All NFON Reviews
1-10 of 10 Reviews
Sort by
Samuel
Verified reviewer
Information Services, 2-10 employees
Used daily for less than 12 months
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed November 2020
Great solution
An easy way to use business phone like a pro
CONSNeed a better Outlook contact integration
Reasons for switching to NFON
No support from Ovh
Caroline
Information Services, 2-10 employees
Used daily for less than 2 years
OVERALL RATING:
4
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
4
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
4
Reviewed October 2020
Very useful
With the remonte working situation due to the Covid, all the collaborators of our company can be reachable on their mobile phones with their fix phone direct number.
PROSThe simplicity of and relevancy for our daily needs.
CONSNothing to report. We are satisfied and the solution meets our needs.
Reason for choosing NFON
Due to the mobility of our collaborators and a complete rebuilding of our IT system in full cloud, we were looking for a cloud telephony solution.
Anonymous
11-50 employees
Used daily for less than 12 months
OVERALL RATING:
3
EASE OF USE
2
VALUE FOR MONEY
4
CUSTOMER SUPPORT
1
FUNCTIONALITY
3
Reviewed April 2019
Awful experience
Would not want to recommend them - that says it all
PROSOnce set up and working it is simple for the end users to use but it is a phone system not rocket science after all so that would be a must-have.
CONSSet up and support from Nfon is awful. I was very surprised to see how poorly they handled the setup of some core functionality
Loïc
Verified reviewer
Facilities Services, 2-10 employees
Used daily for less than 12 months
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed November 2020
Excellente solution de téléphonie dans le Cloud !
Cloudya est simple d'installation de paramétrage et de prise en main. Je l'utilise quotidiennement depuis plus de 6 mois et j'envisage d'équiper ma deuxième société avec la même solution. J'utilise les fonctionnalités de SVI, groupement d'appel, restriction horaire. J'ai fait enregistrer des messages par un studio pour avoir une solution totalement professionnelle. Je recommande sans hésiter !
CONSJ'aimerai qu'il puisse exister une offre de communication illimitées.
nicolas
Marketing and Advertising, 2-10 employees
Used daily for less than 12 months
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed October 2020
L'intégration dans teams est vraiment top
Bonne
PROSfacilité de mise en place et d'utilisation Intégration dans MS Teams
CONSPour le moment aucun tout est conforme aux promesses et nous n'avons pas eu de problème à ce jour donc ...
Marcel
Retail, 2-10 employees
Used daily for less than 2 years
OVERALL RATING:
1
EASE OF USE
1
VALUE FOR MONEY
2
CUSTOMER SUPPORT
1
FUNCTIONALITY
1
Reviewed January 2024
Nicht zu empfehlen für Betriebe die Mobil und stationär Arbeiten.
NFON ist es recht gleichgültig wenn Kunden Probleme haben und auch einbußen durch "Verlorene" Anrufe interessieren die nicht wirklich. Schade das man noch nichtmal auf eine großzügige Kulanz Lösung zu vorzeitigem Vertragsende eingeht um den Kunden wieder eineMöglichkeit zu geben das dieser wieder "Normal" erreichbar ist. Für uns die schlechteste Telefonlösung seit 20 Jahren. ISDN mit Rufumleitung hat leider deutlich besser geklappt!
PROSDas Ende der Vertragslaufzeit um endlich ein besseres System zu buchen.
CONSSchlechter Verbindungsaufbau auf bau und Sprachqualität. Offen müssen Kunden wegen abbrechnenden Gespräch zurückgerufen werden. Gesprächshistorie sehr schlecht und unlogisch. Telefonnummern können aus der App nicht ins Telefon kopiert werden und es kann kein Screenshot angefertigt werden. Beides ist gesperrt! Also braucht man einen Stift und einen ZETTEL um neue Telefonnummern im Mobiltelefon abspeichern zu können.
Reason for choosing NFON
Fachberatung durch IT Firma mit versprechen qualitativer und komfortabler Verbesserungen. Leider absolute Fehlentscheidung!
Peter
Insurance, 2-10 employees
Used daily for more than 2 years
OVERALL RATING:
3
EASE OF USE
3
VALUE FOR MONEY
2
CUSTOMER SUPPORT
1
FUNCTIONALITY
3
Reviewed February 2023
NFON Telefonanlage
Ich bin nicht wirklich unzufrieden. Aber es gibt sicherlich Luft nach oben was die Stabilität angeht.
PROSDie Bedienung von NFON ist einfach. Auch die Installation des Telefons war kein Problem.
CONSEs kommt sehr häufig zu Abstürzen und zu Unterbrechungen auch während eines Telefonates. Nach einem Neustart des Telefons funktioniert es dann zwar wieder aber dies kostet jedes mal einiges an Zeit.
Reason for choosing NFON
Die Entscheidung liegt nicht bei mir als User
Lionel
Computer & Network Security, 11-50 employees
Used daily for less than 12 months
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
4
Reviewed November 2020
TRES BONNE SOLUTION
Facilité de mise en œuvre, nombreuses fonctionnalités
CONSTemps de prise en compte de cette technologie
Reason for choosing NFON
Coté facile et novateur de la solution
Reasons for switching to NFON
Prix et fonctionnalités
Anne
Hospital & Health Care, 2-10 employees
Used daily for less than 6 months
OVERALL RATING:
1
EASE OF USE
1
VALUE FOR MONEY
1
CUSTOMER SUPPORT
1
FUNCTIONALITY
1
Reviewed December 2020
avis
Pas concluante pour l'instant!
PROSPas de point fort, Ce logiciel est décevant.
CONSDifficile à utiliser, il faut faire configurer les messageries vocales par l'extérieur, pas de possibilité d'avoir un manuel simple en français, horaires de messagerie difficiles à configurer.
Reason for choosing NFON
on me l'a vendu, mais visiblement le vendeur n'a pas compris les besoins de l'entreprise!
Clemence
Computer Software, 11-50 employees
Used weekly for less than 12 months
OVERALL RATING:
5
EASE OF USE
5
VALUE FOR MONEY
5
CUSTOMER SUPPORT
5
FUNCTIONALITY
5
Reviewed October 2020
Solution intuitive
Très pratique, très bon usage. Je n'ai plus besoin de demander à mes interlocuteurs "vous m'entendez bien ?"
CONSRien à signaler.