Spoki
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Most Helpful Reviews for Spoki
1 - 5 of 28 Reviews
Helena
Marketing and Advertising, 2-10 employees
Used daily for less than 6 months
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
4
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
4
Reviewed September 2022
WhatsApp without spookiness
Perfectly integrates with our tools and beyond served with great service.
CONSSpoki inline automations can get better.
Vendor Response
Thank you for your positive feedback! We are pleased that Spoki integrates perfectly with your tools and that you have appreciated our service. We will seriously consider your suggestions for improving Spoki's inline automations and in general our team is always working on useful innovations. Thank you for choosing Spoki!
Replied April 2024
Chiara
Marketing and Advertising, 2-10 employees
Used daily for less than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed April 2024
Ottimo Partener di Whatsapp Marketing
Da anni utilizziamo Spoki nella nostra agenzia e siamo soddisfatti del servizio offerto. L'assistenza fornita dal team di Spoki è sempre stata tempestiva e professionale, sia per le questioni tecniche che amministrative. Il software si distingue per la sua versatilità e la capacità di integrarsi con le principali piattaforme di marketing. La creazione di funnel di marketing con Spoki è ottimale. Apprezziamo anche la disponibilità dello staff di Spoki nel considerare piccole modifiche o implementazioni richieste, dimostrando attenzione alle esigenze dei clienti. In sintesi, Spoki è una soluzione affidabile e funzionale che utilizziamo quotidianamente per il nostro marketing e quello dei nostri clienti, lo consigliamo a chi cerca un software di messaggistica versatile al passo con tutte le novità.
PROSMolto integrabile, semplice da utilizzare
CONSAlcuni vincoli sulla ricarica minima da effettuare
Vendor Response
Grazie Chiara per il tuo feedback e per la collaborazione pluriennale con noi! Siamo entusiasti di sapere che apprezzi la nostra assistenza tempestiva e professionale, oltre alla versatilità del nostro software e la sua capacità di integrarsi con le principali piattaforme di marketing. Ci impegniamo costantemente per soddisfare le esigenze dei nostri clienti e siamo felici di vedere che apprezzi la nostra attenzione ai dettagli e la disponibilità a considerare le tue richieste di modifiche. Per quanto riguarda i vincoli sulla ricarica minima, accogliendo i feedback ricevuti, abbiamo attivato la possibilità di prorogare la scadenza a fronte di una nuova ricarica. Speriamo che questo possa andare incontro alle esigenze dei tuoi clienti. Grazie ancora per il tuo sostegno e la tua fiducia in noi!
Replied April 2024
Lorenzo
Food & Beverages, 2-10 employees
Used daily for less than 6 months
OVERALL RATING:
3
EASE OF USE
3
VALUE FOR MONEY
3
CUSTOMER SUPPORT
3
FUNCTIONALITY
3
Reviewed January 2023
Could be improved
Whatsapp automations, the fact you can automate the messages
CONSCommunication with other softwares… it’s difficult to have a feedback ti the automation program (ex: active campaign).
Vendor Response
Thank you for your review! We are glad that you appreciate WhatsApp's automations. The technical team is always working to improve the integrations, in particular the integration with Active campaign is very advanced, here you can find more details: https://support.spoki.it/docs/how-to/nuove-funzionalita-di-active-campaign/ .Your feedback is invaluable for us to get better and better.
Replied April 2024
Luca
Automotive, 501-1,000 employees
Used daily for less than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed April 2024
Spoki...un'azienda vincente!
La piattaforma è ben studiata con sezioni chiare. Il manuale e i video rendono poi tutto ancora più semplice per imparare la potenzialità dello strumento. Oltre al prodotto la differenza sta nel team Spoki, un team di ragazzi/e giovani sempre attenti al supporto e alle richieste di sviluppo con massima professionalità e dedizione al progetto.
PROSla piattaforma Spoki è user friendly e non richiede competenze tecniche specifiche rendendola fruibile a tutti. Ci sono tante funzioni e possibilità per creare template, automazioni ed eventi che rendono il lavoro semplice e divertente
CONSAd oggi non c'è stato nulla a livello di inconvenienti o disservizi
Vendor Response
Grazie mille Luca, per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza con noi! Siamo entusiasti di sapere che hai trovato la piattaforma Spoki intuitiva e accessibile. La user experience di Spoki è di fondamentale importanza per noi. Siamo felici che il supporto ricevuto sia di tuo gradimento, facciamo sempre il possibile per soddisfare le esigenze dei nostri utenti con professionalità e passione. Grazie ancora per la tua fiducia in Spoki!
Replied April 2024
Valeria
Consumer Goods, 11-50 employees
Used daily for less than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed April 2024
Ottimo servizio, utile, assistenza
Spoki è utile (i clienti leggono al 95% dei casi e rispondono spesso), la piattaforma è semplice da usare è ha molte utili funzioni per il CRM. L'assistenza risponde velocemente ed è in grado di risolvere ogni problema.
CONSNon saprei dire cosa mi è piaciuto meno di Spoki
Vendor Response
Ciao Valeria, grazie mille per la tua recensione! Siamo felici che il nostro supporto clienti ti abbia soddisfatto. Contattaci pure quando vuoi. :)
Replied April 2024
