All NuVidio Reviews

1-12 of 12 Reviews

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Natália

Marketing and Advertising, 11-50 employees

Used daily for less than 12 months

Review Source: Capterra
This review was submitted organically. No incentive was offered

OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

5

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

5

Reviewed April 2022

Increased customer satisfaction and conversion rate

PROS

It is fully customizable, very easy to use and integrates with our CRM

CONS

The mobile version (app) has to evolve and be similar to the desktop version.

Reason for choosing NuVidio

There is no equal functionality on the market

Vendor Response

Obrigada pelo feedback!

Replied April 2022

Rogerio Mitsuharu

Insurance, 1,001-5,000 employees

Used daily for less than 2 years

Review Source: Capterra

OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

5

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

4

Reviewed September 2022

Excelente custo benefício

A ferramenta trouxe a flexibilidade em um momento tão importante de expansão no atendimento. Algo que as empresas já buscava.

PROS

Os recursos atendem perfeitamente o que buscávamos e o atendimento é impecável

CONS

A Nuvidio poderia se tornar um APP personalizado

Reason for choosing NuVidio

Pela maior entrega e personalização

Reasons for switching to NuVidio

Personalização da ferramenta

Gabriela

Financial Services, 5,001-10,000 employees

Used daily for more than 2 years

Review Source: Capterra

OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

5

FUNCTIONALITY

5

Reviewed September 2022

Solução completa para atendimento a distância

PROS

Fácil acesso, gestão facil para o cliente e usuários

CONS

Nada a declarar, tudo que precisamos o fornecedor atende

Leonardo

Health, Wellness and Fitness, 1,001-5,000 employees

Used daily for less than 6 months

Review Source: Capterra

OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

5

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

5

Reviewed September 2022

Recomendação Nuvidio

Experiência excelente! Troquei de forncedor para a Nuvidio há 5 meses a tivemos um ganho siginificativo, não só na qualidade da ferramenta, como na redução dos custos. SUPER RECOMENDO!!!!!

PROS

O que mais me agrada na Nuvidio são as diversas possibilidades de personalização que ela oferece, sendo que o próprio usuário pode fazer estas configurações, sem depender dos fornecedores. Platafora muita prática e intuitiva, com suporte muito eficiente.

CONS

Até o momento não identifiquei nada que me desagradasse.

Reasons for switching to NuVidio

Pelo perço e pela praticidade.

Anonymous

201-500 employees

Used weekly for less than 12 months

Review Source: Capterra

OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

5

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

4

Reviewed April 2022

Ótimos resultados...

PROS

A ferramenta da NuVidio foi essencial para nossa reorganização na área de vendas e atendimento ao cliente. Fácil de implementar, em constante desenvolvimento e com um custo benefício excelente. Damos total atenção às relações humanas e a ferramenta foi essencial para manter esse nosso objetivo on track.

CONS

Por estar em evolução constante, algumas funcionalidades ainda não atingem o máximo de suas capacidades, mas nada que denigre o produto.

Vendor Response

Obrigada pelo feedback!

Replied April 2022

User Profile

Emerson Matos

Verified reviewer

Marketing and Advertising, 11-50 employees

Used daily for less than 6 months

Review Source: Capterra

OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

5

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

5

Reviewed April 2022

Parceria KMC e Nuvidio

Estou gostando bastante

PROS

Facil de configurar, utilizar e facilita bastante a aproximação humanizada com o lead/cliente.

CONS

Fazemos muitas reuniões pelo meet do Google, se tivesse uma forma de utilizar as chamadas com mais de 3 pessoas, seria muito bom. Sei que o objetivo da plataforma não é esse, mas se tivesse, eu usaria.

Reason for choosing NuVidio

Agradou a forma com que vocês anunciaram e fizeram a propaganda do produto

Vendor Response

Obrigada pelo feedback!

Replied April 2022

Márcio Aurelio

Insurance, 1,001-5,000 employees

Review Source: Capterra

OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

5

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

5

Reviewed April 2022

Nuvidio atendimento de excelência

Atendimento único e de excelência promovido pela Janu e pela equipe de staff da Nuvidio. Extremamente parceiros e atenciosos em todo tempo que precisamos de auxílio.

PROS

Produto intuitivo e de fácil utilização

CONS

Não tenho o que reclamar. Software excelente.

Vendor Response

Obrigada pelo feedback ;)

Replied April 2022

Bruno Henrique

Information Technology and Services, 51-200 employees

Used weekly for less than 12 months

Review Source: Capterra

OVERALL RATING:

4

EASE OF USE

4

VALUE FOR MONEY

4

CUSTOMER SUPPORT

4

FUNCTIONALITY

4

Reviewed April 2022

NuVidio Recomendo

PROS

Muito fácil a implantação meu funcionário utilizam com facilidade e sem duvidas durante suas chamadas.

CONS

O que pode ser melhorado é a respeito do suporte a algumas features do produto.

Vendor Response

Obrigada pelo feedback!

Replied April 2022

Nina

Information Technology and Services, 10,000+ employees

Review Source: Capterra

OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

5

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

5

Reviewed April 2022

Engagement Tool

Dedicated staff, easy to use software and fast implementation.

PROS

It provides me the reporting and administrative capabilities I need to manage my business. My customers and my staff really enjoyed the personal touch the tool provides.

CONS

I wish it had some AI functionality to would enhance the way reports are displayed.

Anonymous

10,000+ employees

Review Source: Capterra

OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

5

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

5

Reviewed April 2022

Muito bom!

PROS

Praticidade, layout, interface com o usuário.

CONS

Eventuais lentidões, pequenos problemas que já foram resolvidos.

Gabriel

Insurance, 1,001-5,000 employees

Used daily for less than 6 months

Review Source: Capterra

OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

5

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

5

Reviewed September 2022

Gabriel Tokio

PROS

Pois atendeu todos os requisitos e necessidades da área de negócio.

CONS

Não há nada que não esteja do agrado. Todos os requisitos estão ok!

Reason for choosing NuVidio

Atendeu todos os requisitos funcionais e de custo.

Daniel

Events Services, 2-10 employees

Used monthly for less than 2 years

Review Source: Capterra

OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

5

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

3

Reviewed April 2022

Leads por video

Foi excelente para conectar visitantes de eventos com fornecedores.

PROS

Facilidade de agendamento, registro dos contatos e acesso a vídeo conference.

CONS

Talvez aprimoramentos para aumentar engajamento e ferramentas para exibir produtos.

Reason for choosing NuVidio

Possui features complementares

Reasons for switching to NuVidio

Concentra o que é relevante

Vendor Response

Obrigada pelo feedback!

Replied April 2022

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