigenze di integrazioni con altri software , soprattutto gestionali.
CONSSi potrebbe migliorare la parte della reportistica, con una BI per l'analisi e la navigazione dei dati
Reason for choosing vtenext
Qualità Prezzo
Reasons for switching to vtenext
Il precedente software presentava limiti sulle configurazioni, ed creazione di campi personalizzati, che ci necessitavano via via nel tempo, e la sua implementazione richiedeva tempi lunghissimi.
Vendor Response
Thank you very much Alberto for your review!
Replied January 2023
cristian
Insurance, 51-200 employees
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed April 2021
flessibilità
VTE è stato frutto di un'attenta software selection che ha largamente vinto per merito della sua flessibità. Trovare un software aziendale in grado di poter gestire così bene la creazione di nuovi moduli senza toccare il codice è raro, così come è rara l'assistenza clienti fornita dal produttore.
PROSil software è estremamente flessibile e pensato per essere esteso a nuovi sviluppi
CONSL'applicazione dovrebbe essere migliorata, poichè presenta alcuni limiti. ad esempio la funzionalità dei campi condizionali non può essere sftruttata.
Reason for choosing vtenext
La scelta è ricaduta sul VTE principalmente per 3 motivi: -Flessibilità -Costi contenuti -Professionalità
Vendor Response
Grazie mille Cristian per la tua recensione! La flessibilita e una delle nostre principali caratteristiche e siamo contenti che tu l'abbia apprezzata.
Replied April 2021
Marco
Computer Software, 2-10 employees
Used daily for less than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed February 2024
A questo CRM/BPM Software manca soltanto di fare il caffè
Assolutamente positiva. Trovi persone corrette e cordiali dall'altra parte del telefono, e l'addestramento lo fanno in maniera semplice e puntuale
PROSPreso per la gestione dei Ticket, abbiamo iniziato da lì per poi integrare al sui interno tutta la gestione commerciale dell'azienda. Adesso gestiamo con VTE: - Ticketing - Scadenze - Campagne - Lead e Opportunità - Preventivi Inoltre, avendo la possibilità di collegarlo al Gestionale, abbiamo velocizzato anche quei processi
CONSLa grafica, l'unica pecca può essere quella. E' intuituivo e moderno, ma preferico grafiche più accattivanti
Reason for choosing vtenext
Perché completamente Open Source ad un prezzo più che buono
Marco
Financial Services, 11-50 employees
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed May 2022
Rapido ed efficacie
Tramite i processi abbiamo avuto modo di ottimizzare i tempi amministrativi e di comunicazione
PROSOttimo strumento per la gestione delle anagrafiche clienti sia in ambito di sviluppo commerciale sia amministrativo. Consigliato anche per la possibilità di sviluppi su misura per le varie necessità.
CONSAl momento no, in futuro potremo pensare a futuri sviluppi
Reasons for switching to vtenext
Per avere un sistema in cloud con possibilità di sviluppi su moduli personalizzati e con la possibilità di gestire e modificare personalmente alcuni processi
Vendor Response
Grazie mille Marco per la tua recensione. Il fatto che siate riusciti ad ottimizzare i tempi in diverse aree aziendali attraverso il nostro CRM+BPM ci rende veramente felici!
Replied May 2022
Andrea
Real Estate, 501-1,000 employees
Used weekly for more than 2 years
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
4
FUNCTIONALITY
4
Reviewed February 2023
Valutazione VTENEXT AB
Complessivamente una buona esperienza, che ha permesso di supportare le attività del nostro ufficio Sales & Market. Ad oggi è in fase di studio per supportare un altro gruppo aziendale legato alla gestione e commercializzazione dei servizi offerti dal nostro team innovation.
PROSLa facilità del prodotto in termini di utilizzo e implementazione delle personalizzazioni
CONSL'unica nota che mi sento di fare è legata all'inizio della nostra esperienza con VTEnext, che nelle precedenti versioni non permetteva il corretto funzionamento con le diverse tipologie di browser, almeno non con quelle che utilizzavamo in azienda, ma poi questo problema è stato risolto.
Reason for choosing vtenext
Volevamo partire con un prodotto che garantisse ad un costo ragionevole le attività di supporto alla raccolta di nuovi clienti gestendo lead e contatti, con la possibilità di coordinare la presentazione dei nostri servizi (preventivi - opportunità) e allo stesso tempo, quando necessario, poter gestire i contatti secondo le ferree regole del GDPR, oltre ad avere un motore di gestione processi evoluto. VTENext si è dimostrato all'altezza consentendo già da subito e con pochissime implementazioni quanto richiesto. Abbiamo poi scoperto, utilizzandolo e con il supporto del gruppo VTENext di quante altre potenzialità potevamo disporre, come ad esempio un utilizzo tramite mobile già nativo e disponibile.
Simone Angelica
Computer Software, 2-10 employees
Used daily for less than 6 months
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
4
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed March 2021
Ottimo prodotto, con tanti elementi che si integrano perfettamente - un CRM a 360 gradi
Del tutto siamo molto sodisfatti e credo non sfruttiamo del tutto ancora il prodotto. Il fatto che c'è potenziale per usarlo ci piace, perché siamo consapevoli che con le nostre attività che crescono anche il nostro CRM starà al passo.
PROSCi ha convinto di acquistarlo perché offre tante soluzioni che completano un CRM, tutti inclusi in questo software: la parte vendita e marketing, la parte project management e la parte support con sistema di ticket. Per noi tutti e quattro sono fondamentali. In più il sistema è in cloud, quindi allo stato dell'arte. Ottimo anche la formazione, professionale e comprensiva. Complimenti!
