IBI-aws
About IBI-aws
IBI-aws Pricing
Bitte kontaktieren Sie uns damit wir Ihnen die beste Lösung für Ihre Anforderungen anbieten können. Preise können jederzeit ohne Ankündigung den Marktgegebenheiten angepasst werden. Alle Angaben ohne Gewähr.
Free trial:
Available
Free version:
Not Available
Other Top Recommended Help Desk Software
Most Helpful Reviews for IBI-aws
3 Reviews
Gilbert
Information Technology and Services, 1,001-5,000 employees
Used weekly for more than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed February 2022
IBI-aws hat unsere Abläufe optimiert
Zielorientierte Info über Wartungen, Störungen, Brandalarme, etc. möglich. Hohe Akzeptanz im Unternehmen. "IBI" ist bei uns mittlerweile ein Begriff wie "Google" mit dem jeder etwas anfangen kann. Sehr einfache EInrichtung bzw. Übernahme des Testsystems in Produktion
PROSDurch die AD-Abindung sind praktisch alle Rechner/Personen/SW zu erreichen. Was früher über tausende, nicht zielgerichtete Mails gegangen ist, rennt jetzt über IBI. Wenn eine Wartung mal länger dauert, wird dies ebenfalls über die Statusmeldung in IBI kommuniziert.
CONSHabe bisher nichts gefunden, mit dem ich nicht leben könnte.
Reason for choosing IBI-aws
Persönlich bei einer Messe kennengelernt, sehr nette persönlich Kontakte. Unkompliziert ein (funktinonal nicht eingeschränktes) Testsystembekommen. Support immer zufrieden stellend - Verbesserungsvorschläge sind in den meisten Fällen umgesetzt worden. Hat bereits Anwendertreffen gegeben
Horst
Financial Services, 5,001-10,000 employees
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
4
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
4
Reviewed February 2022
Schnelle und einfache Störungsmeldungen
Durch die Störungsmeldungen wird der IT Service Desk beim Callvolumen spürbar entlastet.
PROSBei IT-Störungen können Anwender schnell und einfachauf ihrem Bildschirm informiert werden.
CONSDer Aufruf des Clients zum Einstellen der Meldungen braucht etwas Zeit.
Christian
Arts and Crafts, 501-1,000 employees
Used weekly for less than 2 years
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
4
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed January 2022
Keep it simple
zielgerichtete Informationsverbreitung der Software-Anwender, zB schnelle Wartungsankündigung.
PROSdie Integration dieser Software ist sehr simpel und die Anwendung einfach in der Bedienung.
CONSeigentlich nicht. "Nice to have" wenn es technisch umsetzbar ist, wäre die Möglichkeit Screenshots in AWS Meldungen zu verpacken.