Je dis toujours que nous n'utilisons pas MIR à son plein potentiel. Il y a tellement d'aspects que nous n'utilisons pas faute de temps et de connaitre suffisamment MIR. MIR-RT est à mon avis très complet et a offre des possibilités inouïs.

MIR-RT est très bien interrelié en soit mais aussi avec les autres logiciels de data dis; mir note, mir check...

Il est parfois difficile de s'y retrouver surtout dans les débuts de son utilisation.

L'information est disponible facilement et à jour dans le système. Les nouvelles méthodes mises en place se sont bien implantées chez les utilisateurs. En revanche, nous devons déployer un travail en double, car nous sommes en attente de la passerelle comptable. Beaucoup d'étapes seront éliminées une fois la passerelle en fonction.

La facilité d'utilisation, la flexibilité du logiciel et l'équipe d'implantation professionnel

L'intégration avec le système comptable. La passerelle comptable est à créer et semble être un grand défi de réalisation. Nous sommes toujours en attente du produit.

-Ce fut difficile pour les mécanos de s'adapter a l'informatique -Ca nécessite une personne qui gère la fermeture des bons de travail, les factures, les commandes, les entretiens etc... en lien avaec la comptabilité pour suivre les fins de mois -Si les mécanos et l'administration le nourrisse, le système est TRES utile. -Nous a amenés a faire une meilleure gestion de l'inventaire des pièces, et de leur utilisation, d évaluer les couts par unité -La formation devrait se faire en plusieurs étapes, une fois que nous avons acquis une certaine base, aisance dans l'utilisation des premières étapes, revenir pour approfondir (fiche PEP, cout par unité, etc...)

-Lorsque nous le connaissons de façon plus approfondie, le système apporte bcq d'informations, de suivi. Il est facile d'aller retrouver nos données -la présentation, bcq d'icones en dessin, tres visuel -L'assistance informatique est habituellement assez rapide

-A la formation, trop d'informations nouvelles en meme temps. Quand le logiciel n'est pas connu, il semble tres lourd et on se demande comment on va s'y retrouver. Il devrait avoir plus de pratique, en utilisant nos vraies données (unités, bon de commande interne et externe, inventaire... etc) -A l'implantation il y a eu qq difficultés avec la passerelle GEOTAB et SAGE -Manque de formation pour la passerelle comptable -Dans le déplacement d'une entrée de données, parfois bloqué par un crochet qui se met automatiquement, pas toujours facile l'utilisation du plus . -Les ajustements d'inventaire qui ne se transfèrent pas a la comptabilité, on doit absolument faire un bon de travail

En général je suis très satisfait de MIR mais je pense que le potentiel de ce logiciel est énorme, je voudrais voir à quel point ça peut être bon.

Le suivi de la flotte est très avancé, la planification du travail, les fonctionnalités des bons de travail et de MIR en temps réel.

La partie inventaire est en général bien faite mais certains aspect peuvent facilement porter à confusion. Les requêtes et les rapports ont besoin de beaucoup de travail pour répondre aux besoins. Le module pneus est très lourd et compliquée. La partie commandes, back order et gestion de noyaux aurai aussi besoin d'être simplifiée.

Le but principale était de gérer l'inventaire dans une optique de comptabilité par projet (unité).

Le logiciel communique avec notre système comptable Acomba, il est l'outil que nous utilisons pour la gestion des bon de travail quotidien, la gestion de l'inventaire et le suivi des réparations sur nos unités. Nous utilisons nouvellement Mircheck qui permet de faire des inspections avant départ sur téléphone cellulaire et de les envoyer directement vers le logiciel. C'est une plateforme efficace, on peut sortir une quantité impressionnante de rapport.

La passerelle comptable est particulièrement difficile a implante, plusieurs bug au début que nous avons réussi a réglé. Il n'est pas nécessairement facile de naviguer dans le logiciel au début, la prise en charge des entretiens est complexe.

