Usamos Vixiees para llamar y enviar emails a nuestra base de datos y contactos. Lo esencial de Vixiees es que una vez configurado el playbook comercial, cada agente comienza su día con todas las interacciones planificadas. El comercial va avanzando de manera controlada y planificada a través de sus tareas y con las prioridades el sistema va reorganizando y reasignando directamente.

Vixiees es una solución muy disruptiva, pensada exclusivamente para B2C, no viene heredada de sistemas pensados para B2B. Entonces hay que construir un mindset enfocado en una solución adaptada y diseñada para satisfacer este tipo de procesos. Esto puede tomar un proceso de aprendizaje, pero es rápido y merece la pena.

La unificación de todos nuestros canales de comunicación en un solo lugar ha mejorado nuestra eficiencia enormemente. No hay más pérdida de mensajes o leads valiosos. La transición inicial puede ser desafiante para los equipos menos técnicos y aunque no se necesitan programadores, el equipo de Vixiees nos ayudó a dejar todo funcionando correctamente

La interfaz del gestor de plantillas de whatsapp

Vixiees ha Industrializado nuestro proceso de ventas. Es como tener un engranaje que funciona solo. Ha eliminado los procesos manuales y las decisiones arbitrarias de nuestros agentes y ha incrementado el control que tengo yo (administrador) sobre todo mi proceso. Esto ha reducido significativamente el error humano y ha mejorado nuestra eficiencia.

A veces nuestros agentes dejan el telefono conectado y salen a sus descansos. Esto hace que el sistema piense que está conectado y deja frenado el flujo.Me dijeron desde Vixiees están poniendo reglas para que luego de cierto tiempo de inactividad, se cierren las sesiones inactivas.

El acceso a datos en tiempo real nos ha permitido ajustar nuestras estrategias de ventas sobre la marcha, optimizando nuestras interacciones y aumentando las conversiones.

De momento no vemos nada negativo destacable