Erbon Hospitality

RATING:

4.8

(46)

About Erbon Hospitality

Erbon Hospitality is a hotel management platform that allows businesses in the hospitality industry to streamline back-office, housekeeping, and maintenance processes. Teams can handle guest check-in/out processes, reservations, point-of-sale (POS) operations, and stock transfer. Erbon software facilitates integration with various third-party systems. Users can access reports, manage tables, and control front-desk operations.

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Erbon
Slide 1 of 4

Erbon Hospitality Reviews

Overall Rating

4.8

Ratings Breakdown

Secondary Ratings

Ease-of-use

4.5

Customer Support

4.5

Value for money

4.5

Functionality

4.5

Most Helpful Reviews for Erbon Hospitality

1 - 5 of 46 Reviews

Aniele

Hospitality, 11-50 employees

Used daily for less than 12 months

Review Source: Capterra

OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

5

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

5

Reviewed July 2023

Excelência em Performance

A experiência está sendo ótima, já trabalho com o erbon a mais de 3 anos em outros empreendimentos e sempre que posso indico para outras pessoas, pois realmente é um dos sistemas mais completos para quem trabalha com hotelaria.

PROS

O Erbon é um sistema que facilita nosso dia a dia!Conseguimos agilizar e fazer todas as atividades do hotel em um único sistema. Os relatórios que são gerados pelo Erbon, nos ajudam na administração de nosso empreendimento.

CONS

O Erbon tem um suporte disponível dispostos a nos ajudar e solucionar os problemas, porém as vezes o suporte demora um pouco para dar retorno, principalmente quando temos algum problema de migração de reservas.

Reason for choosing Erbon Hospitality

A troca foi feita, pois o Erbon apresentou mais opções de relatórios e é mais fácil de compreender e de trabalhar.

Reasons for switching to Erbon Hospitality

A troca foi feita, pois o Erbon apresentou mais opções de relatórios e é mais fácil de compreender e de trabalhar.

Jose Luis

Hospitality, 11-50 employees

Used daily for more than 2 years

Review Source: Capterra

OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

5

CUSTOMER SUPPORT

3

FUNCTIONALITY

4

Reviewed September 2023

Atenção com os clientes

Dw um modo geral sempre foi muito boa. Aplicativo responde bem as demandas da pousada com rapidez e eficiencia

PROS

aplicativo muito amigável e bem dinamico trazendo leitura rápida dos dados

CONS

O contato com a area de suporte. Muito pouco eficiente pois os relatos via mensagem náo é a mesma coisa do relato via telefone. Nao gosto do contato via mensagem

Reason for choosing Erbon Hospitality

Conheci o Erbon e gostei bastante

Reasons for switching to Erbon Hospitality

O sistema Mozart era bem confuso e incompleto

User Profile

Rodnei

Verified reviewer

Hospitality, 11-50 employees

Used daily for more than 2 years

Review Source: Capterra

OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

4

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

4

Reviewed June 2023

Excelente!

PROS

O melhor sistema de gestão hoteleira no mercado

CONS

Nada a apontar. Tudo funciona perfeitamente

Reasons for switching to Erbon Hospitality

Sistema anterior apresentava muitos erros e ferramentas complexas e nada intuitivas

ALEJANDRO

Hospitality, 2-10 employees

Used daily for less than 2 years

Review Source: Capterra

OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

5

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

5

Reviewed December 2023

Agradecimientos a la familia ERBON

Una experiencia muy amigable y eficaz a la hora de procesar las funciones.

PROS

Facilidad en Reserva e inventarios del establecimiento

CONS

Quiza algo que no ha gustado es el tiempo de carga de algunas funciones

Reasons for switching to Erbon Hospitality

Gestion de las reservas conteo de habitaciones invetarios y ama de llaves

Davi

Hospitality, 11-50 employees

Used daily for less than 2 years

Review Source: Capterra

OVERALL RATING:

5

EASE OF USE

5

VALUE FOR MONEY

5

CUSTOMER SUPPORT

5

FUNCTIONALITY

5

Reviewed June 2023

ERBON e a inovação no meio

tudo incrivel facil e pratico, e priscila tambem a melhor de todas, transforma toda a experiencia do erbom em magica, resolve tudo alem de simpatica. eu quando tiver o meu hotel sera o sistema dele com toda certeza, posso encher a boca e falar que é o melhor sistema do brasil atualmente.

PROS

eu achei o erbon um produto extremamente fora da curva do que eu estava acostumado, eu convivi 4 anos com o CM NET onde tudo era manual tudo era mais complicado, e mais chato, e qualquer relatorio que voce precisava ou coisas era complicado, o erbon é um facilitador tudo é simples e facil de achar, os icones ao grandes e de maneira que tudo funciona bem, e intuitivo.eu tive que demorar APENAS 5 dias pra pegar tudo basico do sistema, sendo que no primeiro dia eu ja consegui me virar sem muita ajudae logo apoas eu ja tava ensinando a mexer pras pessoas. tudo nele é icrivel nao tem muito do que reclamar. eu gosto principalmente do mapa que é simples da pra arrastar, criar bloqueio e tudo direto ali e realmente o MELHOR É A INTEGRAÇÃO online, que coisa lindaa, obrigado gente

CONS

o que eu menos gostei é que eu nao posso colocar numeros nos lançamentos de adiantamentos, me forçando a ter que digitar e por assim dizer possibilitando o erro de digitação, por que copiar o valor nao tem erro, digitar pode ter varios.nao gostei da obs sumir quando tem atualização de reserva, e nao gostei do mapa nao tem uma barra de rolagem horizontal, so tem vertical.fora isso acho perfeito