CONSIl collegamento delle mail ci ha segnalato qualche problema iniziale, ma il support di VTE è stato molto professionale a risolvere il problema. Questa è stata l'unica cosa.
Reason for choosing vtenext
Anche Hubspot, come MS Dynamics, non offre un sistema completo per la gestione dei clienti. Inoltre gli altri prodotti sono più costosi, quando si tratta di un uso davvero professionale. Inoltre, l'offerta commerciale di VTE next è trasparante e facile da comprendere. Non ci sono dei costi nascosti. Questo convince ulteriormente.
Reasons for switching to vtenext
Perché siamo diventati autonomi come filiale e abbiamo deciso di usare un prodotto più adatto alle nostre esigenze, collegando anche il support e il project management, invece di avere un prodotto, come quello di Microsoft che offre solo la parte sales/marketing (gli altri elementi si può acquisire ma non fanno parte).
Vendor Response
Grazie mille Angelica per la tua recensione positiva. Offrire una soluzione dotata di funzioni complete e fondamentale per ottimizzare tutti i processi utili all'azienda. Per poter utilizzare i nostri strumenti al meglio c'e anche bisogno di una formazione comprensiva e completa.
Replied March 2021
Luca
Wholesale, 1,001-5,000 employees
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
4
VALUE FOR MONEY
4
CUSTOMER SUPPORT
4
FUNCTIONALITY
4
Reviewed March 2021
Buona soluzione CRM
La mia esperienza, e quella dell'azienda, è molto positiva. Abbiamo sfruttato forse il 10% delle sue potenzialità. Ma già da questo 10% siamo pienamente soddisfatti.
PROSUno dei vantaggi principali riscontrati è la leggerezza e la facilità di utilizzo. Queste due caratteristiche, sommate ad un'interfaccia pulita e molto intuitiva, hanno contribuito alla scelta di VTENETX, per la nostra realtà, rispetto ai competitor sul mercato.
CONSLe cose che mi piacciono di meno sono talvolta l'essere macchinoso quando si lavora con n società.
Vendor Response
Gentile Luca, la ringraziamo molto per la sua recensione e per aver apprezzato la semplicita di utilizzo del nostro prodotto.
Replied March 2021
Stefania
Information Technology and Services, 11-50 employees
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
4
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
4
FUNCTIONALITY
5
Reviewed February 2023
VTE per la gestione dei processi aziendali e per la condivisione delle informazioni
Il software consente di disegnare i vari processi aziendale e di intervenire in qualsiasi fase del processo stesso, qualora ci fossero dei cambiamenti che lo rendono necessario, senza dover ridisegnare il tutto. Consente, inoltre, una visione unificata delle informazioni, attraverso l'interfacciamento gli altri software presenti in azienda.
CONSNon ho riscontrato inconvenienti, né difficoltà nell'utilizzo
Reason for choosing vtenext
Per la possibilità di gestire processi e per la possibilità di potersi configurare in autonomia moduli aggiuntivi.
simone
Insurance, 201-500 employees
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed March 2021
Il miglior rapporto qualità prezzo presente sul mercato con eccellenza nello sviluppo
Il miglior sosftware CRM per approcciarsi alla tematica all'interno di un'azienda
PROSLa possibilità di personalizzazione da parte dell'amministratore in autonomia, in abbinata ad un eccellente team di sviluppo in termini di programmazione
CONSLa gestione dei filtri, per il resto mi sembra ottimo
Reason for choosing vtenext
Azienda snella e veloce.
Vendor Response
Buongiorno Simone, la possibilita di personalizzazione e decisamente uno dei nostri punti di forza. Fondamentale per noi e anche fornire un prodotto di qualita grazie al nostro eccellente team di sviluppo. Grazie mille per la recensione!
Replied March 2021
Francesco
Information Technology and Services, 11-50 employees
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed August 2023
Semplice ed efficace, personalizzabile e facilmente integrabile
Ottima soluzione CRM, ormai fondamentale nella nostra gestione ticket e lead.
PROSSistema di gestione ticket perfetto, gestione delle ricorrenze, flessibilità nelle personalizzazioni
CONSLa gestione delle email, al momento l'abbiamo tenuta esterna a VTE
Reason for choosing vtenext
Rapporto qualità-prezzo imbattibile
Stefano
Verified reviewer
Construction, 51-200 employees
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
4
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed May 2022
Gestione completa di tutti i processi e gestione rete vendita
Noi gestiamo tutti i processi, dal Lead, al db di tutti i clienti, l'agente, le visite, le provvigioni. I preventivi sono veloci da fare, i campi a disposizione degli articoli sono molti e richiamati nel preventivo sono sempre editabili (a parte giustamente il titolo del prodotto). Possibilità di fare molteplici estrazioni su condizioni (report), gestione perfetta dell'organigramma aziendale sulle visibilità dei dati. Gestione di più aziende/settori merceologi tramite BusinessUnit
PROSFaciltà di interscambio dei dati, import ed export veloce facilissimo e per tutti con CSV; con le API si può farsi qualunque cosa
CONSAll'inizio è un po' ostico, sia dal punto di vista grafico che capire come muoversi. Come tutti i software quando sono potenti l'impatto c'e'. Tutto risolvibile dopo qualche ora di trainer
Reason for choosing vtenext
Economicità / Flessibilità
Vendor Response
Grazie mille Stefano per la tua recensione. Sapere che riuscite a gestire ogni aspetto della vostra azienda sfruttando al massimo il nostro CRM+BPM ci rende veramente felici!
Replied May 2022