Of all the facets of infra, the best is functionality and user interaction.

Not applicable, as infradesk is a powerful tool.

Suporte excelente, sempre à disposição e como é simples acessar e começar a usar!

consigo saber exatamente o diagnóstico do que faço e como resolver.

Eu gostei de tudo, até o momento o infradesk está em disparado em relação a outras ferramentas.

Extremamente positiva. A equipe do Infradesk sempre atende nossas necessidades e estão sempre atualizando a ferramenta e lançando recursos novos. Parceria fundamental para o sucesso do nosso time.

O Infradesk descarta a necessidade de utilizar softwares externos, oferecendo alguns recursos como "Agenda" e "Gerenciamento de Projetos" dentro do próprio sistema.

Não encontramos problemas relevantes ao ponto de citar aqui. A equipe do Infradesk está sempre de prontidão para solucionar os problemas que surgem no dia a dia.

Implantamos o Infradesk na empresa no intuito de controlar os chamados para área de TI, e fomos ajudando a melhorar a ferramenta e ampliamos para todas as áreas da empresa, hoje é possível realizar os lançamentos de despesas através do Infradesk com aprovação e controle orçamentário, além de suas funções originais, aperfeiçoando assim o fluxo interno e a comunicação entre ares.

Sistema muito intuitivo, Fácil implementação, organiza as tarefas diárias, amplia e organiza a comunicação entre os setores, Rápido, Ágil, e de baixo custo, ferramenta completa para gerenciamento de tarefas chamados e equipamentos

Sistema poderia trazer mais opções de relatórios e mais opções de dashboard, trazer a possibilidade de comparativos de gráficos por período de analise.

Melhoria nos Processos

Praticidade no Uso , resultados Imediatos

Nao tenho pontos nefativos na ferramenta

O suporte técnico deles é ótimo, sempre disponível para ajudar com qualquer problema ou dúvida que eu tenha. Além disso, a plataforma em si é extremamente fácil de usar e tem sido uma ferramenta valiosa para melhorarmos a eficiência dos nossos processos internos. Recomendo fortemente essa empresa para qualquer pessoa que esteja procurando por uma solução tecnológica de alta qualidade.

Tive alguns problemas durante a integração com o sistema, mas o suporte foi super eficiente, então no geral, considero o Infradesk uma excelente escolha.

Ferramenta completa para quem deseja gerenciar seus atendimentos interno e externos.

Atendimento impecável, sempre que preciso retirar duvidas tenho um suporte de qualidade, além do modulo de patrimônios que me permite ter um alto controle.

No momento não o que reclamar da ferramenta, pois atende minha necessidade e dos meus clientes.

Os módulos de solicitações e patrimônio são ferramentas indispensáveis para a organização das demandas e equipamentos do departamento.

Sinto falta de mais gráficos e relatórios, mas isso pode ser facilmente resolvido com a integração com power bi.

A experiencia no geral é otima

Facilidade, agilidade, visões das solicitações

O design do sistema é um pouco antogo, poderia ser customizavel tambem cada tipo de cliente

Gosto da facilidade de abrir chamados para mim mesma e cadastrar chamados recorrentes.. assim que não esqueço as tarefas recorrentes. Também gosto da facilidade de cadastrar despesas dentro do módulo centro de custos, ajuda a manter a organização.

Eu uso o Infradesk a pouco tempo e pelo tempo de uso, não achei nada que desabone o sistema.

O Infradesk é nosso auxilio diário, muito bom ter esse tipo de programa na empresa, pois além de nos ajudar auxilia no desenvolvimento da empresa com os chamados internos.

Oque mais gosto no Infradesk, é a agilidade de resolver os tickets de maneira apropriada ao decorrer dos chamados e os graus dos mesmos.

acho que menos gostar seria nada! é tudo excelente!

Facilita o meu trabalho e meus clientes conseguem acompanhar a execução do que foi solicitado.

A organização dos processos e tarefas que preciso executar enviar

Ainda não tenho contras, o suporte quando preciso de usar algo que ainda não conheço está sempre ali muito rápido para responder

O uso de sistema possibilita melhor controle dos processos, redução de custos e otimização do trabalho.

O fato de ser intuitivo, o que facilita no uso diário. Possibilitando maior agilidade no trabalho.

Nada a declarar, o sistema atende de forma satisfatória as necessidades da empresa.

Uso poucos recursos do Infradesk, mas o que eu uso tem sido satisfatórios.

A gente usa o Infradesk aqui para fazer o gerenciamento dos projetos da equipe de modelagem. Tem sido muito útil. Mas o que mais gosto é de saber da evolução da equipe. A abertura de chamados é bem prática.

Sem contras no momento, ainda não precisei abrir nenhuma chamado de relação ao suporte do aplicativo.

Usamos muito o módulo de lançamento de despesas. É ótimo para fazer o cadastro das despesas recorrentes aqui da empresa. A abertura de tickets é bem fácil de usar.

Sei que o software tem muitos recursos e aqui na empresa não usamos todos... mas o que usamos, gostamos.

A centralização de vários recursos e serviços em uma única aplicação.

Quando a internet está com problemas, por ser em nuvem, ficamos sem acesso ao sistema. Mas esse é um problema com a operadora.

Ótimo serviço sem nenhum ponto negativo

Não tenho pontos contra a infradesk gostei muito