En tant que nouveau utilisateur de MIR-RT, nous apprécions la facilité de planifier nos maintenances préventives, de suivre nos unités et nos bâtiments. La création des bons de travail est très simple pour nos mécaniciens. Le module d'aide est complet et supportant. Considérant que nous utilisons le logiciel depuis moins d'un mois, nous n'avons pas encore pu explorer toutes les possibilités mais nous comptons le faire afin de bénéficier de tous les avantages que le logiciel permet et qui au final, permettra de rentabiliser notre investissement.

Pour le moment, nous ne pouvons pas parler d'aspects moins appréciés. Comme le logiciel est très complet, nous n'avons pas encore été en mesure de tout explorer et utiliser. Il faut selon moi compter plusieurs mois pour bien maîtriser toutes les fonctionnalités, ce qui peut représenter un aspect moins apprécié lorsque le temps manque.

Ce logiciels est un charme, il s'opère bien et est stable. Suivie en temps réel du temps et cout des unités.

Logiciels facile d'utilisation avec peu de formation

Seulement en anglais et francais aurait aimé espagnole

L'integration de geotab et de la RDS. Avoir eliminer la RDS papier est un point tres positif pour nous. Une grosse économie de temps.

Ne pas etre en mesure de travailler le BT plus en détails dans l'oglet de planif.

Faciliter dexecution et faciliter a rester a jour dans lentretien

le cout dachat est elever et si serais moindre sa serais plus accescible

D'abord, nous apprécions la qualité de la formation offerte pour nous aider à utiliser le logiciel de façon optimale. Nous apprécions beaucoup sa facilité d'utilisation par l'affichage et les outils qu'ils offrent comme les puces pour s'identifier. Le suivi des services fait aux clients est très facile et efficace.

L'implantation d'une nouvelle technologie implique des modifications dans nos habitudes de travail, mais il s'agit d'une adaptation qui est nécessaire.

La gestion des Garanties et des réclamations nous est d'une grande utilité avec les garanties par pièce et le module de réclamation. Il nous est possible d'établir le coût d'opération, de la consommation et du temps consacré à chaque unité et de faire des recherches d'historique des travaux effectués. Nous apprécions aussi notre connexion avec le système Gasboy.

C'est un logiciel qui rencontre la plupart des besoins. Il est bourré de fonctionnalité qui conviennent à différentes situations.

Il manque une homogénéité entre les modules, pour le design et aussi pour la fonctionnalité. Comme si les différents modules ont été développé à une autre époque ou en silo fermé. Aussi le fait de ne pas avoir les fonctionnalités standards de windows en ce qui à trait au fenêtres multiples est d'un continuel désagrément.

Très facile d'approche pour l'enseigner aux nouveaux employés. Très convivial. La possibilité de consulter plusieurs différentes requêtes permet de suivre étroitement le travail des employés et le suivi auprès des clients et de nos achats

Le logiciel donne la possibilité de faire un suivis précis du travail de nos employés, du suivi des entretiens pour nos clients et pour notre flotte de camions. Nous l'utilisons depuis 2017 et les mises à jours sont toujours pertinentes et nos commentaires retenus pour les intégrer dans les mises à jour

Pour la facturation rapide au comptoir demande quelques étapes de plus si on part du bon de travail mais les avantages du logiciel dépassent largement les petites difficultés.

Suivi des travaux effectués sur les unités des clients sous garantie et hors garantie et aussi sur la planification de la MDO dans notre atelier. Amélioration de l'efficacité au niveau de l'atelier.

Planification de la maintenance et suivi auprès du client sur les travaux effectués sur son unité sous garantie et hors garantie.

Un point faible est que lors de la réception des stocks l'enregistrement dans l'inventaire se fait en temps réel en date du jour et non à la date de la réception du stock, ce qui occasionne un problème lors des fins de mois pour la comptabilité.

Nous aimons ce logiciel et avons décidé dans faire notre cheval de batail pour voir clair dans nos dépenses d'entretien pour déterminer nos coûts par unités.

La multitude de modules qui se configurent selon les besoin de l'entreprise. Aussi, le service client est impécable et très alumé! Pour notre entreprise, il est primordial d'avoir accès à nos coûts horaire de machinerie. MIR est un logiciel élaboré qui permet d'enlever les doutes quant à la véracité de la donnée.

