He tenido una muy buena experiencia con Webdox. Es más sencillo llevar el seguimiento y gestión de los contratos, es muy útil la carga y almacenamiento de los documentos. También podemos ver que abogado esta llevando la elaboración de cada documento.

El uso de la plataforma es sencillo, se adapto muy bien a nuestra forma de gestionar las solicitudes de contrato

A veces hay fallas en los comentarios de las solicitudes, al momento de arrobar a un colaborador. Pero en cuanto se ha reportado se soluciona rápidamente

hay funciones que debería de haber un tutorial para entender el proceso y para que sirve, por que en muchas ocasiones no se saca el provecho adecuado por que no sabemos para que sirve o como se usa

Me gusta que puedes seguir el proceso, la facilidad en la que puedes filtar la lista de tus contratos en los que estas trabajando y dividir si son para ti o están en cancha del solicitante

Los errores de programación llegan a ser una piedrita en el zapato ya que probablemente no sean importantes pero siempre estas con el pendiente

Agilidad de los procesos, trazabilidad de la información, interacción de forma fluida entre participantes, alertas y notificaciones de cada proceso.

plataforma intuitiva y de fácil trabajo, permite configuraciones a medida según requerimiento de cada cliente.

Actualmente la reportaría y la configuración de usuarios ha generado inconvenientes, si bien existen accesos mediante API y Reportes manuales, la integración con otras herramientas de análisis de datos presenta inconvenientes.

Su utilidad, la atención al cliente y la agilidad de los contratos.

Detalles de bugs en la plataforma, pequeños errores que se subsanan rápido pero son tediosos.

la elaboracion y seguimiento de los documentos elaborados por el departamento de legal comercial esta siendo mas sencilla y clara, y en los casos en que las notificaciones funcionan correctamente, permite una comunicación mas agil con los solicitantes y participantes de la palataforma.

La forma en que agiliza la solicitud y elaboracion de documentos, y que permite ver claramente el progreso de cada documento.

Las notificaciones del sistema a los usuarios y a los solicitantes, ya que hemos tenido varios casos en que no se notifica de ciertas acciones a algunos usuarios, siendo un error que ha sido revisado por nuestro departamento de TI, por lo que hemos acudido a reportar dicho error a diferentes personas de soporte tecnico de la plataforma los cuales han culpado nuestro correo (lo cual ha sido revisado y descartado por nuestro departamento de TI) o han dado diversas explicaciones que no nos son de utilidad y no dan solucion al problema. Ademas el chat de correcciones de la solicitud no notifica a quien ha sido asignada la solicitud cuando el solicitante contesta algun comentario, lo cual ya nos comentaron que asi es la funcion de la plataforma pero seria muy util que estos mensajes a la persona asignada notificaran al correo para lograr una mejor y mas rapida comunicación.