La courbe d'apprentissage est très longue et on peut s'y perdre car il y a tellement de fonctions, pas toutes pertinentes pour tout le monde.

Logiciel complet, autant pour les specs des véhicules que la facturation sur chaque unités.Facilite la recherche des travaux effectués et des travaux à venir. Facilité de programmation des entretiens à venir.

Quelques fonctionnalités que nous n'utilisons pas, mais probablement par manque de formation de notre part.

Une fois bien configuré, MIR est très utile pour gérer beaucoup de choses. On n'est pas nécessairement limité à l'utiliser seulement pour des bons de travaux sur des véhicules.

Nous utilisons MIR pour gérer notre flotte, nos uniformes, nos stocks, nos achats de carburant, nos rondes de sécurité,... Donc le logiciel nous permet de centraliser beaucoup d'opérations dans un seul endroit.

Il y a des problèmes de lenteur et il y a les désavantages d'un logiciel qui n'utilise pas une base de données (quand on n'a pas prit l'option lors de l'installation).

Très belle expérience en général . les personnes ressource qui s occupe de notre dossier son disponible et compétant afin de faciliter l implantation du logiciel . avec l utilisation du logiciel la tenue et le suivie de dossier des véhicule est plus facile et n nécessite moins de temp.

facilité d utilisation pour les mécaniciens , consultation des entretiens a venir , fiche du véhicule complet facile a consulter. le programme de formation est bien adapter même pour les personnes avec peu de connaissance informatique . le support technique est efficace.

Depuis six mois que nous utilisons le logiciel je n ai pas vraiment de point faible si ce n ai qu' il faut consacrer bien du temps pour entrer les données et instaurer les nouvelles méthodes de fonctionnement du garage .

Bien

Facilite beaucoup le calcul de l'inventaire

Les mecaniciens plus agé sont reticent a l'utiliser en temps reel, ils ecrivent la job sur un bloc note et entre les infos dans MIR ensuite

j'aime bien mir car il est facile d'avoir du support et vue qu'il est tres populaire dans le domaine du transport il est facile de pouvoir avoir plusieur info sur la maniere que les autres compagnies exploite ce logiciel.

j'apprecis particulierement la nouvelle version ,plus jolie et facile d'utilisation.

Le point faible est de toujours devoir agrandir les pages de menu pour travailler.

le volet (commande ) est facile et efficace et il a souvent des (bugs ) perte de donné .

beaucoup de volet non perfectionner, au niveau (planification) , au niveau (note) que l on peu pas associer a un b.t , volet trop compliquer , tableau bord très lent au chargement

Jusqu'à présent une très bonne expérience client, support technique , efficacité, efficience

Le support technique et le dévouement de l'équipe pour s'assurer d'une implantation optimal du produit.Toujours disponible et a l'écoute.

Je dirais plus le coté administrateur demande de connaître les petites fonctionnalités pour être vraiment confortable d'utiliser le système.

Le logiciel est très complet et facile d'utilisation après une bonne formation et beaucoup de pratique tant au niveau de l'entretien que de l'inventaire. Les rapports donnent d'excellentes précisions de façon rapide et efficace.

Cela prend certes une bonne formation qui est offerte par DataDis par contre, vous avez besoin d'avoir quelqu'un en place qui tiendra le fort et assurera le suivi serré quotidiennement pour garder un niveau de rendement de produit élevé.

avec une equipe limité le logiciel est tres simple et bien monté

tout semble tres bien! tres bien expliquer

Très bon logiciel, très bonne équipe de formation et un très bon soutien du département de support.

Le logiciel est très complet via plusieurs autre logiciel pour le même travail.

Les Rapports automatiques ne sont pas envoyé si l’utilisateur est pas ouvert.

L'équipe DATADIS est très dynamique et à l'écoute des besoins.

Bon de commande, inventaire et bon de travail

Ce ne sont pas toutes les requête et rapport qui sont configurables (implique occasionnellement des personnalisations).